Notas de versão do HP Intelligent Provisioning

Notas de versão do HP Intelligent Provisioning
Número de peça HP 680065-203
Publicado: Setembro de 2012
Edição 3
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Versão:
1.20
Descrição
Estas notas de versão discutem problemas e suas possíveis soluções, bem como informações importantes
sobre o HP Intelligent Provisioning.
O Intelligent Provisioning é um dos recursos de gerenciamento incorporados do HP iLO Management
Engine e é uma ferramenta de implantação de servidor único incorporada a todos os servidores
HP ProLiant Gen8. O Intelligent Provisioning fornece a maioria dos drivers necessários ao seu sistema
operacional.
O Intelligent Provisioning substitui os CDs do SmartStart e o DVD do Smart Update Firmware enviados
com os servidores HP ProLiant da geração anterior. Os CDs e o DVD não são enviados com servidores
HP ProLiant Gen8.
A documentação do usuário sobre o Intelligent Provisioning está disponível na Biblioteca de Informações
do Intelligent Provisioning:
http://www.hp.com/go/intelligentprovisioning/docs
Recomendação de atualização
Opcional
Substitui
1.10.
Modelos de produtos
O HP Intelligent Provisioning oferece suporte a servidores HP ProLiant Gen8.
Os servidores HP ProLiant SL e SE não oferecem suporte a instalações do sistema operacional com
Intelligent Provisioning. Esses servidores oferecem suporte aos recursos de manutenção descritos na
seção Perform Maintenance Options (Executar opções de manutenção) do HP Intelligent Provisioning
User Guide (Guia do usuário do HP Intelligent Provisioning) e da ajuda online.
Sistemas operacionais e dispositivos
Os dispositivos e sistemas operacionais suportados são listados na matriz de suporte do servidor. Os
componentes com suporte para cada servidor estão listados no HP Intelligent Provisioning Server
Support Guide (Guia de suporte ao servidor do HP Intelligent Provisioning).
NOTA O Intelligent Provisioning não oferece suporte a todos os sistemas operacionais com suporte
de servidor, incluindo sistemas operacionais Windows de 32 bits.
Aprimoramentos
•
Novo suporte ao servidor:
◦
HP ProLiant BL660c Gen8
◦
HP ProLiant DL320e Gen8
◦
HP ProLiant DL560 Gen8
◦
HP ProLiant ML310e Gen8
◦
HP ProLiant SL4540 Gen8 HyperStorage System
Descrição
3
•
As opções de Deployment Settings (Configurações de implantação) criam pacotes de configuração
de servidor automatizados e estão disponíveis nas opções de Perform Maintenance (Executar
manutenção).
Pré-requisitos
•
Os requisitos de hardware, firmware e software dessa versão estão listados no HP Intelligent
Provisioning Server Support Guide (Guia de suporte ao servidor do HP Intelligent Provisioning).
•
Os pré-requisitos de instalação e atualização estão documentados no HP Intelligent Provisioning
User Guide (Guia do usuário do HP Intelligent Provisioning).
NOTA O Intelligent Provisioning não oferece suporte para conectar-se a um servidor FTP por um
proxy.
Instruções de instalação
Os servidores ProLiant Gen8 são pré-carregados com um conjunto básico de componentes de firmware
e de sistema operacional que são instalados com o Intelligent Provisioning. Quando o servidor estiver
em execução, use o utilitário Firmware Update do Intelligent Provisioning para atualizar todos os
componentes desatualizados desde que o servidor foi fabricado.
As instruções de instalação estão documentadas no HP Intelligent Provisioning User Guide (Guia do
usuário do HP Intelligent Provisioning).
Notas de instalação
Windows Small Business Server 2011: Se você vir a mensagem The Username or Password is
incorrect (O nome de usuário ou a senha estão incorretos), clique em OK e digite a senha enviada
com as informações do produto do SO.
Windows e VMware: Somente arquivos simples têm suporte por FTP. Os arquivos ISO não têm suporte.
Uma NIC incorporada à placa-mãe do servidor assume a posição de eth0 e eth1, empurrando o
LOM para eth2 e eth3.
