Guia de melhores práticas Modernize seus aplicativos de processamento comercial SAP Melhores práticas para o data center moderno Guia de melhores práticas Página 2 Os aplicativos de processamento comercial de missão crítica são a espinha dorsal da empresa. Se aplicativos como ERP, CRM ou SCM não funcionam com níveis de desempenho máximo, a sua empresa também não. Atender às necessidades dos clientes e da equipe exige disponibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias no ano. Paralisações não são permitidas. Qualquer coisa menos do que isso pode gerar pedidos perdidos ou atrasados, atendimento ao cliente de baixa qualidade, produtividade reduzida da equipe e decisões de negócios ruins. Muitos executivos de TI estão tendo dificuldades financeiras por tentar fornecer os serviços de hoje nas plataformas de computação de ontem. Uma infraestrutura antiga não consegue acompanhar os volumes cada vez maiores de transações e cargas de trabalho, nem expandirse para suportar bancos de dados crescentes e a necessidade de suporte a decisões em tempo real. Confiabilidade e disponibilidade geralmente não cumprem SLAs e requisitos de conformidade. A TI sofre pressão para reduzir os custos operacionais enquanto o custo de manutenção de servidores proprietários antigos aumenta. Para atender às expectativas dos clientes de acesso instantâneo e sempre ativo, a TI precisa fornecer uma infraestrutura moderna, que atenda às necessidades de negócios de: •Capacidade de expansão—escala flexível para atender às necessidades crescentes de cargas de trabalho e crescer com os negócios •Desempenho—velocidade e agilidade para executar cargas de trabalho complexas, responder a solicitações complexas de clientes e oferecer suporte a decisões de negócios em tempo real •Disponibilidade—sempre ativo par oferecer serviços de negócios contínuos e proteger dados empresariais valiosos •Baixo TCO—hardware e software padronizados, oferecendo economias de despesas operacionais e menor tempo até obtenção de receita Não há margem para erros nem espaço para arriscar-se com o desempenho, a confiabilidade ou a disponibilidade do seu ambiente de aplicativos de processamento comercial. Para empresas que usam SAP®, o lançamento do banco de dados na memória HANA e SAP S/4HANA coloca mais pressão sobre a TI para modernizar a infraestrutura e obter todos os benefícios de seu investimento. SAP Business Suite SAP é a maior empresa de softwares comerciais do mundo, líder de participação no mercado global de softwares de ERP e SCM, ocupando o segundo lugar em participação no mercado global de CRM. Milhares de empresas no mundo todo dependem dos aplicativos do SAP Business Suite para impulsionar processos comerciais críticos para os negócios. Em 2013, a SAP lançou HANA, seu banco de dados na memória, dando acesso a insights e suporte a decisões de negócios em tempo real, o que pode oferecer benefícios competitivos significativos. Em 2015, a SAP anunciou sua suíte de software de próxima geração, o SAP S/4HANA, um aplicativo de processamento comercial completamente reprojetado, criado para aproveitar as vantagens de desempenho do processamento do banco de dados na memória. Modernização SAP O suporte às implantações existentes de R/3 e Business Suite terminará em 2025. Embora 10 anos pareça uma eternidade em TI, não é cedo demais para que as empresas comecem a considerar a estratégia passo a passo que as levará ao HANA. Existem três opções: •Manter a suíte de software atual sendo executada em bancos de dados convencionais, como Oracle, DB2 ou SQL Server no curto prazo, prorrogando a migração para uma data futura •Migrar para HANA agora para obter as vantagens do processamento do banco de dados na memória e migrar para S/4HANA no momento mais adequado para as necessidades de negócios •Começar agora a migração para S/4HANA Guia de melhores práticas Página 3 Tenha em mente que o roteiro de desenvolvimento SAP inclui uma funcionalidade nova importante em toda a suíte de software. Essa nova funcionalidade dependerá muito dos recursos de banco de dados na memória do HANA, e estará