TUTORIA DO CEDERJ CAPACITAÇÃO DE PROFISSIONAIS COMPROMETIDOS COM O APRENDIZADO DO ALUNO ROSÂNGELA LOPES LIMA Universidade Federal Fluminense/CEDERJ "a troca de experiências e a partilha de saberes consolidam espaços de formação mútua, nos quais cada professor é chamado a desempenhar, simultaneamente, o papel de formador e de formando" (Nóvoa,1992) 1. Introdução A comunicação efetiva entre alunos e professores é o que permite a compreensão do processo de construção do conhecimento por todos. No ensino tradicional, em que os alunos estão interagindo presencialmente com o professor, a eficiência do processo de ensino e de aprendizagem pode ser avaliada a todo instante e as dificuldades dos alunos podem ser eliminadas de imediato, bastando para isso que aluno e professor estejam motivados e interagindo em um ambiente que pode ser criado por eles mesmos. A criação de um ambiente de aprendizagem efetiva nos sistemas de EAD educação a distância - compreende um número bem maior de variáveis. Os alunos estão distantes do professor e a comunicação entre eles não é somente sua responsabilidade. Ensinar e aprender nesta modalidade depende fundamentalmente da implementação de um sistema que é bastante complexo. O alcance deste objetivo não é uma tarefa fácil de se realizar no nosso contexto. Em primeiro lugar, no Brasil não há tradição e experiência de educação a distância na graduação. Em segundo, as bases do projeto do CEDERJ - Centro de Educação Superior do Estado do Rio de Janeiro, são as universidades consorciadas com tradição no ensino presencial, que estão começando agora a elaborar e implementar seus programas na modalidade a distancia. Para motivar os alunos nos seus estudos nesta modalidade e auxiliá-los no processo de aquisição de autonomia para a construção de sua própria aprendizagem é fundamental compreendermos a complexidade do que é educar a distância. Neste contexto, a preparação de tutores do CEDERJ _ personagem fundamental na implementação das propostas pedagógicas dos cursos - tem como pressuposto básico, além da capacitação em conteúdo, também a capacitação em EAD, o que significa o conhecimento de todas as etapas de construção e implementação do sistema de ensino a distância, dos diversos modelos existentes e das teorias de aprendizagem mais adequadas à modalidade. 2. O Sistema de Tutoria do CEDERJ O Sistema de Tutoria do CEDERJ foi estruturado com base em experiências bem sucedidas de EAD, no Brasil e no exterior - em especial a da UNED -Universidad Nacional de Educación a Distancia da Espanha - e se configura como um sistema orgânico entre as universidades consorciadas e os pólos regionais. Foi concebido com base nos pressupostos de que o processo de ensino e de aprendizagem a distância requer um eficiente acompanhamento dos alunos- que nem sempre dispõem de uma sistemática de estudo para o aprendizado a distância - e de que o sistema de comunicação entre alunos e a instituição não pode prescindir do uso efetivo das novas tecnologias de informação e comunicação. Assim, foi criada uma infra-estrutura de comunicação, espaços físicos e ambientes tecnológicos que servem de suporte para a organização de uma rede de acompanhamento acadêmico constituída de professores e alunos das universidades consorciadas e de profissionais de nível superior nos pólos regionais. O objetivo dessa organização é trabalhar para que os alunos sejam acompanhados e orientados no desenvolvimento dos seus cursos por profissionais preparados para motivá-los nos seus estudos, auxiliando-os no processo de aquisição de autonomia para a construção de sua própria aprendizagem. 3. Concepção e Componentes do Sistema O Sistema de Tutoria do CEDERJ constitui-se em um sistema orgânico formado pela integração da tutoria presencial que é realizada nos Pólos Regionais e da tutoria a distância realizada nas universidades consorciadas. Este sistema foi criado com o objetivo de combinar a interação face a face com a interação mediada pelo uso de tecnologias de informação e comunicação. Esta combinação de modalidades no atendimento e acompanhamento do aluno tem como objetivo oferecer todas as possibilidades de comunicação para o seu melhor desempenho no curso. A coordenação de todo o processo de tutoria, presencial e a distância, está nas universidades consorciadas responsáveis pelo funcionamento dos cursos. O esquema da Figura 1 representa o relacionamento entre as instâncias acadêmicas da estrutura. Figura 1 - Relacionamento entre as instâncias acadêmicas do Consórcio Cederj A equipe de tutoria do CEDERJ tem a função de planejar, gerenciar e organizar todo o processo de tutoria dos cursos. As universidades consorciadas são representadas na equipe por docentes designados pelas coordenações dos cursos para exercer a função de coordenador de disciplina , responsável pela organização da disciplina em relação à sua implementação e respectiva tutoria. A equipe de tutores que atua sob sua orientação, nas universidades, é constituída de professores e alunos das universidades consorciadas. A equipe que atua nos pólos é dividida por áreas e constitui-se de tutores por disciplina, coordenados pelo tutor-coordenador de área. As setas do diagrama indicam que uma rede comunicativa, entre todos os integrantes, do sistema deve ser formada para garantir a maior eficiência no processo de aprendizagem do aluno. 