Quem sorri estimula o cérebro a liberar endorfina e serotonina — substâncias responsáveis pela sensação de prazer e felicidade. Mas para sorrir mais para vida e para o mundo é necessário estar bem com você. Tratamento realizado na Clínica CIR. Sem retoque ou manipulações digitais nas imagens. Pioneirismo Não existe nada igual ao Hospital Odontológico Cir Premier A moderna sede do Hospital Odontológico Cir Premier, localizada no Lago Sul, em Brasília, reúne tecnologia avançada e filosofia de trabalho inovadora. As melhores técnicas odontológicas, equipamentos de última geração e uma equipe formada por mais de 60 profissionais com alta especialização garantem a qualidade do atendimento e a satisfação total do paciente e fazem do Cir Premier o mais importante hospital odontológico do Brasil e um dos quatro mais renomados do mundo. O conceito de tratamento integrado, pelo qual todas as necessidades do paciente, desde o clareamento até o implante dentário, são atendidas de forma planejada e seqüencial, proporciona rapidez e resultados surpreendentes na saúde e na estética bucais. 6 Catálogo Institucional Tudo isso acontece em uma estrutura invejável: são 18 consultórios dentários, dois centros cirúrgicos completos, com duas confortáveis salas de repouso, laboratório de prótese, centro radiológico digital e até um SPA para relaxamento antes e após os procedimentos cirúrgicos. Os consultórios possuem sistema de sedação com óxido nitroso, para reduzir a ansiedade de pacientes com fobias ou hipertensos. Já as cirurgias mais complexas contam com sedação endovenosa, aplicada por médicos anestesiologistas que fazem parte do corpo clínico do Cir Premier há 19 anos. Um potente gerador próprio também garante a continuidade dos procedimentos no caso de falta de energia elétrica. Desde 1987, quando foi fundada a Clínica Cir, mais de 26 mil pacientes já foram atendidos, com altíssimo índice de satisfação. Essa concepção de tratamento continua atraindo pessoas não apenas do Distrito Federal, mas também de outros estados e até mesmo do exterior, interessadas na alta qualidade dos serviços oferecidos, que alcançaram a excelência com o Hospital Odontológico Cir Premier. Catálogo Institucional 7 Tratamento integrado Resultados reconhecidos por milhares de pacientes O tratamento integrado parte da compreensão de que saúde bucal exige mais do que intervenções isoladas, como tradicionalmente se faz em consultórios dentários. O Hospital Cir Premier se propõe a resolver todos os problemas dentários identificados em cada paciente, por meio de meticuloso planejamento dos procedimentos, que são realizados de forma conjunta e complementar por profissionais de diversas especialidades. Todo o corpo clínico do hospital se reúne semanalmente para avaliar, de forma conjunta, os casos de cada paciente, promovendo uma rica troca de conhecimentos e experiências para definir a melhor alternativa de tratamento. O atendimento começa com a avaliação clínica do caso, a partir da análise das radiografias digitais, feitas no centro radiológico digital do hospital. Diagnosticados os procedimentos necessários para a reabilitação oral, é elaborado o plano de tratamento, utilizando software moderno e especializado. Esse planejamento é apresentado e entregue ao cliente, com todas as informações sobre seu caso. 8 Catálogo Institucional Aprovado o tratamento, começa a fase da periodontia (limpeza bucal), seguida de clareamento a laser e tratamento das cáries, canais e lesões existentes. Em seguida, é feita a reconstituição de dentes com resinas especiais para restaurar a estética, a função mastigatória e, principalmente, o belo sorriso. De acordo com suas necessidades, na próxima fase o paciente recebe implantes dentários, tratamento ortodôntico, entre outros procedimentos possíveis. Tudo realizado no mesmo local, em sequência e com ganho expressivo no tempo e na qualidade do tratamento, suportado pela facilidade de comunicação interprofissionais, oferecendo mais comodidade ao paciente. Catálogo Institucional 9 Profissionalismo Tratamento com o máximo de bem estar Quem está no Cir Premier não se sente em um ambiente hospitalar. Tudo foi planejado para garantir o conforto e comodidade de quem está em tratamento. Para evitar ambientes cheios e tumultuados, cada