marketing pessoal: planejamento e estratégia para o

MARKETING PESSOAL: PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA PARA O
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
Ricardo Cauê da Silva
Bacharel em Administração de Empresas
Universidade de Ribeirão Preto – UNAERP – Campus Guarujá
[email protected]
Márcia Célia Galinski
Professora dos cursos de Administração, Logística e Engenharia da Produção
Universidade de Ribeirão Preto – UNAERP – Campus Guarujá
[email protected]
Resumo: O trabalho aborda o marketing pessoal como uma estratégia essencial no
processo para se conduzir com sucesso uma marca pessoal. Atualmente, com a
competição acirrada no mercado profissional, deve-se ter um diferencial que poderá
contribuir para os resultados esperados, tendo como reconhecimento essencial as
competências e habilidades que podem impactar na posição do indivíduo no
contexto em que atua. Os objetivos deste trabalho são: descrever o conceito e a
importância do marketing e marca pessoal; identificar as competências que devem
ser desenvolvidas na construção da marca pessoal; e destacar o papel do
autoconhecimento e do autodesenvolvimento para o sucesso profissional. Conforme
analisado nesse estudo, o indivíduo deve conhecer suas limitações na área em que
atua, e para se destacar no ambiente de trabalho é preciso identificar os pontos
fortes, e se empenhar para fortalecer ainda mais, e buscar aprimorar os pontos
fracos. É importante ter iniciativa, respeitando as regras que podem melhorar a
imagem pessoal e no contato com colegas de trabalho, clientes e fornecedores e
atuar com ética. Desta forma, deve-se investir na gestão da carreira, buscando o
autoconhecimento e o autodesenvolvimento como alavanca para o sucesso
profissional.
Palavras-chave: marketing pessoal; autoconhecimento; autodesenvolvimento.
Área de conhecimento: Humanas.
1. Introdução.
O mundo está cada vez mais competitivo e o mercado de trabalho cada vez
mais exigente. Desta forma, deve-se ter um diferencial que poderá contribuir para o
sucesso, tendo como reconhecimento essencial as competências e habilidades que
podem destacar o indivíduo no contexto em que atua.
Atualmente, tem que estar atento às demandas, que exigem constante
atualização do profissional, pois ao se mapear o contexto, pode-se refletir sobre o
cenário em que se vive profissionalmente.
O Marketing Pessoal define-se com um conjunto de ações e objetivos
estratégicos para alcançar o sucesso pessoal e profissional, sem perder de vista as
atitudes e comportamentos que conduzem a uma trajetória, que vai caracterizar
tanto o âmbito pessoal, quanto o profissional e as qualidades e habilidades do
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indivíduo é que irão promover atitudes favoráveis à realização dos seus próprios
objetivos de vida. (SAMPAIO, 2015).
Enquanto outros interpretam de outra forma, para atender atuais exigências
de mercado que reclamam de profissionais, onde as empresas capacitam para suprir
suas necessidades. É uma ferramenta que qualquer pessoa pode levar na carreira
profissional, obtendo um diferencial.
É um caminho individual planejado que busca sempre aprimorar a maneira de
pensar, as habilidades e as competências, levando ao sucesso pessoal e
profissional.
Desta forma, saber o que quer é determinante para o sucesso profissional,
por ser uma determinação rara em que a maioria das pessoas não sabe realmente
onde querem chegar profissionalmente.
O problema que deu origem ao presente trabalho foi: qual a importância do
marketing pessoal para alavancar o sucesso profissional?
O processo para desenvolver uma marca pessoal é a mesma utilizada para
produtos e serviços. Tem que se adaptar ao que o mercado precisa, sabendo quem
é você, as características dominantes na vida profissional, perceber, e se preciso,
melhorar o comportamento diante da marca, saber o que quer e aonde quer chegar,
alcançando oportunidades e agregando uma importante vocação no marketing
pessoal, controlar as emoções que movem e paralisam as pessoas.
2. Objetivos.
Destacam-se como objetivos principais deste trabalho:
a. Descrever o conceito e a importância do marketing e marca pessoal;
b. Identificar as competências que devem ser desenvolvidas na construção
da marca pessoal;
c. Destacar o papel do autoconhecimento e do autodesenvolvimento para o
sucesso profissional.
