Novembro Dezembro 2010 - Oportunidade Inteligente

Informativo e Treinamento em Marketing Multinível - Ano II - Nº 28 - NOVEMBRO/DEZEMBRO 2010 - Preço: 3,90
AS DESPEDIDAS DA
NATURE´S SUNSHINE
O acontecimento de maior impacto em 2010 foi, sem dúvida, o fechamento no Brasil
da veterana Nature´s Sunshine. Após 16 anos de mercado, a matriz da NSP em
Utah,USA, determinou o fechamento da operação brasileira. PÁGINA 4
Incluindo depoimentos de
JOÃO MAGGIOLI
– o primeiro gerentegeral da NSP fala
sobre o início e o
desenvolvimento da
NSP
WANDERLEY LOURENÇO e JOSÉ COSTA
Eles foram dois dos maiores qualificados
a Diamante na Nature’s Sunshine. Os
depoimentos de ambos são um registro
histórico dessa empresa que marcou época
no Brasil. A Nature’s Sunshine faz parte das
memórias do MLM brasileiro.
Estreia
Memórias do Multinível
E
ditado no Rio de Janeiro por Sergio Buaiz nos anos noventa, o jornal
Estágio 10 foi o primeiro veículo brasileiro especializado em MLM e
vendas diretas.
PÁGINA 12
E MAIS
Em Diamantes são eternos
O OmniCycle da Dinastia Arnaldo Silva
O Mestre Arnaldo Silva é conferencista de prestígio nacional
e um dos maiores qualificados no Brasil da Dinastia, tradicional empresa
brasileira de MLM, sediada em Curitiba, PR.
PÁGINA 11
DIAMANTE CARLOS MESQUITA
NA VENEZUELA E CARIBE
O
famoso líder paulista de MLM
Carlos Mesquita foi o enviado especial do LPM na Convenção Latinoamericana da Winalite, que completa em dezembro 1 ano no Brasil.
PÁGINA 14
A
ABEVD ADVERTE:
DIFERENÇAS ENTRE PIRÂMIDES
X MARKETING DE REDE
ABEVD-Associação Brasileira das Empresas de Venda
Direta-desenvolve campanha educativa, esclarecendo ao
grande público sobre as diferenças entre um negócio legítimo e
uma pirâmide ilegal.
PÁGINA 3
Direto da Redação
2
E
Foram 2010 emoções
mocionante é pouco; o ano de 2010 foi eletrizante, em
se tratando do mundo das vendas diretas.
Com a economia em alta e com milhões de ex-pobres
transformados em consumidores, pouquíssimas empresas
tiveram do que reclamar. Quem se deu mal, geralmente
foi por problemas administrativos. O caso mais notório foi
o da veterana Nature´s Sunshine, matéria de capa desta
edição. Depois de anos cambaleando, a empresa de Utah
bateu asas e voou. Voou na contramão, pois 2010 bateu o
recorde de empresas estrangeiras pousando no Brasil.
E como o MLM brasileiro já está maduro a ponto de
ter memórias, inauguramos a sessão “Memória do Multinível”. Estreia neste número com a história do célebre
Estágio 10, o primeiro jornal de MLM, editado nos anos
noventa por Sergio Buaiz no Rio de Janeiro.
A cereja da torta é a campanha educativa da
ABEVD,sobre a legitimidade do nosso negócio.
Boa leitura!
O Editor
AGUARDE EM JANEIRO DE 2011
O NOVO SITE DO JORNAL LOUCOS POR MARKETING.
NELE VOCÊ VAI LER A VERSÃO DIGITAL DO LPM.
ATENÇÃO: das 10 posições no site para anúncios com links de patrocínio
para empresas e para líderes, restam apenas 3.
Informações com o editor Paulo de Tarso Aragão, através do
e-mail [email protected]
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NÚMEROS ATRASADOS
DE JANEIRO
A JULHO DE 2010
Ainda temos disponíveis alguns números
atrasados da edição impressa do LPM, de janeiro
a julho, incluindo a edição especial de segundo
aniversário.
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PREÇO: R$ 4,90 CADA NÚMERO, COM CORREIO INCLUÍDO POR PORTE SIMPLES.
PEDIDOS COM O EDITOR PAULO DE TARSO ARAGÃO, ATRAVÉS DO E-MAIL
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Expediente
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Editor: Paulo de Tarso Aragão - E-mail: [email protected] * Diretor de Marketing: Roberto Portela - [email protected] * Colunistas: (em ordem alfabética) Edmundo Roveri-Edson Frank das Flores Gatto-Gutemberg Santos-Lair Ribeiro - Leila Navarro-Paulo de Tarso Aragão - Marcelo Pinheiro - Roberto Shinyashiki - Sérgio
Buaiz - Wagner Quintana - Wanderley Lourenço - Wanderson Carneiro * Secretária-Executiva: Dinah Duarte de Lucena Aragão * Secretários-Assistentes: Dennis Edward Lucena de Oliveira e David
Wesley Lucena de Oliveira * Assessor Especial: Douglas Vinícius Lucena de Oliveira. * Coordenadora de Logística: Denise Duarte Lucena de Oliveira. * Coordenadora de Expedição: Judite Duarte
de Lucena * Representante em São Paulo: Margarete Rose Szabo • Correspondente nos EUA: Gutemberg Santos
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3
Yes Cosmetics lança linha Sabrina Sato
E
m setembro, chegaram ao mercado os primeiros produtos da
linha de cosméticos da apresentadora Sabrina Sato, produzidos pela
Yes Cosmetics. O licenciamento é
uma das ações desenvolvidas em
comemoração ao aniversário de 10
anos da marca, que espera crescer
10% este ano.
Os primeiros itens da linha Sabrina Sato já estão disponíveis. São
batons, gloss, body mix e produtos que aliam beleza e praticidade, como lápis 3 em 1, duo gloss
e delineador, e lápis duo sombra.
“Na Yes!, tudo é feito com muito
cuidado, as fórmulas contam com
ativos essenciais à nutrição da pele
e fator de proteção solar. Também
foi decisivo na escolha da empresa como parceira saber que ela não
realiza testes em animais”, conta a
apresentadora, que participa pes-
soalmente do desenvolvimento
dos produtos, escolhendo cores e
texturas.
O canal de comercialização da
Yes Cosmetics é a venda direta, setor em que a indústria, normalmente, vende os produtos diretamente
aos revendedores. A empresa, no
entanto, diferencia-se do mercado
ao dispor de lojas, chamadas Distribuições. Com isso, pode oferecer
aos revendedores pronta-entrega
sem pedido-mínimo, além de atendimento personalizado e facilidades para realizar trocas. Hoje sua
rede é formada por cerca de 400
Distribuições e mais de 100 mil revendedores em todo Brasil.
ABEVD em guerra contra pirâmides
Nota de esclarecimento à imprensa
C
om relação às recentes reportagens veiculadas sobre o
tema das pirâmides financeiras, a
Associação Brasileira de Empresas
de Vendas Diretas (ABEVD) vem a
público reafirmar o seu repúdio a
toda e qualquer espécie de esquema piramidal, que se caracteriza
por crime contra a economia popular conforme prevê o artigo 27
da Lei 143/2001.
A ABEVD reforça ainda o seu
apoio no combate a esquemas ilegais de redes e o seu total interesse
em colaborar para que tais crimes
não prosperem na sociedade. Pensando nisso, a entidade rege o setor das vendas diretas sob as premissas de seu Código de Conduta,
baseado em modelo internacional
difundido pela World Federation of Direct Selling Associations
(WFDSA), submetido a todas as
suas empresas associadas.
Para evitar associações indevidas, esclarecemos abaixo as maiores questões que diferenciam um
modelo legítimo, como o de marketing multinível, em relação aos
esquemas de pirâmide financeira
que combatemos.
Legitimidade do negócio – O
marketing multinível é um modelo
de negócios honesto e legal, baseado na revenda direta de produtos e
serviços devidamente registrados
junto aos órgãos públicos competentes.
Dinheiro suado – O marketing multinível requer empenho
de seus revendedores autônomos.
Apresentados a um plano de carreira com metas claras e bem estabelecidas, todos ficam cientes do
quanto podem ou não crescer no
ramo.
Nesse modelo, os ganhos são
proporcionais à dedicação e ao
tempo investido no negócio. A
sua rentabilidade, contudo, tende
a crescer exponencialmente com
a maturação das organizações de
vendas e de suas equipes, isto é,
com a experiência adquirida.
Atingidas as metas, os membros da rede ascendem de nível e
se beneficiam com premiações ou
ganhos maiores nas participações,
mas preservadas somente sob a
manutenção do desempenho nas
vendas. Prevalece, portanto, o reconhecimento ao mérito. Sem trabalho, sem dinheiro. O multinível
não é um lugar de oportunistas,
mas de empreendedores.
Não por acaso, o multinível coleciona casos de membros que superaram aqueles que os trouxeram
para a rede, derrubando o falso
mito de que os mais beneficiados
são os que chegaram antes à rede.
No multinível, o topo da rede não
é fixo e eterno, mas móvel e flutuante, de acordo com o empenho de
cada um de seus membros.
Desenvolvimento de pessoa
– O sucesso do modelo de marketing multinível está diretamente vinculado ao investimento no
treinamento das organizações de
vendas. Como o revendedor autônomo é quem coloca o produto
em contato com o consumidor, é
do interesse das empresas do setor
zelar pela forma que suas marcas
são apresentadas. Uma das maiores características deste setor é,
portanto, o grande investimento
em treinamentos diferenciados,
orientando as vendas e desenvolvendo verdadeiros líderes.
Desistência – As empresas de
vendas diretas do modelo multinível permitem que seus revendedores, quando desapontados,
devolvam os produtos estocados
e recebam o equivalente ao investido nestes, deduzidas apenas as
taxas de frete. Para evitar esse tipo
de problema, a maioria das empre-
sas desencoraja seus revendedores
a fazer grandes estocagens de produtos, especialmente se forem iniciantes.
Além disso, no modelo de
marketing multinível, a saída de
uma pessoa da organização é solucionada automaticamente, por
outro revendedor já pertencente à
rede que assume a posição daquele que a deixou.
Contribuição fiscal – Como não
poderia deixar de ser, o modelo de
negócios em marketing multinível
gera receitas para os estados, através da arrecadação do Imposto
sobre Circulação de Mercadorias e
Serviços (ICMS), que pelo modelo
de Substituição Tributária consegue recolher o tributo de todos os
revendedores do País, cuja soma já
supera os 2 milhões.
Resumo – Diante dos itens
elencados acima, as diferenças capitais entre o marketing multinível
e os esquemas piramidais podem
ser resumidas da seguinte forma:
MARKETING MULTINÍVEL
PIRÂMIDE
Produtos e serviços Não vendem nada ; Ganho proporcional
ao esforço O primeiro a entrar é
o que mais ganha ; Continuidade
atrelada às vendas A desistência
de um gera a descontinuidade da
rede; Gera e recolhe impostos Não
há pagamento de impostos ; Tem
garantia de devolução Não há garantia de devolução ; Foco na informação, treinando e desenvolvendo
pessoas Foco no desconhecido, explorando a ignorância alheia.
Representado por ABEVD e
WFDSA (presente em mais de 100
países) Ilegalidade
Conclusão – Vê-se, portanto,
que o sistema multinível de vendas
diretas é um modelo de negócios
benéfico à economia popular, que
gera oportunidades de renda para
mais de 2 milhões de revendedores
autônomos espalhados pelo Brasil
e arrecada impostos para o País.
Comitê Multinível – Visando
a troca de experiências e conhecimento entre as empresas do País
que operam com o modelo multinível, a Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD)
constituiu o Comitê Multinível,
com profissionais reunidos para
discutir os problemas e as oportunidades a que o segmento está exposto. Entre os temas pertinentes a
esse trabalho, por exemplo, está o
monitoramento de casos de irregularidades e do risco de associação
destes com a imagem de um modelo idôneo. Está entre os maiores
objetivos deste comitê, portanto, o
compromisso de combater as pirâmides e zelar pela ética em todas
as esferas da cadeia do marketing
multinível e das vendas diretas.
