desenhos organizacionais
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CURSO DE ENGENHARIA AMBIENTAL TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Teoria da Contingência – Parte II Prof. Augusto Santana 28/02/2013 ORGANIZAÇÕES E SEUS NÍVEIS - Estrutura e comportamento organizacional são dependentes - Ambiente (desafio externo) e tecnologia (desafio interno) são independentes Níveis Organizacionais Institucional ou Estratégico Composto por diretores, proprietários ou acionistas, é aquele em que as decisões são tomadas e os objetivos definidos Intermediário Articula o ambiente institucional com o interno, adequando estratégias adotadas e programas operacionais Operacional Ligado aos problemas de execução cotidiana e eficiente de tarefas e operações ORGANIZAÇÕES E SEUS NÍVEIS Arranjo Organizacional São sistemas abertos… - Enfrentam contingências externas impostas pelo ambiente e tecnologia - São eficazes quando conseguem se antecipar às oportunidades São sistemas fechados… - Operacionalmente funcionam com previsibilidade - É eficiente quando executa as tarefas da melhor maneira possível Qual o desenho organizacional que aumenta a eficácia e a eficiência? ORGANIZAÇÕES E SEUS NÍVEIS O desenho organizacional busca coerência entre… Estratégia Organizacional Decisões sobre que parte do ambiente influenciam nos objetivos da organização (produtos, consumidores, tecnologia, forma de trabalho) Modo de Organizar Divisão da tarefa global em subtarefas Políticas Para Integrar Pessoas Seleção, desenho de cargos e recompensas adotadas. DESENHOS ORGANIZACIONAIS Estrutura Matricial Combina a departamentalização funcional com a departamentalização por produto DESENHOS ORGANIZACIONAIS Estrutura Matricial Vantagens Satisfaz as necessidades de especialização e coordenação (inovação e flexibilidade) Limitações Viola a unidade de comando e introduz conflitos Aplicações Necessidade de lidar com complexidade que exige resposta à mudança e inovação DESENHOS ORGANIZACIONAIS Organização Por Equipes Descentraliza a autoridade, delegando a equipes (i) funcionais cruzadas e (ii) permanentes Vantagens - Facilita o relacionamento em grupos - Redução de barreiras entre departamentos - Decisões mais rápidas - Maior participação das pessoas em tarefas mais enriquecidas - Menores custos administrativos DESENHOS ORGANIZACIONAIS Organização Por Equipes Desvantagens - Conflitos nos grupos – dupla lealdade - Aumento de tempo e recursos em reuniões - Conflitos entre interesses do grupo e da organização DESENHOS ORGANIZACIONAIS Abordagens em Redes A organização desagrega e tranfere funções para empresas ou unidades separadas e mantém uma organização central coordenadora. DESENHOS ORGANIZACIONAIS Abordagens em Redes Vantagens - Aproveita vantagens de todos os lugares do mundo - Flexibilidade do capital e do trabalho - Menores custos administrativos Desvantagens - Dificuldade para controlar unidades parceiras - Maior risco devido às incertezas geradas pelos parceiros - Pouca identficação dos funcionários MODELO CONTINGENCIAL DE MOTIVAÇÃO - Rejeitam ideias preconcebidas sobre o homem -Reconhecem diferenças individuais e de situações Modelo de Vroom A produtividade depende… Expectativas São os individuais e podem incluir dinheiro, segurança no cargo, aceitação social, etc… Recompensas Relação percebida entre produtividade e alcance de objetivos Relação Entre Expectativas e Recompensas É a capacidade de aumentar a produtividade para satisfazer expectativas com recompensas MODELO CONTINGENCIAL DE MOTIVAÇÃO Modelo de Vroom - A motivação orienta opções de comportamento - O indivíduo percebe recompensas decorrentes de cada opção de comportamento Lawler As pessoas trabalho porque conseguem dinheiro e com ele atendem expectativas, desde básicas até as sociais Clima Organizacional Qualidade do ambiente organizacional que é percebida e influencia o comportamento de seus participantes MODELO CONTINGENCIAL DE MOTIVAÇÃO Modelo de Vroom - A motivação orienta opções de comportamento - O indivíduo percebe recompensas decorrentes de cada opção de comportamento Lawler As pessoas trabalho porque conseguem dinheiro e com ele atendem expectativas, desde básicas até as sociais Clima Organizacional Qualidade do ambiente organizacional que é percebida e influencia o comportamento de seus participantes. Influenciam no clima: *Estrutura Organizacional *Responsabilidade *Risco *Recompensas *Calor e Apoio *Conflito MODELO CONTINGENCIAL LIDERANÇA Influenciam na liderança… Relações Líder-Membros Aceitação existente entre líder e liderados Estrutura da Tarefa Subordinados com trabalho estruturado ou não-estruturado Poder da Posição Autoridade formal independente do poder pessoal O líder pode ser… Orientado Para Relações Humanas Abordagem democrática e participativa Orientado Para a Tarefa Abordagem diretiva e controlada, focada no resultado da tarefa REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 6 ed. São Paulo: Campus, 2000. (Cap. 18)