3. Revisão da Literatura.
3.1 Marketing pessoal: conceitos e principais aspectos.
Para conceituar as ações de Marketing Pessoal, faz-se necessário a
compreensão do que seja marketing. Este conceito surgiu da necessidade dos
mercados se adaptarem às constantes mudanças. Trata-se essencialmente de
atividade organizacional que busca satisfazer necessidades de clientes.
Para Kotler (2000) existem inúmeros conceitos e definições atribuídos ao
marketing:
Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e
desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de
rentabilidade, especifica que mercado-alvo serão mais bem atendidos
pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas
adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a
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todos na organização para pensar no cliente e atender o cliente.
(KOTLER, 2000. p. 57).
O marketing pode ser usado em diversas áreas de atuação, como produtos e
serviços destinados à sociedade, em que o consumidor tenha uma sensação
diferenciada ao seu dia-a-dia, de acordo com suas necessidades. O grande desafio
do marketing é criar marcas fortes que atenda às necessidades e desejos dos
consumidores.
Pode – se dizer que o objetivo do marketing é conhecer e compreender o
cliente de modo que o produto e serviço se ajustem. O profissional de marketing é
um estrategista de mercado que busca as necessidades dos clientes, nas
concorrências junto com os fatores que modificam o mercado.
Portanto, todas as ações adotadas pelas empresas, podem ser planejadas e
executadas, adaptando aos indivíduos na condição de integrantes no mercado. A
criação do marketing para uso próprio passa a ser fundamental para o
desenvolvimento marketing pessoal, revalorizando as capacidades e competências
de um indivíduo.
Segundo Duailibi e Simonsen, o profissional de marketing é:
A pessoa criativa, como o profissional de marketing, deve ser
independente e idiossincrática. Geralmente as inovações se originam
de uma persistência que chega a se aproximar da obsessão. Mas
veja – se outra característica: a pessoa criativa e o profissional de
marketing, embora persistem, não se apegam a abordagem
inadequadas ao problema, ambos têm um objetivo definido, ou pelo
menos uma noção do objetivo a ser atingido. Isso é o que, mais
recentemente, passou a ser chamado de foco. (DUAILIBI E
SIMONSEN, 2000.p. 67).
Segundo Kotler (2005, p.65), as marcas são a principal defesa contra a
competição. As marcas fortes criam mais confiança e conforto e uma imagem de
melhor qualidade do que marcas menos conhecidas.
Las Casas (2005) ressalta:
Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades
concernentes às relações de troca, orientada para as satisfações dos
desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar
determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando
sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações
causam no bem-estar da sociedade. (LAS CASAS, 2005, p. 26).
O conceito de marketing está apoiado nos 4 P´s – produto, preço promoção e
praça. Esta abordagem surgiu nos Estados Unidos na década de 1950 e define-se
pelo conjunto de ações que buscam entender o mercado onde o profissional atua,
detectando as necessidades e possibilidades para criar um posicionamento,
estimulando o mercado escolher como a melhor opção.
Diante da essência, o marketing pessoal ou profissional não difere do
marketing convencional. Antes de uma empresa lançar um produto, ela busca
entender o mercado de acordo com suas pesquisas, pois o profissional faz o
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mesmo.
E assim como um produto que sofre alterações pela necessidade dos
consumidores, o profissional deve melhorar a sua marca pessoal, evoluindo e
agregando valores à sua imagem para que o mercado reconheça um profissional
com um diferencial a mais.
O marketing pessoal é um benefício para a própria carreira, para fazer-se
notado, pelas qualidades, habilidades e competências. O que deve fazer para ter
uma boa apresentação pessoal, sendo reconhecido e valorizado, é obter o sucesso
e a realização profissional.
Para um sucesso na carreira tem que ter liderança sabendo influenciar
pessoas a ser um formador de opiniões, sempre transmitindo confiança e aos seus
supervisores e companheiros de trabalho, sabendo administrar em equipe evitando
os conflitos organizacionais, colaborando com o desenvolvimento dos colegas de
trabalho.
Deve-se saber valorizar suas atividades desenvolvidas, apresentando bons
resultados, mesmo que seja informalmente com oportunidade, apresente projetos e
ideias de melhorias para a empresa.
