Novembro 2009 - Oportunidade Inteligente

Confiamos em Deus
Informativo e Treinamento em Marketing Multinível - Ano II - Nº 16 - NOVEMBRO 2009 - Preço: 3,90
UM CLÁSSICO NA INDÚSTRIA
DO MULTINÍVEL
Dr. Sérgio Vieira
O
s Diamantes Sérgio e Mariza Vieira são
um dos melhores exemplos do potencial
de um negócio em Multinível. Ricos e famosos, estão na mesma empresa há 18 anos, desde que ela chegou ao Brasil, e têm um grupo
de negócios espalhado por 12 países.
Determinação sempre foi característica
marcante na vida deste casal.
Pags. 3 e 4
Festival Marcelo Pinheiro
Um nome de peso no mercado brasileiro de vendas diretas,
o Executivo, Consultor, Palestrante e Escritor Marcelo Pinheiro,
fundador da DirectBiz, faz sua estreia em dose dupla.
Páginas 10 e 11
A
Sergio Buaiz – o retorno
pós intenso período de trabalho no
lançamento de seu novo projeto, o
Mestre do Multinível retorna com um
novo artigo que vale por uma consultoria.
Página 6
NO PRÓXIMO NÚMERO
Dr. Lair Ribeiro e o pós-crise
Acompanhamos o Mestre da Motivação
numa cidade da sua turnê brasileira realizada em outubro , que nos concedeu entrevis-
ta exclusiva sobre a atualidade econômica
mundial e os novos rumos da sua brilhante
carreira.
Vitor Shoyama e o sucesso
Você vai conhecer a história deste Grande
Líder da Forever Living, que começa no Japão e termina com uma rede que movimenta
mais da metade do volume da sua empresa no Brasil. Vitor Shoyama é qualificado a
Gerente-Soaring.
Chegou a série
Cadernos de Marketing
COM ARTIGOS SELECIONADOS DO
JORNAL LOUCOS POR MARKETING
D
esde o seu lançamento em 2008, sempre ouvimos
elogios ao conteúdo do nosso LPM. Então, tivemos
a ideia de preservar os artigos publicados de forma
não-perecível, em forma de livros. Nasceu então a série
Cadernos de Marketing, onde estamos lançando o
Volume 1.
Para a estreia foram convidados os autores
Edmundo Roveri, Ednaldo Bispo, Wanderley Lourenço e
Wanderson Carneiro (fotos). Na segunda quinzena deste
mês de novembro você terá a obra em mãos, com alguns
dos seus melhores artigos que foram publicados no LPM.
O volume 1 tem 120 páginas ao preço de R$26,00.
120 PÁGINAS, R$ 26,00
APENAS 200 EXEMPLARES
AUTORES CONVIDADOS PARA O VOLUME 1
Edmundo Roveri
Ednaldo Bispo
Wanderley Lourenço
Wanderson Carneiro
Reserve seu exemplar direto com um dos autores
Pedido sujeito à disponibilidade
Edmundo Roveri:
e-mail- [email protected],fone fone(011)8637-4878
Ednaldo Bispo
[email protected], fone(081)9108-0033
Wanderley Lourenço
[email protected], fone (021)2233-1363
Wanderson Carneiro
[email protected], fone (021)2223-0353
Direto da Redação
3
Brilho
B
revemente os nossos (muitos) leitores deverão usar óculos escuros para manusear o jornal, pela quantidade de novas estrelas que têm se juntado à nossa constelação.
Por exemplo, nesta edição tem a estreia de Marcelo Pinheiro,
fundador da DirectBiz e um nome estrelado no circuito das vendas
diretas. Na matéria de capa, um caso de estrela-gêmea, onde os
Diamantes Sérgio e Mariza Vieira revelam os bastidores do seu
sucesso.
Sem esquecer de mencionar o retorno do Mestre do MMN
Sergio Buaiz, que andava meio sumido, às páginas do LPM, após o
lançamento do seu novo projeto.
E ainda tinha gente no início achando que o brilho do LPM
iria com o tempo diminuir, diminuir, até virar um pedacinho de
carvão. Ledo engano.
Boa leitura!
