Guia Definitivo de Anúncios na Internet.

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Sumário
Introdução ao Guia dos Anúncios na Internet
Links Patrocinados: as novas “páginas amarelas”
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Opções de investimento: o serviço ideal para alcançar os objetivos
Como começar a investir ?
Sobre a Indiga
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Introdução ao
Guia dos Anúncios
na Internet.
Hoje em dia, é impossível ignorar os canais digitais, principalmente quando falamos
de planejamento de mídia, publicidade e marketing. Uma realidade relativamente
recente, mas que já se encontra consolidada entre agências e anunciantes no
mundo inteiro, em franca expansão.
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GUIA ANUNCIOS NA INTERNET
O marketing digital e a publicidade online envolvem diversos formatose
canais, cada qual com suas particularidades, mas com algumas semelhanças
importantíssimas. Maior controle de verba, o alto poder de segmentação,
o acomapanhamento da atividade de clientes e a facilidade de mensuração
estão entre os principais fatores comuns
a todas as mídias digitais, e também
são algumas de suas características
mais importantes.
Campanhas de publicidade online,
na maioria dos veículos, proporcionam
ao anunciante total controle sobre
os gastos. Normalmente há um painel
de controle, onde se pode aumentar ou diminuir a verba e até pausar
os investimentos quando necessário.
Estas decisões são tomadas com base em dois dos pontos citados:
rastreabilidade de usuários e facilidade de mensuração. Cada visitante do
seu site pode ter sua navegação compreendida e todas as ações
têm relatórios detalhados de quantidade de visitantes, número de vendas
efetuadas, taxa de conversão, entre diversas outras métricas através
do Google Analytics ou outros sistemas de análise. Estes dados fornecem
o embasamento que o gestor precisa para tomar suas decisões.
Entre as diversas ferramentas do marketing digital, neste e-book vamos
focar no principal canal de anúncios na internet, que é também
o que demonstra resultados de forma mais imediata e bastante eficaz:
os links patrocinados.
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GUIA ANUNCIOS NA INTERNET
Links Patrocinados:
as novas “páginas
amarelas”
Se você tem mais de 25 anos, provavelmente se lembra das antigas
páginas amarelas. Aqueles imensos catálogos de comerciantes e prestadores
de serviço onde nos perdíamos procurando pelo que precisávamos.
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Obviamente, depois da internet, além de pouparmos muitas árvores, o
processo de busca por empresas prestadoras de serviço ou que
comercializam produtos específicos à sua necessidade foi facilitado. Afinal,
não faz mais sentido vasculhar aquelas letras miúdas, enquanto se tem
online ferramentas de buscas muito mais eficientes e assertivas.
Entre muitos outros fatores, a internet revolucionou a forma como o
consumidor se comporta no momento de pesquisar por produtos ou
serviços. Todas as informações estão disponíveis a poucos cliques de
distância, quase sempre acompanhadas por avaliações de outros usuários,
numa rede riquíssima de recomendações e também de contra-indicações.
Os buscadores online e as redes sociais utilizam-se da coleta de dados de
seus usuários justamente para fazer a inserção dos links patrocinados.
Trata-se de uma publicidade contextual, em que os anúncios são exibidos
apenas para pessoas que buscam por termos específicos ou que têm
interesses específicos definidos pelo anunciante, o que se reflete num alto
volume de cliques.
As campanhas de links patrocinados são criadas de forma otimizada para
gerar vendas. Especialistas no assunto exploram o conceito da cauda longa
– uma enorme quantidade de produtos de nicho, viável apenas no ambiente
digital – para criar campanhas altamente específicas e segmentadas.
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Além da vantagem da exibição altamente segmentada de anúncios pouco
invasivos, os links patrocinados oferecem outros diferenciais muito
interessantes:
• Definição de orçamento totalmente a critério do anunciante;
• Custo por clique ou número de visualizações, a escolher;
• Mensuração precisa;
Facilidade de otimizar a campanha a qualquer momento ou pausá-la,
de acordo com os dados extraídos da mensuração.