De acordo com Bender:
São homens, mulheres e jovens que exercem diariamente a sua RSI –
Responsabilidade Social Individual, princípio de todo o processo de
mudança que resultará em uma pessoa melhor e, consequentemente, em
um mundo também melhor. Tudo parte do ser humano, desde as guerras e
os maiores feitos nos campos econômicos, político, social e científico. A
base da realidade na qual vive-se está em nossas escolhas, em como nos
relacionamos com os outros. (BENDER, 2009. p. 11).
No mercado atual e competitivo, deve-se construir uma boa imagem pessoal,
profissional e social exigindo uma postura adequada. Portanto, se existe um plano
de marketing para um específico produto, deve existir um plano de marketing
pessoal adequado para enfrentar o mercado profissional.
Para França (2005) o Marketing Pessoal é uma estratégia atual cujo objetivo
é orientar os profissionais de qualquer categoria a manter sua posição no emprego
que têm ou a conquistar nova posição no mercado de trabalho, utilizando técnicas
adequadas e atuais, que sejam esclarecidas, competitivas e levem, de fato, à vitória
desejada.
Essas técnicas incluem sua formação profissional, experiência, boa
apresentação de seu currículo até sua forma de vestir, de falar, sua postura, sua
entrevista com o selecionador, seu comportamento pessoal.
Elói (2012) afirma que o estabelecimento do Marketing Pessoal deve estar
pautado em algumas questões fundamentais e deve considerar no seu planejamento
algumas etapas:
a. Conhecer-se a si mesmo: missão; visão; valores; política pessoal; pontos
fortes e pontos fracos;
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b. Conheça o mercado: observe e analise o mercado de trabalho em termos
de oportunidades e ameaças;
c. Defina os objetivos profissionais
d. Defina a estratégia: refere-se à forma como alcançar os objetivos. Traçar
metas.
e. Monitorize os seus resultados e reformule-os se necessário: é
fundamental monitorizar e questionar os resultados e os objetivos obtidos
(ou não), de forma a aperfeiçoar a estratégia. É importante considerar que
à medida que se atinge os objetivos, vamos ganhando competências,
experiência e conhecimento que nos facilitará atingir objetivos futuros.
Ao definir o planejamento, é importante que o profissional crie um caminho
que esteja em consonância com os seus objetivos pessoais para novas
possibilidades e para o gerenciamento eficaz da sua carreira.
3.2. A construção da marca pessoal.
Vive-se numa era de muitas informações e muitas escolhas. Excessos de
informações disponíveis com uma avalanche de símbolos, cores, marcas, tipos de
produtos, acessos diferentes e opções múltiplas e infinitas escolhas.
Para sobreviver nesse mundo cheio de impacto de grandes informações,
deve-se simplificar para proteger, selecionando dados que realmente são mais
importantes e encarando as outras normalmente, pois nosso cérebro funciona como
um filtro, simplificando e descomplicando.
Sabe-se que o cérebro filtra o excesso de informações de uma pré-seleção de
marcas a ser consideradas, tem-se na mente uma escala hierárquica das marcas de
preferência maior na hora das compras. O objetivo do marketing é conseguir ocupar
um espaço no cérebro uma escala hierárquica.
Mas, de tantas informações, múltiplas marcas, de diversidade escolhas que já
citado a cima, tem haver com nossa marca pessoal e de carreira. O nome é a marca
mais importante que precisa ser lembrada, ter diferenciais e visibilidade, e ser
percebida com valor. Precisa representar algo interessante na mente dos seus
clientes potenciais, nesse mundo disponível no mercado profissional.
Na busca da marca pessoal e profissional, o indivíduo tem que trabalhar por
algo, naquilo que gosta e não somente por dinheiro. Todo mundo deve trabalhar
para alcançar seus objetivos e todo ganho deve ser resultado da satisfação e
resultados profissionais.
Ser expert faz toda a diferença no que faz, tendo que ter posicionamento, mas
com algo que você seja reconhecido por dominar, não como uma ferramenta (ex:
bom em Excel), pois não adianta saber mexer em pacotes e sistemas, se não sabe
desenvolver um produto, o objetivo da marca pessoal é você ser excelente em algo,
e bom em tudo.
