A importância de uma orientação para o Marketing em

A importância de
uma orientação
para o Marketing
em tempos de
crise
Eduardo Pezzi
@edupezzi
a)  Qual o real papel do Marketing nas
empresas,
b)  Como se preparar para uma
mudança no mercado,
c)  As oportunidades estão lá fora,
d)  Visualizando as oportunidades na
crise.
?
Marketing
“Pensamento estratégico orientado
para o mercado, a fim de entender,
atender as necessidades e desejos,
melhor que a concorrência, criando
engajamento dos clientes e
consumidores através de uma
proposta de valor percebido, gerando
preferência e indicação.”
FATURAMENTO
LUCRATIVIDADE
Origens da
Receita R$
Recurso ou
capital
PRÓPRIO
Recurso ou
capital
TERCEIROS
Recurso ou
capital
MERCADO
MERCADO =
prospect,
cliente ou
network
PRÓPRIO
PRÓPRIO
TERCEIRO
PRÓPRIO
TERCEIRO
MERCADO
PRÓPRIO
TERCEIRO
MERCADO ✔
Entender que o
mercado é sempre o
ponto de partida
Funcionais
Benefícios
Emocionais
Sociais
VALOR =
Custos
Funcional
Físico
Financeiro
Social
Psicológico
De tempo
O NOVO CONSUMIDOR
§  Mais informado
§  Emocional
§  Participativo
§  Inquieto
§  Virtual
O NOVO CONSUMIDOR
O NOVO MERCADO
ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA
UX
COCRIAÇÃO
HIPER-REALIDAE
MACROAMBIENTE
Um conceito antigo mas
não ultrapassado....
MACROAMBIENTE
Forças por ser uma
nova empresa:
Ousadia,
ineditismo,
inovação, solução
não atendida
Ameaças no
ambiente que
podem impedir
sucesso do
negócio
Fraquezas por ser
uma nova
empresa:
Marca, confiança,
experiência,
conhecimento,
orçamento
Oportunidades no
ambiente que
podem ser
geradoras de
novos negócios
OPORTUNIDADES
estão disfarçadas, você
só precisa olhar.
O Que fazer?
1)  Solucione um problema, não o
seu, do mercado.
2)  Crie parcerias. Sozinho é mais
difícil. (você não sabe tudo)
3)  Olhe o que você pode fazer
melhor e mais rápido (expertise,
você não é bom em tudo que faz)
4)  Não ofereça produtos e
serviços, ofereça resultados e
soluções. Você também não quer? (evite
o egocentrismo)
5)  Sua empresa é boa? Quem
disse? Pesquise seu posicionamento
6)  Reveja seu negócio. O mercado
ainda o quer?
7)  O ambiente dá sinais todos os
dias. Quem está olhando?
8)  Quanto tempo do dia você se
dá ao luxo de pensar no seu
negócio? E quanto você fica
preocupado em resolver
problemas e pagar as contas?
9)  Seja PARA você o que você
deseja que seu cliente seja
COM você.
10)  Lucratividade é resultado de
uma empresa orientada para o
mercado. (O lucro é consequência.)
11) Ganhe mercado dos
concorrentes desorganizados
12) Construa sua marca. Estratégia de
curto prazo é de curto prazo, para
tudo.
13) O mercado é muito maior do que
você pode visualizar. Pense em
mercados não atendidos.
Eduardo Pezzi
(54) 9943.1060
[email protected]
www.edupezzi.com.br
@edupezzi
/eduardo.pezzi
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