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Opções de investimento: o serviço ideal para
alcançar os objetivos
Agora que você já sabe o que é e como funciona a publicidade online através
de links patrocinados, vamos apresentar os principais players deste segmento,
as vantagens e as desvantagens de cada um deles.
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GUIA ANUNCIOS NA INTERNET
Google AdWords
O Google AdWords é a plataforma de links patrocinados da Google.
De longe a maior do mercado, ela é composta por duas redes distintas:
Rede de Pesquisa
Comumente associada exclusivamente à Pesquisa do Google, inclui também
o Google Shopping, Google Maps, Pesquisa de Imagens do Google e Google
Groups, além de alguns sites parceiros de pesquisa.
A Rede de Pesquisa, como o próprio nome indica, exibe anúncios
em resultados de buscas na web. A ordem destes resultados é definida
por algoritmos específicos e, obviamente, nem todos estarão posicionados
no topo da página. A Rede de Pesquisa exibe anúncios destacados
em formato de texto junto aos resultados naturais (orgânicos),
o que dá chances à sua empresa de ser encontrada durante as buscas
dos usuários sobre determinado termo.
Rede de Display
Uma rede com milhões de sites afiliados ao Google, que exibem anúncios
contextualizados de acordo com o tema de cada um deles.
A Rede de Display é formada por sites do próprio Google, como o Gmail,
Youtube e Blogger, além de alguns milhões de sites parceiros que alcançam
mais de 80% de todos os usuários da internet no mundo, em diversas
categorias. Ao utilizar esta Rede, você pode fazer com que seu anúncio
seja exibido para o público-alvo exato, escolhendo os sites
que abordam temas específicos de interesse e relevância ao público
que você pretende atingir.
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GUIA ANUNCIOS NA INTERNET
Enquanto a Rede de Pesquisa segmenta os usuários pelas buscas
que realizam, a Rede de Display exibe anúncios em formato de banners
em sites de nicho.
Entenda como funciona
Cada anunciante, cada produto e cada campanha podem apresentar
resultados diferentes nas duas redes. É preciso testar e entender
o que funciona para o seu caso. Embora o usuário possa optar pelo modelo
de pagamento CPM (custo por mil impressões), a grande maioria aposta
no CPC (custo por clique), que funciona numa espécie de leilão por
estes cliques: quanto mais você se propuser a pagar, maiores suas chances
de ter seu anúncio exibido. Se por um lado isto acarreta em uma das maiores
desvantagens do AdWords, que são algumas palavras com custos de clique
bastante elevados, por outro lado permite uma total autonomia
na gestão das campanhas, permitindo alterar conteúdo, limitar
gastos diários e suspender os anúncios.
Ainda assim, não apenas o fator custo é levado em consideração para
vencer a concorrência nesta disputa. O Quality Score, uma métrica
da ferramenta que leva em consideração um conjunto de fatores para
determinar a relevância de cada palavra-chave para a campanha e para
o usuário que a busca. Quando considerado alto, o Quality Score
permite um menor custo nesta keyword e um melhor posicionamento
do anúncio.
Yahoo! Bing Network
O Bing é o buscador da Microsoft, criado para fazer frente ao Google
no segmento. Seu sistema de links patrocinados é o Bing Ads, que funciona,
de maneira geral, da mesma forma que a Rede de Pesquisa do Google.
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Em parceria de fortalecimento com o Yahoo! surge então o Yahoo! Bing
Network.
É inegável que o Google AdWords, pelo volume de usuários, está bem
à frente do serviço de links patrocinados resultado pela parceria. Contudo,
você deve usar a concorrência entre eles a seu favor. Como já foi dito,
a disputa por algumas palavras-chave no Google é altíssima, razão pela
qual algumas delas têm custos elevados e algumas vezes inviáveis para
pequenas e média empresas. Como a concorrência de links patrocinados é
muito menor no Yahoo! Bing Network, o custo é consequentemente menor.
Se no Google você teria mais impressões (exibições) dos seus anúncios,
no Bing você provavelmente terá mais visualizações e consequentemente
cliques, pois, até o momento, quase todos os anúncios no buscador
da Microsoft são exibidos sem concorrentes. Além disso, imagine
que você tenha uma verba de R$1000 para investimentos em uma
das duas plataformas.