paciente é direcionado a uma das cinco diferentes salas de espera, onde poderá ter seus momentos de privacidade e de tranquilidade. Profissionais sempre atenciosos e preparados estabelecem uma relação de camaradagem e de simpatia. A decoração agradável proporciona conforto e aconchego. Antes de se iniciar o procedimento, o paciente recebe uma sessão de massagem no Spa para aliviar o estresse, seguida de sessões de drenagem linfática, para eliminar as toxinas que podem contribuir para o edema pós-operatório. Tudo com controle total dos riscos de infecção. No centro cirúrgico, o paciente pode receber sedação endovenosa e, no consultório, a sedação consciente com óxido nitroso, para não vivenciar a tensão dos procedimentos. A recuperação do pós–operatório recebe o reforço de novas sessões de massagem de relaxamento e drenagem linfática facial no Spa. Atitudes que demonstram que o respeito ao paciente e a preocupação com seu bem estar fazem parte do jeito de ser do Cir Premier. 10 Catálogo Institucional Catálogo Institucional 11 Hospital completo Marcas de um atendimento de excelência A oferta de todos os serviços no mesmo lugar representa um enorme ganho de eficiência nos tratamentos do Cir Premier. O paciente recebe o melhor atendimento nos consultórios dentários e centros cirúrgicos, equipados com o que existe de mais avançado em tecnologia e material odontológico, tendo o apoio do laboratório de prótese, que produz verdadeiras obras de arte em menos tempo, e do centro radiológico digital, que elimina a necessidade de uso do líquido revelador, o que evita riscos de contaminação do meio ambiente. São atitudes e cuidados do dia a dia que garantem um atendimento de excelência. 12 Catálogo Institucional Day clinic Acabou o problema de tratamentos longos Tratamentos de reabilitação total costumam ser complexos e envolver várias especialidades odontológicas. Dependendo do caso, diversos procedimentos cirúrgicos podem ser necessários, como enxertos ósseos, implantes dentários, entre outros, obstáculos que muitas vezes impedem a conquista da tão desejada saúde bucal. O Cir Premier simplificou tudo isso, ao oferecer um corpo clínico com profissionais de todas as especialidades odontológicas e uma estrutura completa, que permite a realização de todo o tratamento no mesmo local. O serviço de Day Clinic elimina a necessidade de peregrinação por vários profissionais e reduz consideravelmente o tempo de tratamento, aumentando o conforto e a segurança do paciente. Catálogo Institucional 13 Implante dentário Tecnologia mais avançada do mundoreduz tempo de reabilitação. Com essa tecnologia de ponta, o Cir Premier já realizou mais de 23 mil implantes desde julho de 1988, deixando milhares de pacientes felizes, tanto pela recuperação da função mastigatória quanto pelo excelente resultado estético. O Cir Premier foi o primeiro a utilizar, no Brasil, a tecnologia de implantes dentários Nanotite, desenvolvida nos Estados Unidos pela empresa 3i. Essa técnica acelera o processo de integração óssea, permitindo, em alguns casos, até mesmo a chamada carga imediata, que é a instalação da coroa logo após a cirurgia para colocação do implante . O que é o implante dentário? O implante dentário repõe a raiz de dentes perdidos por meio da inserção no osso maxilar ou no mandibular de um cilindro com diâmetro que varia, na maioria dos casos, entre 3 e 6 mm. Esse pino é feito de titânio, metal biologicamente compatível, que se integra perfeitamente ao osso, sem nenhum tipo de rejeição. Terminado o período necessário para ocorrer a integração óssea, é instalada sobre os implantes a prótese em metalocerâmica, que é o material mais semelhante ao dente natural. A utilização de tomografia computadorizada para estabelecer o local e o ângulo exatos do implante permite a instalação de todos os pinos necessários em um único procedimento cirúrgico e torna o pós-operatório muito mais suave. A integração do implante ao osso é também acelerada pelo tratamento de superfície com cristais de fosfato de cálcio, que criam porosidades microscópicas no pino para facilitar a osseointegração. Mais do que devolver a função mastigatória e o sorriso, o implante dentário representa uma mudança de vida do paciente, que recupera sua saúde bucal e a auto-estima. 