Título do e-book - Seja empreendedor da Omnilife

Desmistificando o
Marketing Multinível:
tudo o que você precisa saber!
03 Introdução
06 Em primeiro lugar: o que é Marketing Multinível?
10 E o que é pirâmide, afinal?
14 Por que o MMN não é pirâmide?
20 Conclusão
23 Sobre Eder Vieira
Introdução
INTRODUÇÃO
O empreendedorismo ganha cada vez mais
espaço no Brasil. Segundo os dados do Portal
do Empreendedor, o país tem hoje mais
de 6 milhões de microempreendedores
individuais. São pessoas que abriram mão
do emprego formal e resolveram dedicar-se
ao seu próprio negócio.
O que leva uma pessoa a se decidir por esse
caminho? São várias razões, mas podemos
dizer que, principalmente nos últimos anos,
tem pesado a favor dessa decisão a falta de
perspectiva no mercado de trabalho.
Períodos de maior retração econômica, como
o vivido atualmente, levam a duas situações
bem ruins nas empresas: instabilidade (a
qualquer momento a empresa pode fazer
um “corte”) e estagnação dos salários.
4
INTRODUÇÃO
Nesse cenário, é muito difícil encontrar quem esteja plenamente satisfeito com a sua profissão e,
principalmente, com seus ganhos. Ter renda para pagar as dívidas no final do mês é bom, mas não é suficiente.
Quem não deseja ter alguma folga no orçamento para planejar melhor o futuro da sua família ou realizar
antigos sonhos, como aquela viagem que nunca saiu do papel?
A busca da independência financeira é uma motivação importante para quem pretende empreender
num novo negócio. Mas saiba que há outras vantagens igualmente relevantes, como a própria realização
profissional. Muitas pessoas não se adaptam às rotinas “engessadas” das empresas e à falta de autonomia.
Se você se identificou com este perfil de profissional, é hora de conhecer mais sobre o Marketing Multinível.
A atividade cresce em todo o mundo porque oferece oportunidades reais de crescimento e realização
profissional, além da questão financeira, é claro.
A proposta deste e-book é mostrar o que está por trás do Marketing Multinível (MMN) e explicar os seus
princípios básicos. Como você verá, a atividade não tem nada a ver com o ilegal esquema de pirâmides
financeiras. Trata-se de uma alternativa real para quem pretende iniciar um novo negócio e colocar em
prática sua veia empreendedora.
Boa leitura!
5
Em primeiro lugar: o que
é Marketing Multinível?
EM PRIMEIRO LUGAR: O QUE É MARKETING MULTINÍVEL?
Há quem acredite que o MMN é algo recente —
nada mais errado. A atividade teve início ainda
no final do século 18, quando a Enciclopédia
Britânica passou a ser vendida no sistema porta
a porta. No Brasil, os primeiros registros são
de 1942, com o reembolso postal da Hermes.
E a principal característica do tipo de marketing
instituído naquele momento mantém-se até
hoje: estruturar equipes de vendedores a partir
de um modelo hierárquico.
Dito de outra forma, trabalha-se com várias
equipes, mas elas são organizadas de modo
que os resultados sejam compartilhados com o
grupo. Assim, o líder A monta a sua equipe com
os membros B, C e D que, por sua vez, também
vão estruturar seus respectivos grupos nos
mesmos moldes.
7
EM PRIMEIRO LUGAR: O QUE É MARKETING MULTINÍVEL?
Pensando no modelo de uma empresa tradicional de vendas, a vantagem é que as redes e subredes podem
contar com duas fontes de renda: a venda dos produtos diretamente para os consumidores finais e as
comissões obtidas com a entrada de novos integrantes para a equipe.
No próximo tópico vamos explicar melhor o que diferencia o MMN das pirâmides financeiras, mas por ora
registre essa informação: as duas atividades não têm nada a ver. O foco do MMN é a venda dos produtos,
a partir da expansão das redes.
AS VANTAGENS DO MMN
O sucesso do Marketing Multinível está diretamente relacionado ao fato de o fabricante de determinado
produto ter como ampliar significativamente a cobertura da sua rede de vendas e de distribuição.
E esses benefícios foram ampliados nos últimos anos com o marketing digital. A internet facilita o contato
entre as pessoas e permite que qualquer um possa acionar rapidamente suas conexões.
E-mail, redes sociais e aplicativos de mensagens instantâneas têm servido muito bem aos propósitos do
MMN, uma vez que não exigem grandes investimentos e aceleram os processos de conexão e de vendas.