disponível somente na plataforma HANA. Isso provavelmente vai direcionar seus negócios para HANA mais cedo do que tarde. Com suporte mais rápido a decisões e maior produtividade gerada pela computação na memória, a transição de um DBMS tradicional para HANA poderia proporcionar um ROI atrativo hoje. A modernização da infraestrutura SAP permitirá diversos resultados de negócios positivos. Entre eles: maior satisfação do cliente através de serviços contínuos e respostas mais rápidas aos clientes, e melhor suporte a decisões através de análises modernas com o processamento na memória HANA. Considerações para modernizar sua infraestrutura SAP A sua empresa precisa tomar decisões críticas. Se, atualmente, você usa uma plataforma proprietária UNIX®, você pode se perguntar quando é o momento certo de mudar para uma plataforma x86 mais econômica, ou se deveria otimizar seu cenário SAP atual ou mudar para SAP HANA. Você precisará decidir se pode tomar o caminho mais rápido ou se precisa ir mais devagar com uma jornada de várias etapas. Não importa o processo que você usar para modernizar sua infraestrutura, ele começa fazendo as perguntas certas: •O desempenho da sua carga de trabalho de processamento comercial SAP atual atende às suas necessidades de negócios, incluindo horários de pico, tais como de inscrições abertas e fechamento financeiro? •Você precisa consolidar suas cargas de trabalho SAP e cenários SAP complexos? •Quais são os desafios de suas despesas operacionais em relação à manutenção de processos comerciais críticos? •Hoje a sua empresa pode obter benefícios tangíveis de novos recursos, como suporte a decisões e análises aprimoradas disponíveis com HANA e S/4HANA? Se você tem o desafio de oferecer suporte a uma empresa em expansão com uma infraestrutura antiga, modernizar o seu ambiente de hardware é necessário para obter o máximo do seu investimento em SAP. Guia de melhores práticas Página 4 Melhores práticas de modernização A Gartner recomenda mudar SAP para Linux ou Windows® em x86 “Linux e Windows em x86 manterá a participação atual de mais de 80% da base instalada de SAP e ERP. A participação restante continuará sendo uma mistura de bases instaladas de nicho em declínio e ofertas de novos nichos, de crescimento lento, que não estão ganhando velocidade, com não mais do que 5% de participação.”1 – Gartner Existem diversas melhores práticas para modernizar a infraestrutura de aplicativos críticos para os negócios, como ERP. Vamos analisar quatro melhores práticas importantes, que ajudarão a maximizar o retorno sobre seu investimento. •Mudar para uma plataforma x86 Linux® •Escolher uma estratégia de migração com base na prontidão para os negócios •Adotar um projeto de expansão e funcionalidade de particionamento de hardware •Adquirir e implantar hardware pré-certificado Mudar para uma plataforma x86 Linux Muitas organizações têm contado com plataformas UNIX para os altos níveis de RAS que seus aplicativos exigem e, compreensivelmente, estão relutantes em mudar para uma infraestrutura mais nova. Você pode mudar para servidores x86 padrão do setor sem comprometer os níveis de confiabilidade e disponibilidade que você tem no ambiente UNIX. Uma vez que SAP HANA é compatível apenas com SUSE Linux e Red Hat® Linux para plataformas x86, uma migração para Linux será necessária. Com HPE Superdome X em Linux, você terá recursos de RAS equivalentes. Se mais proteção de dados e disponibilidade de sistema forem necessárias, o HPE Serviceguard para Linux pode fornecer funcionalidade imediata de failover automatizado e recuperação de desastres e eliminar paralisações não planejadas. 