Desempenho de Projetos Sociais

MESTRADO ACADÊMICO EM ADMINISTRAÇÃO
RESUMO DA DISSERTAÇÃO
Autor:
Pedro Guedes Ferreira Lúcio
Título:
Desempenho de Projetos Sociais: Uma Análise do
Caso Esportista Cidadão.
Linha de Pesquisa:
Estratégia em Organizações e Comportamento
Organizacional.
Orientador:
Prof. Dr. Luiz Antônio Antunes Teixeira
Resumo:
O presente trabalho centra-se nas avaliações e análises de desempenho das ações sociais
corporativas, tendo como base o Projeto Esportista Cidadão (PEC). Foram propostas
duas ferramentas de análises: análise custo-benefício e análise custo-efetividade, que
podem ser utilizadas em projetos econômicos e sociais. A análise custo-efetividaade
mede benefícios intangíveis, não expressos monetariamente, caso de projetos na área
social. A análise empírica baseou-se no estudo do caso do Projeto Esportista Cidadão.
Entrevistaram-se cinco pessoas responsáveis pelo PEC e abordou-se a análise
documental. A escassez de dados permitiu que se percebesse a falta de padrões de
gestão e avaliação dos projetos e programas na área social. Essa carência de
informações impossibilitou a definição de indicadores que possibilitam medir o alcance
dos objetivos do programa. Em relação ao PEC, esta pesquisa constatou uma falta de
interação entre os apoiadores do Projeto, principalmente com relação a uma liderança
específica da ação desenvolvida entre seus parceiros, o que gerou desconfiança com
relação às informações disponíveis, dificultando a sistematização e operacionalização
dos critérios de avaliação.
Palavras-chave: Responsabilidade social. Ações sociais. Avaliação. Análise custobeneficio. Análise custo-efetividade.