MANUAL DE PROCESSOS FAR12 - DISPENSAR MEDI

MANUAL DE PROCESSOS
FAR12 - DISPENSAR MEDICAMENTOS DA FARMÁCIA
AMBULATORIAL
SUMÁRIO
GLOSSÁRIO (SIGLAS, SIGNIFICADOS) .......................................................................3
I.
OBJETIVO DO PROCESSO ........................................................................................5
II.
ÁREAS ENVOLVIDAS ...........................................................................................5
III.
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ..........................................................................5
IV.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL ...................................................................................6
GLOSSÁRIO (SIGLAS, SIGNIFICADOS)
AGHU: Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários;
HORUS: Sistema Nacional de Gestão da Assistência Farmacêutica;
SICLOM: Sistema de Controle Logístico de Medicamentos Antirretrovirais;
SUS: Sistema Único de Saúde
CONTROLE DE VERSÕES
VERSÃO
Versão 1.0
RESPONSÁVEL
DATA DE
ALTERAÇÃO
Escritório de
Processos e Projetos do HC/UFTM
Filial Ebserh/
SGPTI
21/01/2016
Versão 2.0
Versão 3.0
CONTROLE DE APROVAÇÕES
EXECUÇÃO
VALIDAÇÃO
APROVAÇÃO
Escritório de
Processos e Projetos do
HC/UFTM Filial Ebserh/
SGPTI
HISTÓRICO DE
ALTERAÇÃO
I.
OBJETIVO DO PROCESSO
Este processo visa a dispensação dos medicamentos da Farmácia Ambulatorial.
II.
ÁREAS ENVOLVIDAS
ATOR
FARMÁCIA AMBULATORIAL
III.
#
1
2
3
4
PARTICIPANTES
Farmacêutico Clínico; Técnico em Farmácia.
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
ATIVIDADES
PARTICIPANTES
VERIFICAR adequação da documentação (receita e protocolos do paciente)
Técnico da Farmácia
REALIZAR adequações
ORIENTAR paciente para adequação
REALIZAR acompanhamento farmacoterapêutico ambulatorial
REGRAS DE NEGÓCIO
Com a chegada do paciente, o técnico
da farmácia verifica a adequação da
documentação, cartão do SUS e demais protocolos do paciente, para avaliar se possuem todos os requisitos
necessários para dispensa do medicamento. Para cada tratamento farmacoterapêutico, existe uma documentação
padrão a ser apresentada pelo paciente,
que envolve receituário médico e protocolos/formulários.
Farmacêutico Clínico
Caso o paciente seja atendido pela
clinica interna, o técnico de farmácia
realiza as alterações necessárias para
adequação da documentação quando
possível.
Técnico da Farmácia
Verificada a documentação do paciente, caso esteja incompleta ou com alguma pendência para a dispensação
dos medicamentos, o técnico da farmácia orienta o paciente para adequação do que estiver errado, informando
onde ele deve buscar informações para
corrigir a documentação.
Farmacêutico Clínico
Verificada a documentação do paciente, caso esteja adequada, o farmacêutico realiza acompanhamento farmacoterapêutico junto ao paciente. O
acompanhamento é parte do serviço de
farmácia clínica e visa a fornecer um
melhor tratamento ao paciente. As
evoluções são descritas na ficha do
paciente de forma que seja possível
realizar o acompanhamento do paciente por diferentes profissionais.
5
6
IV.
SEPARAR medicamentos
DISPENSAR medicamentos
Técnico da Farmácia
Verificada a documentação do paciente, caso esteja adequada para a dispensação, o técnico da farmácia separa os
medicamentos indicados na receita de
acordo com o programa do qual o paciente recebe tratamento.
Técnico da Farmácia, Farmacêutico
Clínico
Separados os medicamentos, o farmacêutico/técnico da farmácia dispensa
os medicamentos para o paciente e o
registra no sistema
AGHU/HORUS/SICLOM de acordo
com o tratamento utilizado.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
PORTARIA Nº 27, DE 29 DE NOVEMBRO DE 2013 – MINISTÉRIO DA SAÚDE;
RESOLUÇÃO N.º 328, DE 22 DE JULHO DE 1999 – ANVISA.