blogueiros formadores de opnião: teoria two step flow

BLOGUEIROS FORMADORES DE OPNIÃO: TEORIA TWO STEP FLOW
APLICADA A PROPAGANDAS PATROCINADAS EM BLOGS
Naara Santos Sousa(1), Gabriel Sausen Feil(2)
Graduanda de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda; Universidade Federal do Pampa; São Borja, RS;
email: naara.s.sousa@gmail
(2) Professor Dr. do curso de Publicidade e Propaganda da UNIPAMPA. E-mail: [email protected]
(1)
RESUMO: Blogs são veículos de comunicação, que tem como característica a informalidade e a aproximação com seus
leitores. Através de pesquisas bibliográficas este artigo apresenta a origem, conceito e estrutura dos blogs e analisa sua
relação com a publicidade. Embasado na teoria do Two Step Flow, usa o blog Garotas Estúpidas, 1º entre os 9 blogs
mais influentes no Brasil segundo o Signature9, para exemplificar e identificar o que leva marcas a escolherem blogs
como meios de divulgação. Acredita que a escolha está associada a relação entre o blogueiro e o leitor, sendo o
blogueiro um formador de opinião. Partindo da analise pretende definir se os blogs são meios de divulgação eficazes.
Palavras-Chave: blogs; publicidade; Two Step Flow.
INTRODUÇÃO
Com o advento da internet é comum encontrar propagandas em: sites, redes de relacionamento, email, Youtube e também nos blogs. É visto que a internet nos dias atuais tem força, muitos estão
conectados e uma informação que chama atenção dos internautas propaga-se de forma espantosamente
rápida. Os blogs tornaram-se uma ótima ferramenta de informação que vem crescendo a cada dia. Se no
início tudo era apenas informar, atualmente ter um blog tornou-se uma profissão.
Uma parcela considerável dos grandes blogs possuem postagens patrocinadas que geralmente
estruturam-se como um relato de experiência. Esta é uma estratégia testemunhal na qual o blogueiro testa
um produto ou serviço de determinada marca e relata sua experiência destacando os benefícios e
qualidades. Mas é necessário saber se este novo meio é eficaz, e principalmente o que leva a esta eficácia.
A hipótese é que a eficácia deve-se a relação entre leitor e blogueiro.
METODOLOGIA
A partir pesquisas bibliográficas de autores como: Tamar Winberg, Conrado Adolpho Vaz e Jeremy
Wright, entre outros, que trazem estudos sobre a história dos blogs, seus usos, vantagens e desvantagens
para a publicidade, além de autores que comentam e elucidam a Teoria Two Step Flow de Paul Lazerfield,
como Francisco Rüdiger Vera Veiga França e outros. Faz-se a observação netnografica dos blogs que
possuem postagens patrocinadas, principalmente do blog Garotas Estupidas, que é usado como objeto para
análise. Com a pesquisa de carater hermenêutico analisa-se o que torna o blog um meio de divulgação, e
quais os benefícios desse uso. Partindo desses estudos associa-se o papel do blogueiro ao do formador de
opinião presente na teoria de Lazerfiled.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Vaz (2010) e Torres (2007) citam algumas vantagens que levam empresas a escolherem blogs para
anunciar suas marcas e/ou produtos, são elas: a segmentação pois cada blog tem um público especifico;
atualizações frequentes que levam os leitores a buscar sempre informações; a visibilidade pois os blogs são
facilmente encontrados através de sites de pesquisa como o Google; a interatividade que é importante
porque uma postagem pode ser compartilhada em outras redes fazendo com que a informação se propague
tendo um alcance maior; e o feedback através dos comentários do leitor na postagem, para saber como
este recebe a informação.
Segundo a matéria “O poder dos blogs” do site SEBRAE Mercados (2014), os brasileiros estão em
segundo lugar em visitações mensais de blogs, ou seja, um quarto da população brasileira online visita no
mínimo um blog por mês, equivale a 77,3% dessa população. Classificados pelo Signature9, 9 dos 99 blogs.
Com toda essa explosão da internet as grandes marcas voltaram sua atenção para mídias sócias e digitais,
e os blogs passaram a ser meios de divulgação.
Partindo dessas análises do estudo da teoria Two Step Flow, que consiste na existência de dois
fluxos de informações, a mensagem é transmitida da seguinte forma: O emissor passa a mensagem para o
Anais do VII Salão Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão – Universidade Federal do Pampa
intermediário que é formador de opinião e este transmite para a massa que é persuadida pelo intermediário.
Acredita-se e que de todas as vantagens a maior seja a relação existente entre o leitor e o blogueiro. É
possível identificar que existe um gral de credibilidade envolvendo o blogueiro. Para Wright (2008, p. 03) os
primeiros blogs tinham como característica voz autentica e transmitiam a opinião real e pessoal, esta é vista
até hoje como característica principal dos blogs. Devido esta percepção de realidade e proximidade que o
blogueiro cria através de escritas informais que persuadem o leitor e causam empatia os consumidores
confiam e acreditam na informação e opinião de quem escreve. O blogueiro transforma-se no líder de
opinião que segundo a teoria Two Step Flow são: “pessoas que, reconhecidas e legitimadas por um grupo
exercem uma influência sobre o comportamento dos membros deste grupo” (RÜDIGUER, 2011, p.65). O
blogueiro para conseguir transmitir a mensagem ao receptor e torná-la eficaz, deve ser um formador de
opinião, e ter o poder de influenciar as escolhas. Transmite a mensagens através de suas considerações
pessoais, de sua maneira que já é conhecida pelo leitor e o influencia, fazendo com que as suas ideias,
escolhas e/ou opiniões sejam aceitas. O leitor é influenciado pelas informações.
Sendo assim, este artigo entende que o funcionamento dos blogs, enquanto meios de divulgação,
testemunha o funcionamento indicado pela teoria Two Step Flow. O real motivo para o uso desse meio com
fins publicitários é o poder que o blogueiro tem sobre o leitor.
CONCLUSÕES
Os blogs além de possuírem diversos fatores positivos para ser um meio de divulgação tornam-se
interessantes locais publicitários por explorarem o testemunho dos blogueiros como estratégia de influência
sobre o leitor. O blogueiro, então, é o principal elemento da publicidade nos blogs. É comparado ao líder de
opinião da teoria Two Step Flow. O primeiro nível do fluxo de informação transmite a mensagem da sua
maneira e com suas intenções para o segundo nível do fluxo.
Os leitores, constitutivos desse segundo nível, aceitam a informação, pois o blogueiro é reconhecido
pelo grupo como representante, como um modelo, o que leva os leitores a consumirem o que foi publicizado
pelo blogueiro. É verdade, claro, que não são todos os leitores que aceitam a informação e que são
influenciados; porém, este artigo se imbui da teoria Two Step Flow, que não faz distinções no interior da
massa.
REFERÊNCIAS
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Anais do VII Salão Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão – Universidade Federal do Pampa