PROJETO INTERDISCIPLINAR: PERSPECTIVAS E DESAFIOS Curso: Gestão Empresarial - EaD Prof. Dr. Nailton Matos O QUE É UM TRABALHO ACADÊMICO? O trabalho acadêmico tem como finalidade: Apresentar Demonstrar Recuperar Descrever Criar CONHECIMENTO produzido, acumulado ou transmitido PESQUISA realizada, a idéia concebida ou a dedução feita precisam ser conhecidas Canais de publicidade adequados aos diferentes trabalhos: as defesas públicas, os periódicos, as comunicações e a multimídia virtual são alguns desses. A demonstração do conhecimento é necessidade na comunidade acadêmica, onde esse conhecimento é o critério de mérito e acesso. TIPOS COMUNS DE TRABALHOS ACADÊMICOS FORMAIS: • Trabalhos acadêmicos longos: ▫ ▫ ▫ ▫ • Tese (doutorado) Dissertação (mestrado) Monografia TG (graduação) Trabalho de conclusão de curso (tecnólogos e técnicos) Trabalhos acadêmicos curtos ▫ ▫ ▫ ▫ ▫ ▫ Artigo Relatório Fichamento Resenha Comunicação Projeto PROJETO INTERDISCIPLINAR I CONDUÇÃO DO TRABALHO Objetivo: Descrever o funcionamento de uma empresa e o modelo básico de gestão. Objeto de estudo: uma organização real de qualquer natureza. Detalhes: Usar template; Descrever a estratégia da empresa, estrutura, principais processos, sistema de gestão de pessoas e de recompensas. Descrever sistema de comunicação, informações, relações interpessoais, processo decisório, principais indicadores de desempenho e ações de melhoria. Verbo: Descrever INTRODUÇÃO O que a empresa faz? Razão Social Nome fantasia C.N.P.J. Tipo de empresa (pequena, média ou grande) Ramo Data A (fictício) – colocar uma imagem de um cartão CNPJ. de atividade de fundação localização da empresa Os objetivos da empresa COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO investiga como os clientes, funcionários e a própria estabelecem a comunicação organizacional(alinhamento da comunicação interna e externa) Apresentar quais os principais veículos de comunicação formal e informal na organização; INFORMÁTICA APLICADA A GESTÃO DE NEGÓCIOS Identificar como os recursos básicos de informática são utilizados nas tarefas administrativas. O que a empresa faz? Razão Social Nome fantasia C.N.P.J. (fictício) – colocar uma imagem de um cartão CNPJ. Tipo de empresa (pequena, média ou grande) Justificar... Ramo de atividade Data de fundação XX/XX/2014 A localização da empresa Os objetivos da empresa Modelo Canvas. ADMINISTRAÇÃO GERAL Missão da empresa Visão da empresa Descrever os valores da empresa. Quem são seus clientes? Quais são os seus concorrentes? Os pontos fortes e fracos da concorrência Os pontos fortes e fracos da sua empresa Quem são os seus fornecedores? Quais as ameaças e oportunidades? Descrever a estratégia da empresa CONTABILIDADE Natureza Jurídica da sociedade: limitada, individual, micro empresa, S/A., etc. Formação da sociedade: número de sócios, participação no capital social. Regime tributário para recolhimento dos tributos: Lucro Real, Simples, Lucro Presumido, etc. Tributos recolhidos: denominação, siglas, órgão fiscalizador, período de apuração, vencimento, base de cálculo etc. A escrituração contábil é feita na própria empresa ou terceirizada (escritório contábil). Qual sistema informatizado utilizado na escrituração contábil. Em quais situações as informações dos relatórios contábeis são utilizadas como ferramenta para tomada de decisões na gestão dos negócios? A empresa irá se utilizar da ferramenta de análise dos demonstrativos contábeis na gestão dos negócios? Qual é o grau de conhecimentos dos gestores que irão interpretar os relatórios contábeis. SOCIEDADE, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO Responsabilidades Sociais da Empresa Investimentos em tecnologia e inovação Competitividade Criatividade MATEMÁTICA Definir gráfico de preço e ponto de equilíbrio. Definir gráfico de maximização de lucro. INGLÊS I Apresentar um resumo do trabalho em inglês PROJETO INTERDISCIPLINAR II CONDUÇÃO DO TRABALHO Objetivo: Correlacionar o modelo de negócio com o ambiente externo. Objeto de estudo: diversas organizações reais. Detalhes: Usar template: Analisar cenário externo (Gestão Ambiental + Economia); Identificar modelo de negócio (Comportamento Organizacional + Sociologia); Identificar sistema de gestão (Comportamento Organizacional + Sociologia);e Modelar pesquisa de campo (Métodos para a Produção do Conhecimento + Estatística). Verbo: Associar (fazer referências) ou correlacionar. INTRODUÇÃO O que a empresa faz? Razão Social Nome fantasia C.N.P.J. Tipo de empresa (pequena, média ou grande) Ramo Data A (fictício) – colocar