Gestão da Inovação Tecnológica Aula 5 – Gestão de Projetos Faculdade de Análise de Sistemas Sílvia Cristina de Matos Soares [email protected] Project Management Institute (PMI) maior instituição no mundo exclusivamente dedicada ao fomento da atividade de Gerenciamento de Projetos criada em 1969 na Pensilvânia, Estados Unidos conta, aproximadamente, com mais de 200.000 filiados distribuídos em cerca de 125 países O que é um Projeto ? Empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. começo e fim bem definidos diferente de todos os outros semelhantes Projetos Projetos envolvem: Ciclo de Vida de um Projeto Processos de Gestão de Projetos Boas práticas (praticas que resultaram sucesso em outros projetos) das áreas envolvidas no projeto Organização, Cultura e maturidade organizacional Exemplos de Projetos Desenvolvimento de novo produto ou serviço Mudança organizacional a nível de estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial Planejamento de um novo veículo de transporte Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informação novo ou modificado Implantação de um novo processo Condução de campanha política Ciclo de Vida de Projeto – Exemplo Genérico O que é Gestão de Projetos ? Aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para projetar atividades que visem atingir os requerimentos do projeto gerencia Trabalho do projeto demandas concorrentes: escopo, tempo, risco e qualidade partes envolvidas com diferentes necessidades e expectativas identificação de requerimentos Problemas mais comuns em Gestão de Projetos Problema % Prazos prorrogados 72 Retrabalho 72 Interrupções no ritmo do trabalho 71 Mudanças de escopo 69 Planejamento insuficiente 63 Controle inadequado 51 Aumento de custos 46 Problemas de comunicação 43 Fonte: Newsletter – Jan/2004 - PMI-RS Processos Um processo é uma série de ações que geram um resultado Os processos de gerência de projetos são organizados em 5 grupos que se repetem em cada fase do Projeto Interações entre os Grupos de Processos Grupos de Processos 1) Processos de Iniciação: autorização do projeto ou fase 2) Processos de Planejamento: definição e refinamento dos objetivos e seleção da melhor das alternativas de ação para alcançar os objetivos que o projeto estiver comprometido em atender 3) Processos de Execução: coordenar pessoas e outros recursos para realizar o plano Grupos de Processos 4) Processos de Controle: assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos, por meio da monitoração regular do seu progresso para identificar variações do plano e possíveis ações corretivas 5) Processos de Encerramento: formalizar a aceitação do projeto ou fase e encerrá-lo de uma forma organizada Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos Gerência da Integração do Projeto Descreve os processos para assegurar que os diversos elementos do projeto sejam coordenados Desenvolvimento do plano do projeto Execução do plano do projeto Controle integrado de mudanças Gerência do Escopo do Projeto Descreve os processos para assegurar que o projeto contemple todo (e somente) o trabalho requerido para completar o projeto com sucesso Iniciação Planejamento do escopo Detalhamento do escopo Verificação do escopo Controle de mudanças do escopo Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos Gerência do Tempo do Projeto Descreve os processos para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto Definição das atividades Sequenciamento das atividades Estimativa da duração das atividades Desenvolvimento do cronograma Controle do cronograma Gerência do Custo do Projeto Descreve os processos para assegurar que o projeto seja completado dentro do orçamento previsto Planejamento dos recursos Estimativa dos custos Orçamento dos custos Controle dos custos Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos Gerência do Qualidade do Projeto Descreve os processos para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto serão satisfeitas Planejamento da qualidade Garantia da qualidade Controle da qualidade Gerência dos Recursos Humanos do Projeto Descreve os processos para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto Planejamento organizacional Montagem da equipe Desenvolvimento da equipe Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos Gerência das Comunicações do Projeto Descreve os processos para assegurar a adequada geração, captura, distribuição, armazenamento e pronta apresentação das informações do projeto e no tempo certo Planejamento das comunicações Distribuição das informações Relato de desempenho Encerramento administrativo Gerência dos Riscos do Projeto Descreve os processos para identificação, análise e resposta a riscos do projeto Planejamento da gerência de risco Identificação dos riscos Análise qualitativa de riscos Análise quantitativa de riscos Desenvolvimento das respostas aos riscos Controle e monitoração de riscos Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos Gerência das Aquisições do Projeto Descreve os processos para aquisição de mercadorias e serviços for a da organização que desenvolve o projeto Planejamento das aquisições Preparação das aquisições Obtenção de propostas Seleção de fornecedores Administração dos contratos Encerramento do contrato PMBoK PMBoK - A Guide to Project Management - Body of Knowledge Descreve o conhecimento e melhores práticas da área de gerência de projetos. Publicado pelo PMI - Project Management Institute. Integra-se com processos de software, pois a gerência do projeto é parte essencial destas metodologias É o mais usado em todo o mundo PMBoK É um padrão americano (ANSI/PMI 90-001-2000) em análise para se tornar padrão IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Estabelece um padrão de comunicação em projetos: Projeto não é resultado de uma pessoa ou grupo Nivelamento de expectativas pessoais e inter-áreas Padrão é base que possibilita melhorias Certificação como garantia do conhecimento dos padrões e nível de competência Trata projetos por área de aplicação específica: governo, Informática, construção, automotiva etc.