4. Tutoria Presencial nos Pólos Regionais e Tutoria a Distância nas Universidades Consorciadas O objetivo da tutoria presencial é a criação de ambientes de aprendizagem em que os alunos encontrem profissionais capacitados para orientá-los no desenvolvimento dos seus estudos por meio práticas pedagógicas que utilizem uma combinação estratégias para o melhor desempenho dos alunos nos cursos. Esse atendimento pode ser feito individualmente, em grupos maiores ou menores para a promoção do trabalho cooperativo e colaborativo, buscando sempre capacitar o aluno na aquisição de métodos e práticas para o desenvolvimento de autonomia de estudo. A tutoria nos Pólos Regionais é formada por uma equipe de profissionais com nível superior e é organizada por área de conhecimento. Os tutores das áreas desenvolvem os seus trabalhos, por disciplina e sob a orientação do tutorcoordenador da área. O espaço em que se dá essa tutoria consiste de uma infraestrutura administrativa e acadêmica com salas de aula, salas de estudo, bibliotecas, laboratórios necessários à parte prática das disciplinas e salas para seminários. A tutoria a distância, por ser realizada nas universidades consorciadas, é considerada uma tutoria especializada no conteúdo e, sendo assim, além de orientar os alunos também tem como objetivo a orientação, sempre que necessária, aos tutores dos pólos. Essa equipe é coordenada por um professor da universidade - denominado de coordenador da disciplina - que é responsável pelo bom andamento dos trabalhos de tutoria presencial e a distância da respectiva disciplina. De acordo com o aumento do número de alunos por disciplina e, conseqüentemente, por tutor, o coordenador da disciplina conta com professorestutores para auxiliá-lo no acompanhamento dos trabalhos de tutoria. Esta equipe (qual?) constitui-se de alunos de pós-graduação, graduação; de professores das universidades consorciadas e de profissionais graduados na área, com ou sem vínculo, nas universidades consorciadas. A orientação para o atendimento dos alunos na tutoria a distância é de que esta se realize de forma rápida e objetiva, por meio de comunicação individual, fax, telefone e e-mail. A criação de ambientes cooperativos e colaborativos on-line tem como suporte a Plataforma CEDERJ, por meio de ferramentas tais como fóruns, chats e ambiente de tutoria on-line. 5. O papel do tutor no âmbito da graduação do CEDERJ O papel do tutor em EAD é um assunto que vem sendo discutido com freqüência no âmbito do ensino de graduação. A necessidade de adotar novas estratégias educacionais, para atender às grandes demandas por formação e educação continuada, e a preocupação com a formação de profissionais com mais capacidade de apropriação da informação, do conhecimento e da tecnologia indicam que os ambientes de aprendizagem devem ser planejados de modo que o aluno não somente aprenda, mas principalmente conheça seus modos de aprender. É preciso que o aluno compreenda e reflita sobre a melhor estratégia que deve adotar para a construção do seu próprio conhecimento, pois só assim ele tomará para si a responsabilidade pelo seu aprendizado. Nesse contexto em que o aluno precisa adquirir autonomia de estudo, papel do tutor vem cada vez mais se diferenciando das definições mais tradicionais."Nas perspectivas mais tradicionais da modalidade a distância, era comum sustentar que o tutor dirigia, orientava a aprendizagem dos alunos, mas não ensinava."(MAGGIO, 2001). Hoje uma questão importante que devemos responder é "o que significa ensinar?. Se entendermos que ensinar significa fazer com que o aluno adquira conhecimento e domínio sobre o processo de construção de sua própria aprendizagem, para assim entender os conteúdos que lhe são apresentados, podemos afirmar que tutor deve ensinar, sim. De acordo com Belloni (1999), a característica principal do ensino a distância "é transformação do professor de uma entidade individual em uma entidade coletiva". O papel do professor na EAD é representado por diversas funções que são exercidas por diferentes personagens. No contexto do CEDERJ o tutor deverá cumprir, sempre, uma parte muito importante da função docente, que é garantir o acesso dos alunos a boas condições de aprendizagem, evitando sua evasão do sistema. Uma das principais funções do tutor consiste em encorajar no aluno a aprendizagem ativa, orientando-o no desenvolvimento de suas próprias estratégias de aprendizagem de modo a tornarse capaz de organizar e gerenciar suas atividades para alcançar bons resultados na educação a distância. Esta é uma tarefa bastante complexa que está presente no dia-a-dia de um tutor. Ele tem que lidar com os alunos nas suas diversas demandas, provenientes de diferentes ritmos de estudo, ao mesmo tempo em que deve orientá-los segundo o ritmo da disciplina, dentro da proposta pedagógica do curso. Para que o tutor seja capaz de levar a bom termo a sua tarefa deve conhecer o contexto da proposta educacional, seus objetivos; deve conhecer com profundidade o material didático e ser capaz de avaliá-lo a partir de dificuldades dos alunos e das suas próprias; deve acreditar na potencialidade dos alunos buscando sempre orientá-los, respeitando-os, incentivando-os, respeitando os seus limites e não deixando de reconhecer os seus próprios; e deve estar sempre buscando o aprofundamento nas questões relacionadas ao curso e naquelas relacionadas à modalidade a distância. 