1 acionalizar cargas de trabalho ERP SAP R em x86 para reduzir a complexidade da infraestrutura, Gartner, abril de 2015 Escolher uma estratégia de migração com base na prontidão para os negócios Não existe uma estratégia única de modernização de ambientes SAP que sirva para todos. Algumas empresas podem estar prontas para adotar o SAP S/4HANA de uma vez só. Outras podem obter benefícios com uma abordagem de várias etapas. Atualmente, mais de 80% dos clientes executam seus aplicativos SAP em bancos de dados relacionais tradicionais, como Oracle, DB2 e SQL Server. Muitas delas obtêm benefícios com uma abordagem de modernização com várias etapas, permitindo a transição de tecnologia e processo no ritmo certo para os negócios. Uma migração comum com várias etapas pode ser assim: •Etapa 1: Modernizar o essencial—Leve seus aplicativos principais para um nível atual do sistema operacional e da plataforma de banco de dados existente (por exemplo, se você usa SAP R/3, atualize para SAP ECC 6.0 ou Business Suite), modernizando também a infraestrutura principal de TI. •Etapa 2: Capacitar SAP HANA—Migre para SO Linux, banco de dados HANA e versões de aplicativos SAP habilitados para HANA e obtenha as vantagens do suporte a decisões em tempo real e de outros recursos habilitados para HANA, construindo a infraestrutura principal de TI. Guia de melhores práticas Página 5 •Etapa 3: Inovar com S/4HANA—Migre para S/4HANA para tirar proveito da abordagem consolidada e simplificada, bem como do desempenho aprimorado da Suíte S/4HANA Suite. Essa abordagem permitirá que a empresa atualize a tecnologia, os softwares e os processos comerciais gradualmente, obtendo benefícios em cada etapa do caminho. As empresas que executam SAP em UNIX ou Windows atualmente precisarão migrar para Linux. A melhor prática é realizar as alterações de sistema operacional e banco de dados como uma única migração. Migrações podem ser dispendiosas e podem interromper os negócios, exigindo uma validação trabalhosa dos resultados que pode comprometer recursos por meses. Por que fazer os usuários passarem por isso duas vezes? O principal benefício que os usuários verão será da mudança para SAP HANA e os novos recursos que HANA oferece. Adotar um projeto de expansão e funcionalidade nPars Conforme as exigências sobre os aplicativos aumentam, as organizações de TI enfrentam uma decisão fundamental de expansão através da adição de servidores comuns ou expansão através da migração de suas cargas de trabalho para servidores mais potentes e de missão crítica. Decidir fazer a expansão para o conjunto certo de cargas de trabalho pode diminuir o custo total de propriedade através de requisitos menores de gerenciamento e equipe, custos reduzidos de energia e refrigeração, custos reduzidos de licenciamento de software e custos reduzidos da infraestrutura de TI. Uma abordagem de expansão também pode gerar melhor desempenho, incluindo o aumento na utilização de recursos, melhore desempenho do aplicativo, menos paralisações não planejadas e capacidade ampliada do data center. O HPE Superdome X é o sistema ERP SAP x86 mais rápido do mundo O Superdome X alcançou o resultado de liderança com 16 processadores no benchmark de vendas e distribuição (SD) de aplicativos SAP padrão de duas camadas de 84.000 usuários de benchmark SAP e 459.580 SAPS. 2 valor comercial dos servidores x86 de expansão O vertical: Plataformas para gerenciamento eficiente e simplificação de TI, pesquisa da IDC, hpe.azlan.com/ Global/documents/x86_Scale-Up_Servers.pdf Uma transação SAP rápida torna-se possível principalmente através de um projeto de sistema de expansão que ofereça desempenho balanceado de processadores, memória e E/S. Em uma pesquisa da IDC, os clientes SAP que migraram para ambientes de expansão tiveram: •O dobro das taxas de utilização do servidor •18% de redução no custo de licenciamento de software •18% de redução nos custos de energia e refrigeração •55% de redução nos custos de infraestrutura de TI2 Ao olharmos para o futuro, SAP HANA foi projetado para otimizar a utilização de memória e CPU, fazendo da arquitetura de expansão a melhor opção para maximizar o desempenho e minimizar custos. O HPE Superdome X também oferece um particionamento de hardware nPar exclusivo do setor, que cria blocos de computação separados. Isso permite a execução de várias instâncias da sua solução SAP (por exemplo, cargas de trabalho OLTP e OLAP mistas) em um único quadro. A arquitetura nPar também permite que a TI ative cenários diferentes (desenvolvimento, garantia da