Com um CPC (custo por clique) hipotético de R$1,00 no Adwords e R$0,50
no Yahoo! Bing Network, a conta é simples: o primeiro geraria 1.000 visitas
para o seu site, enquanto o segundo geraria 2.000.
Apenas para efeito de comparação, um estudo de 2013 realizado pela
Pricing Engine, nos EUA, apontou um CPC médio de pouco mais de 1 dólar
no Bing, ao passo em que o Google cobrava quase 2,50 dólares.
É possível também pagar no modelo CPM (custo por mil).
UOL Cliques
O UOL Cliques é o sistema de links patrocinados do Portal UOL.
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Comparando com os anteriores, enquanto o Yahoo! Bing Network utiliza
os mesmos princípios da Rede de Pesquisa do AdWords, o UOL Cliques
funciona de forma similar à Rede de Display do serviço do Google. Ou seja,
através de um sistema de afiliados, exibe anúncios segmentados de acordo
com o conteúdo do site em que são inseridos.
A rede do UOL Cliques é formada pelas páginas do portal UOL, salas do
bate-papo, site da Folha Online, webmails UOL e BOL, além de uma extensa
rede de sites afiliados, que exibem anúncios de texto contextualizados
em páginas relacionadas ao seu segmento ou ao interesse do público
que você deseja conquistar. Com investimento mínimo de R$100, o modelo
de cobrança é CPC (custo por clique), a partir de R$0,15.
Facebook Ads
O Facebook Ads é um sistema de links patrocinados que exibe anúncios
de diversos formatos dentro desta rede social, que atualmente é a recordista
em número de usuários ativos. Diferentemente das plataformas anteriores,
neste caso a segmentação não é feita nem por termos de busca
nem por contextualização, mas por afinidade com os dados pessoais
fornecidos pelos usuários da rede.
No Facebook os usuários fornecem espontaneamente uma infinidade
de dados pessoais, como sexo, idade, cidade onde mora, preferências
musicais, culturais, de viagens, estilo de vida, entre outros. Através
da compilação destes dados, é possível traçar um perfil bastante detalhado
de cada pessoa e, assim, exibir anúncios relevantes a quem realmente
possui interesse em seu negócio.
A plataforma oferece anúncios diferenciados para o feed de notícias, para
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a coluna direita da página e também para acessos através do aplicativo
para celulares. O anunciante também escolhe o objetivo específico de cada
anúncio, que traz layout otimizado para estimular a conversão em questão.
Os principais formatos são:
• Curtir página, para atrair novos fãs;
• Destacar postagem, que é indicado para impulsionar uma dada publicação
para um maior alcance;
• Amigos que curtiram uma página, como uma indicação boca a boca;
• Amigos que curtiram uma postagem, afinal, amigos têm bastante
interesses em comum;
• Anúncios para aplicativos e jogos, para capturar uma audiência que não
está tão focada em seu feed de notícias, mas nos recursos englobados
na plataforma.
A forma de pagamento também dá a opção de escolha entre CPC (custo por
clique) ou CPM (custo por mil impressões).
LinkedIn Ads
O LinkedIn Ads se assemelha, em alguns aspectos, ao Facebook Ads. Porém,
por se tratar de uma mídia numa rede com fins estritamente profissionais,
representa um canal de publicidade interessantíssimo para determinados
segmentos. Para empresas que atuam no B2B, esta plataforma representa
ótimas oportunidades de negócio, já que é possível direcionar os anúncios
aos usuários que possuem o poder de tomar decisões. Mesmo no B2C,
em caso de serviços destinados a empresários ou profissionais, o LinkedIn
Ads é uma alternativa a ser considerada.
Além da segmentação inerente ao público do LinkedIn, a plataforma oferece
outras opções que permitem ao anunciante ir direto ao ponto. Extrapolando
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os critérios básicos, como região geográfica, sexo e idade, você pode
definir quem visualizará seus anúncios de acordo com a profissão,
área de atuação, nível profissional (pleno, sênior, gerente, diretor) segmento
de atuação e até mesmo determinar empresas específicas.