Problemas conhecidos e ações sugeridas
A HP recomenda que as resoluções listadas neste documento sejam aplicadas de acordo com as
instruções contidas nos documentos de resolução. Se isso não for feito, poderão ocorrer problemas
que poderão causar interrupções na operação e na funcionalidade dos servidores HP ProLiant. Essa
lista é atualizada à medida que novos problemas são descobertos e resolvidos.
Problemas operacionais
•
O HP SUM pode se desligar inesperadamente ao instalar drivers e software durante uma instalação
assistida.
Ação sugerida: Tente novamente a instalação.
•
Caminhos de FTP com espaços ou sinais de pontuação não funcionam.
•
Se um dispositivo não for atualizado por meio do Firmware Update Utility, use o SPP para
atualizar os dispositivos restantes.
Ação sugerida: Use o HP SUM para atualizar o componente pelo SPP.
•
4
O software Intelligent Provisioning 1.20 inclui a interface do usuário para o registro do HP Insight
Remote Support. Atualmente, a versão necessária do Insight RS (7.0.5) está indisponível. A
mensagem a seguir aparece quando você tenta se registrar no Insight RS: Cannot connect
to remote host. (Não é possível conectar ao host remoto.) Consulte a
ajuda para obter mais informações. Você pode ignorar essa mensagem e continuar
com outras tarefas do Intelligent Provisioning. Para obter mais informações sobre o Insight RS,
Pré-requisitos
consulte http://h18004.www1.hp.com/products/servers/management/insight-remote-support/
next-gen/.
•
Ao executar uma instalação de sistema operacional sem unidades lógicas presentes, a instalação
falhará e o servidor será reiniciado. Na tela Hardware Settings (Configurações de hardware),
se Recommended Settings (Configurações recomendadas) for selecionado, mas se não houver
unidades lógicas, não haverá um erro indicando que a instalação falhará.
Ação sugerida: Crie unidades lógicas por meio do Array Configuration Utility antes de prosseguir
com a instalação do sistema operacional.
•
Alguns drivers não estão incluídos no Intelligent Provisioning, incluindo os dos seguintes
adaptadores:
◦
Kit opcional de placa de rede HP 10 GbE Dual Port Mezzanine
◦
Adaptador HP NC543i 2-port 4x QDR IB/10Gb
◦
Adaptador HP NC543i 1-port 4x QDR IB/Flex-10 10Gb
◦
Adaptador HP NC542m Dual Port Flex-10 10GbE BL-c
Ação sugerida: Se for exibido um erro de driver ausente, instale o driver manualmente.
•
Depois de gerar um Array Diagnostic Report (Relatório de diagnóstico de array) por meio do
Array Configuration Utility e de salvá-lo em uma chave USB, a chave USB não será detectada
em outros utilitários do Intelligent Provisioning.
Ação sugerida: Reinicialize o servidor.
•
Durante lançamentos de produtos, a HP poderá ter períodos de inoperância em que os arquivos
online poderão ficar indisponíveis. Esses arquivos podem incluir os necessários para download
do Intelligent Provisioning, do SPP e do Scripting Toolkit. Também poderá haver erros de conexão
nesses períodos.
•
A instalação do sistema operacional por meio de Deployment Settings (Configurações de
implantação) continua, mas não é concluída, sem os discos rígidos instalados ou os arrays
configurados.
Ação sugerida: Verifique se os discos rígidos e os arrays estão configurados antes de continuar
com a instalação do sistema operacional por meio de Deployment Settings (Configurações de
implantação).
•
Quando você escolhe Enable Remote Support (Ativar suporte remoto) para uma implantação
existente na tela Remote Support (Suporte remoto) de Deployment Settings (Configurações de
implantação), os campos Local Remote Support Server (Servidor de suporte remoto local) e Local
Remote Server Port (Porta de servidor remoto local) estarão ausentes. Consequentemente, o nome
de host e o endereço de porta não poderão ser editados.
Ação sugerida: Reinicialize o servidor.
•
Após uma Firmware Update (Atualização de firmware) bem-sucedida usando Deployment Settings
(Configurações de implantação), o servidor reinicializará. Quando você clicar em Firmware
Update (Atualização de firmware) na tela Perform Maintenance (Executar manutenção), a tela
Preferences (Preferências) aparecerá.