uma imagem de um cartão CNPJ. de atividade de fundação localização da empresa Os objetivos da empresa COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Elaborar os programas de reconhecimento e envolvimento dos funcionários no trabalho e seus impactos no nível de satisfação geral dos funcionários; Identificar e explicar os processos motivacionais a serem desenvolvidos dentro da empresa. Descrever e avaliar a existência de grupos ou equipes; Descrever o tipo de cultura organizacional da empresa. Descrever os canais de comunicação a serem utilizados; Descrever o modelo de liderança a ser utilizado na empresa; GESTÃO AMBIENTAL O comprometimento da empresa com o meio ambiente local O comprometimento ambiental em relação a sua atividade Política ambiental da empresa. Descrever os Fatores Externos: Recursos ambientais; Políticas ambientais do fornecedor; Cliente e ganhos ambientais. Descrever os Fatores Internos: Existirá equipe para tratar de questões ambientais ? Descrição dos Trabalhos a serem realizados na empresa na área ambiental; Descrição dos Recursos Físicos: Instalações / atualizações ambientais; Descrição dos Recursos Financeiros: Investimento na área ambiental; Cursos / equipamento. ECONOMIA A empresa em relação à economia brasileira Indicar o setor e segmento de atividade econômica, fazer a sua caracterização e mostrar a sua importância no conjunto da economia; A taxa de crescimento do setor; O tipo de bens produzidos (não-duráveis, duráveis, normal, Giffen etc.); Destacar o bem (os bens) de maior importância na empresa com base na sua participação no faturamento total. Interpretar a estrutura de mercado no qual está inserida a empresa, com base nas seguintes questões: Como pode ser caracterizada a sua estrutura de mercado a partir do tipo de concorrência estabelecida, considerando a homogeneidade do produto, a liberdade de entrada e saída das empresas, transparência de mercado e o número de compradores e vendedores; Qual é a abrangência dessa estrutura (escala local, regional, nacional e/ou internacional); SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES Qual o código de ética, mesmo que informal, que a empresa segue? Descreva seus princípios. A organização irá desenvolve algum trabalho ou estratégia para passar este código de ética aos seus funcionários, fornecedores e clientes? ESTATÍSTICA Apresentar um levantamento e apresentação dos dados do ponto de vista estatístico (amostragem e validade da amostra) para uma pesquisa de mercado. MÉTODOS PARA PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO Apresentação do trabalho dentro das exigências científicas Utilizar as normas da ABNT na configuração do trabalho Articular teoria e prática na realização do trabalho INGLÊS II Elaborar uma apresentação da empresa em inglês. (Pode ser a tradução da introdução do trabalho ) Identificar como o domínio da língua inglesa pode auxiliar na configuração do negócio. PROJETO INTERDISCIPLINAR III Objetivo: Modelagem de uma Organização. Objeto de estudo: Uma organização virtual. Detalhes: Usar template: Definir o objetivo da empresa (Marketing); Alinhas a estrutura e processos (OSM); Desenhar sistema de informação (SI);e Definir sistema de pessoas (GP). Verbo: Modelar INTRODUÇÃO O que a empresa faz? Razão Social Nome fantasia C.N.P.J. Tipo de empresa (pequena, média ou grande) Ramo Data A (fictício) – colocar uma imagem de um cartão CNPJ. de atividade de fundação localização da empresa Os objetivos da empresa ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS Apresentar a missão, a visão e os valores. Se já os tiver definido, analisar e, se necessário, propor alterações. Caso contrário, criar; Definir qual (is) a(s) estratégia(s) a serem seguida(s) pela empresa e justificálas; Identificar um processo-chave da empresa e apresentá-lo na forma de um fluxograma. Caso tenha sido baseado em um fluxograma existente, apresentar as melhorias realizadas; Apresentar o layout administrativo da empresa. Caso tenha sido baseado em um layout existente, apresentar as melhorias realizadas; Definir um formulário a ser usado na empresa, apresentá-lo e caso tenha sido baseado em um formulário existente, apresentar as melhorias realizadas (colocá-lo em anexo); Definir um manual para a empresa e caso tenha sido baseado em um manual existente, apresentar as melhorias realizadas; Apresentar o organograma da empresa, analisá-lo, inclusive em termos da coerência com a estratégia adotada e caso tenha sido baseado em um organograma existente, apresentar as melhorias