Paulo de Tarso Aragão
editor
e-mail [email protected]
Nossos Anunciantes
Sandro e Crisciane Rodrigues
Hinode
Gesiel Meireles
Portal
Nossos primeiros mantenedores
O mantenedor é um leitor-amigo que gosta do jornal LPM e
que compra mensalmente uma pequena quantidade de jornais
( 10, 5 ou apenas 2), para ajudar na manutenção deste projeto
pioneiro.
Há 3 formas de participar:
a) Com 1 Cota: 10 jornais a R$3,90 cada, totalizando R$39,00
mensais
b) Com Meia-Cota: 5 jornais a R3,90 cada, totalizando
R$19,50 mensais
* Adalberto Nery
* Alberto Pimenta
* Alcir Arruda
* Alessandro Félix
* Alex Falcão
* Alexandre Duran
* Alexandre Lincon
* Alysson Santos
* Angélica Santos
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* Auristela Sales
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* Carmen Spencer
* Charles Ramos
c) Com Um-Quarto-de-Cota: 2 jornais a R$3,90+correio, totalizando R$9,50 mensais
Escolha a modalidade que preferir, escreva para o editor
Paulo de Tarso Aragão (e-mail paulodetarsoaragao@yahoo.
com.br) e receba as instruções para depósito.
Veja abaixo a relação dos nossos primeiros Mantenedores,
em ordem alfabética, aos quais agradecemos de público a sua
valiosa participação.
* Jadir Filho
* João Santana
* Josias Alves de Souza
* Linaldo Tomé
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* David Dutra
* Edmundo Roveri
* Ednaldo Bispo
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* Gesiel Meireles
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* Mila de Souza
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ATENÇÃO
OS MANTENEDORES QUE ADERIRAM APÓS 23 DE OUTUBRO, DATA DE FECHAMENTO DESTA EDIÇÃO, TERÃO
SEUS NOMES INCLUÍDOS NA LISTA QUE SERÁ PUBLICADA NA PRÓXIMA EDIÇÃO.
Expediente
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Editor: Paulo de Tarso Aragão - E-mail: [email protected] * Tradutor do inglês e francês: Prof. Paulo Vieira - E-mail: vieiraeduc@gmail.
com * Colunistas: (em ordem alfabética) Edmundo Roveri-Edson Frank das Flores Gatto-Gutemberg Santos-Lair Ribeiro - Leila Navarro-Paulo de Tarso
Aragão-Sergio Buaiz-Tiago Asevedo- Wagner Quintana - Wanderley Lourenço - Wanderson Carneiro * Secretária-Executiva: Dinah Duarte de Lucena Aragão * Secretários-Assistentes: Dennis
Edward Lucena de Oliveira e David Wesley Lucena de Oliveira * Assessor Especial: Douglas Vinícius Lucena de Oliveira. * Coordenadora de Logística: Denise Duarte Lucena de Oliveira. * Representante em São Paulo: Margarete Rose Szabo * Correspondente no Rio de Janeiro: Nilce Galvão • Correspondente nos EUA: Gutemberg Santos
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4
Capa
Sérgio & Mariza Vieira
Os Diamantes são para sempre
Por Paulo de Tarso Aragão
“Diamonds are forever” cantava alguém num dos filmes de
James Bond, o 007. Até parece
que a cantora conhecia a história de Sérgio e Mariza Vieira, de
São Paulo, qualificados a Diamante na Amway desde 1994 e
hoje com uma organização espalhada por 12 países.
Fizemos a cobertura do recente Grande Seminário apresentado por Dr. Sérgio Vieira.
Para uma plateia extasiada com
a sua história de sucesso, ele fazia questão de ressaltar que o
sucesso que havia alcançado estava ao alcance de todos. “Simples assim”, nas suas próprias
palavras.
pós-graduado em Direito Internacional e Filosofia do Direito.
A sua esposa, Mariza, é médicaginecologista.
Entraram no negócio em
20 de novembro de 1991. Eles se
tornaram Esmeraldas em julho
de 1994 e, em agosto do mesmo
ano, chegaram a Diamante.
Determinação sempre foi
característica marcante na vida
deste casal. Da sua imensa legião de amigos, convidamos alguns para dar um depoimento
sobre eles. Veja no final o que
disseram Marcus Ferreira, qualificado a Esmeralda, Simone e
Wellington Patrício, qualificados a Rubi, e Ednaldo Bispo.