qualidade, produção), executando sistemas operacionais e versões de aplicativos diferentes em um único quadro. Isso simplifica a criação de novos ambientes e maximiza a flexibilidade e o desempenho de custo de cada quadro de computação. Guia de melhores práticas Somente a HPE oferece servidores de expansão SAP HANA certificados > 6 TB Suporta memória de 12 TB em um único nó para servidor de expansão SAP HANA. Nenhum outro fornecedor faz expansão além de 6 TB. Adquirir e implantar hardware pré-certificado Com uma dúzia ou mais fornecedores e 500 ou mais configurações de hardware certificado, as empresas podem encontrar facilmente uma infraestrutura certificada para executar SAP que atenda às suas necessidades específicas de dimensionamento. No entanto, uma compra em um só lugar permite tempo menor até a implantação e obtenção de receita. Existem duas estratégias possíveis: implantar um dispositivo SAP HANA hiperconvergente que incorpore o servidor, o armazenamento e os recursos de rede necessários em um único pacote, ou integrar um servidor SAP HANA pré-certificado com armazenamento em data center e recursos de rede existentes. A Hewlett Packard Enterprise oferece integração e configuração de fábrica, implantação no local e ajuste de desempenho, dimensionamento e integração de SAP HANA no seu ambiente. Com a HPE você tem as opções de implantação mais abrangentes disponíveis, com hardware, software, serviço e suporte com desempenho ajustado para seu ambiente. As opções de implantação são: •Dispositivo: garante desempenho máximo, menos tempo até obtenção de valor e baixo risco. Pense na HPE como seu único local de compra Com a integração e a capacidade de manutenção de ponta a ponta da HPE, você pode se concentrar na inovação, e não nas operações. •Tailored Datacenter Integration (TDI): oferece maior flexibilidade para utilizar os componentes de hardware do data center existente. Entretanto, você terá o risco maior com integração e suporte de vários fornecedores. •Configuração básica: previamente criada com pilha de hardware sem sistema operacional e software. Oferece equilíbrio entre flexibilidade, custo de aquisição e risco. Resumo Cargas de trabalho de missão crítica e larga escala como SAP Business Suite apresentam os requisitos de SLA mais exigentes, que requerem os mais altos níveis de disponibilidade, RAS e desempenho de expansão. Tais exigências de missão crítica não podem ser atendidas com uma abordagem com servidores comuns. A abordagem de computação para infraestrutura de missão crítica deve ter como foco a otimização das cargas de trabalho, a geração de melhor eficiência e a expansão para atender às necessidades de negócios. Para muitas empresas, o desempenho do ambiente SAP impulsiona o desempenho dos negócios. Com a introdução do banco de dados na memória HANA e a suíte de software S/4HANA, a SAP mudou o jogo. Obter o máximo do seu investimento em SAP vai exigir a modernização do seu ambiente de hardware. A Hewlett Packard Enterprise pode ajudar você a chegar lá. A HPE como seu parceiro para modernização Com mais de 30.000 clientes SAP no mundo inteiro, a Hewlett Packard Enterprise oferece experiência comprovada em planejamento, integração e manutenção de ponta a ponta de ambientes SAP novos e modernos. Trabalhar com um fornecedor comprovado e experiente, como a Hewlett Packard Enterprise, com hardware pré-certificado oferece menos tempo até obtenção de valor e tempo do pedido à implantação de aproximadamente 30 dias. Confira como a Hewlett Packard Enterprise pode ajudar você a iniciar a sua jornada rumo a SAP. Saiba mais em hpe.com/partners/sap Cadastre-se para receber atualizações © Copyright 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias para produtos e serviços da Hewlett Packard Enterprise são as definidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida neste documento deve ser interpretada como uma garantia adicional. A Hewlett Packard Enterprise não se responsabiliza por omissões, erros técnicos ou erros editoriais contidos neste documento. 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