Cadeia de Suprimentos Aulas 6, 7 e 8: Luiz Henrique Baptista 1 2 A Logística Área da Definição Recursos Gestão para prover Equipamentos Informações Atividades da Empresa segundo Carvalho, 2002, p. 31 "Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de ... “... matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas...” “... desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes." 3 Atividades da Logística Transporte Atividades da Logística, estão 2-C: entre as Movimentação de Materiais Armazenagem Processamento de Pedidos Gerenciamento de Informações Atividades Principais • Transportes, Manutenção de Estoques, Processamento de Pedidos Atividades Secundárias • Armazenagem, Manuseio de materiais, Embalagem, Suprimentos, Planejamento e Sistema de informação. 4 Cadeia de Suprimentos 4-A: Significado SCM Cadeia de Suprimentos Cadeia de Fornecimento Cadeia de Suprimentos pode ser definida É o grupo de fornecedores queprocessos supre as que como o ciclo da vida dos necessidades nainformativos, criação e “Logística de é auma parteempresa do Gerenciamento compreendem os fluxos físicos, no desenvolvimento dos seus produtos. Podeé da Cadeia Abastecimento queobjetivo financeiros e dede conhecimento, cujo ser entendido também como uma forma definal planeja, edocontrola o fluxo satisfazer os implementa requisitos consumidor colaboração entre fornecedores, e e armazenamento eficiente evarejistas com produtos e serviços de vários consumidores para econômico de ...a ”criação de valor. fornecedores ligados. SCM - Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Sup.) 4-B: Exemplificação Gráfica Empresa 1 Empresa 2 Empresa 5 Empresa 7 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 8 Empresa 9 Empresa 6 Empresa 10 Consumidor Final 5 Exemplo 1 Cadeia de suprimentos de suco de laranja concentrado: Fornecedores de Insumos Agrícolas Fazenda Indústria Cítrica Engarrafador Distribuidor Consumidor Defensivos Fertilizantes Tratores Implementos Mudas Irrigação Impacto da Logística: Imaginando uma demanda de 100 litros de sucos de laranja: Resultaria: menor área plantada, menos águas e energias nos processos, menos minerais extraídos para uma maior qua quantidade de máquinas, menos petróleo para transportes de quantidades excedentes, entre outros. 6 O Atual Cenário no Ambiente de Negócios •Globalização •Desenvolvimento Tecnológico •Aldeia Global » Realidade •Demanda de novos mercados •Formação de Blocos Econômicos •Quebra de Barreiras Alfandegárias •Grande Concorrência Novo Ambiente de Negócios Supply Chain Management » Alianças e terceirizações Surge novas formas de Relacionamento Inter-firmas. O advento da integração, colaboração e interdependência propiciada pela tecnologia da informação. 7 Novo Ambiente de Negócios Supply Chain Management A cadeia de suprimentos é uma rede de vários negócios e relações entre diversas empresas. A gestão da cadeia de suprimentos, está relacionada à maneira pela qual as relações e a integração entre os elos da cadeia, a tomada decisão, o compartilhamento das informações e o gerenciamento das operações ocorrem. É uma abordagem de gestão empresarial voltada a oferecer o máximo de valor agregado nos produtos e serviços ao cliente e o máximo de retorno sobre o investimento do ativo fixo (o investimento das organizações no negócio), através da gestão efetiva e otimizada dos fluxos de materiais, produtos, informações e recursos financeiros, de extremo a extremo da cadeia (do início ao fim da área de atividade), desde as fontes de suprimentos até o consumidor final. É a integração de todos os componentes da cadeia de negócios, sem verticalizar (assumir a operação) as atividades, mas com a focalização (dedicação ao que é importante) de cada empresa em seu negócio principal. 8 Exemplo de Quadro do Fluxo de Informações da Cadeia de Suprimentos 9 Funcionamento de uma cadeia de suprimentos Ganha-ganha Vejamos o exemplo do consumidor de cerveja em lata de alumínio. Seu perfil, como consumidor, se pesquisarmos em maiores detalhes, busca sua satisfação: •no sabor do produto; •na fácil disponibilidade de aquisição para não manter estoques em sua residência; •no preço de compra. Para atender a estes requisitos de satisfação, a detentora da marca do produto (cerveja em lata de alumínio) deverá exercitar um processo de negociação no modelo ganha-ganha com toda a cadeia envolvida no processo de suprimento de nosso consumidor de cerveja em lata. 10 Funcionamento de uma cadeia de suprimentos ganha-ganha, através da integração logística A integração logística Os atores envolvidos neste processo de abastecimento são: 1. redes de varejo que comercializam seus produtos; 2. fornecedores da indústria de cerveja (lata de alumínio, cevada, água, equipamentos etc.); 3. distribuidores autorizados dos produtos desta indústria de cerveja; 4. fornecedores de insumos aos fornecedores da indústria de cerveja (alumínio em folha, equipamentos etc.). Esta cadeia relativamente simples no seu conceito pode integrar dezenas de empresas em uma só atividade: produção, distribuição e comercialização de cerveja em lata de alumínio. 11 Funcionamento de uma cadeia de suprimentos ganha-ganha, através da integração logística A integração logística O processo deverá atender a requisitos básicos da necessidade dos clientes, como vimos acima, mas buscando otimização operacional em toda a cadeia, principalmente na redução dos níveis de estoques e na operação logística envolvida. O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos se dá por técnicas que não visam à “verticalização” das atividades (atividades sendo realizadas por um só agente da cadeia — ex.: a indústria de cerveja fabricar a lata de alumínio ou montar lojas para vender a mesma diretamente ao consumidor final). Mas sim identificando as oportunidades de desenvolvimento de soluções e de otimizações na cadeia, através da “horizontalização”, gerando melhor atendimento ao cliente e, conseqüentemente, um diferencial competitivo. 12