São Tantas Emoções
História de sucesso
Por uma gentileza do qualificado a Esmeralda da Amway
Marcus Ferreira tivemos acesso ao Grande Seminário onde o
convidado VIP era o Dr. Sérgio
Vieira. Mesmo já tendo entrevistado dezenas de celebridades,
confesso que estava um pouco
ansioso porque iria conhecer
um ícone de quem ouvia falar
desde o meu ingresso no mundo do MLM, nos anos noventa.
Cheguei com várias horas
de antecedência ao hotel aonde
seria realizado o evento e plantei-me na primeira fila do salão,
onde só havia a equipe técnica
testando os equipamentos.
“Como será que ele vai me
receber?”, pensava com meus
botões. “Será que ele é feito
aqueles milionários que mal tocam no chão parecendo flutuar
e que se recusam a se relacionar
com os simples mortais?”.
Pouco tempo depois vi que
eu estava enganado. No início
da noite adentrou no auditório,
ainda vazio, um simpático Sérgio Vieira de terno e laptop. Ao
sermos apresentados pelo Cerimonial foi bastante cordial, refletindo no seu comportamento
uma postura existencial-humanística. Hoje, quando nos falamos ao telefone, tanto com ele
como com a Dra.Mariza, parece
que nos conhecemos há anos.
“A nossa história”, como
eles a chamam, é apresentada no seu site, o Circulus,
www.circulus.com.br.
“Estávamos em processo de
abertura de negócios na Flórida,
Estados Unidos, quando ouvimos pela primeira vez a respeito
desta oportunidade. Mudamos
os planos ao ver o potencial do
network marketing”, conta Dr.
Sérgio Vieira. Assim, o advogado Sérgio e sua esposa, a ginecologista Dra. Mariza, começaram
a mudar suas vidas.
Uma Biografia
Sérgio Vieira é advogado,
Durante dois anos conciliaram vida profissional,
pouco tempo disponível,
casa, filhos e a vida de
casados com o desenvolvimento da distribuição.
“O dinheiro sozinho nunca faz as pessoas felizes. É
empolgante estar no processo da conquista e principalmente na conquista
de novos amigos” - ensinam.
Sérgio e Mariza hoje e-mail: [email protected]
se dedicam inteiramente
quem sabe. Sérgio e Mariza Vieiao seu negócio próprio, atuanra são um dos seletos integrando part-time em suas profissões
tes do “clube” de líderes TOP de
por questão de escolha. Moram
MMN no Brasil que têm ganhos
em uma bela casa em Alphavilna casa dos seis dígitos.
le, condomínio fechado de alto
No início do Grande Semináluxo na Grande São Paulo. Hoje
rio , ele, modestamente, diz, sem
podem viajar qualquer dia da
acrescentar mais nada:”agora
semana, “e é esta liberdade que
vocês vão conhecer a minha fao negócio oferece”, ensina Mamília”. E começa a exibição de
riza.
um filme que poderia ter como
Eles declararam, “Contatítulo “A Volta ao Mundo”.
mos com algumas pessoas que
Mostra o casal com seus filhos
fizeram uma diferença em nosVinícius e Carolina nos lugares
sas vidas, entre eles, os Diamanmais famosos do mundo, em totes internacionais Jim e Barbados os continentes. Ao final, ele
ra Hayes, Jim e Arlene Nealis
informa de modo motivador à
e nossos inspiradores Duplos
plateia que qualquer pessoa ali
Diamantes Brig e Lita Hart, pespresente também poderá estar
soas muito especiais para nós, a
nos mesmos lugares.
quem seremos eternamente gra“Quando conversamos com
tos por terem sonhado primeiro
as pessoas descobrimos que a
e um dia terem vindo ao Brasil,
grande maioria está procuran-
O maior desafio do negócio está na
superação pessoal e na disposição para
mudar e ter um estilo de vida melhor
“Quando vimos o plano pela
primeira vez, às vésperas da
abertura em nosso país, visualizamos o potencial; mas foi preciso muita fé para iniciarmos.
Era uma ideia nova num mercado novo. Já trabalhávamos
muito, sempre procurando por
um estilo de vida melhor e nesta busca estávamos perdendo
muito no nosso relacionamento
familiar.”- completa ele.
