Self-Service

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Como a governança e o self-service BI devem
caminhar juntos para evitar o caos dos dados
Vagner Bettarelli
SAP Global Analytics Center of Excellence
Os negócios mudam velozmente e os usuários se tornaram mais exigentes
... e o papel da área de TI está se transformando
Source: Forrester whitepaper
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As áreas de negócios usam dados customizados e criam seus próprios
conteúdos
Criam conteúdo de BI
“produzido pelo usuário”
Utilizam o conteúdo de BI
“produzido pelo usuário”
Source: Forrester whitepaper
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Analíticos baseados no conceito de “Self-Service”
O que entendemos por “Self-Service?
• Usuários de negócios desenhando, publicando e compartilhando seus próprios relatórios e
análises através de uma interface fácil de usar …
O QUE
ACONTECE



Diferentes ferramentas para diferentes áreas de negócios => Silos Tecnológicos
Dados dispersos em diferentes áreas, rusticamente compartilhados ou não, entre áreas de
negócios => Silos de Dados
Diferentes dados e regras de negócios em diferentes áreas, não conectadas, nem
compartilhadas. Dados distintos e resultados diferentes nas reuniões executivas => Caos de
Dados
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Analíticos baseados no conceito de “Self-Service”
Ampliando a definição de “Self-Service”
• Usuários de negócios desenhando, publicando e compartilhando seus próprios relatórios e
análises através de uma interface fácil de usar, apoiados e suportados por processos, por
uma arquitetura aprovada por TI e por um portfólio de ferramentas adequado.
ESTRATÉGIA
Autoria Profissional
Self-Service

Onde existe uma complexidade significante para produzir
conteúdos analíticos

Não é um produto, mas a forma de trabalhar com o
Software

Formatos padronizados, design sofisticado, complexidade
nos dados, ou maior nível de governança

Usuário de negócio, analista, ou executivo respondendo
as suas próprias questões

Separa o ambiente de criação do ambiente de consumo
das informações

Mobilidade ou self-service baseado na Web

Combina os ambientes de criação e consumo em prol de
uma experiência única
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Analíticos baseados no conceito de “Self-Service”
GOVERNANÇA
É CHAVE !
1
Centro de Competência de BI + Estratégia Analítica
2
Arquitetura Tecnológica e de Dados
3
Soluções que suportem a estratégia em curto, médio e longo prazos
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1
Estratégia Analítica + Centro de Competência BI
Estratégia Analítica
Como os centros de competência estão mudando:
http://scn.sap.com/community/businessintelligence/blog/2014/09/18/best-practices-for-agilebiccs
Centro de Competência de BI
Estratégia Corporativa
Habilita
Direciona
Estratégia BI/Analítica
Estratégia
Governada por
Roadmap Objetivos
BICC
Tecnologia
Habilitadores
Processos
Organização
Padrões/Definições
Recursos
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Self-Service
2
Arquitetura Tecnológica/Dados
Next Generation DW is Essential
“Digitization of everything and the increase in the
number of data producers are driving greater demand
in data capture, management, and analysis software.”
“Data warehouses will not disappear as they have a
key place in an organization's data architecture.”
IDC1
More Data and Greater Expectations are
Driving IT
Organizations now require data management solutions for
analytics that are capable of managing and processing internal
and external data of diverse types in diverse formats, in
combination with data from traditional internal sources. Data
may even include interaction and observational data — from
Internet of Things sensors, for example. This requirement is
placing new demands on software in this market as customers are
looking for features and functions that represent a significant
augmentation of existing enterprise data warehouse strategies.
Gartner2
*1 Worldwide Business Analytics Software Forecast, 2016–2019 by Dan Vesset et al, IDC, July 2016. Doc # 257402
*2 Gartner Magic Quadrant for Data Warehouse and Data Management Solutions for Analytics, February 2016. http://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2ZFVZ5B&ct=160225&st=sb
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Self-Service
2
Arquitetura Tecnológica/Dados
New Generation Warehouse : SAP BW4HANA
Simplicidade
Aberto
–
• Estruturas de dados simplificadas
• Acesso a SQL Nativo
• Fluxo de Dados Simplificados
• Integração de dados simplicada
• Gerenciamento do ciclo de vida dos dados
• Consolidação de sistemas fontes
Interface Moderna
• Novas interfaces
• Para os usuários
• Para os desenvolvedores
• Para os administradores
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Alta Performance
• In-Memory Data Warehousing
• Algorítimos “Pushdown”
• Analíticos Avançados
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Soluções que suportem a estratégia em curto, médio e longo prazos
SAP BusinessObjects Roambi
SAP Digital Boardroom
LIDERAR NA NUVEM
SAP BusinessObjects Cloud
Oferece novas funcionalidades, nativamente construída
na Platorma Cloud da SAP
All analytics capabilities
in one product
Consumer-grade user
experience
Embedded and
standalone
High-performance,
real-time platform
Interoperalidade e Suporte para cenários híbridos
Software-as-a-service in the public cloud
SAP BusinessObjects Enterprise
BI
INOVAR O “CORE”
Inovações, ambiente comprovado on-premises
Planning
• SAP BusinessObjects BI 4.2,
Mobile BI
• Lumira, Design Studio, Analysis
for Office, Webi, Crystal Reports
• SAP BusinessObjects Planning
and Consolidation 10.1
+ other solutions
Predictive
• SAP BusinessObjects
Predictive Analytics 3.0
On-premise and/or private cloud deployment options
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3
Soluções que suportem a estratégia em curto, médio e longo prazos
Visualize e construa as suas
próprias visões
Conecte e prepare seus dados
•
Prepare e modele dados na nuvem e onpremises a partir de um browser
•
•
Suporta conectores de dados da SAP
(BW, HANA, HANA Cloud Platform,
Universes) e fontes de dados não-SAP
•
Adicione análises com mapas em suas
visualizações
•
•
Suporte a agregação de dados
Personalize usa próprias visões dos
dashboards
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Desenhe, visualize e crie suas estórias
online
Compartilhe com o seu time
•
•
•
De forma simples, colabore com o seu time
Tome decisões com os seus dados
Use permissões para controlar quem por ver
e editar suas análises
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Por que SAP ?
Business Intelligence
SAP S/4HANA
SAP BW/4HANA
Embedded Analytics
New Generation
Integrated Data Warehousing
Análises Preditivas
SAP HANA PLATFORM
[Streaming Analytics | Advanced Analytics | Smart Data Integration]
Gerenciamento da
Performance Corporativa
EPM
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Plano de Ação
•
Insira o self-service BI no contexto de uma
estratégia de BI/Analítica corporativa maior.
•
Engaje o BI/BACC para governança,
treinamento e suporte.
•
Garanta uma fundação de dados que suporte
disponibilidade, volume e performance
•
TI deve oferecer serviços de qualidade para o
negócio além do ambiente de software.
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Dicas adicionais
•
Execute um workshop de BI Strategy holístico : www.sap.com/bistrategy
•
Estabeleça uma estratégia de dados através de um assessment de Governança da Informação.
Inicie por aqui: online assessment tool. (IT-Project Managers, Directors, LOB Leads).
•
Para uma solução rápida de “Data-Discovery” , experimente o BusinessObjects Cloud! (Designers
& Analistas)
•
Obtenha as mais novas inovações atualizando para a versão 4.2 do SAP BI.
•
Verifique os tutoriais disponíveis no YouTube e no SCN ( SAP )
•
Fique sintonizado nos anúncios da nova versão do SAP LUMIRA 2.0
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Obrigado !
Informações de Contato:
Vagner Bettarelli
SAP Global Center of Excellence
[email protected]