Ação sugerida: Navegue até a tela Perform Maintenance (Executar manutenção) e clique em
Firmware Update (Atualização de firmware) novamente. Se a tela Firmware Update (Atualização
de firmware) ainda não for exibida, reinicialize o servidor.
•
Ao renomear uma implantação em Deployment Settings (Configurações de implantação), a
implantação poderá ser excluída se você usar um caractere inválido e então salvá-la.
Ação sugerida: Certifique-se de não usar qualquer caractere inválido ao renomear uma
implantação. Use somente caracteres alfanuméricos e o sublinhado.
Problemas conhecidos e ações sugeridas
5
•
Quando você tenta uma instalação manual usando FCOE Personality (Personalidade FCOE), a
instalação não será concluída. O driver FCOE não está presente em VID.
Ação sugerida: Instale manualmente os drivers necessários antes de executar uma instalação
manual usando FCOE Personality (Personalidade FCOE).
•
Ao executar uma implantação em Deployment Settings (Configurações de implantação), a
implantação não será concluída se o processo for interrompido.
Ação sugerida: Não interrompa o processo de implantação.
•
Ao executar uma implantação com as configurações de Firmware Update (Atualização de
firmware) ativadas, o firmware não será atualizado.
Ação sugerida: Atualize o firmware usando o utilitário Firmware Update (Atualização de firmware)
na tela Perform Maintenance (Executar manutenção).
•
As configurações da tela Preferences (Preferências) do Intelligent Provisioning só serão salvas
depois que você sair da tela.
Problemas de interface do usuário
•
Depois de desabilitar a opção System Software Update (Atualização do software do sistema) na
página Intelligent Provisioning Preferences (Preferências do Intelligent Provisioning) e, depois,
visitar a página inicial, a opção Update before OS install (Atualizar antes da instalação do SO)
será selecionada como o padrão de System Software Update (Atualização do software do sistema)
ao seguir o caminho de Install and Configure (Instalar e configurar).
Ação sugerida: Selecione a opção Skip Update (Ignorar atualização), mesmo que ela já esteja
desabilitada nas preferências. Se você continuar sem selecionar Skip Update (Ignorar atualização),
o sistema parará de responder ao tentar atualizar a atualização de software do sistema.
•
Quando o perfil de energia for atualizado com o Quick Config Utility (Utilitário de configuração
rápida) na página Maintenance (Manutenção), a nova configuração não será refletida na página
Hardware Settings (Configurações de hardware).
Ação sugerida: Modifique o perfil de energia na página Hardware Settings (Configurações de
hardware), se necessário.
•
Algumas telas ou itens podem não estar localizados.
•
Ao limpar o campo Proxy Address and Port (Endereço e porta de proxy) em Preferences
(Preferências) do Intelligent Provisioning, um erro amarelo será exibido se houver um espaço no
campo.
Ação sugerida: Ao limpar o campo Proxy Address and Port (Endereço e porta de proxy), remova
todos os espaços. Um espaço é considerado como uma entrada inválida.
•
Ao executar uma implantação com configurações de OS, ela para em Browse for OS files
(Procurar arquivos de SO). Ao selecionar System Info (Informações do sistema) ou Help (Ajuda),
a tela ficará vazia.
Ação sugerida: Reinicialize o servidor.
•
Ao atualizar componentes de Storage Controller (Controlador de armazenamento) na tela Firmware
Update (Atualização de firmware), os componentes serão listados duas vezes.
•
Na tela OS Selection (Seleção do SO), ao usar DVD como mídia de origem, talvez você obtenha
a mensagem a seguir ao verificar a existência de mídia ótica/iLO: Unable to find any
valid media, add and choose ‘rescan’ (Não é possível encontrar nenhuma mídia
válida; adicione uma e selecione reexaminar). Não há um botão rescan (reexaminar).
Ação sugerida: Repita o processo de seleção do sistema operacional usando um DVD diferente
ou selecione uma mídia de origem diferente.
