Marketing Pessoal para Advogados

Marketing Pessoal para Advogados - Como destacar sua imagem
no mercado jurídico
A OAB contabiliza atualmente mais de 40 mil sociedades de advogados,
sendo que, só em São Paulo, existem cerca de 11,7 mil, no total de 267
mil advogados ativos. Isso significa que se supormos que cada escritório
tenha três ou quatro advogados, as sociedades concentram entre 45 mil
e 60 mil advogados, ou seja, 20% da classe paulistana.
Com todos estes números latentes, uma pergunta se faz cada vez mais
forte na mente dos advogados: como faço para me destacar diante de
milhares de advogados que tornam a concorrência cada vez mais
acirrada? Muitos irão pensar em algumas ferramentas funcionais dentro
do marketing jurídico, mais especificadamente voltadas no marketing
pessoal, porém, tanto por parte dos juniores, quanto dos seniores, ainda
existem diversas dúvidas referentes à prática e ao uso adequado desta
ferramenta na sua carreira. O ponto principal deste artigo é mostrar
que, antes mesmo de implementar as ferramentas de comunicação com
o mercado e outras do marketing jurídico, os recém formados e os
também já “velhos de guerra” da advocacia necessitam aprender a
utilizar as ferramentas do marketing pessoal.
Serão descritas nos próximos parágrafos algumas dicas – eu
particularmente diria regras – que devem ser utilizadas para se obter o
melhor resultado ao se destacar nas suas ações pessoais.
O primeiro ponto a ser observado é a sua IMAGEM. Como está a sua
aparência hoje?
Neste quesito muitos profissionais deixam a desejar, e não somente na
área da advocacia.
Conforme diz o ditado, “a primeira impressão é a que fica”, e não é por
menos que isso se aplica à realidade do advogado. Não é só porque se
formou que o seu cliente ou emprego estão garantidos, portanto não
adianta ir a uma entrevista ou reunião, por exemplo, com barba por
fazer, cabelos desalinhados, calça jeans e sapatênis, pois a lembrança
desta imagem juvenil ficará na mente de todos os envolvidos. Em
qualquer compromisso profissional, apresente-se sempre condizente
com sua profissão. Refiro-me aqui a utilizar roupas sociais e ternos que
mostrem sua adequação ao cargo exercido. Você gostaria de ser
recebido por um médico que esteja de bermuda ao invés da tradicional
roupa branca?
Isso leva a outro item muito importante: PONTUALIDADE. Além de ser
muito desagradável, atrasos geram desconfiança e põe em dúvida o seu
trabalho. Se um dos pontos da atuação do advogado é controlar prazos
e você se mostra uma pessoa constantemente atrasada, com eternas
desculpas e sem controle na organização das suas horas de trabalho, o
mercado perceberá isso como uma extensão do seu trabalho interno.
Além disso, deixar um cliente, um recrutador ou até mesmo um
fornecedor ficar te esperando significa que você acha que seu tempo é
mais valioso do que os daqueles que pararam tudo para ficar te
esperando. Se eventualmente vai se atrasar, ao menos ligue para
avisar. Esta atitude demonstra que você ao menos se importou em dar
uma satisfação.
Seguindo esta linha de raciocínio, outro ponto importante é a
AGILIDADE. Se você é daqueles que deixam tudo para depois,
principalmente responder a um e-mail, não o faça. Seus clientes e
outras pessoas vêem o e-mail como um contato direto com você, e se
você nem aos menos se deu o trabalho de responder, isso pode
demonstrar falta de interesse, e até mesmo desrespeito, passando
imagem de ineficácia.
Se a sua desculpa é falta de tempo, escreva e-mails curtos. Seja
objetivo e limite-se a escrever de três a quatro frases por e-mail,
economizando assim tempo. Se o e-mail for confidencial (segundo
pesquisa da LexisNexis Legal & Professional realizada nos Estados
Unidos, 89% dos advogados utilizam e-mail para enviar informações
confidenciais a seus clientes), não se esqueça de criptografá-lo.
Outro ponto, não menos essencial, é o NETWORKING. Procure
freqüentar lugares onde o seu público está. A idéia é criar contatos para
futuramente desenvolvê-los. Nestas conversas, não precisa se
apresentar como advogado logo de cara, no decorrer da conversa será
feita a devida apresentação.
A exploração do networking em ambientes potenciais nos remete
imediatamente ao próximo item: o uso constante do CARTÃO DE
VISITA. Sempre leve em seu bolso ou carteira, o seu cartão
personalizado, que deve conter todos os dados para contato, assim
como dados de seu escritório, se tornando indispensável para toda e
qualquer reunião ou encontro que for realizado.
Por fim, utilize-se de REDES SOCIAIS como o Linkedin e o Facebook,
para se apresentar e reunir pessoas que sejam clientes ou não, de
maneira a apresentar a sua imagem e o seu escritório.
O Linkedin foi criado para contatos profissionais, que vão desde
encontrar um emprego até contatos para possíveis parcerias. Há
possibilidade de criar e encontrar grupos das mais diversas áreas, e
debater com os usuários sobre os mais variados temas, inclusive da
área jurídica.
O Facebook que, a princípio era apenas para pessoas se conectarem
como amigos, hoje é utilizado como meio de contato mais informal,
pessoal e direto com o cliente.
Cada vez mais aumentam o número de escritórios que possuem uma
conta no Facebook e atualizam seu perfil diariamente com assuntos
relacionados ao meio em que atuam e outros de interesse do próprio
cliente.
Não confunda este tipo de ferramenta com um mecanismo de vendas, e
sim perceba-a como uma técnica de marketing baseada na educação e
informação, pois são através destas redes sociais, que você irá expor
toda a expertise da área em que atua, mostrando para seus clientes e
concorrentes que você é o mais preparado para determinado assunto.
Veja, portanto, que não é preciso muito esforço para se alinhar e se
mostrar ao mercado da maneira correta. Cabe a você agora entender
que seu marketing pessoal é a primeira ferramenta a ser trabalhada em
uma carreira sólida e cada vez mais próspera.
Monique Conde
Monique Conde é analista de marketing da Inrise Consultoria, formada em
Comunicação Social, Publicidade e Propaganda pela Universidade de São Caetano do
Sul.
www.inriseconsultoria.com.br