6. Seleção e capacitação de tutores Reconhecendo o tutor como elemento fundamental na implementação das propostas pedagógicas dos cursos, a equipe de tutoria do CEDERJ vem considerando a seleção e a capacitação de tutores, objeto de muita pesquisa e reflexão. Os trabalhos vêm sendo desenvolvidos com o objetivo de elaborar uma seleção criteriosa de profissionais com o perfil adequado às áreas de atuação dos cursos que estão sendo implementados. Existe uma grande preocupação quanto à preparação do tutor, seja para atuar nas universidades consorciadas, seja para os pólos regionais. Uma primeira iniciativa consiste na inclusão, no processo de seleção de tutores, de uma etapa de capacitação nos conteúdos das disciplinas e em EAD. Um sistema de capacitação continuada nos pólos e nas universidades está em fase de planejamento, com o objetivo de garantir a especialização continuada dos tutores tanto na área específica de atuação, quanto nas áreas relacionadas à prática da tutoria. Essa capacitação continuada dos tutores vem sendo planejada para ser oferecida por meio de atividades presenciais e a distância, a serem programadas por equipes de professores das áreas específicas, no caso da capacitação em conteúdo, e pela equipe de tutoria do CEDERJ, na capacitação em EAD. O suporte tecnológico a ser utilizado para a implementação dessa capacitação é a plataforma CEDERJ. A primeira experiência com a seleção de tutores para atuar no primeiro curso do CEDERJ - Licenciatura em Matemática - evidenciou a grande dificuldade em encontrar candidatos com o perfil adequado para atuar em conteúdos do terceiro grau. Mas longe de ser isso um obstáculo, comprova-se, sim, a grande relevância do projeto CEDERJ. Reverter este quadro é o grande desafio da proposta do consórcio, que poderá ser realizado por meio de planejamento e implementação de cursos de formação de tutores direcionados a profissionais graduados nas áreas específicas ou áreas afins, residentes nos municípios onde se localizam os pólos regionais e em municípios vizinhos. Atualmente o CEDERJ está implementando o segundo processo de seleção de tutores presenciais para os cursos de Licenciatura em Matemática e Licenciatura em Biologia. A aplicação da primeira etapa desta seleção, que consiste de uma prova escrita sobre o conteúdo básico do terceiro grau das respectivas áreas, resultou na aprovação de 91 candidatos que ainda participarão das etapas de entrevistas, análise de currículos e capacitação. Com a experiência adquirida com o funcionamento do primeiro período do curso de Licenciatura em Matemática , verifica-se que não basta capacitar os tutores, é extremamente necessário que todos os envolvidos com o projeto tenham a exata noção do contexto em que atuam. Conhecer as causas das dificuldades que os alunos e os tutores encontram no decorrer da implementação dos cursos é fundamental para a correção de problemas relacionados, por exemplo, ao material didático, à infra-estrutura de comunicação, ao suporte tecnológico. A capacitação de professores e técnicos em EAD, no conhecimento das propostas pedagógicas dos cursos e dos objetivos do projeto, é de fundamental importância para o sucesso da implementação dos cursos. 7. Considerações finais O modelo de tutoria do CEDERJ está sendo implementado e constantemente avaliado para que se torne uma estrutura capaz de propiciar a interação e a interatividade necessárias entre a instituição e os alunos, de modo que os objetivos educacionais das propostas pedagógicas dos cursos sejam cumpridas. A seleção criteriosa dos tutores, acompanhada de uma capacitação que englobe todas as competências necessárias para sua atuação junto ao aluno, é considerada um dos fatores decisivos para o sucesso da implementação dos cursos. O objetivo da capacitação desse profissional é a sua preparação para assumir as diversas tarefas que se resumem, ao final, em um conjunto de ações que motivem os alunos na continuidade e na finalização de seus estudos, evitando sua evasão do sistema. Referências Bibliográficas NÓVOA, A. Formação de professores e profissão docente.In: BARRETO, E. S. de S. Capacitação a distância de professores do ensino fundamental no Brasil. Educação e Sociedade, ano XVIII, n. 59,agosto/97. 1. MAGGIO, M. O Tutor na Educação a Distância. In: LITWIN, E. Educação a distância: temas para o debate de uma nova agenda educativa .Porto Alegre: Artmed Editora, 2001. 2. BELLONI. M.L. Educação a Distância . Campinas, SP: Editora Autores Associados, 1999. Pulicado em http://www.redebrasil.tv.br/salto/boletins2002/ead/eadtxt4b.htm www.aedi.ufpa.br/v2/incAjax/inc.ajax.publicacoes.php?i=20080125110146.DOC