14 Catálogo Institucional Catálogo Institucional 15 Sedação Endovenosa Fim do trauma da cadeira de dentista O Cir Premier também inova ao adotar sistemas de sedação para diminuir o estresse do paciente e eliminar o popular medo do dentista. Os consultórios e centros cirúrgicos são equipados com óxido nitroso, um gás com efeitos sedativos que diminui a ansiedade sem provocar qualquer tipo de sequela. Utilizada há mais de 100 anos nos consultórios dentários nos Estados Unidos, a sedação consciente com óxido nitroso e oxigênio só foi regulamentada no Brasil em 2004, pelo Conselho Federal de Odontologia. Para os pacientes que sofrem de hipertensão arterial, diabetes ou fobias ou que irão se submeter a cirurgias mais complexas, há a opção da sedação endovenosa, aplicada com toda a segurança por uma equipe de anestesiologistas que atua ininterruptamente no Cir Premier há 19 anos. O médico anestesiologista permanece ao lado do paciente até o final do procedimento. 16 Catálogo Institucional Catálogo Institucional 17 Tratamento ortodôntico Seus dentes na posição correta A estética não é o único benefício de um tratamento ortodôntico. Além do sorriso harmonioso, a ortodontia melhora a oclusão e torna a mastigação mais eficiente, proporcionando mais saúde. Dentes mal posicionados podem causar uma disfunção da articulação, conhecida como ATM, e provocar dores na cabeça, na região do pescoço, nos ombros e até nas costas. A gravidade do caso irá determinar a escolha do tipo de aparelho, fixo ou móvel, mas todos eles cumprem a mesma função de movimentar os dentes, retrair os músculos e alterar o crescimento mandibular por meio de leve pressão gradual e controlada. O Centro de Excelência em Estética Dental do Cir Premier trabalha com as técnicas ortodônticas mais modernas e equipe experiente para obter o melhor resultado para o paciente, independente da idade. Embora o ideal seja realizar o diagnóstico e fazer o tratamento o quanto antes, também os adultos podem usufruir dos benefícios proporcionados pelo tratamento ortodôntico no Cir Premier. 18 Catálogo Institucional Catálogo Institucional 19 Odontologia estética Sorriso primoroso aumenta a auto-estima Os objetivos principais do Hospital Cir Premier são a reabilitação oral e a saúde bucal, mas é gratificante perceber a alegria dos pacientes com a melhoria estética de sua dentição, expressa em milhares de sorrisos reconstituídos. Os tratamentos de odontologia estética começam pelo clareamento a laser, que restaura a cor natural dos dentes. Na confecção dos blocos estéticos, que são correções parciais que aproveitam parte do dente natural, ou das coroas dentárias, que reconstroem dentes danificados, os melhores resultados são obtidos com peças em resina ou porcelana. Outra técnica com resultados excelentes é a utilização de facetas de resina, que são camadas superpostas aplicadas sobre o dente para corrigir defeitos, alinhar e fechar espaços, alterar formatos e tamanhos. De dureza semelhante à do dente natural, mas sem a rigidez dos metais, as resinas aderem ao dente como uma cola, dispensando o desgaste dos tecidos dentários. As restaurações em resina podem durar muitos anos, dependendo da técnica e do material utilizados e dos cuidados do paciente, que deve fazer visitas periódicas ao dentista. 20 Catálogo Institucional Catálogo Institucional 21 José de Souza Freitas (Tio Gastão) Depoimentos Claci Gorete Malacarne Kuhn “Não gosto nem de lembrar, quando aos 2 anos por motivos financeiros ou comodismo, meu pai pediu ao dentista para extrair todos os dentes superiores e colocar uma próteses total. Talvez o momento mais traumático da minha vida. Foi então que um dia meu marido trouxe um folheto do CIR, uma luz se abriu e me fez tomar uma decisão. Acessamos o site da Clínica e decidimos procurar tratamento na primeira oportunidade que fossemos à Brasília. O que ocorreu em fevereiro desde ano. “Com 45 anos de vida universitária e 40 anos como dirigente, fundador e edificador do Hospital Centrinho-USP (Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais - HRAC/USP), de Bauru, e da sua missão, sou levado pela responsabilidade ética, profissional e científica, fundamentado na experiência pessoal vivida como paciente de alto risco. Com problemas tromboembolíticos fui obrigado a resolver os precários