Sobre as vendas diretas
As vendas diretas constituem
um setor cada vez mais relevante
para a economia brasileira, responsável pela contribuição fiscal
da comercialização de produtos e
serviços realizada por milhões de
revendedores autônomos.
É composto por empresas de
segmentos diversos, sendo 88% da
categoria de cuidados pessoais, 6%
de suplementos nutricionais, 5%
de cuidados do lar, e 1% de serviços e outros.
Também chamadas de vendas
por relacionamento, as vendas diretas ocorrem em círculos sociais,
fora de estabelecimentos comerciais
fixos. Não deve ser confundida com
a venda porta a porta, uma vez que
esse termo está sujeito à toda sorte
de mercadorias, de origem desconhecida, e sobre a qual não se aplicam as diretrizes de ética do Código
de Conduta da ABEVD.
Veja na página 14 Ping-Pong
com Andres Postigo, Diretor do
Comitê de Multinível da ABEVD.
O site da ABEVD é
www.abevd.org.br.
4
Capa
O
BYE BYE
NATURE´S SUNSHINE
fato de maior repercussão no mundo multinível brasileiro em 2010 foi, sem dúvida, o
fechamento da veterana Nature´s Sunshine. Depois de 16 anos no Brasil e de ter-se
tornado um ícone nos anos noventa, o gigante tombou.
Desde o dia do encerramento de suas atividades, 30 de setembro, continuam negociações secretas nos bastidores tentando a tarefa hercúlea de continuidade da operação
brasileira.
Amor e ódio
A NATURE´S SUNSHINE
fez uma linda história de amor
no país, mas no final terminou
de forma dramática, frustante e
ódio ao mesmo tempo.
Iniciou suas atividades em
gislação em remédios. Logo por
uma mudança na lei mais de
70% dos produtos tiveram que
ser retirados da linha de produtos por serem classificados em
remédios a partir daquela nova
lei. A maioria dos produtos da
“
A maioria dos produtos da Nature´s
Sunshine eram combinações de ervas ou
ervas simples, resultantes de mais de 30
anos de pesquisas
Maio de 1994 em Sâo Paulo e no
Rio de Janeiro ao mesmo tempo. Começou de forma avassaladora sob a gerência do Sr. João
Maggioli (veja seu depoimento
adiante) que implantou a empresa no país. Seus produtos são
de alta qualidade e atraiu muita
gente da área da saúde, de vendas e profissionais de marketing
de rede.
Fábrica de diamantes
A empresa abriu centenas
de centros de distribuição pelo
Brasil todo e muitos líderes em
pouco tempo atingiram qualificações e em poucos anos já havia 14 Diamantes.
O sucesso foi muito grande,
os distribuidores faziam viagens
internacionais
maravilhosas,
grandes convenções pelo país
e muita gente ganhando muito
dinheiro.
Começam os problemas
A empresa já tinha 80 produtos na sua linha e atraía a
atenção de muitos profissionais
da saúde. Depois de 6 anos de
operação houve uma grande
mudança na legislação brasileira para registro de produtos na
Anvisa e todos os fitoterápicos
foram transformados pela le-
Nature´s Sunshine eram combinações de ervas ou ervas simples, resultantes de mais de 30
anos de pesquisas e resultados
excelentes na saúde das pessoas
que usavam seus produtos.
Essa mudança causou um
grande impacto negativo nos
resultados de todos, empresa e
líderes, porque os clientes não
tinham mais os produtos que
usavam, os vendedores não tinham mais produtos para vender e os líderes viram seus bônus caírem drasticamente.
Consequentemente vários
centros de distribuição ficaram
insolventes com uma linha reduzida a menos de 10 produtos e os problemas começaram.
Nesse momento dramático o Sr.
João Maggioli deixou a empresa
e o novo gerente não conseguiu
contornar a situação e muitos líderes começaram a abandonar
a empresa em busca de outras
oportunidades. Os problemas
da empresa passaram a ser gerenciais, com uma sucessão de
gerentes, muitos inexperientes,
tentando resolver os problemas
com introdução de produtos
que nada tinham a ver com a
saude que sempre foi o foco da
empresa.
Cada gerente mudava a em-
presa de sede e os americanos
perderam o controle da situação, faltou uma supervisão mais
próxima do Brasil. A reconstrução do negócio foi iniciada algumas vezes, mas sempre houve
dificuldades para registrar novos produtos devido a uma legislação altamente restritiva da
Anvisa. Numa dessas mudanças de gerência a empresa chegou a ficar 6 meses sem gerência
no Brasil.
O Gigante tombou
Todos esses problemas geraram desconfianças na capacidade da empresa em se recuperar
e muitos líderes não retornaram
apesar de manterem um vínculo com a empresa. Nos últimos anos faltaram produtos e
os problemas gerenciais foram
graves. A última gerência da
empresa – leia-se Cristina Savi
-fez um bom trabalho de recu-
pridos novamente e isso era um
sinal evidente de que algo mais
sério estava para acontecer.
Finalmente nos 3 últimos
meses foi feita uma grande promoção de liquidação de estoques e a decisão de encerrar as
atividades foi tomada pela nova
direção da empresa nos Estados
Unidos que determinou que setembro de 2010 foi o último mês
de uma grande história de 16
anos de altos e baixos, mas que
deixou a maioria dos consumidores desapontados, frustrados
e inconformados por não terem
mais seus adorados e apaixonantes produtos. Alguns líderes
permaneceram fiéis até o final
sempre acreditando que seria
possivel retomar o crescimento, porque a marca é forte no
Brasil e existe uma grande demanda reprimida pelos produtos já muito conhecidos no mercado.
“
... varios centros de distribuição ficaram
insolventes com uma linha reduzida a
menos de 10 produtos e os problemas
começaram.
peração, mas os ultimos anos tinham sido de resultados aquem
do esperado pela matriz.
Recentemente houve muitas
mudanças na matriz nos Estados Unidos e os novos dirigentes da empresa passaram a não
dar a devida atenção à empresa
no Brasil. Mesmo com 15 produtos a empresa estava crescendo lentamente e tinha condições
de crescer muito mais se algumas mudanças fossem feitas até
por sugestões de alguns líderes.
Essas mudanças não foram implementadas pela matriz e os
estoques dos produtos que acabavam não estavam sendo su-
O futuro
Faltou visão de mercado
para a atual direção americana que com algumas medidas
poderia criar uma nova empresa e atrair de volta os milhares
de consumidores e distribuidores que já chegaram a atingir
mais de 600.000 no país nesse
período.
Resta saber se a direção da
empresa vai realmente perder
esse excelente mercado ou se vai
voltar com uma nova estratégia.
De qualquer forma o estrago já
foi feito e o sonho de muita gente
virou pesadelo.
Procuramos a última gerente-geral da NSP para um depoimento, mas não obtivemos retorno. No dia 16 de novembro, Cristina Savi
entregou o cargo, dentro do cronograma de encerramento das atividades estabelecido com a matriz em Utah,USA.
5
Depoimentos sobre a Nature’s Sunshine
João Maggioli
Que pena é o que eu posso dizer neste momento, lembrando setembro
de 1993 quando fui procurado por dois senhores americanos que representavam um grande amigo meu da Avon Internacional. Ouvi falar pela
primeira vez de uma grande empresa e sua linha de produtos.
Ninguém conhecia no Brasil a referida linha que me foi apresentada
junto com o mais espetacular plano de marketing de rede. Depois de nos
conhecermos e também ter uma ideia da nova companhia, passei a ser
interrogado pelos dois sobre tudo que interessa a uma empresa que visa
um novo mercado,como por exemplo: como era o mercado brasileiro de venda direta, quais os
principais players,que produtos eram distribuídos por estes grandes players e como eu via a oportunidade para eles a curto e médio prazo.
Falamos por duas horas em um hotel de São Paulo e ficou claro na época,que eu não tinha
intenção de voltar a trabalhar para nenhuma outra empresa. Já que tinha deixado a Avon após 34
anos e 13 como presidente, mas entendi que fui um conselheiro para que eles tivessem mais seguranca se decidissem mesmo se instalar no Brasil. Com os dois visitantes fomos para o aeroporto de
Guarulhos,onde eles embarcariam de volta para os EE.UU.
Veja bem como foi minha vida neste período, deixei a Avon em maio de 1993, seguro que ali
tinha sido minha última tarefa como dirigente de grandes empresas, isto porque o que sempre se
ouviu no mercado de trabalho era que o mercado buscava pessoas mais jovens, sequer lembrando
de outras com mais idade. Neste mesmo mês de setembro passei a perceber uma coisa que não
sabia,quanto valia a experiência comparada à juventude, porque várias outras grandes empresas
passaram a falar comigo,entre muitas uma me assustou, foi a coca-cola do Brasil,insistindo para
que eu aceitasse o o convite deles para ser o presidente do Brasil. Eu que não queria trabalhar
mais, muito menos para uma grande que com certeza tiraria o meu sossego e a minha juventude
pela idade que tinha. analisando todos os chamados eis que recebo um chamado telefônico de
Utha (estado americano sede da Nature´s Sunshine), convidando-me para conhecer a NSP. Imaginei que gostariam de conversar mais sobre o mercado brasileiro e pedir mais algumas informações
que para eles seria útil...... Eis que depois de 3 dias de convívio com a direcao da empresa em Utha
e pronto para voltar ao Brasil,no final da última tarde o ceo sr. Alan Kenedy que me conhecia dos
tempos da Avon me disse: “Porque você não abre esta empresa para nós no Brasil?”, isto porque
durante os contatos eu sempre enfatizei que eles tinham um grande produto e uma espetacular
oportunidade para pessoas ganharem dinheiro, que não poderiam deixar de vir ao Brasil e eles
mesmo abrirem a companhia. Mas não quis com isso dizer que eu abriria. foi muito difícil para
eu dizer não, apesar de ter dito muitas vezes, que poderia ser um consultor deles, mas nunca o
dirigente, e quase indo para o aeroporto para retornar ao Brasil, acabaram me convencendo com
muita simpatia e muita alegria. Com uma mala de produtos e com aval financeiro para iniciar esta
abertura eu voltei.
Consultei algumas pessoas amigas, mostrei a linha de produtos e pouco falei da oportunidade.
A receptividade foi enorme, venda direta com suplementos nutricionais, coisa que ninguém tem e
ninguém conhece vai ser um sucesso.
Recrutei alguns parceiros de confianca e trabalhamos feito loucos no período de outubro a
Diamante
Wanderley Lourenço
Eu fui um grande apaixonado pela Nature´s Sunshine, uma empresa muito carismática que mudou completamente a minha vida e
da minha familia. Fui Diamante da empresa por muitos anos e vou
agradecer pelo resto da vida pela oportunidade e a existeência desta
empresa maravilhosa que passou pela minha vida. Milhares de pessoas melhoraram de saúde e prosperaram com seus excelentes produtos . Eu agradeço muito à minha rede e a todos que confiaram em mim, fiz de tudo para que a
empresa permanece conosco pelo resto da vida, mas não foi possivel.O mundo dos negócios às
Diamante
José Costa
Realmente não é nada animador fazer um depoimento sobre o
encerramento das operações no Brasil de uma empresa de MMN, muito
menos daquela que fizemos parte.
Por outro lado, os bons momentos e resultados com essa empresa
foram tão significantes e marcantes que nos dão força para isso e ao mesmo tempo de sentir um orgulho tremendo de ter tido o privilégio de fazer
parte dessa história.