Pensar que vai chegar a algum lugar sozinho é um equívoco. Cultivar
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relacionamentos profissionais é fundamental no ambiente profissional para
conquistar apoios e ajuda quando necessário.
Bender menciona:
Você vive nesse contexto caótico e de muita informação. Você é uma
marca que precisa ser comprada antes que perca a validade e seja
trocada por outros mais jovens e mais atraentes. Seu nome é uma
marca que precisa ser lembrada, precisa ter visibilidade, precisa ter
diferenciais, precisa ser percebida com valor. Você precisa
representar alguma coisa na mente dos seus prospects (clientes
potenciais) nesse emaranhado de informações e de gente disponível
no mercado profissional. (BENDER, 2009. p. 47).
Desde o nascimento o ser humano começa a desenvolver várias capacidades
de sobrevivência ou de afirmação para alcançar objetivos que possa trazer uma
felicidade desejada.
Os comportamentos positivos podem de início, trazer bons resultados,
podendo interagir com outras pessoas que estão com dificuldade de identificar sua
própria marca, muitas vezes por alguma derrota, esse profissional, começa a limitar
sua capacidade de conseguir algo que quer. Não se pode deixar que um
comportamento se transforme em padrões repetitivos e mecânicos, pois não
acrescenta em nada no marketing pessoal.
O que leva o ser humano a se mover para alguma direção é a motivação, e é
gerada pela forma de ser e agir, de acordo com que os fatores da vida vão criando.
Existe pessoal com diversas inteligências, mas duas dela são o que faz com que
mude sua percepção, atitude e motivação profissional, são: inteligência instintiva é a
que se caracteriza pelo pensamento da intuição, e o instinto da percepção da
realidade da intuição.
As pessoas com a inteligência emocional é a percepção da realidade
caracterizada pela emoção. E ainda as pessoas com inteligência abstrata que se
caracteriza somente por raciocínio, por uma vida menta analítica.
Existem muitos caminhos para ter sucesso na vida. A aptidão técnica é cada
vez mais baseada na sociedade, com isso a inteligência emocional oferece muitas
vantagens no local de trabalho, onde pessoas emocionalmente competentes, que
sabem lidar com os sentimentos, entendendo e levando em consideração os
sentimentos do outro, e passa a ter vantagem na vida profissional.
Goleman, explica sobre inteligência emocional:
A capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num
objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber
aguardar pela satisfação de seus desejos; de se manter em bom
estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na
capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante.
(GOLEMAN, 2001 p.46).
No marketing pessoal para se aderir à própria identidade é preciso verificar
qual o seu tipo de inteligência, como uma forma de apresentação de realidade para
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o mercado e uma construção adequada com a marca pessoal. Com o equilíbrio das
três inteligências como motivações fundamentais – o instinto, a emoção e o
intelecto, faz-se um profissional elevado com um padrão de percepção e ação.
Existe um processo para a definição ou enriquecimento da identidade da
marca pessoal, onde nos depara-se com muitas questões sobre a identidade.
Assim, a marca pessoal fornece decisões definidas para os aspectos mais
importantes na construção da marca. Muitas vezes o profissional pode se sentir
perdido ao tentar responder seu próprio questionário para identificar sua marca.
Chiavenato ressalta sobre sua própria personalidade:
Ao escolhermos um emprego, geralmente pensamos nas
oportunidades de carreira, mas que esquecemos de observar como
será nosso dia-a-dia uma vez que estivermos empregados. A
personalidade de cada indivíduo é diferente, e se adapta melhor a
certos ambientes. Assim, é importante que se planeje com cuidado
como será a rotina profissional a ser enfrentada, e como ela estará
com nossa personalidade. (CHIAVENATO, 2006. p.11).
É preciso entender o caminho profissional para traçar um caminho bemsucedido. O profissional que quer aperfeiçoar melhor seu marketing pessoal tem que
saber o que quer e se está na carreira ou profissão certa. Se a resposta for positiva,
existe uma probabilidade muito maior de atingir o sucesso e conseguir melhores
resultados.
A identidade da marca pessoal dá direção e significado para a visão
estratégica, mas conforme a construção se constrói tem que saber em que consiste
a identidade da marca e como se comporta com a marca pessoal.