Eles se tornaram Esmeraldas
em julho de 1994 e, em agosto
do mesmo ano, chegaram a Diamante. Por trás deste crescimento aparentemente rápido, estão
dois anos e nove meses de trabalho intenso e dedicação, enfrentando os desafios do negócio.
pois sem eles não estaríamos
onde estamos hoje. Para desenvolver este negócio é preciso
ter um querer, uma necessidade, um sonho e estar disposto
a trabalhar, disposto a ouvir. O
maior desafio é superar a nós
mesmos e o mais importante é
estar disposto a mudar. Amway
é uma oportunidade genuína
que não faz acepção de pessoas,
fala Mariza. “Sentimos que estamos apenas começando. O sonho é possível. Junte-se a nós”
– convida ela, no final do seu
depoimento.
Caminho das Pedras
Nada como aprender com
do por mais tempo, liberdade financeira e melhor qualidade de
vida”- revela.
Segundo eles, o maior desafio do negócio está na superação pessoal e na disposição para
mudar e ter um estilo de vida
melhor através desta oportunidade incrível, acessível a todos,
perfeita para quem tem um sonho e coragem para lutar e alcançar seus objetivos.
Perseverança
recompensada
Foi emocionante ver ao vivo,
no Grande Seminário com o Dr.
Sérgio Vieira, a personificação
do padrão de sucesso apontado
como possível e desejável por
dez em cada dez livros sobre
Multinível.
A empresa escolhida pelo casal como veículo para a realização dos seus sonhos, a Amway,
foi a primeira companhia de
5
Capa
MMN a se instalar permanentemente no Brasil, em 1991. Nestes 18 anos já passou por diversas fases na sua operação e hoje
voa em céu de brigadeiro, para
utilizar o jargão aeronáutico. Só
em 2009 está investindo US$1
milhão na abertura de três Centros de Experiência no Rio de
Janeiro (aberto em setembro),
São Paulo (na Rua Augusta, em
novembro) e Recife (abertura no
início de 2010).Os produtos foram customizados e parte agora
é produzida no Brasil, com diversas linhas.
No Grande Seminário, Dr.
Sérgio Vieira revelou que quando ele a Dra. Mariza entraram
no negócio, em 1991, a empresa disponibilizava apenas dois
produtos. E mesmo assim eles
chegaram aonde chegaram.
Como revela a biografia
estampada no convite para o
Grande Seminário, “determinação sempre foi característica
marcante na vida deste casal.”
Depoimentos sobre Sérgio & Mariza Vieira
MARCUS FERREIRA, de Recife, PE
Qualificado ao nível de Esmeralda
“Conheci o Sérgio Vieira há cerca de 15
anos, numa Convenção em São Paulo, juntamente com sua linda esposa, Dra.Mariza.
Foi paixão à primeira vista. Desde essa data
temos uma relação de amizade constante e o
casal tem sido grande companheiro nas viagens de liderança que a Amway promove.
Temos nos encontrado pelo menos três vezes
ao ano, trocando boas informações sobre esse
grande negócio que se chama multinível.
Gente de confiança e mais recentemente
tive o prazer de falar para seu grupo em São
Paulo, num Seminário. O perfil do grupo é
a cara dos líderes e o que encontrei foram
pessoas altamente entusiasmadas e com um
nível de profissionalismo acima da média.
Há pouco tivemos o Sérgio falando para nós
em Recife,PE, e em João Pessoa,PB, e percebi
o grau de comprometimento dele para com
o negócio.
Sérgio e Mariza são pessoas sérias, de espírito jovem e empreendedor e que nos dão
a certeza de que estamos no melhor negócio
do mundo.
Marcus Ferreira
Esmeralda
WELLINGTON e SIMONNE, do Rio de Janeiro, qualificados ao nível de Rubi
Em 27 de
Agosto de 2007
fui à sede de
uma grande empresa de Multinível em busca
de uma nova
parceira
para
minha organização.
A empresa
na qual trabalhava após algumas mudanças,
deixará de ser um modelo de negócios sustentável no Brasil.
Após me consultar com um grande
amigo(Ednaldo Bispo) fui avaliar de perto
como se encontrava a nova estrutura de uma
velha conhecida no segmento de Marketing de
rede.
A Empresa,”Amway”.
Fiquei surpreso, estava irreconhecível, sai
de lá com uma certeza, encontrei.
Porém faltava um detalhe, o patrocinador.