e sérios problemas odontológicos com tratamento complexo, envolvendo remoção de áreas de infecção, de elementos dentários comprometidos e a colocação de implantes e próteses reabilitadoras e estéticas para eliminar a possibilidade de agravamento do estado de saúde geral. A afirmar, por tudo o que recebemos e pelos resultados obtidos, que, sem dúvida, o CIR é uma referência nacional na reconstrução do sorriso triste, amargo, tímido, disfarçado em um sorriso bonito, feliz e alegre. Sorriso que irradia a felicidade do falar, do sorrir, do viver que nascem de nosso coração... Das lágrimas de gratidão pelas preocupações, pelos atendimentos de urgência, pelo carinho do conforto... As expressões de solidariedade de toda a sua equipe brotaram como um sentimento fiel na nossa alma. A você, Dr. Aurélio, e a toda a sua equipe, meus mais sinceros votos de que a Paz e o Bem estejam sempre com todos vocês que fazem a grandeza do CIR.” Amigas e conhecidas minhas já haviam feito implantes e tratamentos em outras clínicas, mas ao ver o site do CIR e os serviços oferecidos por ele me decidi e não estou arrependida. Total atenção e carinho ao paciente, comodidade de ter todos os procedimentos feitos num só local, facilidade de acesso e, sobretudo, a tecnologia empregada nos implantes são fatores que pesaram na decisão. Rubem Branquinho Posso dizer que minha autoestima que estava em baixa, melhorou muito e o convívio social então nem se fala. Ter dentes perfeitos é uma dádiva de Deus e no meu caso refeitos pelas mãos dos profissionais do CIR.” “Estou muito satisfeito com o tratamento que fiz no CIR. Concorrem para isto a seriedade, o respeito ao cliente, a alta tecnologia, a fineza de seus profissionais e demais funcionários, bem como refinado e sofisticado ambiente de trabalho”. 22 Catálogo Institucional Catálogo Institucional 23 Reconhecimento Qualidade que gera satisfação Ao concluir o tratamento, todo paciente do Cir Premier preenche um formulário de avaliação da qualidade dos serviços realizados, pontuando diversos itens, como atendimento, equipe médica, limpeza e pontualidade. Os dados são lançados em um programa de gestão odontológica criado pelo próprio hospital, que cruza as informações para encontrar o índice geral de satisfação. Esse índice, que é atualizado diariamente, mostra que mais de 98% dos pacientes classificam os serviços do Cir Premier como ótimo ou bom. Novo cruzamento de dados confirma o grau de satisfação a cada quatro meses, mas a maior prova de reconhecimento é dada pelo alto percentual de novos pacientes que procuram o Cir Premier a partir de indicação de amigos e parentes. Esse “índice de indicação” representa um orgulho e uma responsabilidade para o Cir Premier, pois exige atenção redobrada e melhorias constantes para preservar a confiança de seus pacientes . E essa preocupação com a excelência do atendimento faz parte da história do Cir Premier, que foi a primeira clínica odontológica no País a conquistar o ISO 9001, dez anos atrás, ao atender todos os requisitos de melhoria do sistema de gestão da qualidade estabelecidos pela International Organization for Standardization, sediada em Genebra, na Suíca, que atua em mais de 150 países. 24 Catálogo Institucional Catálogo Institucional 25 Biossegurança Combate rigoroso aos riscos de infecções Equipamentos modernos e procedimentos de biossegurança rigorosos praticamente eliminam os riscos de infecção no Hospital Cir Premier. Todos os consultórios são desinfetados após cada procedimento e os instrumentos utilizados são encaminhados em maletas fechadas à central de esterilização. Lá eles são lavados, desinfetados em equipamentos de ultrassom, esterilizados em aparelhos de autoclave e acondicionados em ambiente com temperatura e umidade controladas. Para avaliar a qualidade das esterilizações, testes bacteriológicos são realizados periodicamente. Todos funcionários e pacientes usam proteção sobre os calçados, os materiais de uso, como luvas, algodão e sugadores, são acondicionados individualmente e a coleta de lixo está sob responsabilidade de empresa especializada em incineração de lixo hospitalar. São procedimentos que vão além das exigências da Anvisa e dão total segurança a pacientes e funcionários. 26 Catálogo Institucional Catálogo Institucional 27