noções de gestão de pessoas

NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
MOTIVAÇÃO

É o processo responsável pela intensidade, direção e persistência
dos esforços de uma pessoa para alcançar uma meta.

É a mola propulsora que nos leva a agir em prol dos nossos
objetivos.
NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
A motivação é um processo psicológico básico. Juntamente com a
percepção, atitudes, personalidade e aprendizagem, a motivação
sobressai como um importante processo na compreensão do
comportamento humano.
NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
SATISFAÇÃO
FRUSTRAÇÃO
É o atendimento de uma Ocorre quando a necessidade
necessidade.
não é satisfeita.
ÁGUA (Necessidade)
DESCANSO (Necessidade)
SEDE (Motivador)
CANSAÇO (Motivador)
NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
É possível oferecer fatores de satisfação:
Reconhecimento, progresso, promoção, entre outros...
Uma
necessidade
satisfeita
não
é
mais
um
motivador
comportamento.
Os outros apenas nos oferecem estímulos para a motivação que se
encontra dentro de cada um de nós!!!
do
NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
DIMENSÕES DO PROCESSO MOTIVACIONAL
 Necessidades: são criadas
psicofisiológico no organismo;
quando
há
algum
desiquilíbrio
 Impulsos: são os estímulos que geram os comportamentos para
aliviar as necessidades;
 Incentivos: são os motivos que podem aliviar as necessidades.
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TEORIAS DA MOTIVAÇÃO
 Hierarquia das Necessidades Básicas – Maslow
 Teoria X e Y – McGregor
 Fatores Higiênicos e Motivadores – Herzberg
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Hierarquia de necessidades de Maslow: se baseia na hierarquia de
necessidades. O fundamento desta teoria é de que as necessidades
podem ser distribuídas em uma hierarquia de importância e de
influência do comportamento humano.
PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES BÁSICAS DE MASLOW
NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
Teoria X e a Teoria Y de McGregor: A forma de pensar e agir dos líderes
influencia sistematicamente no comportamento das pessoas com quem
convive. Por isso, convém que se conheça suas próprias características
pessoais e suas ambições antes de tentar gerar a oportunidade de
motivação nos outros.
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Teoria X – Acredita-se que a maioria das pessoas não gosta de trabalhar
e por isso, sua equipe funciona apenas pela disciplina e pela
possibilidade de recompensa.
Teoria Y - Acredita-se que as pessoas encaram o trabalho como fonte
de satisfação e são capazes de dedicar-se para obter os melhores
resultados.
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Teoria dos fatores higiênicos e motivadores de Herzberg: O objetivo
era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que
seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.
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FATORES HIGIÊNICOS
FATORES
MOTIVACIONAIS
Política da empresa
Crescimento
Condições do ambiente de
trabalho
Desenvolvimento
Relacionamento com outros
funcionários
Responsabilidades
Segurança
Reconhecimento
Salário
Realização
BARREIRAS DA MOTIVAÇÃO
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O comportamento das pessoas dentro da organização é complexo,
depende de fatores internos (decorrentes de suas características de
personalidade) e externos (decorrentes do ambiente que envolve as
características organizacionais).
NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
ARAÚJO, L. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2006.
BERGAMINI, CW. A motivação nas organizações. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 1997.
____________. Motivação: mitos, crenças e mal-entendidos. In BERGAMINI, Cecília W. e CODA,
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CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria da Administração: uma visão abrangente da moderna
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DECENZO, D.A.; ROBBINS, S.P. Administrando recursos humanos. 6ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001.
DRUCKER, P. O fator humano e desempenho. São Paulo: Pioneira, 1981