Se tem uma coisa que se deve levar em consideração no MMN, é, com quem você investirá a sua credibilidade, tempo e confiança.
Quem será o seu mentor, o responsável
pelo seu DNA nesse negócio e em minha opinião isso é mais importante que a escolha da
própria empresa.
Foi então que liguei para esse amigo e disse, Ednaldo, a empresa eu já achei, e agora,
quem será meu patrocinador?
Foi então que conheci um dos maiores líderes dessa indústria no Brasil, responsável pela
formação de milhares de líderes nesse segmento no país.
Dr. Sérgio Vieira.
Um profissional com quase 20 anos de experiência nessa indústria.
Lembro-me muito bem no dia que conheci
Sérgio e Mariza Vieira, parecia que eles sabiam
o meu ponto fraco, me levaram para falar da
Amway em uma pizzaria.
O ambiente propício para receber melhor
as informações.
E quanta informação! Como o casal se completa, ele com o domínio no gerenciamento da
organização e ela com o domínio absoluto em
produtos.
Era tudo que eu gostaria de ter em um patrocinador, ou melhor ainda, de um casal de
patrocinadores, 50% produtos e 50% negócios.
Sou grato ao Ednaldo por ter me falado de
como a Amway se encontrava e mais ainda em
ter me apresentado a um casal que vem sendo
o nosso farol nessa jornada.
Eles são a nossa referência de êxito nesse
empreendimento.
Sérgio e Mariza, Muito obrigado e Sucesso!
Um grande abraço de seus amigos e admiradores.
Wellington e Simonne Patricio
Rubi
EDNALDO BISPO, de São Paulo, SP
Em 1998 eu ainda ocupava o cargo de VicePresidente Executivo do Instituto Brasileiro de
Marketing Multinível (MLM Brasil) quando
ouvi falar pela primeira vez de Sergio e Mariza Vieira. Naquela época as referências que
me chegavam eram de que o casal de líderes
da Amway no Brasil pertencia a um dos grupos com maior crescimento na América Latina,
dotados de grande capacidade de mobilização
e de formação de novos líderes. Eram credenciais impecáveis que aguçaram a minha curiosidade para conhecê-los.
Os anos passaram e eu segui carreira atuando nos bastidores da indústria de venda direta
e de franchising. E 2007, por uma coincidência divina, eu fui apresentado formalmente ao
casal por uma grande amiga em comum. Me
tornei amigo de Sergio e da Mariza Vieira. E
ainda pude testemunhar todas as habilidades
do advogado de direito internacional e da médica especializada em ginecologia, em relação
ao desenvolvimento do marketing multinível.
No marketing multinível a única forma de
direcionar as pessoas que fazem parte da nossa equipe é através da visão e da inspiração.
Os verdadeiros líderes são capazes de inspirar, transmitir crença e o caminho para gerar
resultados consistentes. Sergio e Mariza Vieira fazem parte desse seleto grupo de líderes
empreendedores de marketing multinível que
conseguem realizar os seus sonhos através da
realização dos sonhos de cada pessoa do grupo.
Eu venho acompanhando as novas estratégias da Amway na América Latina e tenho
plena convicção de que o casal Sergio e Mariza
Vieira está contribuindo para a geração desse
novo momentum da Amway no Brasil.
É um grande prazer ter Sergio e Mariza
Vieira como amigos de minha família e como
inspiração profissional.
Ednaldo Bispo
6
ANTES DA CONQUISTA
VEM A DIFICULDADE
Será que vou conseguir realizar
os meus sonhos? Será que as
conquistas farão parte da minha vida? Essas e muitas outras
perguntas surgem em nossas
mentes e nos fazem duvidar
da capacidade que temos para
sermos pessoas de sucesso. Entramos de cabeça nos nossos
projetos, mas muitas vezes não
nos preparamos para as dificuldades que surgirão quando estivermos indo em direção à terra
prometida. Antes da conquista,
sempre passamos pelo deserto,
e é justamente no deserto que os
sentimentos de incapacidade tomam conta de nós.
os sentimentos que possam impedi-los de chegar. O segredo
para você não desistir no deserto é não tirar os olhos dos seus
sonhos e continuar até conquistar. Você precisa continuar andando e acreditando nos seus
sonhos e jamais desistir. Passar
pelo deserto muitas vezes significa sacrificar finais de semanas
e deixar de lado as baladas com
os amigos. Então, se você deseja realmente entrar na terra das
conquitas, essa que sempre sonhou, terá que pagar o preço e
enfrentar as dificuldades.Procure aprender com os problemas e
aproveite cada momento prepa-
Quando entramos em um negócio muitas
vezes esperamos encontrar só flores e
acabamos esquecendo que nas flores
também tem espinhos.
