Visual Merchandising

Propaganda
Visual Merchandising
Larissa Moraes
Onde começa sua loja?
Em qualquer ponto de contato visual com o cliente.
Dos arredores da loja
Dos arredores da loja, até a fachada.
O que é Visual Merchandising?
* Diz respeito a todas as áreas do PDV.
* Expõe os produtos de forma a exaltar seus principais
atributos
* Cuida para que o cliente tenha a melhor experiência de
compra possível.
* Transmite informações relevantes sobre o produto e a
marca.
Agrega valor!
Passado, presente e futuro
Surgiu com a Revolução
Industrial, que teve inicio no
séc. XVIII na Inglaterra,
quando a oferta superou a
demanda e o comércio passou
a precisar fazer propaganda de
seus produtos para ganhar a
preferência
Evoluiu os cuidados com a
vitrine para o interior da loja.
Passou a pensar em todos os
momentos da experiência de
compra, não mais só na
atração do cliente, mas
também na interação e no
momento da conversão.
Passou a se preocupar com
todos os 5 sentidos e não
somente com a visão. Foram
introduzidos os conceitos de
marketing olfativo, expositores
interativos, degustação (café,
chocolates ou balinhas), mídias
audio-visuais etc.
Vitrinismo
Visual Merchandising
Design Merchandising
Os 5 sentidos
Audição
Tato
Visão
Paladar
Olfato
Os 5 sentidos
Audição
Tato
Visão
É o primeiro sentido que
desenvolvemos e o que
menos utilizamos (1%)
Estimulo fisiológico. Reação
involuntária, resulta no gosto
pessoal.
Paladar
Olfato
Os 5 sentidos
Audição
Tato
Visão
É o primeiro sentido que
desenvolvemos e o que
menos utilizamos (1%)
Estimulo fisiológico. Reação
involuntária, resulta no gosto
pessoal.
Paladar
Olfato
Confirma o que a Visão
captou seu cérebro supôs
conforme o conhecimento de
vida de cada um. (1,5%)
Os 5 sentidos
Audição
Tato
Confirma o que a Visão
captou seu cérebro supôs
conforme o conhecimento de
vida de cada um. (1,5%)
Visão
É o primeiro sentido que
desenvolvemos e o que
menos utilizamos (1%)
Estimulo fisiológico. Reação
involuntária, resulta no gosto
pessoal.
Paladar
Olfato
O olfato está fisiológicamente
ligado com a memória
(emocional). Os diferentes
aromas são
comprovadamente mais
lembrados do que qualquer
outro estímulo fisiológico.
(3,5%)
Os 5 sentidos
É utilizado para captar ou
desviar a atenção. Sinais de
alerta, sirenes, telefones,
campainhas. (11%)
Audição
Tato
Confirma o que a Visão
captou seu cérebro supôs
conforme o conhecimento de
vida de cada um. (1,5%)
Visão
É o primeiro sentido que
desenvolvemos e o que
menos utilizamos (1%)
Estimulo fisiológico. Reação
involuntária, resulta no gosto
pessoal.
Paladar
Olfato
O olfato está fisiológicamente
ligado com a memória. Os
diferentes aromas são
comprovadamente mais
lembrados do que qualquer
outro estímulo fisiológico.
(3,5%)
Os 5 sentidos
Audição
Tato
Visão
83%
Paladar
Olfato
A visão move o sujeito em
direção ao objeto, pessoa ou
local de seu interesse.
Desperta curiosidade mesmo
a quilômetros de distância, e
nos permite locomoção a
velocidades jamais imaginadas
pelo homem.
Vantagens comparativas
* Imediatismo
* Preço
* Proximidade do consumidor ou do consumidor latente.
Dados de mercado
* 75% das “Store of the Year”, nos USA, não
“resistem” por mais de 3 anos.
* 75% dos nossos gastos são discricionários (livres de condições).
* Oferta de produtos e serviços “tende ao infinito”.
PULEPUXE
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Larissa Moraes
Gerente de contas do Studio Viz
Pós Graduada em Ciências do Consumo Aplicadas.
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