GESTÃO INTELIGENTE DE ESTOQUES José Pinto da Fonseca [email protected] Este trabalho apresenta um estudo onde mostra que ultimamente as empresas vêm buscando formas e técnicas para conseguirem ter uma gestão de estoques eficiente. Os surgimentos de tecnologias da informação ocorrem quase que diariamente, e neste mercado surgem os softwares para gestão de estoque, nesta parcela do mercado tecnológico, vem ocorrendo um ultimamente crescido a respeito do sistema de etiquetas inteligentes RFID. Conseguimos notar que o RFID estará cada vez mais presente no dia-a-dia dos negócios e que sua utilização passa a ser cada vez mais em larga escala. O sistema vem sendo aplicado com sucesso em diversos segmentos de mercado, mas neste artigo estaremos abordando a sua utilização no mercado lácteo. O registro das movimentações de produtos acabados em uma empresa de alimentos é importantíssimo. A novidade é a aplicação da tecnologia neste monitoramento, em rastreamento, na segurança, na garantia de origem de produtos. Os objetivos da utilização da solução RFID/EPC nessas indústrias são, entre outros, o incremento no nível de serviços a clientes, a redução de estoques, maior eficiência operacional, redução de perdas, redução de fraudes e falsificações. Palavras-chave: Tecnologia, Rastreamento, Identificação por radio frequência, Estoques, Serviço. Resumo aprovado e apresentado no dia 28 de Novembro de 2012, conforme normas da X Mostra Científica do Centro de Ensino Superior de Catalão - CESUC