Eu Sei, Você Sabe - Inrise Consultoria

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Eu sei. Você sabe?
Uma reflexão sobre marketing dos advogados no presente momento
Eu sei. Existe um desespero generalizado na comunidade jurídica, em
especial nos escritórios pequenos e médios, em como fazer para
conquistar novos clientes e mercados.
Eu sei. Ter que gerar rendimento para seu escritório está tomando
grande parte do seu tempo e, pior, grande parte do seu sono.
Eu sei. Você acredita que o mercado está um “cachorro come cachorro”,
com todos só se importando – apesar do código de ética – em vender,
vender, vender.
Eu sei. O mercado está cheio de advogados e, em muitos casos,
profissionais que não estão preparados tecnicamente para atuar da
maneira adequada. Isso sem contar que, a cada ano, faculdades
despejam uma quantidade incrível de novos entrantes, fazendo o
mercado um lugar cada vez mais difícil de trabalhar e conhecer novos
prospects.
Eu sei. Muitas vezes você não entende como alguns profissionais
conseguem ganhar tanto dinheiro, em especial aqueles que parecem
estar em pé de igualdade com seu escritório.
Eu sei. Você tenta, de muitas maneiras, elevar a sua atuação
competitiva no mercado, mas parece que nada acontece efetivamente.
Eu sei. Às vezes você não consegue entender como o mercado não
percebe o nível elevado de seu trabalho jurídico, com seu constante
empenho nos estudos.
Eu sei. É desconcertante perceber que existem advogados que não se
empenham em dar o melhor de si para seu cliente e mesmo assim eles
estão com várias contas e novos contatos, coisa que não acontece com
você.
Eu sei. É difícil não conseguir passar a idéia para um possível cliente de
como você poderia ajudá-lo, gerando até um desconforto em você por
saber dos benefícios que seu trabalho pode melhor a atuação do
mesmo.
Essa é a sua percepção da realidade. Eu vejo as coisas de outra maneira
e tenho certeza que você sabe exatamente do que estou falando.
Você sabe que grande parte dos advogados que hoje tem sucesso
começou investindo em sua imagem corporativa (logotipo, site, folder,
newsletter, etc.)? Você sabe?
Você sabe que muitos advogados hoje levam informação ao mercado
através de artigos, informativos e palestras fazendo assim potenciais
clientes se interessar pelo seu conhecimento? Você sabe?
Você sabe que advogado foi feito para advogar e não para administrar,
contabilizar ou fazer marketing? Você sabe?
Você sabe que afirmações como “sou pequeno”, “não tenho valores para
investir” e “o advogado não pode fazer marketing” não são mais
desculpas factíveis para estruturar seu escritório e fazê-lo crescer? Você
sabe?
Você sabe que muitos escritórios estruturados hoje têm uma pessoa
exclusiva para trabalhar a comunicação do escritório com o mercado,
independente de seu tamanho? Você sabe?
Você sabe que uma massiva porção de advogados hoje está buscando –
e seguindo fielmente – informações através de livros que mostram o
passo a passo de como fazer para elevar a condição do seu escritório no
mercado? Você sabe?
Você sabe que muitos advogados perderam seu escritório que existiam
há anos por simplesmente confiar demais nas indicações, que foram, ao
longo do tempo, ficando cada vez mais escassas? Você sabe?
Você sabe que hoje muitos clientes que já trabalharam com você no
passado estão a um telefonema de voltar a ser seu cliente? Você sabe?
Você sabe que hoje não adianta fazer o que todo mundo faz? Que
muitos advogados estão buscando a especialização, a antecipação e
outras maneiras para diferenciar-se no mercado? Você sabe?
Você sabe que existem escritórios, até pequenos e médios, que tem
uma invejável organização interna, com manual de atendimento
telefônico, timesheet e código de procedimentos? Você sabe?
Você sabe que no momento que você está lendo este artigo algum
escritório está bolando uma estratégia para captar seu cliente ativo?
Você sabe?
Você sabe que mais de 80% dos advogados que investiram em alguma
forma correta de comunicação com o mercado obtiveram êxito e
aumentaram significantemente seus trabalhos? Você sabe?
Você sabe que hoje o advogado não pode ficar parado esperando o
cliente bater na porta? Você sabe?
Você sabe mesmo?
Alexandre Motta
Alexandre Motta é consultor da Inrise Consultoria em Marketing Jurídico, autor do livro
“Marketing Jurídico: os Dois Lados da Moeda” e através de sua experiência prática em
marketing jurídico, atualmente mantém inúmeros escritórios sob sua responsabilidade
de atuação e crescimento ético.
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