Elaboração: Cleber Quintes Consultor / Educador SEBRAE-RJ Consultor Empresarial S I N O P S E O presente trabalho elaborado para a empresa SUCOLÉ DO CLAUDINHO concentra informações conjuntas de suas atividades de serviços, administrativa, contábil e econômico-financeira, com base na sua área de atuação, os quais viabilizam o presente PROJETO DE FINANCIAMENTO, na busca de investidores para a implantação do parque fabril da fábrica de sorvetes. CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO Setor de Atuação e Principais Serviços/Marcas: TIPO Atualmente o empreendimento está sendo legalizado deixando a informalidade. Consiste basicamente na venda de polpas de frutas em saquinhos de sacolé. SETOR DA ECONOMIA Terciário RAMO DE ATIVIDADE Indústria e Comércio de Alimentos. PRODUTOS A SEREM OFERTADOS O principal produto é o sucolé produto a base de polpas de frutas, em diversos sabores, totalizando 15 tipos diferentes, sendo os principais de coco, chocolate, morango e moussê de maracujá feitos com leite. MARCA – SUCOLÉ DO CLAUDINHO IND. E COM. DE SORVETES LTDA ME A valorização da marca é fundamental para o empreendedor que quer usá-la como meio de alavancar negócios. Em outras palavras, o valor da marca pode crescer conforme cresce o negócio, mas o ideal é que o valor da marca puxe o crescimento do negócio, ela é associada a valores positivos (do ponto de vista de seus clientes). A abrangência de ações para que isto ocorra é enorme, e vai desde ações de marketing a um bom atendimento ao cliente, passando também pela responsabilidade social. O Sucolé do Claudinho já é uma marca reconhecida no mercado, principalmente nas praias da Zona Sul do Rio de Janeiro. O valor de sua marca, e os benefícios que ela traz para seu negócio, são determinados por seus clientes, pelo mercado e pelo público em geral. Resumo do Histórico: O SUCOLÉ DO CLAUDINHO, pertencente ao seleto grupo de empresas que atua na área de Indústria e Comércio de Alimentos, produzindo e comercializando sucolé produto a base de polpas de frutas em diversos sabores. O SUCOLÉ DO CLAUDINHO em seus 22 anos de existência, e 15 deliciosos sabores, mesmo atuando na informalidade já tomou conta da praia de lpanema, deliciando os freqüentadores, do mais concorrido point carioca, onde tudo acontece primeiro. Essa constatação teve influência decisiva para o desenvolvimento deste Projeto que, além de ter considerado o aumento das capacidades de atendimento e de atuação, agregou sua privilegiada posição neste mercado. Uma nova visão empresarial passa a ser implantada na empresa com a sua legalização para o SUCOLÉ DO CLAUDINHO o sucesso passa a ser ampliado devido à promoção de uma perfeita parceria com os seus colaboradores, fornecedores e clientes. Desde a época de sua fundação o SUCOLÉ DO CLAUDINHO vem competentemente atuando no mercado produzindo e comercializando sucolé produto a base de polpas de frutas. Como já enfocado anteriormente, na atual conjuntura, mudanças estruturais estão sendo implementadas visando a continuidade da geração dos resultados positivos, os quais são responsáveis por sua sobrevivência que, ao longo dos anos, possibilitou a manutenção e o aperfeiçoamento de suas atividades, sempre com a chancela de sua renomada clientela. Grau de Capacitação Tecnológica: A atividade de produção comercialização de sucolé produto a base de polpas de frutas não é complexa, porém, o SUCOLÉ DO CLAUDINHO e feito quase que artesanalmente zelando sempre pela qualidade e o padrão do mesmo. Parcerias Estabelecidas: Ao longo do tempo o SUCOLÉ DO CLAUDINHO vem realizando algumas parcerias no intuito de atender melhor sua clientela. Tal como todos uniformes e materiais que foram doados pela academia MoveUp em parceira. Mercado Consumidor: O público alvo da empresa compõe-se de consumidores de todas as classes. Os clientes que irão comprar diretamente nas praias e nos estabelecimentos de ensino. O mercado para estes produtos está diretamente correlacionado a duas variáveis básicas, preço e qualidade, sendo que o preço é requisito básico para a primeira compra e qualidade é requisito para que o produto seja bem aceito e sempre comprado por seus clientes. Em primeiro lugar é importante ressaltar que a entrada em um mercado, já de certa forma ocupado por produtos concorrentes, vai requerer estratégias bem definidas e bem trabalhadas de vendas. Portanto, ter um produto de qualidade pelo menos igual ou superior as marcas comercializadas no mercado é de fundamental importância. Em segundo lugar, inegavelmente, a concorrência no mercado desses produtos, que não podem ter uma grande diversificação ou que, pela escala pequena, não suportam investimentos de marketing, a força de vendas é dada por via do preço. Nesse caso, o conhecimento da concorrência, assim como suas características de vendas e abrangência de mercado é essencial para que se viabilize o lado mercadológico do produto. A estruturação de custos da empresa será de grande valor, já que o grande ganho do produtor será obtido com postura empresarial de estabelecer uma política permanente de busca de redução de custos. Mercado Concorrente: O segmento de alimentação é um dos que vem crescendo nos últimos anos com mais constância no Brasil em torno de 5% ao ano, segundo as pesquisas realizadas pelo SEBRAE. Existe uma tendência na qual