Foi com a Nature´s Sunshine que pude por em prática toda a teoria aprendida até então - por
pouca que fosse - e obter os incríveis resultados que só o MMN é capaz de permitir. Tenho uma
convicção muito forte que a NSP chegou no Brasil no melhor momento possível pois, além de se
encaixar perfeitamente na cultura da prevenção de doenças através do uso de Suplementos Nutricionais Naturais e complexos Vitamínicos, que teve seu fortalecimento por aqui no início dos anos
90, também colaborou de forma inquestionável para o fortalecimento do MMN no Brasil e dar início
à formação de grandes líderes que estão por aí como destaques de outras grandes e respeitáveis
empresas de MMN que continuam a mostrar com o exemplo que o MMN é uma excelente ferramenta de negócios e a única viável para qualquer pessoa, indiscriminadamente.
Da mesma forma também é lamentável a sua saída em um momento que julgo importante em
função da flexibilidade anunciada pela Anvisa para alimentos e Vitaminas. A Sunshine é a empresa
que tem a maior demanda reprimida no Brasil em função da qualidade dos seus produtos e pelo
respeito e confiança que o mercado consumidor brasileiro tem pelos seus produtos.
Outro fato que deve ser considerado é que, como a Sunshine é uma empresa que, por doutrina, cumpre a risca as regras e Leis e não concorda em dar propina para liberar produtos, o
seu preço foi o sacrifício imposto desde 2000/2001 com a regulamentação criada e necessária
dezembro de 1993, para em marco de 1994 lançarmos a nova companha.
Enquanto,a parte legal e registro de produtos era trabalhada, eu já viajava pelo Brasil mostrando a companhia, produtos e oportunidade.
Conseguimos reunir em São Paulo num evento 500 pessoas e no Rio de Janeiro 200 pessoas,
era o início do grande sucesso.
Em três meses os interessados brotavam e no ano de 1994 nos tornamos a primeira NSP em
vendas depois da matriz, imagina o sucesso. Com este sucesso, em 1997e1998 eu passei a ser
caçado por companhias diferentes do mundo da venda direta, porque consegui fazer o mais forte
sistema de distribuição não só da venda direta que foram os DDAS (centros de distribuição).
Começamos com 17 produtos apenas e quando deixei a NSP, para aceitar um dos convites
que tive tínhamos 65 produtos e 40.000 distribuidores nunca vou esquecer a razão deste grande
sucesso, tínhamos produtos, preço e oportunidade mas tínhamos uma motivação impossível de se
traduzir. Como e porque, a alegria aumentava a cada dia, isto começou a nos levar para uma parte
difícil do trabalho, crescemos tanto e nos tornamos tão conhecidos no Brasil que este conhecimento
fantástico chegou às autoridades sanitárias.
Apesar de termos toda a linha de 65 produtos registrada, passamos a ser indagados pela área
de saúde sobre qualidade e eficiência dos mesmos.
Daí para a frente, passei mais tempo em Brasil com advogados, técnicos de saúde, mostrando
do que se tratava, da honestidade da empresa, qualidade dos produtos etc.
Para você ter uma ideia, tive reunião com todos os ministros da saúde nos anos 96 a 98, reuniões com senadores, dep. federais e até o vice-presidente da República na época, Marco Maciel,
tentando convencê-los do nosso propósito. Mas cada vez ficava mais difícil o entendimento por
parte deles de que falávamos em suplemento nutricional e eles querendo me convencer a registrar
os produtos como medicamento. As importações comecaram a ficar mais dificeis, os produtos comecaram a faltar e eu vi que a luta seria muito grande, como foi até os dias de hoje.
Para ter uma ideia do nosso sucesso, as empresas de vendas direta de cosméticos passaram
a se interessar por ter uma linha de saúde agregada à beleza, mas entraram para linha de vitaminas
que não tem nada a ver com suplementos, tiveram uma passagem muita curta por esta linha.
Voltando a falar de coisas boas, as convenções e as viagens internacionais eram as coisas mais
lindas e humanas que fazíamos. Nunca vi tantos profissionais homens chorarem e pedindo a Deus
que aquilo nunca terminasse, porque passou a ser a vida deles, voltaram a acreditar na vida.
Eu me sentia orgulhoso e comovido com tantos testemunhos, com tanta gente me procurando
para dizer a mesma coisa, por tres anos eu me sentia um “deus” para este grande grupo de colaboradores. Se quiéssemos repetir todo este sucesso e toda esta alegria não seríamos capazes.
Depois de todo este sucesso, leio na internet que a empresa decidiu, em razao do mesmo
problema surgido em 96 e 98, que era a dificuldade com registro de produtos, deixar o mercado brasileiro. Foi uma pena para a empresa, que poderia ser uma das 3 maiores da venda direta no Brasil
e para os distribuidores, que perderam a maior oportunidade de ganhar dinheiro no Brasil com ml
da NSP. Nenhum outro plano de ganhos no Brasil se iguala ao que tem a N.Sunshine, para quem
esteve nesta época, foi bom enquanto durou. Sei que muitos desses distribuidores estão tocando a
vida com outro negocio mas sei também que nenhum com o sucessso vivido com a Nature´s, e eu
fiz parte desse grande negócio e grande familia. Abraço a todos,
João Maggioli – e-mail: [email protected]
vezes é muito cruel. Vamos sempre lembrar das vezes que fomos recebidos com aquele carinho
todo especial pelo casal fundador Sra. Cristine e Gene Hugues na sua casa nos Estados Unidos,
daquelas viagens com 800 pessoas nas Bahamas, 600 na Disney , cruzeiros fantásticos, tudo pago
pela empresa. Foram momentos gloriosos, emocionantes, de muita vibração e entusiasmo que
vão permanecer na nossa memória para sempre. Quantas fotos e filmes de todas as viagens com
os queridos amigos da Sunshine, quantos sonhos realizados. Quantas convençôes nos melhores
resorts, quantas novas amizades foram feitas. Foram 16 anos de convivência diária com os funcionarios da empresa, com os líderes e com amigos espalhados pelo país todo. São amizades que
vão durar pela vida toda. A lembrança das coisas boas que a Nature´s Sunshine nos deu supera
em muito os últimos momentos difíceis que passamos e nos resta reconhecer que fomos muitos
felizes com esta empresa inesquecível.
Wanderley Lourenço – e-mail: [email protected]
à indústria da doença e ao lobby dessa indústria que, para sobreviver, precisa cada vez mais de
doentes. Apesar de tudo isso ainda teve fôlego para resistir 9 anos de espera pela regulamentação
prometida que até hoje continua capenga.
Por isso eu prefiro acreditar que trata-se de uma saída estratégica e não definitiva. Como já
disse Heráclito “Nada há de eterno, exceto as mudanças”
Nos resta agora o orgulho e a plena consciência de que formamos o maior time de colaboradores na prevenção de doenças que o Brasil já teve e, em uma equipe de mais de 500 mil distribuidores, também proporcionamos a melhor distribuição de renda nesse País para esse grupo
em apenas 6 anos de trabalho. Usando as palavras de quem poderia ter evitado essa catástrofe
“interesses escusos” roubaram o sonho de mais de meio milhão de Brasileiros. Mas que fique claro
que esse sonho foi apenas adiado, ele continua vivo dentro de cada um de nós que nascemos com
essa empresa e caímos com ela. Mas não estamos mortos, ao contrário do que podem pensar
alguns, estamos mais vivos que nunca.
Somos um grupo que tem a humildade de aprender com os próprios erros – mesmo que esses
erros tenham sido forçados circunstancialmente – e temos consciência que não será com mágoas
ou ressentimentos que iremos construir uma nova organização campeã em outra empresa.
Quero encerrar este depoimento dizendo que a minha crença em MMN continua inabalável
e que guardarei cada momento vivido com essa empresa, quer sejam os melhores ou os priores.
Tenho muito orgulho de ter dedicado 16 anos de minha vida compartilhando saúde e alegria com as
pessoas. Quero agradecer a Deus por ter me dado o privilégio de fazer tantos amigos através dessa
empresa e que nenhum dinheiro do mundo tem mais importância que cada um de vocês. Vocês me
permitiram viver os melhores anos de minha vida.
Abraço a todos e que continuemos a amolar o machado, só assim nos veremos no TOPO
mais uma vez.
Jose Costa – e-mail: [email protected] / skype: josecostane
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Sergio Buaiz
http://www.sergiobuaiz.com.br
2ª Chave do Marketing
MULTINÍVEL EXPLOSIVO: RETENÇÃO
Marketing Multinível é um negócio de
construção. Você será recompensado por
formar uma downline produtiva, com diversas camadas de líderes, se desenvolvendo continuamente. Porém, antes que você
saia recrutando todo mundo, é importante
perceber que será impossível alcançar este
objetivo, substituindo as pessoas e voltando
sempre à estaca zero.
De nada adiantará dedicar tempo ao
acompanhamento dos seus downlines, ou
levar dezenas deles a um treinamento, se
eles desistirem no próximo mês. Todo o seu
esforço será perdido. As pessoas novas que
chegarem terão que aprender o básico de
novo, e esse processo desgastante se repetirá indefinidamente (até você cansar).
Por isso, assim que recrutar novos downlines, você deverá se esforçar ao máximo
para retê-los.
No texto abaixo, condensamos algumas
lições do Curso, mas você pode acessá-las na
íntegra, fazendo sua inscrição gratuita pelo
site: http://profissional.multinivel.com.br
A Fórmula da RETENÇÃO
Neste 2º Módulo do Curso “As 10 Chaves
do Marketing MULTINÍVEL EXPLOSIVO”,
nosso objetivo é compreender quais são os
gatilhos emocionais que atuam na RETENÇÃO dos seus downlines, e o que você poderá fazer para mantê-los interessados neste
negócio, tempo suficiente para que se desenvolvam como líderes e conquistem seus
objetivos.
Você também aprenderá como integrálos ao Sistema e prepará-los para enfrentarem melhor os desafios deste negócio.
Entretanto, para que isto seja possível,
você terá que conquistá-los primeiro. O Marketing Multinível é uma atividade como
outra qualquer, que concorrerá pela atenção
dos seus downlines, juntamente com outros
compromissos pessoais e profissionais. Ou
seja, o grau de interesse e o tempo de dedicação deles serão proporcionais, na medida
em que perceberem valor neste negócio.
O Ritual das Primeiras 72 Horas
Você consegue se lembrar da sua primeira semana de negócio? Como você se sentiu?
Qual foi o VALOR que mais lhe atraiu na
época? Dinheiro? Liberdade? Estilo de Vida?
Viagens? Reconhecimentos? E quem foi a
pessoa que mais te inspirou? Como você a
VALORIZAVA? E os produtos/serviços da
sua empresa? Foi o evento? A música? Os
sorrisos? As fotos inspiradoras? O potencial
de ganhos? A atenção do seu patrocinador?
Ou tudo isso junto?!
Eu não sei o que aconteceu com você,
porque cada pessoa tem uma história única
de ENVOLVIMENTO neste negócio. Porém,
existe um motivo, algo realmente poderoso,
que fez você se interessar em desenvolver
este projeto seriamente. E é a falta disso que
leva as pessoas desistirem, em algum ponto,
no meio do caminho...
É algum benefício que você percebe imediatamente, e que justifica o seu esforço de
mudança. É o VALOR desta oportunidade que faz você priorizá-la em sua escala
de compromissos, que faz você se inscrever no próximo treinamento, e se desafiar
a fazer mais um convite, a seguir mais um
conselho... você só faz isso enquanto percebe VALOR, na empresa, na oportunidade e
nas pessoas que estão no mesmo barco que
você!
E quer saber de uma coisa? Os seus convidados e downlines também pensam assim. Se eles não querem mais saber do negócio ou desistiram, é porque não perceberam
VALOR suficiente, que justificasse o empenho deles em desenvolverem este projeto
com você.
Ajude seu downline a vencer esta guerra
interior
Por que as primeiras 72 horas são tão importantes? Porque nesta fase, o seu downline
lida com uma série de questões existenciais.
