Alô Enfermeiro.indd

Av. Dr. Arnaldo, 251- Cerqueira César
Tel.: 11 3893.2000
www.icesp.org.br
*A35275V01*
Ouvidoria
Térreo, de 2ª a 6ª, das 7h às 18h (exceto feriados).
Telefone: 11 3893.2063 / 2048
www.icesp.org.br/Fale-com-o-Icesp/Ouvidoria
Urnas de manifestação no hall dos elevadores das torres
Laranja e Verde.
Solicite a cartilha de Direitos e Deveres dos Usuários
da Saúde na Ouvidoria ou faça o download no site
do Instituto (www.icesp.org.br), na aba Pacientes e
Acompanhantes/Materiais Informativos.
7/14 Centro de Comunicação Institucional (CCI)
INSTITUTO DO CÂNCER DO ESTADO DE SÃO PAULO
OCTÁVIO FRIAS DE OLIVEIRA
ALÔ ENFERMEIRO
ALÔ ENFERMEIRO
PARA QUE UTILIZAR:
O Alô Enfermeiro é um serviço telefônico que
funciona 24 horas todos os dias.
• esclarecer dúvidas sobre os medicamentos;
• informar desconfortos que sente em casa
como,por exemplo, dor, febre, vomitos por;
• esclarecer dúvidas sobre as orientações
fornecidas pelos profissionais do ICESP;
• informar com antecedência quando não
puder comparecer às consultas, exames e
tratamentos agendados;
• esclarecer dúvidas referentes aos preparos
de exames e tratamentos.
Ele facilita o acesso do paciente ao enfermeiro
que presta atendimento ambulatorial, assim
promove a continuidade dos cuidados com
segurança.
COMO UTILIZAR:
Ao ligar, tenha em mãos:
• o número da matrícula no ICESP;
• papel e caneta para anotar as condutas
informadas pelo enfermeiro.
QUANDO UTILIZAR:
• todos os dias;
• preferencialmente, antes de comparecer ao
Centro de Atendimento de Intercorrências
Oncológicas (CAIO);
• ao surgir dúvidas durante o tratamento.
QUEM PODE UTILIZAR?
O Serviço Alô Enfermeiro é oferecido
exclusivamente aos pacientes matriculados no
ICESP e seus respectivos acompanhantes, pois
as orientações são específicas. Isto porque o
atendimento é realizado, quando necessário,
com a consulta ao prontuário e a outros
profissionais.
CONTATOS
Ambulatório:
Enfermeiro de referência:
Telefone: (11) 3893. 2357