6
Problemas conhecidos e ações sugeridas
•
Ao escolher Static IPV4 (IPV4 estático) na tela Preferences (Preferências) para iLO Network Settings,
(Configurações de rede iLO), uma janela pop-up com a mensagem Undefined (Indefinido)
poderá aparecer. Você não pode salvar Static IPV4 (IPV4 estático) para iLO Network Settings
(Configurações de rede iLO).
•
Quando o EULA é aceito na tela Intelligent Provisioning End User License Agreement (Contrato
de licença de usuário final do Intelligent Provisioning), a página é alterada. Se você alterar o
idioma da interface, a opção será ocultada na tela Preferences (Preferências) do Intelligent
Provisioning.
Ação sugerida: Acesse a tela Preferences (Preferências) do Intelligent Provisioning desde a tela
Maintenance (Manutenção). A opção de idioma está disponível.
•
A opção Local Repository (Repositório local) no campo Update From (Atualizar de) de Deployment
Settings Firmware Options (Opções de firmware de configurações de implantação) será igual à
opção HTTP/FTP (Use URL Syntax) (HTTP/FTP (Usar sintaxe de URL) no campo System Software
update (Atualização do software do sistema) de Preferences (Preferências) do Intelligent
Provisioning. Ambas as opções são opções de URL de Firmware Update (Atualização de firmware).
Problemas específicos do Windows
•
Quando você realiza uma instalação recomendada ou personalizada de Windows Datacenter
Core Editions, o sistema é reiniciado depois de copiar arquivos do sistema operacional e do
Intelligent Provisioning. Depois de o Windows inicializar, a conta do Administrador não estará
disponível. Esse problema também ocorre com o Hyper V do Windows 2008 SP2 x64bit, com
o Hyper V do Enterprise x64 Edition Core e do Windows 2008 SP2 x64bit, Standard x64 Edition
Core.
Ação sugerida: Depois de instalar Windows Datacenter Core Editions, faça login na conta de
administrador com uma senha em branco. Nesse modo, você verá somente uma página de linha
de comando (cmd).
•
A imagem operacional do Windows Small Business Server 2011 (base) é grande demais para
uma unidade flash USB no formato FAT32.
Ação sugerida: Em vez de usar uma unidade Flash, use mídias reais, faça uma instalação de
rede via ISO ou monte mídias virtuais através do iLO.
•
O SNMP não pode ser instalado em mídias de combo do Windows Server 2008 com a marca
HP que usam o Intelligent Provisioning. O SNMP pode ser instalado em mídias de combo do
Windows 2008 R2 com a marca HP, que tem suporte.
Ação sugerida: Atualize para Windows Server 2008 R2 ou instale o sistema operacional
manualmente sem o Intelligent Provisioning.
•
Durante uma instalação personalizada do Windows, o AMS pode estar instalado, mesmo quando
não for selecionado para instalação.
Ação sugerida: Desinstale o AMS se não desejá-lo.
•
Ao instalar o Windows 2008 SP2, os métodos de instalação recomendados e personalizados
exigem uma chave de produto e não continuarão sem ela.
Ação sugerida: Tenha a chave do produto em mãos durante a instalação, pois você poderá
precisar dela.
•
Nenhuma informação é preenchida na página inicial do gerenciamento de sistemas após uma
instalação recomendada no Windows. Esse comportamento é esperado porque, por padrão,
somente o AMS é instalado.
Ação sugerida: Para preencher as informações no SMH, instale agentes WBEM ou SNMP.
Problemas conhecidos e ações sugeridas
7
•
Ao instalar o Windows Server 2008 R2 SP1, o Network Configuration Utility (NCU) será
automaticamente instalado. Se o NCU estiver instalado, você não poderá ativar o Hyper V.
Idealmente, você deveria ativar o Hyper V antes de instalar o NCU, mas a instalação do NCU
é necessária junto com este sistema operacional e não pode ser excluída.
Ação sugerida: Instale o Windows Server 2008 R2 SP1 manualmente, sem usar o Intelligent
Provisioning. Depois de adicionar o Hyper V, atualize para a versão mais recente do SPP.
Problemas específicos do Linux
•
Se o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 for atualizado usando a imagem básica do sistema
operacional no Intelligent Provisioning, a mídia conectada ao sistema operacional será verificada
como mídia válida. No entanto, após a inicialização do sistema, a mídia conectada ao disco
rígido não será detectada.