De um lado, o atrativo de um negócio novo,
de grande potencial. Do outro, a pressão dos
amigos e parentes que não acreditam, de ter
que recomeçar do zero, em uma atividade
inteiramente nova e desafiadora, da necessidade de mais tempo e dinheiro para organizar melhor a vida, etc. E durante as primeiras
72 horas, é muito mais fácil desistir do que
continuar. É mais fácil acreditar que “isso é
muito bom para ser verdade” e justificar a
desistência com qualquer desculpa. Ainda
LEIA
não
há
vínculo capaz
de gerar
comprometimento com o
negócio (enquanto não há VALOR, não há
sentimento de perda).
O seu downline pode estar super entusiasmado quando sai da reunião, mas logo
receberá uma ducha de água fria. Os problemas do dia-a-dia ocuparão sua mente
de novo, roubando-lhe a energia. Os velhos
hábitos e pensamentos ainda estão muito vivos e são predominantes. Os vínculos emocionais que ele têm com a vida “AO” (Antes
da Oportunidade) são mais fortes. Ele passa
24 horas por dia recebendo estímulos para
desistir, mas é o seu papel, como patrocinador responsável, lembrá-lo do MOTIVO
pelo qual ele aceitou o seu convite e decidiu
iniciar este negócio.
Mais do que isso, você deve ENVOLVÊLO e colocá-lo em AÇÃO imediatamente!
O objetivo de seguir este “Ritual das Primeiras 72 Horas” é fortalecer os vínculos
emocionais do seu novo downline com a
empresa, com a oportunidade, com os produtos, com a linha ascendente, com o Sistema e, principalmente, com VOCÊ. Todas
as experiências dele nesta fase tem que ser
100% positivas e agradáveis, para gerar um
grande VALOR. Desta forma, você conseguirá compensar as influências negativas
que o seu downline está recebendo, ao mesmo tempo em que o desenvolve, preparando-o para enfrentar as adversidades que virão, sem desanimar.
Eu garanto que isso vai dobrar a sua taxa
de RETENÇÃO!
Texto adaptado do Curso Profissionalizante de Marketing Multinível: “As 10 Chaves do Marketing MULTINÍVEL EXPLOSIVO”: http://profissional.multinivel.com.br
Sergio Buaiz é escritor, consultor e palestrante, autor de quatro livros: “MULTINÍVEL EXPLOSIVO!”, “Multiplicando Bem-Estar”, “Pai-Líder”
e “Marketing de Rede - A Fórmula da Liderança”.
http://www.sergiobuaiz.com.br
Pequena História do Marketing Multinível
101 páginas, R$24,00 – www.livrariacultura.com.br
7
L’MOS completa 25 anos nas vendas diretas
Jubileu de prata da fabricante do famoso Ran-Yu
O
RAN-YU é como marcas tipo Bom-Bril e Xerox, isto é, todo mundo conhece o produto, mas poucos conhecem o nome do fabricante. A fabricante do RAN-YU, a L´Mos do Brasil , é a mais antiga empresa de marketing multinível do Brasil, que comemora em 2010
seu Jubileu de Prata, com vinte e cinco anos de sucesso empresarial.
PIONEIRA
A L-mos do Brasil é uma das empresas pioneiras na produção de suplementos chamados de
nutracêuticos, ou de Novos Alimentos e Ingredientes, pela ANVISA, além de cosméticos, alimentos e química fina natural.
Com patrimônio avaliado em mais de R$80 milhões e área de mais de 320.000m2, foi fundada
há mais de 25 anos por Masami Tosa. Tem como valores importantes a cultura japonesa aliada à brasileira, produzindo e desenvolvendo produtos com seriedade a partir de matérias-primas de alta qualidade, com rigoroso controle de qualidade desde o
recebimento até a produção final e despacho de seus produtos.
CERTIFICAÇÕES INTERNACIONAIS
Desde 1985 a L-mos ajudou na implantação de várias Leis, Resoluções, PICs
(Padrões de Identidade e Qualidade), novas nomenclaturas e classificações, junto ao
Ministério e à Secretaria de Comércio Exterior, SECEX(Serviço de Comércio Exterior), ANVISA(Agência Nacional de Vigilância Sanitária), SIF/DIPOA/MAPA(Serviço
de Inspeção Federal da Delegacaia de Alimentos do Ministério da Agricultura e Reforma Agropecuária).
A nível internacional, a L´mos é certificada na FDA (Food and Drug Administration), nos Estados Unidos, FAO (Food and Agriculture Organization of United
Nations=ONU), JFRL (Japan Food Research and Laboraatories), no Japão, além de
vários órgãos governamentais e de vigilância sanitária de Hong-Kong, Taiwan, China, dentre outros, que importaram ou importam produtos da mais alta qualidade da
L´mos do Brasil.
SUCESSO INTERNACIONAL
Todos os produtos exportados pela L´mos do Brasil apresentam a mesma qualidade daqueles que são comercializados dentro do nosso país, com purificações inéditas, patenteadas e registradas pela L´mos. Destaques para o famoso RAN-YU, além do
LM55-X e LM55-XG (conheça todos os nossos excelentes produtos), alimentosa reconhecidos que ajudam no controle e nutrição
de inúmeras degenerações de nosso organismo em nível de coraação, rins, fígado e cérebro.
MARKETING DE PRIMEIRA
Nos últimos anos a L´mos do Brasil modificou seu plano de marketing, agregando e criando um Marketing de Parceria, um
Marketing de Partilha, um pouco diferente dos planos de marketing existentes. No novo plano da L´mos os franqueados pessoais
podem ter um retorno financeiro excelente em pouquíssimo tempo, tanto em vendas como na formação de rede.
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PRESENÇA NACIONAL
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Independente designado por Distribuidor Regional.
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8
MOMENTO JURÍDICO
Com o jurista Prof. Dr.
Alysson Santos
[email protected]
C
As relações jurídicas
da empresa X DISTRIBUIDOR
aros leitores do Jornal Loucos por Marketing, o Direito está
presente em praticamente todas as nossas relações cotidianas.
Contratamos a todo momento, sendo a maioria desses contratos verbais. Fato que faz com que muitas pessoas não se apercebam dos
direitos e obrigações envolvidos nessas relações. Todavia, quando
temos que assinar um contrato ficamos deveras cuidadosos, visto
que, pensamos: “por se tratar de um contrato escrito, após assiná-lo
eu não terei como contestar”. Pode-se dizer que isso é verdadeiro
em parte. As relações jurídicas contratuais, via de regra, não se limitam à letra fria do contrato. Principalmente quando se trata de contratos atípicos, ou seja, não definidos em lei, ou quando se trata de
contratos não solenes, quando não apresentam qualquer solenidade
(formalidade) para se tornarem válidos, conforme previsão legal do
Novo Código Civil: “Art. 425. É lícito às partes estipular contratos
atípicos, observadas as normas gerais fixadas neste Código.” Tais
características encontram-se na relação jurídica entre Distribuidor
Independente e as Empresas de venda direta, sejam elas de Marketing Multinível, ou não.
Tecnologia Jurídica do Contrato
de Distribuição Independente
O contrato de Distribuição Independente encerra uma relação
jurídica que não exige formalidades, além do que, não há uma previsão legal específica. Tal contexto remete algumas questões que devem ser examinadas com mais vagar. De fato, não haveria necessidade dos contratos de distribuição de venda direta serem escritos,
contudo, é bom tanto para empresa, quanto para o distribuidor, que
sejam escritos. O motivo resume-se nas palavras mágicas do direito,
qual seja: “segurança jurídica”. É mais seguro trabalhar com uma
empresa que descreve pormenorizadamente quais são os direitos e
obrigações do distribuidor, e quais são as suas obrigações e direitos.
Entretanto, caros leitores, os limites dos direitos e obrigações não se
encerram na letra fria do contrato de distribuição, notadamente, na
relação distribuidor x empresa. Nesse aspecto, temos em alguns casos obscuridades, o que pode dar ensejo a práticas arbitrárias. Com
efeito, na prática, o que acaba por complementar “a letra fria” do contrato de distribuição independente? Alguns instrumentos utilizados
com tal finalidade é o que conhecemos por Políticas ou Diretrizes
Comerciais da Empresa, Código de Ética, bem como, o Manual do
Distribuidor. Todos esses instrumentos, de fato, integram a relação
contratual entre a Empresa e o Distribuidor. De sorte que, juridicamente estamos diante não apenas de um contrato escrito e de adesão, mas também, de outros instrumentos de conteúdo obrigacional
fragmentados em manuais de conduta, em políticas comerciais, que
integram a relação contratual em questão. Nesse particular, chamo
atenção dos profissionais de venda direta: “leiam todo o conteúdo
obrigacional, que estarão submetidos, solicitem além da proposta de
adesão escrita e do manual do distribuidor, as diretrizes e políticas
comerciais da empresa”. Assim, você evitará surpresas desagradáveis.
REPRESENTAÇÃO DO VÍNCULO
OBRIGACIONAL DO DISTRIBUIDOR
PROPOSTA DE CONTRATO DE DISTRIBUIÇÃO
POLÍTICAS COMERCIAIS
(promoções, treinamentos, incentivos)
MANUAL DO DISTRIBUIDOR
CÓDIGO DE ÉTICA
CONJUNTO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES (VÍNCULO
OBRIGACIONAL) ENTRE EMPRESA E DISTRIBUIDOR
INDEPENDENTE
Alterações Contratuais e
seus Limites Legais
Não se pode negar, que os empreendedores da venda direta,
também têm o direito de modificar suas políticas comerciais, desde que, avisem previamente aos seus distribuidores, dando-lhes a
oportunidade de escolha a continuarem, ou não vinculados. Sobre
os limites dessas modificações, que chamamos tecnicamente de status quo (condição precípua, ou condição anterior), temos normasprincípios constitucionais e infra-constitucionais, que deverão atuar
para manter o equilíbrio contratual entre as partes, Distribuidor x
Empresa. No âmbito constitucional temos os princípios da dignidade da pessoa humana, da razoabilidade e da proporcionalidade. No
âmbito infraconstitucional, especificamente, no Código Civil temos
o princípio da boa-fé e do equilíbrio material do contrato. Em outras
palavras, as alterações que onerem excessivamente o distribuidor,
refletem uma atitude contrária a boa-fé, tal desequilíbrio contratual,
além de violar a razoabilidade e proporcionalidade, acabam por tornar insuportável, em muitos casos, a manutenção do vínculo contratual. A boa-fé contratual deverá permear o contrato antes, durante
e depois do vínculo obrigacional, a fim de garantir a integridade
econômico-financeira das partes contratantes. Por isso, a notificação
com antecedência, seja via, email, ou carta registrada, se faz requisito necessário e mínimo, para dar oportunidade aos distribuidores de
se opor, adaptar, ou mesmo, rescindir o contrato.
LIMITAÇÕES JURÍDICAS ÀS
MODIFICAÇÕES CONTRATUAIS
ALTERAÇÕES DO VÍNCULO OBRIGACIONAL
DISTRIBUIDOR X EMPRESA
DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA
RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE
BOA-FÉ
EQUILÍBRIO CONTRATUAL (ECONÔMICO)
PRINCÍPIOS
JURÍDICOS
CONSTITUCIONAIS E INFRACONSTITUCIONAIS
Enquadramento das Relações
Interpessoais na Venda Direta
Talvez, algum dia você já se deparou com a seguinte reflexão: “eu
não sou empregado, por isso vou fazer as coisas do meu jeito”. Assim que iniciamos um negócio de multinível, já nos sentimos donos
do nosso próprio negócio. Não queremos ninguém nos dizendo que
devemos fazer. Isso acontece, especialmente, com os “marinheiros
de primeira viagem”. Por outro lado, há também quem critique essa
liberdade, ou mesmo, ache que é um absurdo algo funcionar sem
funcionários. Essa reflexão nos remete, do ponto de vista jurídico,
a natureza jurídica da relação entre distribuidor independente e a
empresa de venda direta. Sobre tal questão trataremos logo abaixo.
