BASTA, Darci et al. Fundamentos de Marketing. Rio de Janeiro: FGV

OS FUNDAMENTOS DO MARKETING
BASTA, Darci et al. Fundamentos de Marketing. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
Aluna: TÁSSIA BOLSON
A obra de Darci Basta e de mais três mestres da Fundação Getúlio Vargas abrange as
bases do Marketing empresarial, junto a argumentações de renomados pesquisadores da área,
como Kotler e Levitt. A linguagem simples, dinâmica e contextualizada na prática do
mercado prende o leitor do início ao fim das 148 páginas. Aliado a isso, estão os exemplos
atuais da realidade publicitária e econômica brasileira, tornando este um dos poucos trabalhos
do gênero redigido por professores tupiniquins.
A adaptação da Coca-Cola em um festival folclórico no norte do Brasil, por exemplo,
é analisada levando em conta a estratégia da multinacional de interagir com os moradores
daquela região, entendo seus costumes e crenças. É desta forma que o capitulo quatro do livro
se desenvolve, salientando o comportamento do consumidor.
Os três capítulos anteriores abrangem os fundamentos de marketing, que dá nome a obra.
Neles são determinados os conceitos, o ambiente e os elementos do composto de marketing.
Os conceitos são abordados através de pesquisas da American Marketing Association e de
aturores como Richers, Drucker, Kotler e Ambrosio, que por sua vez, tratam de definir de
maneira clara e sucinta o significado de marketing.
O ambiente mostra como é composta a estrutura espacial do mercado global, onde o
cliente é o ponto central das atenções do marketing. Já os elementos do composto também
conhecido como marketing mix é o lugar que se encontra os 4 Ps: produto, praça, preço e
promoção. Nesse contexto, os autores analisam como e onde interagir para o produto se
tornar competitivo e desejado de seu público alvo.
A inteligência de marketing é apresentada no capítulo cinco. Aqui é defendido que
através da pesquisa é possível montar um banco de informação e conhecimento do produto e
do concorrente que possibilitam interagir no mercado, ou seja, estruturar e reestruturar
estratégias atributos e conhecer melhor o consumidor. O objetivo é chegar ao lucro e a
fidelização do cliente.
No capítulo seguinte `a segmentação de mercado', mostra porque e como deve ser
escolhida a faixa mensurável de público alvo. Desta forma, é trabalhada as características do
cliente como a base geográfica e sócio-demográfica, as atitudes psicológicas e o
comportamento de compra do público.
No sétimo e mais importante capítulo o posicionamento do produto é defendido como
a forma que o público vê o bem de consumo pretendido. Logo, abrange a comunicação na
mente do cliente e quais os atributos que se precisa trabalhar para se estar na `cabeça' do
público.
Nos dois últimos capítulos os autores destacam que os esforços de marketing visam
conquistar os clientes, deixando-os fies a marca. Além de, visar os lucros crescentes.
Ao fim de cada capítulo, existem exercícios que ajudam a entender e exercitar os conceitos
passados em cada tema discutido. A grande vantagem dessa obra é seu foco voltado para o
nosso mercado, possibilitando compreender e trabalhar com mais eficácia as áreas abrangidas
pelo marketing.