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UNIMED PAULISTANA 35 ANOS:
UMA VIDA EM NOME DA SAÚDE
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Em 23 de agosto de 1971, no 8º andar da APM – Associação Paulista de Medicina,
na Avenida Brigadeiro Luís Antônio, nº 278, 39 médicos compareceram à assembléia
geral de constituição da Unimed Paulistana Sociedade Cooperativa de Trabalho
Médico, seguindo o exemplo da Unimed Santos, primeira Unimed do Sistema,
fundada em 1969.
Naquele momento foi dado um passo importante para a construção de um ideal de
medicina no País. Médicos se uniram em busca de uma experiência nova e bemsucedida de trabalho e uma alternativa de qualidade médica viável para a sociedade.
Hoje, com mais de 1 milhão de clientes e cerca de 2.200 funcionários, a Unimed
Paulistana é a maior cooperativa do Sistema Unimed.
Em 2006, quando a cooperativa completou 35 anos, sentiu a necessidade de rever os
caminhos percorridos ao longo desse tempo, os conhecimentos adquiridos, reparar
falhas e mensurar as experiências de sucesso.
Foi assim que nasceu o desejo de registrar a sua história por meio do livro “Unimed
Paulistana 35 anos: uma vida em nome da saúde”, cujos principais objetivos
foram:
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Registrar e divulgar a história da Unimed Paulistana e do sistema de
cooperativismo médico;
Disseminar e promover a divulgação dos ideais do sistema cooperativista junto
à comunidade de médicos e à sociedade em geral;
Fornecer dados e informações técnicas e históricas que servissem de suporte
gerencial e educativo para a comunidade de médicos cooperados, funcionários
e executivos do Sistema Unimed e clientes;
Resgatar a história dos pioneiros e dos principais personagens da história do
setor, contribuindo para eternizá-la junto a seus membros e, ao mesmo tempo
compartilhá-la com a memória de tantos outros que fizeram parte desta
história;
Criar instrumentos e mecanismos de avaliação e destinação de documentos
históricos produzidos pela Unimed Paulistana de forma a estabelecer uma
política sistemática de preservação da memória da cooperativa;
Divulgar institucionalmente a Unimed Paulistana, reforçando a sua imagem
junto aos seus parceiros, clientes e comunidade.
Antes de dar início ao projeto, houve uma surpresa: foram encontrados poucos
documentos que contassem a história da cooperativa. O desafio era encontrar uma
forma de resgatar todo e qualquer material que pudesse ajudar nesse levantamento.
Para manter a imparcialidade e a qualidade da recuperação dos fatos, o
departamento de Comunicação contratou os serviços de uma empresa especializada
em memória empresarial, que realizou uma pesquisa seguindo as etapas:
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Levantamento do cenário histórico brasileiro, em seus aspectos sócio-culturais,
políticos e econômicos, com especial enfoque ao desenvolvimento do setor de
medicina em grupo;
Reconstituição da história da Unimed Paulistana, das condições da sua
fundação, dos objetivos e propostas originais;
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
Resgate do papel desempenhado pela Unimed Paulistana no desenvolvimento
do cooperativismo médico e da área da saúde, ressaltando suas principais
contribuições;
 Destaque das iniciativas que contribuíram para o desenvolvimento e a
valorização do setor, enfocando os produtos e as estratégias mercadológicas.
O tempo total de execução do trabalho foi de oito meses, sendo três somente para
a pesquisa.
Da coleta de informações:
Diversas pessoas, entre médicos cooperados e colaboradores, contribuíram com
informações e materiais de arquivo pessoal para a pesquisa bibliográfica, como
documentos e imagens. Os entrevistados, em sua maioria, tinham mais de 20
anos na cooperativa e participaram de vários momentos históricos.
Estratégia de distribuição:
Durante o mês de agosto de 2006 foram realizados diversos eventos na
cooperativa em comemoração aos seus 35 anos, e os livros foram distribuídos em
primeira mão para os seus convidados: médicos cooperados, colaboradores,
representantes do Sistema Unimed, formadores de opinião e alguns clientes.
Da ilustração:
Como não havia muitos documentos fotográficos representativos sobre a sua
história, principalmente os mais antigos, a idéia foi ilustrar o livro com fotografias
que demonstrassem o dia-a-dia das atividades da cooperativa, com foco nas
pessoas, mostrando que é uma empresa que sempre esteve muito preocupada
com a qualidade de vida dos seus colaboradores, cooperados e clientes.
A proposta foi utilizar as instalações da cooperativa e suas unidades, seus
colaboradores e, em algumas situações de atendimento, os próprios clientes. As
imagens tinham como principal objetivo passar a sensação de dedicação com a
saúde e ênfase na prevenção. Outro dado importante foi equilibrar o conceito de
humanização com atendimento e tecnologia.
Resultados obtidos:
Produzir o livro de 35 anos da Unimed Paulistana foi um grande desafio lançado e,
ao mesmo tempo, uma oportunidade de preservar a história da cooperativa,
mantendo sempre a imparcialidade das informações e resgatando documentos
que subsidiassem a pesquisa. Toda essa mobilização fez do livro um elemento de
valorização e enaltecimento dos que fazem parte da história empresarial, além de
ser um material indispensável para os entrantes e um manual de consulta dos
fatos marcantes.
Investimento:
Foram investidos para esse trabalho, R$ 74.951,69.
Tiragem:
6 mil exemplares.