realizadas; Terceirização (Outsourcing) – Definir quais setores/serviços da empresa serão terceirizados e justificar os motivos desta escolha. GESTÃO PESSOAS O levantamento das necessidades de recursos humanos; Definição das fontes de recrutamento e seleção e descrição do processo de Recrutamento e Seleção; A política de salários, remuneração e benefícios; Descrição do processo de Sistemas de Recompensas; Descrição do processo de Treinamento, desenvolvimento e educação; Descrição das estratégias de Qualidade de Vida no Trabalho. A segurança do trabalho GESTÃO DE MARKETING Descrever o mercado alvo; Descrever a incidência de cada ambiente do macroambiente no negócio, para criar cenários e plano de contingência; Descrever as forças mercadológicas (Porter); Descrever o composto de marketing e propor ações estratégicas para alavancar vendas; Avaliar, conforme o caso, o comportamento de compra do consumidor ou de compra organizacional. Descrição de uma filosofia de Gestão do Relacionamento com os Clientes (CRM) na empresa. MATEMÁTICA FINANCEIRA Fazer um levantamento das alternativas de aplicações e/ou captação de recursos financeiros, utilizadas pela empresa. É importante que o grupo descreva as planilhas financeiras em questão, colocando-as em anexo. Fluxo de Caixa. Taxa de Retorno de Investimento. VPL ( Valor Presente Líquido). SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Necessidades de Informações. Descrever quais informações gerenciais serão necessárias para a tomada de decisão. Número de computadores, tipo de rede de computadores, sistema operacional ? A empresa irá possuir página na internet ? Descreva resumidamente qual o endereço na WEB, conteúdo do site, local da hospedagem e custos para manter a página. A empresa irá utiliza a Internet para atender clientes, pedidos de vendas ou compras? A empresa irá utilizar software ERP, qual ? Justifique a escolha. Quais as funções operacionais a serem informatizadas (RH, Faturamento, Compras, Estoque, etc.) que software utiliza para isto? A empresa irá utilizar algum outro software para área gerencial (SIG) ou para área executiva (SIG), qual? Quais as ferramentas de escritório a serem utilizadas pelos funcionários daempresa: a) Editores de texto. Detalhe qual, versão, número de licenças, etc... b) Planilha eletrônica. Detalhe qual, versão, número de licenças, etc... c) E-mail institucional. Quantidade de e-mails. e) Outros A empresa irá utilizar sistema de informação para área de logística, compras e produção ? A empresa irá utilizar sistema de informação para o faturamento (NF eletrônica e NF paulista ou NF impressa por computador) INGLÊS III Preparar uma descrição da empresa em inglês (fact sheet). PROJETO INTERDISCIPLINAR IV CONDUÇÃO DO TRABALHO Objetivo: Planejamento de um Negócio. Objeto de estudo: Uma organização virtual. Detalhes: Usar template + SpPlan do SEBRAE Definir estudo de mercado e plano de marketing (PM); Definir estrutura operacional (Logística); Definir Plano Financeiro (GF); e Definir configuração jurídica e tributária (DE). Verbo: Planejar INTRODUÇÃO O que a empresa faz? Razão Social Nome fantasia C.N.P.J. (fictício) – colocar uma imagem de um cartão CNPJ. Tipo de empresa (pequena, média ou grande) Ramo de atividade Data de fundação A localização da empresa Os objetivos da empresa PLANEJAMENTO DE MARKETING Sumário Executivo: Resumo do Plano com os principais destaques; Investigação ampla de mercado: Analise do macro e microambiente de mercado; Análise SWOT e da concorrência: Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, análise da concorrência, seleção de mercado-alvo; Estratégia de Marketing: 4 Ps – Produto, preço, ponto de venda e promoção; Metas e Objetivos – Demanda que será comercializada; Plano de Ação: Cronograma com as principais atividades. O que, quando e quanto; Controles – Pós lançamento e plano de contingência; Anexos – Material secundário de consulta INGLÊS IV Apresentação da empresa em Inglês. (Pode ser a tradução da introdução do trabalho ) DIREITO EMPRESARIAL Análise jurídica, aspectos legais, o código do consumidor; Constituição da empresa (constituição legal da empresa / elaboração do contrato social – deixar em anexo); GESTÃO FINANCEIRA Capital de giro, custos mensais (fixos e variáveis), projeção do fluxo de caixa. Determinação do faturamento e custo considerando indicadores reais (dados oficiais e setoriais). Políticas: política de compras, política de vendas. Investimento fixo inicial: tabela contendo descrições e valores. Cálculo do Ponto de Equilíbrio: Break-even. Cálculo do