SEPI - Sistema de Ensino Presencial Integrado

MÓDULO 14 – OS USUÁRIOS E O GERENCIAMENTO DOS BANCOS DE DADOS
Com o surgimento dos primeiros sistemas de gerenciamento de banco de dados,
algumas empresas perceberam a necessidade de criar um departamento para
gerenciar os SGBD`s e o seu ambiente. Com o passar do tempo esse departamento
de gerência também assumiu as responsabilidades de gerenciar os dados
armazenados em arquivos, planejamento estratégico dos dados, estabelecimento de
políticas e outras tarefas.
A administração dos bancos de dados consiste na gerência dos dados e na gerência
dos bancos de dados.
Gerência dos dados: Tem como função o planejamento e análise, sendo
responsável pelo estabelecimento de políticas e padrões dos dados fazendo com
que os dados de uma empresa sejam promovidos como recurso competitivo.
Gerência dos bancos de dados: Tem como característica a sua orientação a
operações, realizando o monitoramento e o gerenciamento diário dos bancos de
dados existentes na empresa e também o fornecimento de um suporte especializado
os projetistas de programas durante o desenvolvimento dos sistemas de informação.
14.1 As vantagens da administração dos dados e dos bancos de dados
Porque as empresas necessitam de departamentos para administração dos dados e
dos bancos de dados???
A maioria das empresas tem feito esse tipo de questionamento. Como atualmente
seus negócios dependem cada vez mais dos dados que estão armazenados, as
funções que são desempenhadas pelo departamento de administração dos dados
são reconhecidas e valorizadas como nunca foram antes.
14.1.1 Os dados como recurso corporativo compartilhado
Considerando os dados como recurso corporativo, observamos que eles ocupam um
lugar de respeito ao lado dos equipamentos, pessoal, dinheiro e outros recursos
corporativos. Todos os aspectos citados são dependentes dos sistemas de
informação da empresa e do fluxo de dados que trafega pelo sistema. As empresas
não conseguem operar sem o seu estoque de dados de pessoal, clientes,
fornecedores, produtos, etc. Por isso que dizemos que um dado é um importante
recurso, pois por natureza ele descreve todos os outros recursos.
Por ser um recurso tão importante os dados podem causar gargalos na sua
utilização, pois a medida que as funções corporativas buscam um mesmo dado para
executar as suas tarefas, a formação de um gargalo pode diminuir o acesso aos
dados. A primeira providência a ser tomada para solucionar esse problema, é a
aquisição de equipamentos mais modernos e em segunda instância, a duplicação
desses dados para atender as necessidades das funções corporativas. Só que com
a utilização dessas duas alternativas acabamos por gerar um novo problema, pois a
aquisição de novos equipamentos possui certo limite e a duplicação dos dados
acaba por gerar dados redundantes. Qual a solução agora?
Chegamos à conclusão que qualquer recurso corporativo compartilhado requer um
departamento para gerenciá-lo. Faz muito pouco sentido possuir um recurso
importante e não ter um departamento para administrá-lo.
14.1.2 Gerenciamento operacional dos dados
Falando a nível operacional, para que seja feito o gerenciamento diário de um banco
de dado de uma empresa, é necessário a existência de um departamento exclusivo
para esse gerenciamento. Os dados que são compartilhados para serem utilizadas
pelas várias funções de um sistema e os seus respectivos usuários, podem ser
gerenciados por um setor leal a empresa e não a alguma função em específico.
Trabalhar com os dados a nível operacional requer um conhecimento muito bom do
SGBD que está sendo utilizado e das tarefas específicas que envolvem a segurança
dos dados, copias de segurança e recuperação. Esse tipo de tarefa não pode ser
realizado por programadores e analistas, é necessário que todas elas sejam
desempenhadas por um profissional especialista.
14.1.3 Gerenciamento de banco de dados que foram adquiridos externamente
No ambiente de alguns sistemas de informação, alguns bancos de dados são
adquiridos como parte de um sistema comprado. Um ERP é um ótimo exemplo de
um software multifuncional integrado juntamente com um banco de dados. O pacote
do ERP é composto pelos módulos de aplicação que gerenciam uma grande
variedade de funções empresarias e ele geralmente inclui também no seu pacote de
módulos um banco de dados central que é compartilhado por todos os módulos do
ERP. O banco de dados existente no ERP não foi projetado pelo próprio pessoal da
empresa, mas assim como falamos anteriormente, para gerenciamento dos recursos
compartilhados existentes no banco de dados do ERP, é necessário ter um setor
independente responsável.
14.1.4 Gerenciamento dos dados em um ambiente descentralizado
Com o avanço das redes locais as empresas resolveram descentralizar algumas
partes dos seus sistemas de informação, pois permitiria a alguns departamentos
lidar com as necessidades do seu sistema de informação sem que dependesse da
organização central do sistema de informação.
Um dos motivos que gerou essa descentralização dos sistemas de informação era a
diminuição do “overhead” do departamento central do sistema de informação. A
descentralização não virou uma regra e a maioria das grandes empresas não
implantou sistemas de informação totalmente descentralizados, sendo que grande
parte utiliza o modelo híbrido formado por sistemas centralizados e sistemas
descentralizados.
14.2 Os usuários de um banco de dados
São vários os usuários que utilizam o banco de dados onde cada um possui uma
necessidade em particular. Podemos classificar os usuários de um BD nos seguintes
tipos:
14.2.1 Administrador de banco de dados - DBA
O administrador de banco de dados é o chefe responsável por supervisionar e
gerenciar os recursos que são disponibilizados pelo banco de dados. Em uma
organização em que os recursos são compartilhados entre muitos usuários, a
necessidade desse profissional é de vital importância. O DBA têm o papel de
administrar os recursos primários e secundários formados pela base de dados,
SGBD e os softwares relacionados, assim como autorizar o acesso a base de dados
e coordenar e monitorar a sua utilização.
14.2.2 Projetista de banco de dados
Os projetistas possuem a função de identificar os dados que serão armazenados no
banco de dados e escolher a estrutura ideal para esse armazenamento. Para que
seja feita a escolha da estrutura apropriada é necessário uma comunicação com os
usuários do BD para que seja obtida uma melhor visão dos dados através da opinião
de cada usuário. Depois de coletar todas essas informações são feitas análises e
posteriormente o projeto da base de dados que atenda as necessidades dos
usuários finais.
14.2.2 Os usuários finais
São os profissionais que tem acesso ao banco de dados para a realização de
consultas, modificações dos dados e a geração de relatórios. Existem algumas
categorias de usuários finais:

Usuários ocasionais: os que ocasionalmente fazem acesso a base de
dados.

Usuários comuns: são os que realizam operações padrões de consultas e
atualizações.

Usuários sofisticados: formado por engenheiros e analista de negócios que
utilizam o BD para atender aos seus requisitos complexos.

Analistas e programadores: utilizam o banco para a integração dos usuários
promovendo a sua interação com o BD além de desenvolver especificações
para novas aplicações que possam surgir.