tão perto, tão longe - Eventos da Unicentro

TÃO PERTO, TÃO LONGE: AS DIFERENÇAS DO COMPORTAMENTO
DO CONSUMIDOR BRASILEIRO E ARGENTINO NA HORA DE ADQUIRIR
UM CARRO E SEUS REFLEXOS NA PROPAGANDA
Bruno Layon da Silva (PAIC/F.A.), Íris Yae Tomita (Orientadora), e-mail:
[email protected].
Universidade Estadual do Centro-Oeste/Setor de Ciências Humanas Letras
e Artes.
Palavras-chave: comportamento do consumidor, propaganda, cultura,
veículo, Argentina.
Resumo:
no presente trabalho, pretende-se mostrar os primeiros resultados obtidos
no projeto de iniciação científica. Com o avanço expressivo dos meios de
comunicação de massa a partir do século XX, a mídia tem atuado como
importante meio de formação da identidade cultural. Sob esse prisma mais
antropológico da comunicação, pretende-se analisar, de modo geral, as
campanhas publicitárias que tratam da venda de veículos automotivos
veiculadas nos anos de 2008 e 2009 no Brasil e na Argentina.
Introdução
Embora se pense que o estudo do comportamento do consumidor é algo
relativamente novo ele não o é. Psicologia, Marketing, Administração, Direito
e Sociologia são as principais disciplinas que discorreram sobre o assunto.
Devido sua importância tanto social quanto econômica esse estudo tem se
tornado cada vez mais importante para as empresas e para a sociedade em
geral.
Em um momento de turbulência econômica nos mercados norteamericano, europeu e japonês, os mercados outrora vistos por anos como
periféricos (como o mercosul) tornaram-se fundamentais para a
sobrevivência e lucratividade das principais montadoras.
Eternos rivais no futebol, Brasil e Argentina são ao mesmo tempo tão
mais próximos e tão distantes quanto se possa imaginar. Embora o mercado
brasileiro tenha ampliado de maneira significativa nos últimos anos, fazendo
com que o Brasil assumisse, no ano de 2007, o sexto lugar mundial tanto em
produção quanto em vendas, há uma sensação de que as montadoras
sentem-se mais atraídas pelo país vizinho, mesmo que os hermanos contem
um volume de produção e vendas até cinco vezes menor, Grandes
lançamentos costumam ser lançados primeiro lá, para depois chegarem as
terras brasileiras e as vezes não chegam por aqui como recentemente
Anais da SIEPE – Semana de Integração Ensino, Pesquisa e Extensão
26 a 30 de outubro de 2009
acontece com o moderno utilitário esportivo Kuga da Ford, que será lançado
na Argentina em setembro de 2009 e não tem previsão de vir ao Brasil.
O mercado automobilístico argentino mostra-se extremamente
competitivo e diversificado, algo que começa a ocorrer em nosso país graças
aos acordos econômicos, marcado historicamente pela hegemonia de
apenas quatro montadoras.
Apesar da proximidade geográfica, ambos os países apresentam
diferenças marcantes no ato de consumir que foram modeladas através da
história (crises econômicas, movimentos artísticos culturais, transformações
que permeiam e identificam uma sociedade e que, esse padrão sofre
alterações com o caminhar da história.
A comunicação pode se apresentar como uma espécie de mola, um
impulso para que, da mesma forma que a troca de experiências culturais
entre sociedades diferentes, as transformações culturais aconteçam numa
velocidade maior que em sociedades isoladas e que não possuem sistemas
de comunicação de massa, mas jamais apresentar um elemento cultural
nunca antes pensado. Sem a pretensão de analisar se as transformações
culturais apoiadas pela propaganda são benéficas ou maléficas, pode-se
dizer que essa estratégia de marketing é um elemento fundamental para a
construção da cultura e do inconsciente coletivo de um determinado grupo
social.
Resultados e Discussão
Como objetivo principal do projeto, pretende-se aprofundar-se nas
semelhanças e singularidades do comportamento do consumidor tanto no
Brasil quanto na Argentina frente ao mercado atual e seus reflexos na
elaboração e veiculação de estratégias comunicacionais.
A partir da formação da república brasileira, a influência norte
americana no pensamento cultural e social brasileiro é indiscutível, entre
outras coisas herdamos nas artes, em especial no cinema, o pragmatismo, a
linguagem, o formato de criação representação do cinema de Hollywood. Já
o estado argentino está e esteve intimamente ligado aos movimentos
culturais e sociais franceses, que embora apoiados em idéias burguesas
(assim como o pensamento estadounidense), apresenta um olhar diferente,
um olhar mais filosófico que busca compreender, listrar e contestar o modelo
social vigente. Aliado a isso, as fortes crises econômicas dos anos de 1990,
permitiu que o consumidor argentino desenvolve-se em maior escala que
nós o conceito de consumidor cidadão, em detrimento do consumidor
consumista que permitiu a popularização das artes e do conhecimento.
A figura de Ernesto Guevara de la Serna, o Che, por exemplo, foi
fundamental para a construção da consciência do consumo cidadão e
consiente, pois mostrava a importância da igualdade e da fraternidade para
bem estar social. Porém, devido seu grande apelo popular, tem-se a
impressão de que às vezes, a figura desse personagem histórico tenha se
tornado para a argentina o que o Papai Noel se tornou para a Coca-cola.
Essa influencia estadounindense também moldou os hábitos de
consumo de veículos no Brasil, por anos a fio a Chevrolet e a Ford foram
líderes absolutas em nosso país, e embora um tanto manchadas no
mercado internacional ainda gozam de grande prestigio em terras verde e
amarelas. Um efeito semelhante é notado na argentina, onde marcas
européias, em especial a Renault, a Peugeot e a Fiat, atuaram e ainda
atuam como líderes de mercado.
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Ao final do projeto busca-se então obter um estudo que foi capaz de
estudar, analisar e compreender as influências culturais na formação
identitária do consumidor brasileiro e argentino na hora de escolher um
veículo. Observar as implicações desse comportamento, tanto na produção
e desenvolvimento de novos produtos. Além de analisar e comparar as
estratégias de comunicação e marketing utilizadas para atrair o consumidor
e leva-lo a compra.
Conclusões
A pesquisa encontra-se em fase de levantamento bibliográfico e
desenvolvimento, portanto as considerações às quais se chegou até aqui
são ainda incipientes.
Mas observa-se pela literatura que as diferenças culturais dos
costumes argentinos e brasileiros são decorrentes dos processos histórico
político e social que contribuíram para a formação cultural dos países em
questão.
Acredita-se que após as análises poderá verificar-se o reflexo dessas
diferenças culturais nos hábitos de consumo de veículos de transporte, e
sua interferência nos processos de produção de anúncios desse segmento.
Agradecimentos
Agradeço a Fundação Araucária por contribuir ao fomento da pesquisa
científica.
Referências
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