Relação Jurídica Contratual
Empresarial e de Adesão
Segundo o Novo Código Civil em seu art. 966 empresário é o
exercente profissional de atividade econômica organizada, que produza ou faça circular, bens ou serviços. O art. 967 obriga o empre(CONTINUA NA PÁG. 10
9
10
sário a se registrar antes do início de sua atividade. Em poucas
palavras, para o Código Civil
Brasileiro empresário, para ser
empresário deverá estar devidamente registrado no registro
público de empresas mercantis
(Junta Comercial), caso contrário, não terá tratamento jurídico
de empresário. O que significa
carregar o ônus de empresariar,
como pagamento de tributos,
cumprimento da escrituração,
sujeita-se à fiscalização, etc. Outrossim, faz também o empresário usufruir do bônus de empresariar, como o benefício da
recuperação judicial, além da
liberdade de negociar e adquirir capital de giro, fatores que
levam a ilimitadas possibilidades de crescimento. Pelo fato da
maior parte dos distribuidores
independentes estarem na condição de pessoa física e sem registro como empresários, legalmente não podem se considerar
como tais. Todavia, a Lei Complementar nº 128/2008, mais
conhecida por Lei do Empreendedor Individual - EI, abriu
a possibilidade que várias categorias de profissionais liberais
pudessem se valer da condição
de EI, e estarem equiparados
a empresários, gozando praticamente dos mesmos direitos,
equiparando-se tributariamente
às pessoas jurídicas. Um bom
exemplo de categoria que se
coaduna com as atividades de
multinível é o vendedor de cosméticos. Em artigo publicado no
LPM, nº 15, outubro de 2009 esclarecemos detalhadamente as
vantagens de tal enquadramento. Bem, mesmo com o advento
da Lei do EI continuamos com
a maioria dos profissionais de
marketing e de venda direta,
preferindo a condição de pessoa
física. Lembramos que esta última situação também exige registro regular, mesmo tratando-se
de legalização bem menos burocrática, comparada ao do empresário. Diante de duas situações,
nas quais o Distribuidor Independente poderia estar juridicamente enquadrado e não está,
pois via de regra, descarta tais
opções: “ONDE SE SITUA JURIDICAMENTE O DISTRIBUIDOR INDENPENDENTE NA
MAIOR PARTE DOS CASOS?”.
Nesse diapasão, dizemos que se
trata de profissional autônomo,
cuja regulamentação é ainda incipiente, e carece de regulamentação geral própria no Brasil,
pela via legislativa. Aliás, tratase de uma categoria profissional
que vem crescendo bastante a
cada ano. Podemos aproximá-lo
do conceito científico de empreendedor. Segundo Schumpeter
(1912) os empreendedores criam
e aproveitam oportunidades
mediante sua própria ousadia
e imaginação, quando a outros
passam despercebidas. Segundo Say (1808) empreendedor é
aquele que busca, tanto atender os desejos dos seus futuros
consumidores, como satisfazer
às suas necessidades de realização profissional. Tais conceitos,
se coadunam perfeitamente à
condição empreendedora dos
profissionais autônomos da
venda direta. Podemos então
chamá-los, a partir de então de
empreendedores da venda direta, tomando a expressão profissionais autônomos por sinônimo de empreendedores. Essa
base conceitual e jurídica, serve para eliminar a condição do
empreendedor da venda direta,
das obrigações de empresário,
como também, da subordinação
hierárquica, que se submete um
funcionário. De posse de tais assertivas, pode-se afirmar que o
distribuidor responsabiliza-se
fardas de trabalho. Com efeito,
deverá haver plena autonomia
de trabalho. Os treinamentos,
inclusive, não são obrigatórios.
Devem ser incentivados, mas
nunca obrigados. Visto que, a
empresa incorrerá num grande risco caso passe a tratar seus
distribuidores como se fossem
funcionários, cobrando-lhes horário, número de visitas, uso de
farda, ou coisas do tipo. Tais exigências são capazes de transformar uma relação típica da venda direta, que enquadra-se com
empreendedora e autônoma,
em um verdadeiro contrato de
emprego, com direito à Carteira
Assinada e coisas do tipo. Ë difícil reconhecer, mas há empreendedores exagerando no trato
com seus distribuidores, como
também, há distribuidores que
fazem de seus associados empregados. Cuidado o Princípio
da Primazia da Realidade, típico da Justiça do Trabalho, capaz
de derrubar um caminhão de
documentos, caso se prove, que
de fato o distribuidor era tratado como funcionário, seja para
empresa de venda direta, seja
por qualquer funcionário ou,
mesmo, distribuidor desta. Tal
fato já ocorreu, em julgado que
É difícil reconhecer,
mas há empreendedores exagerando no trato
com seus distribuidores.
pelos atos praticados não só perante a empresa, mas principalmente, em relação ao consumidor. Perante o consumidor final,
do produto ou serviço, o empreendedor da venda direta é sim
um fornecedor, solidariamente
responsável junto a empresa fabricante, por vícios do produto
ou serviço, conforme dispositivos legais do Código de Defesa
do Consumidor. Assim como,
a empresa fabricante responde
solidariamente perante o consumidor, pelos deslizes cometidos
por seus profissionais autônomos de venda direta. Perante o
consumidor há uma cumplicidade entre os distribuidores e as
empresas fabricantes, que não
permite afastar a solidariedade
entre ambos. Por outro lado,
os elementos da relação trabalhistas não deverão estar presentes, tais quais: subordinação
hierárquica e habitualidade. Os
distribuidores podem e devem
escolher o seu horário de trabalho, não estão obrigados a cumprimento de rotinas ou uso de
LEIA
trago a baila, para exemplificar
tal contexto, ministro Aloísio
Veiga do Tribunal Superior do
Trabalho:
É por demais sabido, que
atividades como revenda de
produtos dessas empresas possibilitam às vendedoras a liberdade que o emprego formal não
proporciona, retratando, pela
própria natureza do serviço autônomo, que não estão presentes requisitos essenciais à caracterização de emprego. Todavia,
no caso dos autos, a matéria foi
examinada com base na prova
de que a autora “era um verdadeiro instrumento de ação da 2º
reclamada, ora recorrente, que
arregimentava vendedoras, incentivava compras, recebia reclamações e administrava todo
o processo destinado a fazer o
produto chegar da empresa ao
cliente”. (PROC. Nº TST-E-RR50999/2002-900-02-00.0)
O segundo e último aspecto
diz respeito à natureza de adesão e de execução continuada
desse contrato, fato que coloca
Pequena História do Marketing Multinível
101 páginas, R$24,00 – www.livrariacultura.com.br
a parte contratante, o profissional autônomo da venda direta,
em situação desvantajosa. Assim
lembramos a máxima do Direito
Romano, que permeia nossas leis
e tribunais: “Tratar os iguais de
maneira igual e os desiguais de
maneira desigual, na medida de
sua desigualdade”. Assim, o Código Civil salvaguarda o aderente
de contrato de adesão, em várias
situações previstas nos artigos
423, 424 e 478, ipsis literis:
Art. 423. Quando houver no
contrato de adesão cláusulas
ambíguas ou contraditórias, dever-se-á adotar a interpretação
mais favorável ao aderente.
Art. 424. Nos contratos de
adesão, são nulas as cláusulas
que estipulem a renúncia antecipada do aderente a direito resultante da natureza do negócio.
Art. 478. Nos contratos de execução continuada ou diferida, se
a prestação de uma das partes se
tornar excessivamente onerosa,
com extrema vantagem para a outra, em virtude de acontecimentos
extraordinários e imprevisíveis,
poderá o devedor pedir a resolução do contrato. Os efeitos da sentença que a decretar retroagirão à
data da citação.
Os artigos colacionados trazem os limites legais, que estão em perfeita sintonia com
os princípios constitucionais e
infraconstitucionais, e oferecem
ao distribuidor o direito objetivo, que alicerçará a cessação das
injustiças contratuais, quando
ocorram.
Considerações Finais
Caros leitores a análise realizada tratou apenas de aspectos
gerais ao estudo da tecnologia
jurídica dos Contratos Atípicos
de Distribuição Independente,
no universo da venda direta e
do multinível. Em reprise, tal
análise reforça o caráter jurídico
de adesão do contrato in casu,
que deverá respeitar o equilíbrio contratual, sob pena de rescisão ou revisão, como também,
uma atipicidade de natureza
não trabalhista, via de regra,
que poderá ser objeto de apreciação da Justiça do Trabalho, e
reconsiderada, caso se verifique
o tratamento subordinativo e
hierárquico da condição de distribuidor. Na próxima coluna
abordaremos os aspectos legais
específicos, tais como as possibilidades revisão, e rescisão do
vínculo contratual.
11
Dimantes são eternos
Hoje, o Omni Cycle da Dinastia,
Arnaldo Silva
Advogado, jornalista, consultor de empresas e nas horas vagas empreendedor
de Marketing Multinível. – E-mail: [email protected]
Arnaldo Silva é empreendedor de MMN há mais de 25 anos.
Já atuou em várias empresas, mas resolveu fixar-se definitivamente há cinco anos na
DINASTIA SOLUÇÕES FINANCEIRAS, empresa na qual obteve extraordinário sucesso,
sendo atualmente o maior líder no Norte e Nordeste e um dos mais respeitados
em todo o Brasil. Seu nível: OMNI CYCLE, qualificação equivalente a Diamante.
Segundo Arnaldo, o que faz uma pessoa se tornar um verdadeiro líder em qualquer negócio
e/ou atividade é ser um exemplo que mereça respeito e admiração para ser seguido por outros
e conseqüentemente duplicado, em especial no Marketing de Rede.
O VERDADEIRO LÍDER
A primeira coisa que um líder
deve fazer é ser um exemplo, um
modelo a ser seguido.
Um verdadeiro líder prima por
se pautar como exemplo de honestidade, ética, capacidade de trabalho e postura na vida real e não
apenas no discurso. Isto fará dele
(a) alguém especial que os seus liderados vão querer seguir.
O líder pagou o preço para
atingir o sucesso. Em conseqüência
tem uma história para contar.
Essa história foi percorrida no
tempo, passando por adversidades
de toda ordem.
Provavelmente a maioria dos
líderes passou por humilhações,
decepções, angústias e ansiedades.
Mas, o que lhe permitiu continuar
de cabeça erguida?
Eis aqui a questão: A maioria
das pessoas não suporta pagar o
preço do sucesso, desiste antes de
aprender o básico, o necessário
para prosseguir na caminhada.
Poderíamos citar vários personagens da história empresarial que
começaram do nada e se tornaram
homens e mulheres de sucesso:
Ford, Walt Disney, Sr. Honda, Silvio Santos, entre outros.
As pessoas que almejam vencer
na vida empresarial possuem algo
em comum: Um desejo ardente de
se tornarem vencedoras. Os obstáculos e adversidades servirão de
motivos para a superação.
O líder é um exemplo de dedicação ao estudo, ao trabalho, sempre na busca da perfeição e de atingir METAS e cumprir com os seus
próprios desafios.
Ele cria ESTRATÉGIAS. Treina
seus parceiros para o trabalho em
equipe. Reavalia periodicamente as
atividades identificando os desvios
de percurso e volta a um novo planejamento para mais uma etapa.
O líder é um exemplo de perseguição do sucesso. Trabalha com
FOCO, PERSISTÊNCIA, CONSISTÊNCIA E DEDICAÇÃO.
O Líder é LEAL, sincero, amigo, parceiro confiável.
Dessa forma ele se torna uma
pessoa confiável em todos os sentidos. E, assim ele consegue seguidores, especialmente porque sabem
que ele pensa mais no sucesso dos
parceiros do que no seu próprio.
O verdadeiro líder é servidor.
Sabe que o seu sucesso virá como
conseqüência do sucesso dos parceiros.
Esta realidade não se constrói
através de discursos e palavras bonitas, mas no dia a dia, nas atitudes
e responsabilidades assumidas. No
envolvimento e comprometimento
com o seu negócio.
O verdadeiro líder não pesca
no aquário alheio. Respeita os concorrentes e os diferentes.
Ele defende a livre iniciativa e
o empreendedorismo como conseqüência para um desenvolvimento
sustentável.
