A Gestão do Conhecimento como desafio para os NDHs

A Gestão do Conhecimento
como desafio para os NDHs
Dr. Edson Costa
Termos-chave da economia contemporânea
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Globalização
Hipercompetição
Hiperinformação
Ciclo de vida reduzido
Mudanças tecnológicas rápidas
Sustentabilidade
Complexidade
Numa economia onde a única certeza é a
incerteza, apenas o conhecimento é fonte segura
de vantagem competitiva.
(NONAKA; TAKEUCHI, 1997)
A nova economia é resultante da
aplicação de conhecimentos ao processo
de criação de riqueza (TOFFLER, 1980)
Pode-se criar mais valor com uma idéia em
dez segundos do que com dez mil horas em
uma linha de montagem (TOFFLER, 1980)
GC: um “movimento” com três origens
USA (estudos sobre IA)
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(1986) Karl Wiig usa pela 1ª vez em público o termo Knowledge Management
(1990) Karl Wiig escreve o 1º artigo empregando este termo
Japão (estudos sobre conhecimento e inovação em organizações)
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(1987) Ikujiro Nonaka e sua equipe atentam para importância dos “ativos invisíveis”
(1995) Nonaka e Takeuchi (explorando a abordagem epistemológica) publicam o livro:
GC: um “movimento” com três origens
Suécia (estudos sobre medições estratégicas)
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(1989) Karl-Erik Sveiby publica o livro The Know-How Company contendo sua
abordagem e métodos para uma estratégia baseada em competência.
(1990) Sveiby publica o 1º livro usando o termo “GC” como título
“A GC é o LINUX dos conceitos de alta gestão”
CONHECIMENTO = CAPACIDADE DE AGIR
(SVEIBY, 2001)
Ba ou “Contexto Capacitante”
É o contexto compartilhado em movimento para o cultivo de
relações emergentes. Ba deve ser entendido como interações
[entre indivíduos] que ocorrem em um tempo e local específicos.
(NONAKA; TAKEUCHI, 2008)
Uma empresa pode ser vista como uma configuração
orgânica de vários ba, onde as pessoas interagem umas
com as outras e com o ambiente, com base no
conhecimento que possuem e no significado que criam.
(NONAKA; TAKEUCHI, 2008)
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Gestão do Conhecimento
Processo organizacional e intencional para ampliação
da capacidade de agir dos colaboradores e geração de
valor ao negócio.
Ocorre por meio de atividades de criação/utilização de
conhecimento estratégico em nível organizacional.
GC na prática
a. Definição de uma base epistemológica
b. Diagnóstico
c. Definição e implantação de ações
d. Avaliação (tendências e resultados)
GC nos NDHs
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Tecnologias (TI e EAD) na GC
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Desenvolvimento Humano e a GC
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Cultura Organizacional e a GC
Edson Costa
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