8
EM PRIMEIRO LUGAR: O QUE É MARKETING MULTINÍVEL?
No dia a dia, por exemplo, o líder tem como acompanhar com facilidade o trabalho da sua equipe e fornecer
o suporte necessário para ajudar na profissionalização das atividades que são realizadas por cada integrante.
Do ponto de vista das empresas, destaca-se o fato de os pequenos e médios fabricantes terem condições
de ampliar suas redes de venda e de distribuição. Quem lida com o varejo sabe que não é fácil a negociação
com os canais de venda.
Com o MMN eles conseguem ampliar a base de consumidores, sem ter que investir em grandes estruturas
operacionais. Num sistema bem montado de MMN, as redes e subredes contam com o apoio técnico dos
fabricantes, mas têm autonomia para desenvolver suas estratégias e aplicar os recursos necessários da
forma mais conveniente.
Para os empreendedores, o cenário também é bem favorável. Ao mesmo tempo em que podem contar
com o auxílio dos líderes para aprimorar suas técnicas de vendas e de marketing, têm como exercitar o
seu tino comercial.
É óbvio que há pessoas que têm mais aptidão para atuar com vendas, mas a verdade é que hoje existem
diversos cursos e programas para ajudar quem precisa desenvolver esse tipo de habilidade.
9
E o que é
pirâmide, afinal?
E O QUE É PIRÂMIDE, AFINAL?
No dia a dia, infelizmente, é comum haver certa confusão entre o MMN e as pirâmides financeiras. E isso
não ocorre por acaso. Quem resolve aventurar-se na realização desse tipo de negócio ilegal faz de tudo
para enganar o cidadão comum, dizendo que se trata de MMN. Ou seja, de forma proposital eles tentam
“maquiar” a atividade para que ela pareça algo sério.
11
E O QUE É PIRÂMIDE, AFINAL?
Fique atento: no caso das pirâmides financeiras, a venda do produto é secundária. Todo o esforço
é direcionado para atrair novos integrantes que, por sua vez, têm que fazer um aporte financeiro.
Essa prática tem sobrevivido ao longo do tempo, a despeito do controle das autoridades governamentais,
porque os primeiros integrantes conseguem obter ganhos altos muitas vezes, mas o esquema não se
sustenta no médio prazo, gerando prejuízo para os integrantes que entram depois.
Além de o recrutamento ser mais importante do que a venda do produto, a comercialização aqui é feita de
forma apelativa. É comum, por exemplo, o emprego de argumentos do tipo: “você precisa comprar porque
deve ter um estoque mínimo” ou “você precisa comprar porque são as últimas unidades do produto”.
Para entender a diferença, questione:
•• O produto é real? Oferece uma solução para o consumidor? Tem realmente potencial de venda?
•• As margens de lucro são aceitáveis? Lembre-se do velho ditado: não existe almoço grátis. Todo negócio
precisa de tempo para amadurecer e gerar resultados. Ou seja, não existe milagre, ninguém vai ficar milionário
sem esforço.
12
E O QUE É PIRÂMIDE, AFINAL?
•• Qual é a principal fonte de receita? No MMN o principal ganho será obtido com a venda do produto. É óbvio
que quanto mais integrantes na sua rede melhor, mas porque todos estarão vendendo. Portanto, desconfie
de sistemas nos quais você ganha mais pelo recrutamento, porque algo está errado nesse negócio.
•• Há exigência de compra antecipada? Se a resposta for afirmativa, analise com cuidado a proposta,
principalmente se a cota for muito alta.
•• Como funciona a política de devolução dos produtos? Esta é outra questão que diferencia o MMN das pirâmides.
No esquema ilegal geralmente não há regras claras para as políticas de devolução e não se respeita a legislação.
13
Por que o MMN
não é pirâmide?
POR QUE O MMN NÃO É PIRÂMIDE?
Como se pode observar, é possível distinguir bem
os dois tipos de negócios. MMN é uma atividade
estruturada, que viabiliza o desenvolvimento
de quem pretende empreender. As pirâmides
financeiras são opção para quem quer tentar a
“sorte”, mas as chances de ter prejuízo são bem altas.
Preste atenção nos discursos que são adotados:
geralmente quem faz pirâmides maximiza os
benefícios e minimiza os riscos do negócio.
No MMN, como se trata de um negócio estruturado,
o tom da venda é diferente, uma vez que o objetivo é
fazer com que a pessoa desenvolva suas habilidades
de venda e de articulação de suas redes e subredes.
