Notas de versão do HP Intelligent Provisioning

Notas de versão do HP Intelligent Provisioning
Número de peça HP 680065-202
Publicado: junho de 2012
Edição 2
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Versão:
1.10
Descrição
Estas notas de versão discutem problemas e suas possíveis soluções, bem como informações importantes
sobre o HP Intelligent Provisioning.
O HP Intelligent Provisioning é um dos recursos de gerenciamento incorporados do HP iLO Management
Engine, que vem como padrão em todos os servidores HP ProLiant Gen8 e oferece a capacidade de
implementação e configuração fácil em um único servidor sem necessidade de mídia.
O Intelligent Provisioning proporciona configuração aprimorada do servidor e assistência de
provisionamento após a versão 8.70 do SmartStart. Com o Intelligent Provisioning, o software é
incorporado no servidor, e não em um CD.
Para obter a documentação do Intelligent Provisioning, consulte:
http://www.hp.com/go/intelligentprovisioning/docs
Recomendação de atualização
Opcional
Substitui
HP Intelligent Provisioning 1.00.
Modelos de produtos
O HP Intelligent Provisioning oferece suporte a servidores HP ProLiant Gen8.
Os servidores HP ProLiant SL e SE não oferecem suporte a instalações do sistema operacional com
Intelligent Provisioning. Esses servidores atualmente oferecem suporte aos recursos de manutenção
descritos na seção Perform Maintenance Options (Executar opções de manutenção) do HP Intelligent
Provisioning User Guide (Guia do usuário do HP Intelligent Provisioning) e da ajuda online.
Dispositivos e sistemas operacionais
Os dispositivos e sistemas operacionais suportados são listados na matriz de suporte do servidor.
Quaisquer diferenças e os componentes suportados por cada servidor estão listados no HP Intelligent
Provisioning Server Support Guide (Guia de suporte ao servidor do HP Intelligent Provisioning).
NOTA O Intelligent Provisioning não oferece suporte a todos os sistemas operacionais suportados
pelo servidor, incluindo Windows 2003 e sistemas operacionais Windows de 32 bits.
O FTP não pode ser usado para instalar o Windows 2008 R2 SP1 em um servidor ProLiant Gen8
com um adaptador HP IB FDR/EN 10/40Gb 2P 544QSFP (IP/IB duplo). Esse adaptador não é um
dispositivo suportado por SPP 2012.06.0.
Melhorias
•
Novo suporte ao servidor.
◦
HP ProLiant BL420c Gen8
◦
HP ProLiant BL465c Gen8
◦
HP ProLiant DL360e Gen8
◦
HP ProLiant DL380e Gen8
Descrição
3
◦
HP ProLiant DL385p Gen8
◦
HP ProLiant ML350e Gen8
Pré-requisitos
•
Os requisitos de hardware, firmware e software dessa versão estão listados no HP Intelligent
Provisioning Server Support Guide (Guia de suporte ao servidor do HP Intelligent Provisioning).
•
Os pré-requisitos de instalação e atualização estão documentados no HP Intelligent Provisioning
User Guide (Guia do usuário do HP Intelligent Provisioning).
NOTA O Intelligent Provisioning não oferece suporte para conectar-se a um servidor FTP por um proxy.
Instruções de instalação
Os servidores ProLiant Gen8 são pré-carregados com um conjunto básico de componentes de firmware
e sistema operacional que são instalados com o Intelligent Provisioning. Quando o servidor estiver
em execução, use o utilitário Firmware Update do Intelligent Provisioning para atualizar todos os
componentes desatualizados desde que o servidor foi fabricado.
As instruções de instalação estão documentadas no HP Intelligent Provisioning User Guide (Guia do
usuário do HP Intelligent Provisioning).
Notas de instalação
Windows SBS 2011: se você vir a mensagem The Username or Password is incorrect
(O nome de usuário ou a senha estão incorretos), clique em OK e digite a senha enviada com as
informações do produto do SO.
VMware ESXi: a senha padrão do VMware ESXi é password.
