As Ferramentas de Promoção de Vendas Inúmeras

Capítulo 17 - As Ferramentas de Promoção de Vendas
Inúmeras são as possibilidades de ferramentas que as empresas possuem para que
seus objetivos de promoção de vendas sejam atingidos. Estas ferramentas
dependerão do público-alvo que se quer atingir. A seguir vamos comentar um pouco
sobre as ferramentas utilizadas pelas empresas para atingir os consumidores finais,
bem como os intermediários dos canais de distribuição dos produtos.
As Ferramentas de Promoção destinadas aos Consumidores Finais
Todo esforço de promoção de vendas que se destina ao consumidor final tem como
objetivo principal concretizar as vendas. Apesar de haver a possibilidade de durante
este processo um relacionamento mais estreito ser desenvolvido entre empresas e
consumidores, a maioria das vezes resulta em negociação comercial pura e simples.
As ferramentas mais comuns de promoções a consumidores finais são:
Amostras – utilizadas para realizar a experimentação do produto consistem
em oferecer uma pequena quantidade deste ao consumidor para verificar sua
aceitação. Na maioria das vezes são ofertadas gratuitamente aos
consumidores, como no caso das degustações de alguns alimentos que
encontramos nos supermercados. Outras vezes seus preços já são embutidos
no valor do produto principal, nos casos da amostrar ser vendida juntamente
com o produto principal.
Acúmulo de pontos – funcionam como uma “poupança” que o consumidor faz
à medida que realiza suas compras. Cada vez que o consumidor adquire um
determinado produto ou realiza a compra em uma determinada empresa,
pontos são acumulados e valem “dinheiro” na hora de repetir a compra.
Os Pacotes promocionais – geralmente desenvolvidos pelo próprio fabricante
do produto, consiste em oferecer aos consumidores finais economias na
aquisição de produtos. Podem ser representados pela oferta de dois produtos
idênticos pelo preço de um ou dois produtos diferentes que se complementam
como uma escova de dentes na compra de dois tubos de creme dental.
Prêmios – representa uma das ferramentas mais utilizadas pelas empresas
que desejam oferecer promoções aos seus consumidores finais. São bens
ofertados de forma gratuita aos consumidores no intuito de os estimularem às
compras. Quando os prêmios possuem valores baixos as empresas
distribuem postos de trocas (rótulos, códigos de barras, tampas etc.) em
supermercados ou locais estratégicos, onde os consumidores levam seus
prêmios imediatamente. Nos casos de prêmios com valores mais elevados
(carros, casas, viagens etc.) sorteios costumam ser realizados para evitar
dúvidas quanto à lisura da promoção. Neste caso os consumidores poderão
ser premiados por seu volume de compras ou por sua sorte.
Brindes – é uma das ferramentas mais baratas que as empresas dispõem.
Não são eficazes no sentido de induzir os consumidores às compras, porém
funcionam muito bem como meio de divulgação gratuita. São representados
por bonés, canetas, camisetas, agendas, dentre outros produtos que levam o
nome ou a marca que se deseja promover. É um baixo investimento feito
pelas empresas em relação ao retorno que as mesmas têm. Pesquisas
apontam que cerca de 63% dos consumidores costumam usar os brindes que
recebem, mesmo sabendo que estão realizando uma propaganda gratuita.
Promoções de pontos de venda – é todo material promocional que as
empresas enviam para as lojas de varejos complementarem sua decoração.
São cartazes, displays, replicas gigantes dos produtos, embalagens infláveis,
ou seja, todo que possa ajudar a chamar a atenção dos consumidores e que
levem a marca dos produtos.
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