Ele defende políticas públicas
que beneficiem a coletividade rumo
ao crescimento social e econômico
da sociedade como um todo. Conseqüentemente se torna um agente
formador de opinião.
Na verdade, o líder no desenvolvimento de qualquer negócio,
precisa assumir uma postura pragmática de homem ou mulher de
negócio. Aparentemente um trocadilho simples, mas que a maioria
dos empreendedores não se sente
como empresários, conseqüentemente os seus resultados não lhes
motivarão a persistir no negócio.
Uma liderança não espera para
FATORES ESSENCIAIS PARA
O SUCESSO EM UM EMPREENDIMENTO DE MARKETING
MULTINÍVEL:
1 – Tenha sempre uma lista de
nomes atualizada para que você
possa mostrar a sua proposta de
negócios. Identifique pessoas com
espírito empreendedor que realmente queiram fazer o seu negócio construindo um diferencial em
suas vidas;
2 – Dedique um tempo necessário para treinar essa pessoa nos
princípios básicos do seu negócio e
conecte-a ao sistema de treinamento da sua empresa;
3 – Trabalhe com os seus associados/distribuidores diretos para
que os mesmos obtenham sucesso
o mais rapidamente possível;
4 – Tenha FOCO no trabalho
com as pessoas que realmente se
comprometam (Não desperdice
suas energias com “galinha morta”,
busque identificar os potenciais de
águias que estão adormecidas na
sua equipe);
5 – Promova o sistema de treinamento da sua empresa para que
toda a sua equipe participe com re-
Quando se age com seriedade e
responsabilidade na condução do negócio
conquista-se respeito e credibilidade.
ser motivada. Ela é campeã em AUTOMOTIVAÇÃO. Isto não quer dizer que ele ou ela não sofra quedas
na caminhada, mas possuem uma
extraordinária capacidade de dar a
volta por cima e se erguerem.
O que os fazem ser tão diferentes nada mais é do que uma vontade férrea de se tornarem vencedores.
Sabem que para superar as
adversidades da caminhada precisam ser pessoas espiritualizadas
que buscam um sentido superior
na vida. Que acreditam em Deus e
se pega com Ele para se tornarem
vencedoras.
Mas, mesmo confiantes na espiritualidade trabalham com firmeza
e propósitos definidos.
Quando se tem um desejo ardente e uma forte determinação,
trabalhando com uma boa estratégia, FOCO, honestidade e ética, o
universo irá conspirar favoravelmente, em especial quando o empreendimento é sério.
gularidade e dessa forma possam
todos ser treinados ficando independentes de você;
6 – Passe a diante todo o seu conhecimento do negócio para toda
a sua equipe e lhes ensine a proceder da mesma forma (DUPLICAÇÃO);
7 – Construa o seu negócio na
profundidade. Quanto mais profunda cada coluna do seu empreendimento, mais segurança representará na construção de um negócio
por muitas gerações. Uma árvore
precisa de uma raiz profunda para
sustentação dos galhos;
8 – Amplie seus ganhos financeiros construindo também em
lateralidade. Quanto maior a lateralidade maiores serão os ganhos.
A lateralidade representa os galhos
da sua árvore.
9 – Não apague o brilho dos seus
líderes. Saia de sua frente. Deixe-os
conduzir suas equipes. O nosso negócio é Marketing de rede, ou seja,
trabalhar em rede, em equipe e não
carregar redes nas costas;
10 – Esteja sempre disposto a
construir novas colunas, partindo
do começo. Não importa o quanto
você seja experiente no seu negócio, comece do básico. O iniciante não tem o seu conhecimento. É
preciso ir com calma. Não queira
fazê-lo líder de um dia para outro.
É preciso tempo, dedicação, humildade, perseverança e constância na
aprendizagem;
11 – Nunca desanime diante
dos percalços da caminhada. Lembre-se de que nem sempre todos
os dias serão de sucessos. Inevitavelmente irão acontecer fracassos
e você mais experiente vai ficar
feliz por esta ação, do contrário o
seu “INICIANTE” não aprenderá a
vencer estas situações quando surgir e você não estiver ao seu lado;
12 – Assegure ao iniciante que o
processo de aprendizagem é necessário para a obtenção do sucesso e
que este não ocorre por acaso;
13 – É bom lembrar aos novos
empreendedores de MMN que
para se obter sucesso nessa atividade é preciso trabalho. Muitos casos de desistência ocorrem por se
tentar passar uma imagem de que
nessa atividade se ganha dinheiro
fácil e isso não é verdadeiro. Um
bom líder jamais passa essa idéia
para a sua equipe. O que podemos
afirmar é que o nosso negócio é
muito simples.
Eu, pessoalmente sou bastante
experiente em vários ramos de negócios como consultor de empresas e não temo em dizer que o trabalho mais confortável que realizei
em toda a minha vida foi no MMN,
especialmente na DINASTIA SOLUÇÕES FINANCEIRAS. Porém,
trabalhei duro para obter o sucesso
que eu queria e ainda hoje continuo
trabalhando para manteê-lo.
Quando se age com seriedade
e responsabilidade na condução
do negócio conquista-se respeito e
credibilidade.
Espero que estas simples orientações sirvam de motivação para
aqueles que estão iniciando suas
atividades no maravilhoso mundo
do marketing multinível.
Sucesso tem quem trabalha
com FOCO, DETERMINAÇÃO E
MUITA VONTADE DE VENCER!
Bons negócios.
Arnaldo Silva
Omni Cycle da Dinastia
12
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e
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E
MEMÓRIA DO MULTINÍVEL
HOJE, O PIONEIRO ESTÁGIO 10, O
PRIMEIRO JORNAL DE MLM DO BRASIL
O Pioneiro Estágio 10
O Marketing Multinível tem vivido um mo-
mento espetacular no Brasil, ganhando cada vez
mais espaço e representatividade. As histórias de
sucesso se multiplicam e já não há mais dúvidas
sobre a importância econômica dos negócios de
base domiciliar. Mas não foi sempre assim. A pujança deste negócio deve-se, em muito, aos pioneiros que desbravaram o mercado, na década
de 1990, quando as gigantes Amway, Herbalife e
Forever Living iniciaram suas operações tupiniquins, sob o olhar de desconfiança da sociedade.
Em março de 1996, enquanto a primeira geração de grandes líderes brasileiros se formava, um
jovem estudante de Comunicação Social da UFRJ
decidiu lançar um manifesto em defesa da “Imagem do Marketing de Rede no Brasil”. O Jornal
Estágio 10 começou como uma brincadeira entre
amigos, mas havia uma carência tão grande de
informações sobre este negócio, que ele rapidamente conquistou o País inteiro.
Durante três anos, o Jornal Estágio 10 foi a única publicação periódica sobre Marketing Multinível na América Latina. Suas 19 edições documentaram as aventuras dos “Loucos Por Marketing”
da época e tornaram-se relíquia de grande valor.
Nesta edição, o Jornal LPM publica uma entrevista reveladora com Sergio Buaiz, o jovem editor
do Jornal Estágio 10!
LPM: Como surgiu a idéia de publicar um
jornal sobre Marketing Multinível?
SB: Entre 1993 e 1994, eu tive minha primeira experiência como Distribuidor da Amway, ao
mesmo tempo em que cursava Comunicação Social na UFRJ. Apesar de não concordar com todas
as práticas promovidas por aquele Sistema, quanto mais eu participava dos eventos da ProNet e
me envolvia no dia-a-dia das redes, mais certeza
eu tinha do valor deste negócio. Porém, meus professores eram preconceituosos e torciam o nariz.
A mídia também publicava matérias negativas
sobre o assunto, comparando o Multinível com
pirâmides financeiras e outras fraudes. Percebendo que havia muita ignorância e controvérsia sobre o assunto, eu comecei a pesquisar por conta
própria. A idéia inicial era escrever uma monografia para a faculdade, depois um livro, até que,
em 1995, com o surgimento de dezenas de novas
empresas brasileiras, percebi que o melhor seria
começar com algo mais dinâmico e interativo. O
Nº 0 do Jornal Estágio 10 foi lançado em março
de 1996, com o objetivo de provocar um debate
amplo sobre as diversas facetas deste negócio, e
aprofundar meus estudos para aquele primeiro
livro.
LPM: Por que o Jornal se chamava Estágio
10?
SB: Durante esses estudos, acabei desenvolvendo um modelo matemático para a construção de
redes equilibradas, dividido em 10 estágios. Em
1995, tentei implantá-lo em uma rede da NetFood
(empresa brasileira de Multinível da época), juntamente com o meu ex-downline Luciano Barros,
mas a idéia acabou sendo vetada pela direção da
empresa. Em 1996, chamei o Luciano para me
ajudar com o Jornal e decidimos batizá-lo com o
mesmo nome. Até hoje, utilizo a lógica do Estágio
10 em minhas consultorias e sistemas, para análise e gestão comercial das redes, porém é algo que
nunca foi divulgado para o grande público.
LPM: Como vocês começaram?
SB: A primeira edição do Jornal Estágio 10 tinha apenas quatro páginas e foi lançada em caráter experimental, com uma tiragem de 3.000
exemplares. Apesar de sua qualidade precária e
das poucas matérias, causou um grande impacto
no mercado. Pela primeira vez, alguém se colo-
cava entre a empresa, os líderes e distribuidores,
estimulando as pessoas a refletirem sobre o que
estavam fazendo. Distribuímos os jornais em alguns eventos do Rio de Janeiro e na porta de uma
Convenção da ProNet, em Belo Horizonte. Em
poucos dias, começamos a receber cartas do Brasil inteiro, elogiando a iniciativa.
LPM: Quais foram os maiores desafios no início?
SB: Foram dois grandes desafios, no curto prazo. O primeiro era viabilizar a produção do Jornal,
pois não tínhamos recursos próprios. Felizmente,
a repercussão do primeiro número atraiu o interesse de alguns anunciantes, que nos permitiram
avançar para o Nº 1, e assim por diante. Outro
desafio maior era enfrentar as ameaças de alguns
líderes, que não aceitavam o Jornal e dificultavam
a nossa distribuição nos eventos. Aos poucos, fomos contornando as críticas e fazendo alianças. A
cada edição, aumentamos as páginas, a tiragem,
conquistamos mais anunciantes, parceiros de distribuição e credibilidade.
LPM: Quais foram as primeiras matérias importantes?
SB: Logo na edição Nº 1, noticiamos a queda
da Odorizzi, uma empresa brasileira que chegou
a ter 200.000 Distribuidores na época. O caso foi
ruim para o mercado, mas acabou sendo o nosso primeiro grande furo de reportagem. Isso nos
deu visibilidade e o jornal chegou às mãos de vários executivos, que nos procuraram para oferecer informações. Na edição Nº 3, publicamos uma
grande matéria apresentando a Forever Living ao
mercado brasileiro. Na edição Nº 4, entrevistamos
o então Gerente Geral da Nature´s Sunshine, João
Maggioli, e anunciamos o pré-marketing da Nu
Skin. Na edição Nº 5, entrevistamos o autor Richard Poe, que escreveu o best seller “Tudo Sobre
Network Marketing”. Na edição Nº 6, apresentamos a primeira grande campanha publicitária
da Amway no País. Em apenas 1 ano, estávamos
com 20 páginas, tiragem superior a 10.000 exemplares, assinantes em todos os estados brasileiros
e em diversos países.
LPM: E no segundo ano, quais foram os destaques?
SB: Logo na edição Nº 7, publicamos uma entrevista exclusiva com o fundador da Herbalife,
Mark Hughes (foi a única publicação brasileira e
uma das poucas do mundo a conseguir esta proeza, pois a Herbalife era alvo de muitas críticas
na época e ele não gostava de jornalistas). Na edição Nº 9, noticiamos mais uma crise no mercado,
envolvendo a Victória M.R. (empresa brasileira
que despontou como um fenômeno, com 80.000
cadastros em 1 ano). Na edição Nº 10, veiculamos
o polêmico artigo “Os perigos do Marketing de
Rede de consumo”, do colaborador Pedro Antônio de Jesus Baptista. Nesta época, já contávamos
com uma grande rede de articulistas, e lançamos,
inclusive, as primeiras crônicas do Paulo de Tarso
(editor do LPM).