O foco é no desenvolvimento pessoal e profissional
dos integrantes. No geral, não se exigem altos
investimentos (pelo contrário, na maioria dos casos
15
POR QUE O MMN NÃO É PIRÂMIDE?
você pode iniciar com um baixo investimento de capital) e a regra é clara: há possibilidades de ganhos reais,
mas para quem dedicar-se à atividade.
Desconfie, então, de quem promete que você enriquecerá rapidamente sem esforço algum, trabalhando
apenas uma ou duas horas por dia. Lembre-se: todo negócio tem riscos, ou seja, quem diz algo diferente
está em busca de aventureiros e não de empreendedores.
Para ter sucesso no MMN você precisa, em primeiro lugar, ser ambicioso, almejar ganhos maiores. Mas
cuidado para não fazer confusão entre ambição e ganância. No primeiro caso estamos nos referindo a um
sentimento positivo, uma vez que faz parte da vida das pessoas que almejam a riqueza, querem ter sucesso.
No segundo caso, porém, geralmente temos aqueles indivíduos que querem ganhar dinheiro fácil, obter
lucros exagerados e a qualquer custo.
POR QUE O MMN É CONFIÁVEL?
Interessado em aproveitar o potencial do MMN? Comece fazendo uma visita ao site da ABEVD (Associação
Brasileira de Empresa de Vendas Diretas). Você terá acesso às informações das empresas que atuam a partir
desse modelo de negócio e poderá esclarecer suas dúvidas.
16
POR QUE O MMN NÃO É PIRÂMIDE?
Para começar, como toda atividade lícita, as regras dos negócios estão estabelecidas para evitar prejuízos
ao consumidor e também evitar a concorrência desleal entre as empresas que atuam no setor.
As associadas, portanto, se submetem ao Código de Ética, o que obriga seus revendedores a seguirem as
normas de conduta que foram elaboradas justamente para preservar a imagem da atividade, considerada
de extrema importância para movimentar a economia do Brasil. Para se ter ideia, o país figura hoje na quarta
posição do ranking organizado pela World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA). Perde apenas
para Estados Unidos, Japão e China.
QUAIS AS MODALIDADES MAIS COMUNS?
As empresas que hoje fazem parte da ABEVD no Brasil (ela é filiada à federação internacional), geralmente
atuam com venda direta nas seguintes modalidades:
•• Porta a porta (ou door-to-door): envolve a venda e a distribuição dos produtos diretamente nas residências
ou locais de trabalho dos consumidores.
•• Catálogo: a pessoa faz a sua escolha e passa para o vendedor, responsável por fazer o pedido e realizar a
entrega do produto.
17
POR QUE O MMN NÃO É PIRÂMIDE?
•• Party plan: comuns nos dias atuais, o revendedor organiza eventos especiais para fazer a demonstração do
produto para um número maior de pessoas. Funcionam bem no Brasil, porque permitem mais tempo para
a demonstração dos produtos.
COMO OBTER SUCESSO COM O MMN?
Se estiver devidamente motivada, qualquer pessoa pode ter sucesso com o MMN. Não há exagero nessa
afirmação, até porque ela tem como base o fato de que as habilidades para a área de vendas podem sim
ser desenvolvidas.
Pergunte a qualquer especialista que ele vai confirmar: o principal é ter disciplina para organizar as atividades
de forma adequada. Como em qualquer negócio, organização é fundamental. Portanto, trace os objetivos
e trabalhe para alcançá-los.
Uma estratégia que costuma funcionar para quem não sabe como começar é organizar uma lista de clientes
potenciais para aquele tipo de produto. Seja generoso, lembre-se de todo mundo que você conhece e dos
grupos que podem ser contatados. A partir daí, com boas indicações, é possível multiplicar o seu número
de prospects.
18
POR QUE O MMN NÃO É PIRÂMIDE?
No dia a dia, lembre-se que todo aprendizado é bemvindo. Assim, leia tudo o que puder sobre técnicas de
venda e também sobre os assuntos relacionados ao seu
produto. Se for da área de saúde, por exemplo, procure
reunir o máximo de informações a respeito do assunto.
Um vendedor de sucesso é aquele que
consegue se antecipar às exigências do seu
consumidor e se prepara para responder às
eventuais objeções que serão apresentadas.
Ainda na busca de conhecimento, não deixe de
aproveitar os treinamentos oferecidos pelos fabricantes.
Além de reunir boas informações, geralmente é uma
excelente oportunidade para conversar com quem tem
mais experiência. O empreendedor individual precisa
de conhecimento, boas ferramentas e aprendizado
constante se quiser evoluir.