Sentimentos como o medo,
insegurança, falta de fé e vontade de desistir fazem com que
imaginemos o fracasso . Esse é
o momento onde separa-se os
vencedores dos perdedores. Os
perdedores desacreditam deles
mesmos e fazem com que outras pessoas pensem da mesma
forma. Acreditam que não são
merecedores da conquista e
desistem no primeiro momento. Os vencedores continuam
a jornada e lutam contra todos
rado-se para enfrentar gigantes.
Quando entramos em um
negócio muitas vezes esperamos encontrar só flores e acabamos esquecendo que nas flores
também tem espinhos. Procure
aprender com os líderes de sucesso na sua organização e participe de seminários, eventos e
todo tipo de treinamento que a
sua empresa disponibiliza. Um
dos problemas que encontramos nos empreendedores que
não conseguem ter o crescimen-
to que desejam é justamente a
falta de conhecimento do próprio negócio.
Negociar é uma arte, e você
precisa aprender esta arte se realmente deseja construir uma
organização sustentável. Várias
dicas são passadas para os novos empreendedores do MMN e
percebemos que são as mesmas
de sempre. Você já parou para
pensar se esses empreendedores
realmente fazem o que dizem?
Ter crescimento em MMN ou
qualquer outro negócio é buscar
ser a referência, ser o melhor no
que faz e multiplicar isso de forma profissional. Como ser referência é o que você quer saber,
não é verdade? Só podemos ser
os melhores quando andamos
com os melhores. Só podemos
ser referência quando andamos
com pessoas de referência ou
agimos para conseguir isso. Só
podemos ser os melhores palestrantes quando conhecemos
e estudamos os melhores neste ramo e praticamos todos os
dias. Tire meia horinha do seu
tempo e converse com os principais líderes da sua empresa.
Você vai perceber que são pessoas diferentes, mas que pensam de forma bem parecida. Já
reparou como eles se comportam? Como se vestem? Entre no
jogo dos negócios para vencer e
Wanderson Carneiro
Http://www.wandersoncarneiro.com.br
email: [email protected]
não para ser mais um no meio
da multidão. A desculpa impede o crescimento de muitos líderes e empreendedores.
Durante muito tempo venderam a idéia de ficar rico facilmente no MMN e isso acabou
prejudicando a imagem desse
segmento. Hoje percebemos
que existem mais profissionais comprometidos em levar
a imagem do MMN de forma
positiva. E essas atitudes, estão
gerando bons frutos para empreendedores e principalmente
para empresas sérias no Brasil e
no mundo. Se você está cadastrando-se em uma empresa de
MMN deve saber logo no início
que o seu patrocinador não é
responsável por colocá-lo no sucesso. Se você quer ter sucesso,
precisa desejar isso e trabalhar
muito para conseguir. Rumo ao
topo, pois é lá que nós vamos
nos encontrar.
SEJA UM MANTENEDOR DO
JORNAL LOUCOS POR MARKETING
O Mantenedor é um leitor que gosta do jornal LPM e que quer participar
da campanha para seu fortalecimento, comprando mensalmente uma
pequena quantidade de exemplares (10, 5 ou apenas 2).
Há três tipos de Mantenedor:
a) Com 1 Cota : 10 jornais a R$3,90 cada, totalizando R$39,00 mensais
b) Com Meia-Cota: 5 jornais a R$3,90 cada, totalizando R$19,50 mensais
c) Com Um Quarto-de-Cota: 2 jornais a R$3,90 cada+ frete, totalizando
R$9,50 mensais
Seja um Mantenedor e participe deste projeto pioneiro, o único jornal do Brasil
especializado em marketing multinível e vendas diretas.
Participe! Escolha a modalidade que preferir e escreva para o editor Paulo de Tarso
Aragão (e-mail: [email protected]), telefone (081)8627-8151, para receber
as instruções para depósito.