O valor mínimo para investimento diário é de 10 dólares. O modelo de
cobrança fica a critério do anunciante entre CPC e CPM. Considerando
que o LinkedIn Ads costuma ser mais eficiente para campanhas com
alto nível de segmentação, o modelo CPC normalmente é mais vantajoso,
mas o custo é também mais elevado que o Facebook Ads.
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Como começar
a investir ?
Cada plataforma tem suas particularidades nas formas de iniciar as campanhas. Mas, em geral, é necessário ter uma conta no serviço, criar as
campanhas, definir as segmentações e, por fim, o orçamento a investir.
Via de regra, utiliza-se o modelo pré-pago, em que o anunciante adiciona
créditos e eles vão sendo usados ao decorrer do tempo.
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A definição do orçamento é algo muito particular para cada empresa.
Como há pouco ou nenhum limite mínimo de investimento, o gasto pode
ser de centenas a milhões de reais por mês, dependendo do tamanho
e orçamento de sua empresa. Se você não conta com um profissional
experiente para iniciar a campanha com um budget mais assertivo,
é recomendável que defina uma porcentagem do seu gasto com mídia
offline para dedicar a links patrocinados. À medida em que você for
ganhando confiança e visualizando os resultados, aumente o orçamento.
Este processo se dá através de dois recurso inerentes e fundamentais da
publicidade online: a mensuração e a otimização. Talvez o grande diferencial
da mídia no ambiente digital seja a facilidade de se obter indicadores exatos
sobre diversas métricas: desde o número de visitas geradas pelas
campanhas até o retorno sobre o investimento.
No caso dos links patrocinados, a mensuração ganha ainda mais
importância, pois seus recursos são consumidos diariamente, clique por
clique. Você deve estar sempre atento ao desempenho da sua
campanha, com particular atenção ao CTR (click-trough rate ou taxa de
cliques). Esta métrica indica o índice de cliques nos seus anúncios em relação
ao número de vezes que são exibidos, e deve ter essa atenção especial
porque, na maioria dos serviços mencionados acima, é um dos fatores
que determina o valor do clique. Na prática, quem tem CTR mais alto,
paga menos.
Quando se fala em marketing digital, os links patrocinados estão entre as
principais opções e, certamente, é a que apresenta resultados com mais
rapidez, levando em consideração eficiência e qualidade. São diversas
plataformas, com variados modelos, mas com algumas características
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básicas em comum: baixo investimento mínimo obrigatório, alta
segmentação, controle sobre a verba e possibilidade de pagamento apenas
por cliques, ou seja, apenas por um retorno certeiro.
A conjunção destes fatores resulta numa alternativa de marketing muito
atraente para empresários e gestores. Quando bem executada, uma
campanha de links patrocinados pode trazer ótimos resultados, de forma
totalmente mensurável.
Um ponto a se considerar é a contratação de profissionais especializados
para cuidar dessa tarefa. Além de deixar o gestor livre para atividades mais
estratégicas, isto pode se reverter em ganhos reais na própria campanha.
Conforme já foi explicado, o aumento da taxa de clique dos anúncios reduz
o valor do clique individual. Para aumentar a taxa de cliques, é preciso
que os anúncios tenham qualidade, que será atingida mais facilmente
por profissionais com conhecimento aprofundado e experiência no assunto.
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Sobre a Indiga
A Indiga faz uso da inteligência digital para entregar resultados otimizados e reais.
A imersão na necessidade de cada cliente garante uma maior assertividade e,
consequentemente, retorno visível sobre o investimento. Não se trata daquele
entendimento superficial, mas sim de ir a fundo: entender os produtos ou serviços
que você oferece, como você vende e os resultados que você espera, além de avaliar
todo o comportamento dos seus consumidores, para propor e executar as melhores
estratégias no ambiente digital!Possuímos um time multidisciplinar capacitado
em diversas áreas do Marketing Digital, incluindo links patrocinados.
Se você quer o apoio de profissionais para otimizar seus investimentos, entre em
contato agora mesmo!
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