VMware: somente o VMware da marca HP funciona com o Intelligent Provisioning; o Intelligent
Provisioning não instalará o VMware padrão.
Windows e VMware: somente arquivos simples são suportados no FTP; arquivos ISO não são
suportados.
Uma NIC incorporada à placa-mãe do servidor assume a posição de eth0 e eth1, empurrando o
LOM para eth2 e eth3.
Problemas conhecidos e ações sugeridas
A HP recomenda que as resoluções listadas neste documento sejam aplicadas de acordo com as
instruções contidas nos documentos de resolução. Se isso não for feito, poderão ocorrer problemas
que poderão causar interrupções na operação e na funcionalidade dos servidores HP ProLiant. Essa
lista é atualizada à medida que novos problemas são descobertos e resolvidos.
Problemas operacionais
•
O servidor pode aparentar não estar respondendo e precisar ser reiniciado depois que você
clicar em um link na página Package Details (Detalhes do pacote) de qualquer componente do
utilitário FW Update que faça referência a uma página da Web em um website externo.
Ação sugerida: o acesso à Internet está desativado por motivos de segurança. Não clique em
nenhum link da página Package Details (Detalhes do pacote) para o site hp.com ou qualquer
outro site da Internet.
•
O Intelligent Provisioning aparentemente parou de responder durante o carregamento.
Ação sugerida: reinicie o servidor e abra novamente o Intelligent Provisioning.
4
Pré-requisitos
•
O HP SUM pode se desligar inesperadamente ao instalar drivers e software durante uma instalação
assistida.
Ação sugerida: tente novamente a instalação.
•
O Intelligent Provisioning pode emitir uma mensagem de erro em Java Script na página Hardware
Settings (Configurações de hardware) após clicar na guia Configure and Install (Configurar e
instalar) na página inicial do Intelligent Provisioning.
Ação sugerida: pressione OK e continue.
•
Caminhos de FTP com espaços ou sinais de pontuação não funcionam.
•
Ao usar um array lógico, a mensagem There are no physical disks attached (Não
existem discos físicos anexados) será exibida e a instalação não poderá continuar.
Ação sugerida: a unidade lógica do array deverá ser configurada antes de o Intelligent
Provisioning poder usá-la. Use o Array Configuration Utility (Utilitário de configuração do array)
no menu Intelligent Provisioning Maintenance (Manutenção do Intelligent Provisioning) para
configurar o array.
•
Os cartões NIC podem não estar listados como utilitários do Intelligent Provisioning Firmware
Upgrade (Upgrade de firmware do Intelligent Provisioning).
Ação sugerida: para atualizar o firmware do cartão NIC antes de instalar o sistema operacional,
atualize o firmware do cartão NIC usando SPP no modo offline.
•
Unidades USB em formato NTFS não são detectadas no Intelligent Provisioning.
Ação sugerida: use uma chave USB formatada para sistema de arquivos FAT32.
•
A instalação de NFS e FTP prossegue com um cabo de Ethernet desconectado. Pode parecer
que a placa não está funcionando.
Ação sugerida: se a NIC parecer corrompida, verifique se o cabo de Ethernet está conectado.
•
O componente do disco de armazenamento SATA (CP016455.scexe) não é atualizado pelo
Firmware Upgrade Utility (Utilitário de atualização do firmware).
Ação sugerida: use o HP SUM para atualizar o componente pelo SPP.
Problemas de interface do usuário
•
O NC5525SFP 10 Gb 2-port Ethernet Server Adapter é exibido incorretamente como
HP NC552SFP 10 Gb 2-port FlexFabric Converged Network Adapter.
•
O botão de reinicialização no ISO de recuperação se chama Reboot into F10 (Reinicialização
em F10), implicando que ele reinicializará para o Intelligent Provisioning. O F10 mesmo assim
deverá ser pressionado para entrar no Intelligent Provisioning.