LPM: Quando o Jornal Estágio 10 alcançou o
seu ápice?
SB: No início de 1998, o Jornal Estágio 10 já
encontrava-se consolidado como a principal referência sobre Marketing Multinível na América
Latina, mas ainda era 100% produzido em casa.
Eu escrevia e editava a maior parte das matérias
diretamente do meu quarto, na Tijuca. Minha mãe
e alguns amigos ajudavam a embalar os pacotes,
que enviávamos para nossos distribuidores regionais. Era tudo muito precário e desgastante. Nesta
época, eu fui procurado pelo Ednaldo Bispo, que
tinha alguma experiência no ramo editorial e se
ofereceu para uma parceria. O Ednaldo assumiu
a administração do negócio e me ajudou a fundar
o Instituto MLM Brasil. Inauguramos nossa sede
em um ponto nobre da Av. Rio Branco, começamos a prestar consultoria e realizar treinamentos.
Fizemos um Curso de Vendas e duas turmas da
Escola Nacional de Marketing de Rede. Publicamos o Jornal Oportunidades e o Boletim Especial
de Marketing de Rede (contando os detalhes da
minha viagem aos Estados Unidos). No final de
1998, realizamos o evento Livre Iniciativa, com o
patrocínio de 11 empresas, onde lançamos também o meu primeiro livro, “Marketing de Rede:
A Fórmula da Liderança”. Encerramos aquele
ano com chave de ouro.
LPM: E depois, o que aconteceu com o Jornal?
SB: O sucesso retumbante do Jornal e do Instituto MLM Brasil em 1998 nos deu mais visibilidade e abriu muitas portas. Estávamos bem
posicionados, mas queríamos expandir. Então,
decidimos incluir cores e mudar o nome do Jornal para “Vendas Diretas & Marketing de Rede”.
A idéia era atender todo o mercado de Vendas
Diretas, que também era carente de informações.
Na época, achamos que isto seria excelente, mas
acabou comprometendo a identidade e a linguagem apaixonada que sempre caracterizou o Jornal
Estágio 10. Agora, tínhamos uma preocupação
“política” maior, pois dependíamos do bom relacionamento com as assessorias de imprensa das
empresas. Isso nos engessava. Sem contar que o
nosso público fiel do Marketing de Rede não queria saber de Vendas Diretas. Ao mesmo tempo em
que isso acontecia, as oportunidades de palestras
e consultoria eram cada vez mais interessantes.
Depois que lancei meu primeiro livro, estava
sempre ocupado com viagens e reuniões. Não tinha o mesmo tempo para dedicar ao jornal.
LPM: Por que vocês decidiram encerrar as
atividades em 1999?
SB: Aquele ano foi muito difícil, pois eu passava a semana inteira em São Paulo, prestando consultoria para duas empresas. O Ednaldo tocava
o Instituto MLM Brasil, mas não estava satisfeito
com os resultados financeiros. A verdade é que o
jornal nunca foi economicamente viável, pois os
líderes tinham medo de divulgá-lo por causa dos
anúncios. Tentamos viver só de assinaturas, mas
as pessoas também não estavam dispostas a pagar por algo que sempre foi grátis. Mantínhamos
o escritório com as consultorias e treinamentos,
porém estávamos desmotivados com o jornal.
Tentamos uma última cartada, com o projeto do
evento Livre Iniciativa 1999, mas algumas grandes empresas que prometeram patrociná-lo desistiram na última hora. Cansados de “mendigar”
por apoio, chegamos à difícil decisão de fechar as
portas. No início de 2000, o Ednaldo voltou ao
campo como líder de rede eu vim em definitivo
para São Paulo, para me dedicar exclusivamente
à consultoria.
LPM: Você se arrependeu desta decisão?
SB: É difícil responder isso, pois cada escolha
13
tem seus prós e contras. Eu prefiro acreditar que
foi o encerramento de um ciclo. Era um momento
importante, em que eu precisava priorizar alguns
assuntos da minha vida pessoal. A mudança para
São Paulo me fez muito bem, além do amadurecimento profissional e das oportunidades. Cada
consultoria foi uma experiência única, que me fez
compreender este negócio pelo ponto de vista das
empresas. É claro que sinto saudades do Jornal
Estágio 10, mas aprendi que temos que olhar sempre para a frente. Escrevi muitos artigos, livros e
tenho apoiado o mercado de outras formas. Creio
que o Ednaldo também evoluiu como consultor,
treinador e líder de Vendas Diretas, e sempre que
nos encontramos temos boas histórias para recordar.
LPM: A Chance Network foi uma tentativa
de reviver o Estágio 10?
SB: Sem dúvida, mas infelizmente a mentalidade de muitas pessoas não evoluiu como eu
imaginava, para que fosse possível viabilizar a
Chance Network, com a qualidade que merecia.
É uma pena que as pessoas não consigam conviver respeitosamente em um fórum livre sobre
Marketing Multinível. Outras iniciativas brilhantes como a Central MMN e o próprio Jornal
Loucos Por Marketing foram e são prejudicadas
pela visão mesquinha de alguns líderes, que só
enxergam o próprio umbigo. É uma pena que as
pessoas só pensem em recrutar os colegas de outras empresas, denegrindo oportunidades dignas
e atrapalhando o mercado como um todo. Espero que um dia isso mude, mas sinceramente me
Festival
cansei de mediar o tiroteio entre os oportunistas.
Prefiro dedicar o meu tempo a produzir materiais
e conhecimentos neutros, para apoiar quem realmente quer se desenvolver. Com o Curso “As 10
Chaves do Marketing MULTINÍVEL EXPLOSIVO!”, voltei a me comunicar com o mercado com
a mesma paixão do Jornal Estágio 10, e voltei a ser
feliz fazendo isso.
LPM: Este foi o legado deixado pelo Jornal
Estágio 10?
SB: Sim. Isto tem a ver com a minha missão
pessoal. Desde 1996, não consigo imaginar um
dia da minha vida sem duplicar o que aprendi. A
minha realização passa por aí. Não basta ganhar
dinheiro prestando consultoria, pois o que me
faz realmente feliz é ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos. É maravilhoso viajar para uma
cidade distante e ser procurado no intervalo de
um treinamento, por um antigo leitor do Jornal
Estágio 10, ou pelos leitores dos meus livros. É
impressionante o número de líderes que se formaram naquela época. O Rio de Janeiro é até hoje
um celeiro de grandes nomes do Multinível nacional, e a maioria deles cresceu conosco nos anos
1990. Através do Jornal e do Instituto, promovemos o intercâmbio e revelamos grandes talentos.
LPM: Você pode citar alguns nomes?
SB: A lista é imensa, mas eu gostaria de agradecer principalmente àqueles que ajudaram a
escrever essa história, seja como colaboradores,
anunciantes, articulistas e amigos nas horas mais
difíceis, e que sempre serão lembrados pela sua
importância para o Jornal Estágio 10: Ednaldo
Bispo, Wanderley Lourenço, Roberto Portela,
Antonio Jorge, Rodolfo Gasparian, Jonny Almeida, Renato Beirão, Denílson Braga e Paulo de
Tarso. Obrigado por continuarem carregando o
DNA daquele tempo fantástico, defendendo “A
Imagem do Marketing de Rede no Brasil”. Independente dos caminhos escolhidos, continuamos
juntos, mudando para melhor a vida de milhões
de brasileiros.
LPM: Para terminar, qual é a mensagem que
você gostaria de transmitir para os novos empreendedores de Marketing Multinível?
SB: A explosão que anunciamos há mais de
uma década está só começando. 2010 foi um ano
especial para quase todas as empresas, e o momentum está criado. Convido todos vocês a participarem do Curso Online GRÁTIS “As 10 Chaves do Marketing MULTINÍVEL EXPLOSIVO!”
(http://profissional.multinivel.com.br),
para
tornarem-se PROFISSIONAIS e aproveitarem o
momento maravilhoso deste negócio no Brasil.
Desde o Jornal Estágio 10, nenhum projeto me
entusiasmou tanto quanto este Curso, pois temos conseguido reunir as melhores pessoas, com
uma mentalidade positiva e fortalecedora. Nossa
missão é muito grande e precisamos da sua ajuda
para levarmos essa mensagem aos quatro cantos
do mundo. Desejo também que o LPM continue
firme na sua empreitada de informar o mercado,
mantendo a chama do Estágio 10 acesa, por muitos e muitos anos. Sucesso!
Lair Ribeiro
www.lairribeiro.com.br
Os quadrantes da vida
O
ser humano está sempre
em processo de evolução.
A cada instante, um novo desafio o impulsiona, forçando-o
a buscar novas soluções, novos
caminhos. Cada vez que obtém
êxito, o homem se fortalece,
conquista novas habilidades e
vai adquirindo consciência sobre o processo de aprendizado e
se transformação pessoal.
Verdadeiras transformações
costumam ocorrer partir de uma
insatisfação, se uma necessidade não resolvida. O fracasso, na
verdade, é uma alavanca para o
sucesso. Na história da evolução do homem, é fácil perceber
essas alavancas, pois a partir de
necessidades como alimentação
e abrigo e procriação, por exemplo, o homem pré-histórico chegou ao que é hoje.
Ter consciência dos fatores
externos e internos que influenciam o processo de transformação é essencial para o sucesso de
qualquer empreendimento. E
para que haja progresso, é preciso implementar ações em todas as áreas da vida, tendo sempre em mente o equilíbrio, pois
tudo é interligado. A vida é uma
só. Não existe profissional sem
pessoal nem corpo sem mente,
por exemplo.
A abordagem da vida em
quatro áreas distintas, porém
não separadas, foi apresentada
por Ken Wilber, filósofo norteamericanos e precursor dos Estudos Integrais. Nesse estudo, as
quatro áreas ou os Quadrantes
são denominados: eu, nós, isto e
istos. Eu refere-se ao que está se
passando dentro de você, seus
pensamentos, suas impressões,
etc. Nós está relacionado ao seu
corpo e cérebro, suas sensações,
sua saúde etc. Isto representa a
cultura em que você está inserido e Istos reflete a sociedade em
que você vive.
Nessa jornada transformacional, a cada ciclo completado
com êxito, há o despertar de
sua consciência e o homem passa a ter uma visão nova e mais
abrangente da sua realidade,
passando para outro estágio de
consciência.
Existem diferentes graus de
avaliação da consciência. Clare
W. Graves, professor de Psicologia do Union College, em Nova
York (EUA), descreveu o processo da evolução do homem
em um sistema que ficou conhe-
cido como o modelo gravesiano”, do qual Ken Wilber valeuse para desenvolver seu estudo
sobre os Quadrantes. Outros
autores também trabalharam
com o modelo travesiano. Don
Beck e Chris Cowan, por exemplo, estabeleceram uma correspondência cromática para os
graus de evolução definidos por
Clare Graves e dispuseram as
cores cada uma representando
um grau de evolução e de consciência) em uma espiral, por ser
a forma gráfica que melhor permite visualizar o processo evolutivo.
Assim, a espiral evolutiva
começa com o Bege, representando o nível primordial da
consciência humana; vai para
o Roxo, que remete à vida em
tribos; passa para o vermelho,
marcando a impulsividade e a
forte presença do ego; evolui
para o Azul, mostrando o espírito de sacrifício, obediência e
retidão; e prossegue no Laranja,
que revela o gosto pelo poder, a
competitividade e a autonomia.
Em seguida, temos o Verde, revelando necessidade de harmonia entre o homem e a natureza;
o Amarelo, indicando flexibili-
dade para agir diante de situações paradoxais; e o Turquesa,
apontando para indivíduos com
um complexo grau cognitivo.