os alimentos que não fazem parte da cesta básica tenham sua venda feita para pessoas que gostam de saborear alimentos especiais no conforto de seu lar ou em seus momentos de lazer. Os clientes de sorvete são aqueles que estão em busca do lazer e diversão de ir a uma praia e tomar um sucolé. A concorrência existe, mas o diferencial existente é qualidade do produto, nos quesitos sabor, higiene, apresentação e atendimento que fazem a grande diferença. Mercado Fornecedor: O SUCOLÉ DO CLAUDINHO ao longo do tempo vem desenvolvendo parcerias neste mercado, maximizando, cada vez mais, as relações comerciais entre os seus principais fornecedores, obtendo as melhores condições para fabricação e comercialização de seus produtos. Marketing: O entendimento efetivo do que o cliente deseja deverá ser o alvo das atenções, e transmitido corretamente para o setor produtivo para que seja realmente produzido o necessário nem com mais qualidade (que causa mais custo) e nem com menos qualidade (causando o descarte e problemas para o cliente e o produto sucolé). Cada vez menos são os clientes que conseguem utilizar mercadorias aleatórias (tipo estoque ou promocionais), pois praticamente toda a linha de comercialização, mesmo no mercado interno, está se realizando com base em pedidos fechados baseados em planejamento de vendas/ produção/ etc. Portanto, mercadoria fora de especificação ou produção para estoque deverão ser pecados mortais dentro das empresas. COMPRAS: UM FATOR PREPONDERANTE DE MARKETING Incluímos este tópico neste painel com o intuito de também relacionar a compra com marketing, porém agora somos nós os clientes e, da mesma forma, devemos tratar de descobrir “quais são os nossos problemas” e as nossas necessidades transmitindo ao nosso fornecedor, exigindo nossos direitos de “reis” (o cliente é o rei). Porque é fator preponderante a compra em marketing? Simplesmente porque se comprarmos o produto errado, ou com o custo elevado errado, ou no tempo inadequado errado e não conseguirmos atender a necessidade do nosso cliente, não estará mais produzindo marketing, mas sim, venda (uma mera comercialização = transformar produto em dinheiro sem se preocupar com a satisfação do cliente). E, de novo, quem melhor do que um técnico para iniciar um processo de mudança no sentido de buscarmos um melhor gerenciamento (profissionalização), um padrão melhor de compra, transmitindo os nossos problemas ao nosso fornecedor, para que ele por sua vez também possa cumprir a sua missão de exercer o verdadeiro marketing. Canais de Distribuição: A maior parte dos produtos é vendida na praia, com estrutura e rapidez suficientes para atender os clientes almejados. Atualmente só na Praia de Ipanema, o Sucolé é vendido por 12 atendentes, todos uniformizados e equipados com seus isopores. Com o crescimento da produção haverá a necessidade da contratação de novos funcionários dentro de uma logística eficiente e estes funcionários com o perfil e padrão de qualidade atual. Esta expansão será efetuada inicialmente nas principais praias do Rio de Janeiro, no mesmo modelo, ou seja, estes novos atendentes serão abastecidos pela empresa na parte da manhã, com uma logística planejada para suprimento de mercadorias. Objetivos do Financiamento: Na história do Sucolé do Claudinho não houve um momento tão propício à implementação de um projeto com as características do PROINVEST – Projeto de Investimento. Primeiro, porque vem de encontro aos anseios do seu planejamento estratégico que apontou algumas ações do tipo estratégicas gerenciais para o terceiro milênio, que consistiu, inicialmente, da análise e de diagnóstico do comportamento organizacional geral do Sucolé do Claudinho. Analisando o atual cenário nacional, verifica-se a urgência de expressivos investimentos, necessários para expansão da capacidade de produção da empresa, ou seja, instalando uma fabrica com maquinários modernos, no intuito de atender melhor sua demanda em potencial. A empresa possui atualmente uma capacidade nominal de produção de 28.000 (vinte e oito mil) unidades mensais, sendo sua capacidade efetiva de 15.000 (quinze mil) unidades mensais, trabalhando em apenas um ponto que é a praia de Ipanema no Rio de Janeiro, ressaltando também, que a empresa trabalha neste momento de forma quase artesanal, contando com uma equipe de trabalho qualificada e eficiente. Metas e Objetivos: Entre as diferentes partes que integram qualquer projeto, as estimativas de receitas e de custos são, sem dúvida, de suma importância. Todos os elementos básicos do projeto de investimento – mercado, engenharia, localização e finanças estão aí homogeneizados em termos financeiros e sintetizados, de forma adequada, para avaliação das repercussões econômicas do investimento que se pretende realizar. O objetivo é alcançar sócios que queiram investir no empreendimento com capital próprio, ou com capital de terceiros, no caso os bancos de investimentos com as linhas do PROGER (Programa de Geração de Empregos e Renda – FAT) e do BNDES. No cálculo das receitas e dos custos anuais do projeto, pressupõe-se que ocorram variações de nível de produção, de ano para ano, (ou mesmo de um mês para o outro), de modo que a estimativa dos custos e receitas para um determinado ano pode ser considerada típica ou representativa de toda a vida do projeto.