19
Conclusão
CONCLUSÃO
Como você percebeu, conhecer melhor as atividades faz toda a diferença para entender o que distingue o
MMN das tais das pirâmides financeiras. Oportunidades reais de aperfeiçoamento pessoal e profissional
não são obtidas sem um negócio devidamente estruturado.
21
CONCLUSÃO
A maior prova disso é que as empresas que atuam com vendas diretas e usam o MMN fazem parte de uma
entidade e seguem normas de conduta ética estabelecidas para o setor.
Estabelecida a diferença, cabe à pessoa que pretende mudar sua condição financeira resolver se está
preparada para superar o desafio de iniciar um novo negócio e assumir a responsabilidade pela sua
independência financeira.
Não se engane, há quem prefira continuar culpando o chefe, a empresa ou mesmo as condições do país
pela sua estagnação financeira, sem nunca ter pelo menos arriscado seguir por um caminho diferente.
Reflita sobre isso: você está satisfeito com seus ganhos e com as possibilidades que se vislumbram para o
seu desenvolvimento profissional?
22
Graduado em Administração de Empresas pela UCDB e
Técnico em BI, Eder Vieira aprofundou-se em nos campos
do Marketing Digital e Marketing de Rede.
Eder iniciou suas atividades profissionais em 1988 como
Representante de Vendas Diretas na multinacional japonesa
Grupo Anew, promovendo uma linha de produtos Naturais
e de Suplementação Alimentar. Em 1989, o Grupo Anew
implantou a modalidade de vendas através do sistema de
Marketing Multinível.
Nos 4 anos seguintes, Eder obteve o maior crescimento no
plano de carreira da empresa dentre todas as demais regiões
do Brasil e qualificou-se como Coordenador Regional dos
estados de Mato Grosso, Goiás e Distrito Federal, sendo
bonificado com viagens para os EUA, Hawai e Japão. Em
1998, tornou-se parceiro comercial, assumindo a diretoria
do Centro de Convivência Natural Country Club, uma agro
indústria do Grupo Anew, onde permaneceu até 2002.
Entre 2002 e 2004, coordenou o trabalho de
Devido à crise financeira mundial de 2008 e também
implantação da Indústria de processamento de
ao grande tsunami que atingiu o Japão em 2011, a
alimentos fermentados, um projeto do departamento
falência da matriz da Anew no Japão foi inevitável,
de Ciência e Tecnologia da Anew do Japão com
o que ocasionou o encerramento de um ciclo
o maior instituto de macrobiótica mundial,
profissional com este conceituado grupo comercial.
o Instituto Kushi.
Em 2012, Eder foi convidado por Gilberto Guitti,
Nos 4 anos seguintes, Eder foi responsável pelo
Diretor Geral da Polishop com VC, um amigo de
departamento de novos projetos e relações públicas,
longas datas e iniciou a construção de uma rede
contribuindo para a divulgação e massificação do
de negócios voltada para o MMN, utilizando como
consumo deste produto considerado um simbiótico
ferramentas de trabalho a modalidade convencional
de excelência para normalização das funções
com vendas pessoais, visitas domiciliares, palestras
digestivas e intestinais. Eder também coordenou o
semanais, treinamentos presenciais, potencializando
desenvolvimento do projeto e implantação de uma
os resultados com o início dos trabalhos na web e a
fábrica de envase de água mineral, mina natural, com
implantação da modalidade Inbound Marketing, com
profundidade de 1.500 metros e idade aproximada
plataformas de prospecção e tratamento de leads.
de 270 anos, oriunda do aquífero guarani. Além disso,
Eder foi Administrador Geral do Centro Mundial do
Em 2014 desenvolveu uma série de consultoria para
Movimento Anew de 2009 a 2011.
empresas que atuam no MMN.
Neste mesmo ano, Eder desenvolveu o projeto de
implantação de uma empresa de MMN, sistema
binário voltada para a produção de moedas digitais,
a Miner World.
Em 2015, após ter sido apresentado aos Duplos
Diamantes fundadores da Omnilife, Antônio
Ramirez e Irma Ruiz, e perceber a grandiosidade dos
produtos produzidos por esta conceituada empresa,
Eder decidiu de dedicar exclusivamente ao projeto,
vislumbrando ser esta a empresa que o coroará
definitivamente como líder do MMN.
Como grande diferencial, desenvolveu a maior e
mais completa ferramenta para potencializar seus
resultados e de sua equipe utilizando o conceito de
Inbound Marketing.