Ação sugerida: Ao instalar o SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 via Intelligent Provisioning,
deverá ser usado um kISO (ISO de atualização do kernel).
•
Ao executar uma instalação manual do Red Hat Enterprise Linux com um controlador B320i, será
exibido um erro no usable disks found (nenhum disco utilizável encontrado) e a instalação
não será concluída.
Ação sugerida: Para fornecer um local de driver, a instalação do Red Hat Enterprise Linux exige
a adição de linux dd à linha de comando.
Problemas específicos do VMware
O VMware ESX e o ESXi exigem uma ISO personalizada da HP. Você pode baixar a ISO do site da
VMware:
http://www.hp.com/go/esxidownload
•
Depois de instalar os arquivos do sistema operacional VMware ESXi 4.1 U2, quando o servidor
reinicializar e o sistema operacional começar a inicialização, será exibida a mensagem Invalid
Keyboard type US (Teclado do tipo EUA inválido).
Ação sugerida: Pressione Enter, se necessário, para continuar a inicialização.
•
Depois de copiar os arquivos do sistema operacional Intelligent Provisioning e VMware ESXi 4.1
U2, quando o servidor e o sistema operacional começar a inicialização, será exibida a mensagem
No DEFAULT or UI configuration directive found! (Nenhuma diretiva de
configuração de UI ou PADRÃO foi encontrada!).
Ação sugerida: Tente reiniciar mais uma vez.
•
Para instalações personalizadas do VMware ESXi 4.1 U2, a mensagem No matching
licenses (Nenhuma licença correspondente) será exibida.
Ação sugerida: Verifique se o cabo Ethernet está conectado. A porta 0 de Ethernet deverá estar
ativa durante a instalação do VMware.
•
Ao executar uma instalação personalizada para o VMware ESX usando tipos de mídia de origem
Disc (Disco), Network Share (Compartilhamento de rede) ou USB, a instalação não ocorrerá.
Ação sugerida: Use o tipo de mídia de origem FTP para a instalação personalizada do VMware
ESX. FTP é o único tipo de mídia de origem com suporte para uma instalação personalizada do
VMware ESX.
•
8
A opção Operating System (Sistema operacional) de Deployment Settings (Configurações de
implantação) inclui os campos Network Share User (Usuário de compartilhamento de rede) e
Network User Password (Senha de usuário de rede) para o VMware ESX. Esses campos não
Problemas conhecidos e ações sugeridas
serão válidos quando você estiver usando FTP como Install media location (Local de mídia de
instalação).
Ação sugerida: O VMware ESX exige acesso anônimo quando FTP é usado como mídia de
instalação. Deixe esses campos em branco.
•
NFS é uma opção de mídia de origem para Deployment Settings (Configurações de implantação)
para o VMware ESX. Não escolha NFS, uma vez que FTP é a única mídia de origem com suporte
para o VMware ESX recomendado e para instalações personalizadas.
•
Na tela OS Information (Informações do SO) para a instalação personalizada do ESXi, a seta
Continue (Continuar) estará visível. Se um nome de host for inserido no campo Host Name (Nome
de host), a seta Continue (Continuar) desaparecerá.
Ação sugerida: Verifique se o campo Host Name (Nome de host) contém pelo menos três
caracteres.
Avisos ao cliente
•
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 – Instalação com kISO pode resultar em instalações com
versões mistas de kernel.
http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?
docId=emr_na-c03237879
•
HP Intelligent Provisioning - Mensagem "Unable to Find Any Valid Media, Add and Choose
Rescan" (Não é possível encontrar nenhuma mídia válida; adicione uma e selecione "Reexaminar")
ao tentar instalar o servidor SUSE Linux Enterprise no servidor HP ProLiant Gen8-Series.
http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?
docId=emr_na-c03245453
Feedback da documentação
A HP se compromete a oferecer documentações que atendam às necessidades do cliente.
Para nos ajudar a aprimorar a documentação, envie erros, sugestões, ou comentários para Feedback
da documentação ([email protected]). Inclua o título do documento e o número da peça, o número
da versão, ou o URL ao enviar o seu feedback.
Avisos ao cliente
9