Bender (2009, p.35) explica que “a identidade da marca é um conjunto único
de associações que desejamos criar ou manter. Essas associações são a razão de
ser da marca pessoal e implicam uma promessa ao público – alvo”.
3.3 Autoconhecimento e autodesenvolvimento.
O autoconhecimento é o ponto de partida para o autodesenvolvimento. Desta
forma, estes aspectos são fundamentais para o marketing pessoal.
O mercado atual analisa nosso potencial profissional todos os dias,
recebendo os sinais de marca, por estar impulsionando a marca, no lugar certo, com
aparência correta e atraente.
Não basta estar no lugar certo, tem que saber aonde pretende chegar,
sabendo por quem quer ser comprado, para estar no corredor certo, pois se não
souber seus objetivos, vai acabar dependendo da sorte de ser um grande
profissional e se destacar na sua marca pessoal.
Contudo, para que todo esse processo seja de sucesso, deve saber qual é o
público de compradores potenciais para atingir o mercado desejado, só assim que
poderá ajustar sua marca de acordo com que o as organizações exigem.
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O profissional que quer melhorar seu marketing pessoal deve ter um
autoconhecimento, para ter uma visibilidade certa de sua marca, saber se destacar
na sua posição, sua imagem pessoal traz referências dos seus movimentos
estratégicos, sua postura e atitudes que influenciam positivamente para entrar no
mercado de trabalho.
Sua marca deve estar em destaque, igual aos supermercados que destacam
seus produtos com o merchandising. O profissional deve cuidar tecnicamente de sua
exposição para se parecer atraente aos olhos do mercado de trabalho.
No mercado profissional, cada um é o fabricante do seu próprio produto,
cuidando do seu grau de atração da sua marca pessoal, sendo muito importante
para girar sua marca positivamente, chamada de gestão de marca pessoal, ou
personal branding.
A identidade pessoal é importante para dar direção, um propósito à vida.
Deve questionar muitas vezes para saber quais são os fundamentais valores, que
objetivo atual quer alcançar, saber de que forma tem que ser percebido e planejar
como pretende projetar sua personalidade, e os seus relacionamentos que são
importantes para o andamento de sua carreira.
É preciso conhecer os requisitos exigidos pelas empresas, pois estas estão
procurando funcionários capacitados e atualizados para que seja capaz de
desenvolver o cargo de objetivo pessoal, e deve se adequar as reais necessidades
das empresas.
Também existem algumas estratégias para o autodesenvolvimento do
indivíduo que quer criar estratégia para o desenvolvimento da sua marca pessoal.
Ao realizar uma autoavaliação para o autodesenvolvimento, busca-se
visualizar uma posição atual e passa a se conhecer muito melhor, e com mais
profundidade. Saber o que incomoda, os valores que quer seguir saber posicionar a
razão de cada conquista que tem e que ainda pode realizar, perceber quais são as
características que impulsionam para seguir sempre em frente na busca de
resultados.
A cada novo questionamento é importante pensar e refletir sobre uma posição
certa do que quer para a carreira, novos caminhos. Nunca será fácil alcançar os
objetivos, mas não é impossível.
Parte da avaliação está nas mãos do próprio profissional, com a
responsabilidade de uma reflexão sobre o motivo dos sucessos e os insucessos da
trajetória profissional e avaliar como melhorar o desempenho.
Para se autodesenvolver, é importante construir e manter os relacionamentos
sociais e profissionais. Estabelecer um networking é fundamental neste processo.
Chiavenato (2006, p.26), diz: “obviamente, além da própria empresa onde
trabalha, a pessoa deve tornar-se conhecida no ambiente externo, seja com
fornecedores, seja com clientes, e ampliar horizontes de sua agenda de
conhecidos".
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O processo do autoconhecimento é fundamental para que o profissional
possa identificar os seus pontos fortes e pontos fracos com o intuito de se
autodesenvolver e a partir daí responder de forma eficaz às demandas e exigências
do mercado de trabalho.
Chiavenato (2006, p. 34), recomenda: “você é o vendedor do seu
produto/serviço. Mostre como ele funciona. Realce seus pontos fortes e suas
vantagens competitivas”.