•
Depois de desabilitar a opção System Software Update (Atualização do software do sistema) na
página Intelligent Provisioning Preferences (Preferências do Intelligent Provisioning) e, depois,
visitar a página inicial, a opção Update before OS install (Atualizar antes da instalação do SO)
será selecionada como padrão de System Software Update (Atualização do software do sistema)
ao seguir o caminho de Install and Configure (Instalar e configurar).
Ação sugerida: selecione a opção Skip Update (Ignorar atualização), mesmo que ela já esteja
desabilitada nas preferências. Se você continuar sem selecionar Skip Update (Ignorar atualização),
o sistema parará de responder ao tentar atualizar a atualização de software do sistema.
•
Se um hotfix de SPP tiver sido aplicado e o repositório IP não tiver sido atualizado com o hotfix,
a tela Firmware Update (Atualização do firmware) exibirá as versões incorretas de ROM.
Ação sugerida: use SPP e HP SUM para a atualização.
Problemas conhecidos e ações sugeridas
5
•
Ao usar o Intelligent Provisioning em um idioma diferente do inglês, as páginas Review (Revisar)
e OS Info (Informações do SO) poderão ser exibidas em inglês, e não no idioma selecionado,
mesmo depois de alterar o idioma na página OS Product Information (Informações do produto
do SO).
•
Quando o perfil de energia for atualizado com o Quick Config Utility (Utilitário de configuração
rápida) na página Maintenance (Manutenção), a nova configuração não será refletida na página
Hardware Settings (Configurações de hardware).
Ação sugerida: modifique o perfil de energia na página Hardware Settings (Configurações de
hardware), se necessário.
Problemas específicos do Windows
•
Quando você realiza uma instalação recomendada ou personalizada de Windows Datacenter
Core Editions, o sistema é reiniciado depois de copiar arquivos do sistema operacional e do
Intelligent Provisioning. Depois de o Windows inicializar, a conta do Administrador não estará
disponível. Esse problema também ocorre com o Windows 2008 SP2 x64bit Hyper V, o Enterprise
x64 Edition Core e o Windows 2008 SP2 x64bit Hyper V, Standard x64 Edition Core.
Ação sugerida: depois de instalar Windows Datacenter Core Editions, faça login na conta de
administrador com uma senha em branco. Nesse modo, você verá somente uma página de linha
de comando (cmd).
•
Durante uma instalação personalizada do Windows, se você selecionar WBEM na página OS
Information (Informações do SO) e clicar na seta Back (Voltar), o WBEM se redefinirá para NO
(NÃO), o valor padrão.
Ação sugerida: depois de clicar na seta Back (Voltar), verifique todos os valores de campo.
•
A imagem operacional do Windows Small Business Server v7(base) é grande demais para uma
unidade flash USB no formato FAT32.
Ação sugerida: em vez de usar uma unidade Flash, use mídias reais, faça uma instalação de
rede via ISO ou monte mídias virtuais através do iLO.
•
O SNMP não pode ser instalado em mídias de combo do Win 2008 com a marca HP que usam
o Intelligent Provisioning. O SNMP pode ser instalado em mídias de combo do Windows 2008
R2 com a marca HP, que é suportado.
Ação sugerida: atualize para Windows Server 2008 R2 ou instale o sistema operacional
manualmente sem o Intelligent Provisioning.
•
Durante uma instalação personalizada do Windows 2008, se você selecionar o sistema
operacional Standard Edition Core na página OS Information (Informações do SO), clique na
seta Continue (Continuar) para ir à página Review (Revisar) e clique na seta Back (Voltar) para
retornar à página OS Information (Informações do SO); o campo Operating System (Sistema
operacional) retornará ao valor padrão.
Ação sugerida: depois de clicar na seta Back (Voltar), verifique todos os valores de campo.
•
Durante uma instalação personalizada do Windows, o AMS pode estar instalado, mesmo quando
não for selecionado para instalação.
Ação sugerida: desinstale o AMS se não desejá-lo.
•
Ao instalar o Windows 2008 SP2, os métodos de instalação recomendados e personalizados
exigem uma chave de produto e não continuarão sem ela.