A equipe do LPM agradece a sua participação.
7
Multinível Profissional
Por Sergio Buaiz - [email protected]
Faraós e Diamantes
O
Marketing Multinível é
um negócio extraordinário para as pessoas que têm espírito empreendedor ou estão
dispostas a pagar o preço do
desenvolvimento pessoal, mas
pode ser catastrófico para uma
nova geração de parasitas criada pelos avanços tecnológicos.
Hoje, qualquer pessoa se
inscreve nos sistemas automáticos que surgem todos os
dias na Internet, prometendo
excessivas facilidades e altos
rendimentos. Qualquer pessoa
pode criar uma campanha publicitária e recrutar muitos downlines sem esforço. É possível obter algum lucro com essa
prática, mas daí a se tornar um
líder de Marketing Multinível
e construir um negócio sólido
para o seu futuro, é uma outra
história.
Oportunismo X liderança
Nos últimos anos, tenho
notado um crescimento considerável de falsos líderes, que
confundem sua inegável habilidade de garimpar novidades
e manusear as ferramentas tecnológicas, com a fundamental
e insubstituível competência
de conduzir outras pessoas ao
sucesso. Esses “marketeiros”
elegem qualquer esquema
mirabolante como “o melhor
negócio de todos os tempos”,
vivem de receber incentivos de
cadastro e posam como autoridades no segmento, como se o
histórico das bobagens que fizeram fosse esquecido.
É natural que os novatos sejam atraídos pelo sedutor discurso das facilidades, como é
natural que desistam falando
mal do negócio, após investirem tempo e dinheiro sem
qualquer retorno. Taí a origem
de tantas críticas, comparações com pirâmides e outros
esquemas ilusórios, que tanto
mancham a imagem do nosso
setor.
Infelizmente, os “Faraós”
do Multinível estão mais poderosos do que nunca...
Fraqueza,
individualismo e covardia
A humanidade vive uma
crise de valores, onde a verdadeira liderança é soterrada em
meio a tantos escândalos e falcatruas, divulgados aos quatro
ventos pela mídia. É a “deseducação” atuando em nossos subconscientes e ditando
comportamentos destrutivos.
O ser humano está cada vez
mais mimado, buscando o seu
prazer imediato sem a mínima
responsabilidade.
Neste cenário, é compreensível que a maioria das pessoas
que ingressam em uma estrutura de Marketing Multinível
gir isso através do desenvolvimento pessoal contínuo. Mesmo que hoje você ainda esteja
se aprimorando, não perca de
vista o que é certo.
Queira ser Diamante!
Eu sempre sou questionado
sobre as características de um
bom líder e onde encontrá-lo
no mercado, como se existisse
um número limitado de pessoas com essas habilidades
raras, vocação, talento ou conhecimento técnico. É curioso
como as pessoas enxergam a
fotografia, mas não entendem
o “filme”. Os maiores líderes
de Marketing Multinível que
eu conheço não tinham qualquer preparo quando decidiram vencer. Em muitos casos,
No ambiente do Marketing
Multinível, liderar não tem nada a
ver com ser o primeiro, oportunista,
espertalhão ou “rápido no gatilho”.
estejam viciadas em uma competição desigual. Acostumadas
a ocuparem o lado mais fraco
no mercado, elas vêem no Multinível uma oportunidade de
revanche. Não estão preocupadas em resolver o problema
dos outros, desde que estejam
finalmente por cima, gozando
de todos os privilégios. Por
este motivo, o discurso “ganhe mais com menos esforço”
dos Faraós tende a ser mais
atraente.
Não acredita nisso? Então
coloque a mão na consciência
e reflita sobre suas atitudes.
Você está realmente se desenvolvendo como líder ou deseja apenas resultados mais rápidos? Você trilha o caminho
do mérito ou vive procurando
atalhos e jeitinhos?
A culpa não é sua. Todos
nós temos a tendência natural
de buscar o caminho mais fácil. O que precisamos é corri-
nem tinham idéia do que isso
significaria em suas vidas. Eles
simplesmente seguiram os
conselhos de outro líder mais
experiente e se desafiaram consistentemente, ao longo de vários anos, até lapidarem o seu
Diamante. Qual é a fórmula
que eles utilizaram? Humildade, esforço, sacrifício, perseverança, visão...