Para identificar os pontos fortes e fracos do profissional, deve ter uma análise
SWOT (força, fraqueza, oportunidades e ameaças), sendo usada como base para
gestão de planejamento estratégico para analisar o cenário do mercado de trabalho,
auxiliando a eliminar os pontos fracos e fortalecer os pontos fortes.
Outra questão é esforçar-se para descobrir as oportunidades de mercado, ou
seja, onde existem oportunidades que ninguém está aproveitando e preveja o futuro.
E por fim, visualizar o mundo exterior e identificar quais são as ameaças de
mercado, ou seja, os obstáculos que podem comprometer o sucesso profissional.
Desta forma, de acordo com Galinski (2013), o desenvolvimento de algumas
competências são fundamentais para o alcance dos melhores resultados e
performance, dentre elas:
a) Ser ético e integro;
b) Ter visão de futuro;
c) Ter visão de futuro e capacidade de planejamento;
d) Estar orientado para processos, pessoas e resultados;
e) Ter habilidade em negociação;
f) Ser flexível para mudanças;
g) Ser inovador e criativo;
h) Ser líder;
i) Ter boa comunicação.
Para a autora (2013, p.6) “as empresas de hoje analisam muito mais do que a
experiência profissional. A preocupação com o capital intelectual e a ética é
fundamental na definição do perfil daqueles que serão parceiros e colaboradores”.
4. Materiais e métodos.
Gil (2007) define a pesquisa científica como o procedimento racional e
sistemático que tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas que são
propostos, bem como é desenvolvida mediante o concurso dos conhecimentos
disponíveis e a utilização de métodos e técnicas e outros procedimentos científicos.
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Para Severino (2007, p. 17) o trabalho científico:
[...] refere-se ao processo de produção do próprio conhecimento científico,
atividade epistemológica de apreensão do real; ao mesmo tempo, refere-se
igualmente ao conjunto de processos de estudo, de pesquisa e de reflexão
que caracterizam a vida intelectual do estudante [...].
Desta forma, para atender aos requisitos científicos, a técnica de coleta de
dados ocorreu por meio de um levantamento bibliográfico apresentando recortes
teóricos sobre o tema em livros, revistas, e artigos com o intuito de favorecer a
compreensão sobre a temática desenvolvida.
O trabalho caracteriza-se por uma pesquisa descritiva de cunho qualitativo.
Ainda segundo o autor, esta pesquisa tem como objetivo primordial a descrição das
características de determinadas populações ou fenômenos. Uma de suas
características está na utilização de técnicas padronizadas de coleta de dados, tais
como o questionário e a observação sistemática.
5. Considerações finais.
Atualmente, o mercado de trabalho vive uma grande revolução. A maioria das
empresas já percebeu a necessidade de romper com velhos hábitos e procuram
adaptar-se às novas exigências de mercado. E essas empresas buscam
profissionais com perfil moderno, que não possuam somente habilidades técnicas,
mas habilidades no contato com as pessoas, preocupando-se com a imagem que
transmitirão de si mesmo e consequentemente da empresa em que atua.
Neste contexto, o autoconhecimento e o autodesenvolvimento são o melhor
caminho e a forma eficaz de se manter atualizado. Para isso, os profissionais
precisam estar atentos aos conhecimentos, capacidades e atitudes exigidas pelo
mercado que são fundamentais para a construção de competências.
Destacam-se os principais: ser ético e integro; visão de futuro; capacidade de
planejamento e negociação; estar orientado para processos, pessoas e resultados;
receptivo e flexível às mudanças; proatividade e criatividade, dentre outros.
Os profissionais não devem produzir uma imagem fútil e artificial do que são,
pois, quem transmite aquilo que não é, corre o risco de se surpreender quando
estiver dentro da empresa, não correspondendo ao perfil que transmitiu na
entrevista. Desta forma, devem investir na gestão de carreira, fazendo cursos de
aprimoramento para responder de forma eficaz às novas e complexas demandas.
Embora ainda existam muitos profissionais que não aplicam e não investem
em qualificação para concorrer no mercado de trabalho, muitos têm utilizado esta
estratégia para se destacar e conseguir uma posição competitiva e alcançar o
sucesso profissional.
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