OS USUÁRIOS E O GERENCIAMENTO DOS BANCOS DE DADOS
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MÓDULO 10 – OS USUÁRIOS E O GERENCIAMENTO DOS BANCOS DE DADOS Com o surgimento dos primeiros sistemas de gerenciamento de banco de dados, algumas empresas perceberam a necessidade de criar um departamento para gerenciar os SGBD`s e o seu ambiente. Com o passar do tempo esse departamento de gerência também assumiu as responsabilidades de gerenciar os dados armazenados em arquivos, planejamento estratégico dos dados, estabelecimento de políticas e outras tarefas. A administração dos bancos de dados consiste na gerência dos dados e na gerência dos bancos de dados. Gerência dos dados: Tem como função o planejamento e análise, sendo responsável pelo estabelecimento de políticas e padrões dos dados fazendo com que os dados de uma empresa sejam promovidos como recurso competitivo. Gerência dos bancos de dados: Tem como característica a sua orientação a operações, realizando o monitoramento e o gerenciamento diário dos bancos de dados existentes na empresa e também o fornecimento de um suporte especializado os projetistas de programas durante o desenvolvimento dos sistemas de informação. 10.1 As vantagens da administração dos dados e dos bancos de dados Porque as empresas necessitam de departamentos para administração dos dados e dos bancos de dados??? A maioria das empresas tem feito esse tipo de questionamento. Como atualmente seus negócios dependem cada vez mais dos dados que estão armazenados, as funções que são desempenhadas pelo departamento de administração dos dados são reconhecidas e valorizadas como nunca foram antes. 10.1.1 Os dados como recurso corporativo compartilhado Considerando os dados como recurso corporativo, observamos que eles ocupam um lugar de respeito ao lado dos equipamentos, pessoal, dinheiro e outros recursos corporativos. Todos os aspectos citados são dependentes dos sistemas de informação da empresa e do fluxo de dados que trafega pelo sistema. As empresas não conseguem operar sem o seu estoque de dados de pessoal, clientes, fornecedores, produtos, etc. Por isso que dizemos que um dado é um importante recurso, pois por natureza ele descreve todos os outros recursos. Por ser um recurso tão importante os dados podem causar gargalos na sua utilização, pois a medida que as funções corporativas buscam um mesmo dado para executar as suas tarefas, a formação de um gargalo pode diminuir o acesso aos dados. A primeira providência a ser tomada para solucionar esse problema, é a aquisição de equipamentos mais modernos e em segunda instância, a duplicação desses dados para atender as necessidades das funções corporativas. Só que com a utilização dessas duas alternativas acabamos por gerar um novo problema, pois a aquisição de novos equipamentos possui certo limite e a duplicação dos dados acaba por gerar dados redundantes. Qual a solução agora? Chegamos à conclusão que qualquer recurso corporativo compartilhado requer um departamento para gerenciá­lo. Faz muito pouco sentido possuir um recurso importante e não ter um departamento para administrá­lo. 10.1.2 Gerenciamento operacional dos dados Falando a nível operacional, para que seja feito o gerenciamento diário de um banco de dado de uma empresa, é necessário a existência de um departamento exclusivo para esse gerenciamento. Os dados que são compartilhados para serem utilizadas pelas várias funções de um sistema e os seus respectivos usuários, podem ser gerenciados por um setor leal a empresa e não a alguma função em específico. Trabalhar com os dados a nível operacional requer um conhecimento muito bom do SGBD que está sendo utilizado e das tarefas específicas que envolvem a segurança dos dados, copias de segurança e recuperação. Esse tipo de tarefa não pode ser realizado por programadores e analistas, é necessário que todas elas sejam desempenhadas por um profissional especialista. 10.1.3 Gerenciamento de banco de dados que foram adquiridos externamente No ambiente de alguns sistemas de informação, alguns bancos de dados são adquiridos como parte de um sistema comprado. Um ERP é um ótimo exemplo de um software multifuncional integrado juntamente com um banco de dados. O pacote do ERP é composto pelos módulos de aplicação que gerenciam uma grande variedade de funções empresarias e ele geralmente inclui também no seu pacote de módulos um banco de dados central que é compartilhado por todos os módulos do ERP. O banco de dados existente no ERP não foi projetado pelo próprio pessoal da empresa, mas assim como falamos anteriormente, para gerenciamento dos recursos compartilhados existentes no banco de dados do ERP, é necessário ter um setor independente responsável. 10.1.4 Gerenciamento dos dados em um ambiente descentralizado Com o avanço das redes locais as empresas resolveram descentralizar algumas partes dos seus sistemas de informação, pois permitiria a alguns departamentos lidar com as necessidades do seu sistema de informação sem que dependesse da organização central do sistema de informação. Um dos motivos que gerou essa descentralização dos sistemas de informação era a diminuição do “overhead” do departamento central do sistema de informação. A descentralização não virou uma regra e a maioria das grandes empresas não implantou sistemas de informação totalmente descentralizados, sendo que grande parte utiliza o modelo híbrido formado por sistemas centralizados e sistemas descentralizados. 10.2 Os usuários de um banco de dados São vários os usuários que utilizam o banco de dados onde cada um possui uma necessidade em particular. Podemos classificar os usuários de um BD nos seguintes tipos: 10.2.1 Administrador de banco de dados ­ DBA O administrador de banco de dados é o chefe responsável por supervisionar e gerenciar os recursos que são disponibilizados pelo banco de dados. Em uma organização em que os recursos são compartilhados entre muitos usuários, a necessidade desse profissional é de vital importância. O DBA têm o papel de administrar os recursos primários e secundários formados pela base de dados, SGBD e os softwares relacionados, assim como autorizar o acesso a base de dados e coordenar e monitorar a sua utilização. 10.2.2 Projetista de banco de dados Os projetistas possuem a função de identificar os dados que serão armazenados no banco de dados e escolher a estrutura ideal para esse armazenamento. Para que seja feita a escolha da estrutura apropriada é necessário uma comunicação com os usuários do BD para que seja obtida uma melhor visão dos dados através da opinião de cada usuário. Depois de coletar todas essas informações são feitas análises e posteriormente o projeto da base de dados que atenda as necessidades dos usuários finais. 10.2.2 Os usuários finais São os profissionais que tem acesso ao banco de dados para a realização de consultas, modificações dos dados e a geração de relatórios. Existem algumas categorias de usuários finais: · Usuários ocasionais: os que ocasionalmente fazem acesso a base de dados. · Usuários comuns: são os que realizam operações padrões de consultas e atualizações. · Usuários sofisticados: formado por engenheiros e analista de negócios que utilizam o BD para atender aos seus requisitos complexos. · Analistas e programadores: utilizam o banco para a integração dos usuários promovendo a sua interação com o BD além de desenvolver especificações para novas aplicações que possam surgir.