Grau de Alavancagem. Determinação da taxa mínima de atratividade – TMA (Custo Médio Ponderado de Capital). Reavaliação do cálculo da taxa interna de retorno – TIR. Reavaliação do cálculo do valor presente líquido – VPL. Reavaliação do Payback. Cálculo e avaliação da empresa pelo sistema Dupont. LOGÍSTICA A gestão de compras e a gestão de transporte de entrada (inbound logistics). A A gestão do estoque; logística de venda e a logística de entrega ao cliente; COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL GERAL Elaboração e redação de instrumentos para comunicação com os públicos interno e externo (assessoria de imprensa, estratégias para gestão de imagem. A comunicação empresa X empregado PROJETO INTERDISCIPLINAR V CONDUÇÃO DO TRABALHO Objetivo : Gestão do Projeto de um Negócio. Objeto de estudo: Uma organização virtual. Detalhes: Usar template: Utilizar empresa desenvolvida no 4º semestre PI 4); Desenvolver projeto de implantação do negócio (projeto + produção + qualidade); e Analisar a viabilidade do projeto e os riscos envolvidos (AI). Verbo: Gerenciar INTRODUÇÃO O que a empresa faz? Razão Social Nome fantasia C.N.P.J. Tipo de empresa (pequena, média ou grande) Ramo Data A (fictício) – colocar uma imagem de um cartão CNPJ. de atividade de fundação localização da empresa Os objetivos da empresa OBSERVAÇÕES: PAPEL DAS DISCIPLINAS No quinto semestre, o foco é a gestão de projetos mais especificamente a elaboração de um projeto para implementar o negócio proposto no quarto semestre. A disciplina de gestão de projetos oferece uma estrutura sobre como elaborar um projeto com as relações de dependência, interdependência, prazos, 7 responsáveis etc. A proposta e o conteúdo do projeto derivam do empreendimento proposto no 4º semestre. A disciplina análise de investimentos oferece um roteiro para analisar a viabilidade do empreendimento e os respectivos riscos com a implementação do projeto. Qualquer projeto pode sofrer variações e quais são os impactos. As disciplinas gestão da produção e gestão da qualidade contribuem para o desdobramento do projeto em atividades e recursos necessários para estruturar o sistema produtivo e logístico. No quarto semestre, essa análise é feita em linhas gerais. O projeto exige detalhamento. Vale a pena enfatizar que o projeto exige um planejamento ou sequenciamento lógico para implementar, nesse caso, um empreendimento. GESTÃO DA PRODUÇÃO O layout produtivo da empresa; Os equipamentos necessários; Cálculo da Capacidade produtiva; FUNDAMENTOS DA GESTÃO DA QUALIDADE Plano de Gestão da qualidade dos produtos e processos da empresa; ESPANHOL I Preparar uma descrição da empresa em Espanhol (fact sheet). INGLÊS V Preparar uma descrição da empresa em Inglês (fact sheet). GESTÃO DE PROJETOS EMPRESARIAIS Termo de abertura do projeto Termo de Encerramento do Projeto; Escopo do Projeto; Estrutura Analítica do Projeto (EAP); Planejamento e Controle do tempo do Projeto; Planejamento e Controle dos riscos do Projeto; Planejamento e controle financeiro; Planejamento e controle da qualidade; ANÁLISE E INVESTIMENTOS Analisar a viabilidade do empreendimento e os respectivos riscos com a implantação do projeto. PROJETO INTERDISCIPLINAR VI Desenvolvimento de Negócios Conclusão sobre a viabilidade do projeto Planejamento Estratégico Plano estratégico da empresa; Negócios Internacionais GST A empresa em relação ao mundo globalizado; Análise de Concorrentes internacionais; Descrição de pelo menos dois mercados internacionais onde o seu negócio poderia ser explorado; Sistemas Integrados GST A partir do ERP selecionado deve ser descrito as funcionalidades a serem utilizadas na empresa; Quantidade de usuários e níveis de acesso de cada usuário; PROJETO INTERDISCIPLINAR: EMBASAMENTO TEÓRICO ARTICULAÇÃO TEORIA E PRÁTICA O embasamento teórico de um trabalho acadêmico é construído a partir da leitura de diversos textos, cujas ideias deverão ser reelaboradas de acordo com o tema do estudo. Na construção desse embasamento, a citação é um recurso muito importante, pois é a menção de uma informação extraída de outra fonte que respalda as ideias expostas. Ao citar trechos lidos, é obrigatório indicar a fonte de onde aquele trecho foi extraído. O PI deve fazer a articulação com as disciplinas e as teorias estudas no semestre. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), referência bibliográfica é o conjunto de elementos que permite a identificação, no todo ou em parte, de documentos impressos ou registros em diversos tipos de materiais. NBR 6023 MUITO OBRIGADO!