No mundo, convivem simultaneamente pessoas pertencentes a todos os graus da escala
cromática. Mendigos (Bege), índios ou tribos africanas (Roxo),
ladrões ou assassinos (Vermelho), operários ou camponeses
(Azul), gerentes ou líderes (Laranja), agentes do Greenpeace
(Verde) e assim por diante — todos encontram-se em processo
de evolução.
Comecei este artigo dizendo que o homem é um ser em
evolução. Portanto, se você quer
não apenas acompanhar a sua
espécie, mas se destacar, invista
em seu crescimento, avalie sua
vida pessoal, social e profissional e surpreenda, fazendo a diferença no mundo!
Dr. Lair Ribeiro
Cursos – Palestras – Livros
96 CDs, DVDs e VCDs
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14
ÚLTIMAS ÚLTIMAS ÚLTIMAS ÚLTIMAS ÚLTIMAS ÚLTIMAS
Tempero Brasileiro na Venezuela
(do enviado especial
Diamante Carlos Mesquita)
e-mail: [email protected]
E
sbanjando simpatia e carisma, nosso time brasileiro de
consultores Winalite chegou a
Caracas, para o 2º Evento Anual da Região da América Latina,
fazendo a diferença entre milhares de consultores presentes.
Faltando alguns meses para
completarmos um ano de Winalite Brasil eu e minha esposa
fomos convidados a participar
mais uma vez do Encontro Anual da Região da América Latina,
dessa vez realizado na Venezuela.
Assim, juntos com mais 20
consultores brasileiros, chegamos a cidade de Caracas, no dia
22 de outubro, recebidos por
uma equipe que nos levou para
conhecer a cidade e seus pontos
turísticos.
Mas minhas expectativas
estavam voltadas para o dia se-
guinte, o dia do Grande Evento,
e felizmente, fui plenamente correspondido. Pela manhã, tivemos um treinamento motivador
realizado no Hotel Meliá, com
líderes de toda América Latina,
ministrado pelo Gerente Geral
de Marketing e Capacitações da
Winalite, Sr. Ricardo Zambrana,
com o tema “ Rompendo Barreiras para Alcançar sua Visão”,
onde ficou claro para todos os
presente a importância de traçar uma meta para alcançar seu
objetivo, a concretização do seu
sonho.
À tarde, fomos levados ao
Salão Venezuela, onde realizouse o Grande Evento Winalite,
com a presença de diretores de
todas as Sucursais latino-americanas. Nesse encontro, fui tomado por uma imensa alegria
e um grande orgulho, ao saber
que dos 10 Diamantes reconhecidos, 3 eram brasileiros. Isso prova
a força de nossa
empresa e nossos
consultores, que
lutam para tornar
a Winalite um referencial no Mercado Multinível
Nacional.
E depois de momentos de
emoções, reconhecimentos, depoimentos e muita festa com
mais de três mil consultores
presentes, o evento chegou ao
fim com as palavras do Diretor
Geral Regional, Sr. Victor Li, revelando projetos para a Winalite em toda América Latina.
Foram dois dias maravilhosos que passei com os consultores brasileiros na Venezuela,
tive a certeza de que estou na
empresa que vai realizar todos
meus Sonhos! E para 2011, o
que espero? O 3º Evento Anual
da Região da América Latina,
aqui no Brasil! Este é o nosso objetivo, e vamos lutar para trazer
essa grande evento para o nosso
país... E você, leitor, está convidado a participar desta festa!
Um grande abraço
Carlos Mesquita
Diamante
Winalite Brasil
PING-PONG COM ANDRES POSTIGO
Diretor do Comitê de Multinível da ABEVD
1- Por que a ABEVD tomou
essa iniciativa de orientar as
pessoas sobre as diferenças entre as pirâmides e um legítimo
trabalho de redes?
Andres Postigo – A ABEVD
e seus associados acreditam na
promoção de relações saudáveis
com os mais diversos segmentos
da sociedade,
como meio de fortalecer os
seus negócios. As empresas associadas à ABEVD participam
de ações conjuntas em prol de
um relacionamento ético entre as empresas de vendas diretas e entre elas e seus vendedo-
res bem como a promoção da
boa imagem do setor, incluindo aí as boas práticas nas
vendas em rede ou marketing
multinível. Por isso nada mais
interessante do que
fornecer informação qualificada àqueles que buscam desenvolver uma atividade de vendas
em rede.
2- Na internet, praticamente todas as correntes financeiras
se auto-intitulam como sendo
“marketing de rede”. Isso prejudica a imagem da atividade?
Andres Postigo – A imagem
que as pessoas fazem de algo
está baseada em seu conhecimento a respeito do assunto.
Neste sentido é papel das empresas de marketing de rede
oferecer informação a seus distribuidores e orientá-los sobre
como transmitir este conhecimento para o público em geral.
Além disso a internet é ótima
fonte de informação para aqueles que desejam conhecer mais
sobre uma legítima oportunidade de negócios buscando informações em fóruns, blogs e
comunidades, bem como nos
sites governamentais. Outra
excelente fonte de consulta é o
próprio site da ABEVD que oferece uma lista das empresas que
fazem parte desta associação e
que tem por compromisso fazer
valer seu código de ética. Código este que está em consonância
com o código de ética da WFDSA, federação mundial de vendas diretas.
RICARDO GUIMARÃES NA CONVENÇÃO MUNDIAL DA AGEL
Diretamente os Estados Unidos, o especialista em Marketing
de Rede e nosso articulista, Ri-
cardo Guimarães, nos passou as
últimas novidades anunciadas
no Agel World, quinta convenção anual da Agel Enterprises
que ocorreu em Las Vegas. A
Agel fez diversos ajustes no plano de compensação que trazem
benefícios aos distribuidores em
diversos níveis. A empresa chama essa fase de versão 2.0.
Mas a grande sensação foi o
lançamento de novos produtos
e dois deles prometem muitas
vendas: o HIS (ioimbina para libido) e o REM (melatonina para
ajudar a dormir). Esses produtos não vêm no tradicional sa-
chê em gel da empresa, mas em
tiras de gel, como as usadas em
Listerine. Acondicionadas em
uma pequena caixinha com 24
unidades menores do que uma
caixa de goma de mascar, elas
são muito práticas para serem
transportadas e com preço muito atraente (inferior a 20 dólares).
Podemos dizer com uma pitada
de humor que essas novidades
excitaram muito os distribuidores da Agel! No Brasil, a grande
novidade é que a pré-venda do
BXO (EXO brasileiro) iniciou e
isso está sendo um motivo de
grande comemoração entre os
distribuidores.
Ricardo Guimarães está passando uma temporada nos EUA
onde está participando de um
treinamento de três meses em
Excelência – www.LandMarkEducation.com. Conhecido
por seus conhecimentos sobre
a Lei da Atração, Ricardo conta
que de cara ganhou um vale de
U$ 200 para compras num sorteio da Agel e, para completar,
ganhou mais U$ 500 da Continental Airlines porque seu voo
estava “over booked”. Isso é
começar com o pé direito para
quem foi a Las Vegas.
15
HOJE EM DIA
Paulo de Tarso Aragão
E-mail: [email protected]
F
ESTIVE NO SEMINÁRIO DA REDE BRASCON, EM MINAS GERAIS
ui o Convidado VIP do Grande Seminário Nacional promovido pela Rede
Brascon em 27 de novembro em Juiz de
Fora,MG, para o lançamento da nova
marca da empresa, a INOVAÇÃO,com
perfumes em multinível.
Proferi para as centenas de distribuidores presentes a palestra "História do
Marketing Multinível", que venho ministrando pelo Brasil afora e baseada no
meu último livro, de mesmo título.
Tive o prazer de conhecer os Presidentes da Rede Brascon, Amarildo San-
tos e Abrão Souza (foto ao lado). Eles foram líderes de rede durante muitos anos
e são experientes profissionais.
Presença VIP também da empresária Leonora Raphaelli, dona da Austry
Cosmetic, a fabricante dos perfumes da
marca Inovação.
Um agradecimento especial ao meu
anfitrião Geraldo Marques, um dos
maiores líderes no Brasil da Rede Brascon, que me levou do Rio de Janeiro a
Juiz de Fora, com total assistência no período.
Com a empresária Leonora Raphaelli
Com Vagner Herbert
Com Fábio e Laura Fernandes
MOMENTUM INICIA OPERAÇÕES EM DEZEMBRO
Depois de um pré-marketing iniciado em
julho, a Momentum Multinível do Brasil entra
em operação oficial em 6 de dezembro. Sediada
no Rio de Janeiro, a tem como sócios três experientes profissionais na área do MLM, Ricardo
Cunha, Rogério Nóbrega e Markinhos Brazil,
com muitos anos de trabalho na atividade.
A Momentum propõe-se a ser um gerenciador de sistemas, oferecendo variada gama de
serviços e produtos, alguns exclusivos. O diretor Rogério Nóbrega disse ao LPM que “destinamos uma porcentagem generosa para a distribuição em forma de bônus”.
Diretores da Momentum com o editor do LPM Paulo de Tarso Aragão
AMWAY INAUGURA CENTRO DE EXPERIÊNCIA EM RECIFE EM DEZEMBRO
Depois do grande sucesso dos
Centros de Experiência no Rio de Janeiro e São Paulo a (nova) Amway
inaugura o seu terceiro Centro em Recife, neste mês de dezembro.
Será na Av. Conselheiro Aguiar,
2360, área nobre da praia de Boa Via-
gem.
O LPM foi o primeiro veículo
convidado – thanks a Hilda Bovolon e
Cinzia Ribeiro – a participar do evento para a imprensa e você vai conferir
tudo na próxima edição.
OS NOVOS DIAMANTES DA HINODE-DANIELLI CARVALHO E ADALBERTO NERY
Os líderes da Hinode Danielli Carvalho e Adalberto
Nery acabam de ser reconhecidos como os novos Diamantes
da empresa. Na próxima edição, você vai conhecer a história de sucesso deste casal incrível, na sessão “Grandes Nomes
do Marketing Multinível”.
Depoimento da Gerente
de Marketing da Hinode, Ana
Paula Inoue:
Novos Diamantes Hinode
Em seu livro Multinível Explosivo, nosso querido Sergio
Buaiz descreve o Diamante
como o rei de todas as pedras
preciosas. Feito de carbono
puro, é o quarto elemento químico mais abundante no universo e pilar da vida.
É com grande alegria que
comunicamos mais um novo
casal de Diamantes Hinode –
Danielli Carvalho e Adalberto
Nery, de Recife/PE.
O Diamante Hinode é, atualmente, o nível mais alto de
nosso Plano de Marketing.
Esta conquista tem um sabor
muito especial para todos nós,
porque sabemos o quanto eles se
dedicaram por isso. Não temos
palavras para expressar nossa
alegria (Ana Paula R. Inoue –
Ger. Marketing Hinode)
O editor Paulo de Tarso com o casal
Danielli Carvalho e Adalberto Nery
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A
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Os melhores artigos de
Lair Ribeiro e Sergio Buaiz
publicados no LPM
Em vez de fazer festa, preferimos comemorar o aniversário de dois
anos do jornal Loucos Por Marketing com conteúdo. E que conteúdo!
Selecionamos os melhores artigos destes dois famosos colunistas
do LPM e colocamos em forma de livro. Vale por uma Academia
de Marketing Multinível e de crescimento pessoal.
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Disponível para o grande público a partir de 20 de agosto.
132 páginas. Preço: R$26,00 + postagem, com descontos para
quantidades maiores. Informações e reservas com o editor Paulo de
Tarso Aragão, através do e-mail [email protected],
tels.(081)8627-8151 e 3304-8151
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MENSAGEM PESSOAL NA CONTRACAPA.
A MOTIVAMMMN – a nova Academia do Marketing Multinível
no Brasil – foi a primeira
a encomendar uma edição
especial deste livro, para
distribuição aos seus
cadastrados. Uma atitude
de visão do seu fundador,
empresário Humberto Mendes (foto).