Ação sugerida: tenha a chave do produto em mãos durante a instalação, pois você poderá
precisar dela.
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Problemas conhecidos e ações sugeridas
•
Nenhuma informação é preenchida na página inicial do gerenciamento de sistemas após uma
instalação recomendada no Windows. Esse comportamento é esperado porque, por padrão,
somente o AMS é instalado.
Ação sugerida: para preencher as informações no SMH, instale agentes WBEM ou SNMP.
Problemas específicos do Linux
•
Se o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 for atualizado usando a imagem básica do sistema
operacional no Intelligent Provisioning, a mídia conectada ao sistema operacional será verificada
como mídia válida. No entanto, após a inicialização do sistema, a mídia conectada ao disco
rígido não será detectada.
Ação sugerida: ao instalar o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 via Intelligent Provisioning,
deverá ser usado um kISO (ISO de atualização do kernel).
•
O SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 não pode ser instalado com o método de instalação
manual do Intelligent Provisioning. É exibida a mensagem Unable to find any valid
media, add and choose 'rescan', (Não é possível encontrar nenhuma mídia válida;
adicione uma e selecione "Reexaminar").
Ação sugerida: inclua um parâmetro de kernel designando a localização dos drivers.
•
Na página Scanning for Optical/iLO drives (Varredura para as unidades Optical/iLO), as imagens
de SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4 kISO1.0 de 32 e 64 bits são reportadas como mídia
inválida.
Ação sugerida: instale manualmente o sistema operacional, sem usar o Intelligent Provisioning.
Problemas específicos do VMware
•
Ao executar uma instalação personalizada do VMware, a seta Continue (Continuar) na página
OS Information (Informações do SO) não estará habilitada até as informações opcionais serem
fornecidas.
Ação sugerida: digite as informações adicionais.
•
Se a porta 0 Ethernet não estiver ativada durante a instalação da VMware, o sistema parecerá
não responder, sem instalar o sistema operacional.
Ação sugerida: ao realizar a instalação da VMware, verifique se a porta 0 Ethernet está conectada
e em funcionamento.
•
Quando você usa o Intelligent Provisioning para instalar a VMware usando mídia virtual iLO,
falhas de instalação ocorrem intermitentemente em servidores DL160 Gen8.
Ação sugerida: use outra fonte de instalação ou instale a VMware manualmente sem usar o
Intelligent Provisioning.
•
Depois de instalar os arquivos do sistema operacional VMware ESXi 4.1 U2, quando o servidor
reinicializar e o sistema operacional começar a inicialização, será exibida a mensagem Invalid
Keyboard type US (Teclado do tipo EUA inválido).
Ação sugerida: pressione Enter, se necessário, para continuar a inicialização.
•
Depois de copiar os arquivos do sistema operacional instalar os arquivos do sistema operacional
Intelligent Provisioning e VMware ESXi 4.1 U2, quando o servidor começar a inicialização, será
exibida a mensagem No DEFAULT or UI configuration directive found! (Nenhuma
diretiva de configuração de UI ou PADRÃO foi encontrada!).
Ação sugerida: tente reiniciar mais uma vez.
Problemas conhecidos e ações sugeridas
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Avisos ao cliente
•
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 – Instalação com kISO pode resultar em instalações com
versões mistas de kernel.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c03237879
•
HP Intelligent Provisioning - Mensagem "Unable to Find Any Valid Media, Add and Choose
Rescan" (Não é possível encontrar nenhuma mídia válida; adicione uma e selecione "Reexaminar")
ao tentar instalar o servidor SUSE Linux Enterprise no servidor HP ProLiant Gen8-Series.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c03245453
•
Adaptador HP Ethernet 1Gb 4-Port 33x - "Failed to Write NVRAM!" (Falha ao gravar NVRAM!)
A mensagem é exibida ao tentar atualizar o firmware do adaptador de rede usando um driver
TG3 anterior à versão 3.117j enviada com uma distribuição do Linux.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c03246354
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Avisos ao cliente