Plantão de Língua Portuguesa tira dúvidas por telefone

Ações Governamentais
Plantão de Língua
Portuguesa tira dúvidas
por telefone
Serviço de Fortaleza esclarece questões gramaticais não
apenas a estudantes mas também professores
NOVA ESCOLA
Bruna Nicolielo
LIGAÇÕES DUVIDOSAS A equipe de
plantonistas responde, em média, a 150
perguntas por dia
- Plantão gramatical, bom dia.
- Alô, o que é um oxímoro?
- É uma figura de linguagem que aproxima duas palavras ou expressões
contraditórias, que se excluem mutuamente do ponto de vista lógico. Veja o
exemplo extraído de um verso de Luís de Camões (1524-1580): "(...) É ferida
que dói e não se sente/ É um contentamento descontente (...)". Contentamento
descontente é um oxímoro, entendeu?
- Ah, sim, agora ficou fácil.
Alguns minutos depois, nova ligação:
- Tenho uma dúvida: palavras com super e inter ainda exigem hífen?
- Sim, desde que os prefixos estejam diante de palavras iniciadas pelas
consoantes H e R, como nos casos de super-humano e inter-relação.
Compreendeu?
- Entendi, muito obrigada!
Diálogos assim são a rotina para os funcionários do Plantão Gramatical de
Fortaleza. Mantido pela prefeitura há 30 anos, o serviço esclarece dúvidas de
Língua Portuguesa por telefone e fax. Perguntas sobre coerência textual,
ortografia, sintaxe, uso de vírgulas e crase são as campeãs de atendimento,
seguidas por questões referentes a figuras de linguagem e análise sintática. O
plantão recebe, em média, 150 ligações diárias.
Segundo Francisco Marino, coordenador do serviço há 17 anos, 95% das
ligações têm origem na região metropolitana de Fortaleza. Os 5% restantes
vêm principalmente do interior do estado. Mas há gente que liga de lugares tão
distantes quanto São Paulo. O perfil dos usuários é variado. Do outro lado da
linha, pode estar um professor ou uma dona de casa, uma criança com
dificuldade para fazer sua lição ou um médico. Para usar o serviço, não é
preciso se identificar. Mas o tom de voz e o tipo de pergunta dão pistas da
idade ou da ocupação do usuário. O tom solene de um homem com dúvidas
sobre termos jurídicos sugere que ele deve ser advogado. Assim como a fala
hesitante de uma menina que quer saber sobre análise sintática revela que ela
provavelmente é aluna do Ensino Fundamental.
Seis pessoas se revezam no atendimento. Para responder às dúvidas, os
plantonistas recorrem a obras de referência e à experiência pessoal. Numa
sala do Instituto Municipal de Pesquisas, Administração e Recursos Humanos
(Imparh), duas fileiras de mesas acomodam os atendentes, os dicionários e as
gramáticas. Todos são formados em Letras com especialização no ensino de
Língua Portuguesa e dois têm mestrado em Linguística.
De vez em quando, a equipe se depara com histórias pitorescas. Nessas três
décadas de existência, diz Marino, o serviço chegou a ser usado até como
consultório sentimental. É que alguns usuários são tão frequentes que se
tornam amigos dos atendentes. A secretária Ivonete Souza recorre ao tiradúvidas desde 1993 e garante que reconhece os "consultores" pela voz. "Gosto
que todos os meus textos passem por revisão", diz.
O sucesso do Plantão Gramatical de Fortaleza vem inspirando ações
semelhantes em outras regiões do país. Curitiba, Brasília e Jundiaí, a 60
quilômetros de São Paulo, são cidades que também já contam com
atendimento. E uma iniciativa semelhante deve ser implantada no Rio de
Janeiro em 2011.
Quer saber mais?
CONTATO
Plantão Gramatical de Fortaleza, tel. (85) 3225-1979, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Endereço da página:
https://novaescola.org.br/conteudo/2623/plantao-de-lingua-portuguesa-tira-duvidas-portelefone
Publicado em NOVA ESCOLA Edição 238, 01 de Dezembro de 2010