Portanto, se você acabou
de iniciar no Marketing Multinível e deseja ser um líder
de sucesso nos próximos 5, 10
ou 20 anos, pare de procurar
atalhos. Não se permita sentir preguiça, pois o caminho é
longo e árduo. Exigirá de você
um grande comprometimento,
pois o maior desafio não está
fora, e sim dentro de você. Sua
verdadeira liderança surgirá
como fruto da sua vivência dia
após dia, de evento em evento,
apoiando seus downlines na
superação de cada obstáculo.
É claro que você não pode
garantir o sucesso dos outros,
porque cada um escreve a sua
própria história, mas você tem
que ser a matriz de uma rede
saudável.
Você precisa aprender a lidar com as emoções das pessoas, respeitar as diferenças e
tornar-se responsável por uma
organização de milhares de
pessoas para entender o que é
ser um Diamante. E ser responsável não é patrocinar dois ou
três líderes melhores que você,
nem herdar contatos de derramamento, nem comprar uma
posição... ser responsável é ser
a principal referência, exemplo
e inspiração.
Analise na sua organização quem está a caminho de
se tornar um verdadeiro Diamante. Quem está disposto a
trabalhar de verdade? Quem
está disposto a pagar o preço
do desenvolvimento pessoal,
se desafiar e vencer suas limitações? Quem está disposto a
persistir no mesmo caminho,
superando as adversidades?
Quem está disposto a construir
uma empresa e uma organização de sucesso, a partir do próprio esforço?
No ambiente do Marketing
Multinível, liderar não tem
nada a ver com ser o primeiro, oportunista, espertalhão ou
“rápido no gatilho”. Liderar é
ser responsável, arregaçar as
mangas e investir o seu melhor
para construir uma empresa e
uma organização cada vez melhores, todos os dias. Esse é o
verdadeiro espírito de um Diamante!
Sergio Buaiz é escritor, consultor e
palestrante, autor de quatro livros:
“MULTINÍVEL
EXPLOSIVO!”,
“Multiplicando Bem-Estar”, “PaiLíder” e “Marketing de Rede – A
Fórmula da Liderança”.
http://www.sergiobuaiz.com.br
8
9
Edson Gatto
E-mail: [email protected]
Como ficar rico em vendas?
M
uito se falou, e se fala, sobre as oportunidades de
Vendas Diretas e Marketing de
Rede que prometem transformar qualquer pessoa em “milionária” do dia para a noite.
Na verdade, sabemos que a
realidade é bem diferente deste discurso vazio utilizado por
pessoas despreparadas, que não
conhecem verdadeiramente a
lógica existente atrás de uma
boa oportunidade de negócios.
Para ficar rico em vendas,
ou em qualquer oportunidade
de marketing de rede, é preciso – antes de tudo – conhecer os
fatores que levam as pessoas a
conquistar posições mais elevadas.
Basicamente são necessários
quatro itens para se atingir o
ápice:
1º Ter paixão;
2º Saber escolher o produto;
3º Juntar-se a pessoas bem
sucedidas;
4º Estabelecer parcerias e
alianças estratégicas.
1º Paixão:
Todos os vendedores VENCEDORES têm verdadeira paixão pelo que fazem.
As pessoas que desenvolvem
suas atividades com paixão normalmente são bem sucedidas.
O trabalho para elas não é um
martírio, é um prazer.
Veja o exemplo de alguns
prêmios Nobel da Paz como
Madre Tereza de Calcutá, Nelson Mandela e Mahatma Gandhi. São pessoas extremamente
bem sucedidas em seus propósitos de vida. Propósitos e causas
que, aliás, eram extremamente
complexas de serem defendidas.
Com certeza o trabalho deles
era muito árduo. Mas a postura
deles sempre era de satisfação,
de dever cumprido e de autorealização. O amor em seus atos
emanava para outras pessoas
automaticamente.
Outro ótimo exemplo são os
esportistas como Airton Senna.
Para ele, o duro treinamento
para ser campeão não era sacrifício, mas sim um prazer. Em
uma corrida você via o Airton
Senna se lamuriando pelo es-
Parte I
forço e competição acirrada ou
eufórico e feliz por estar na pista
correndo?
Da mesma forma os atletas
Olímpicos e Paraolímpicos se
dedicam de corpo e alma. Eles
fazem suas atividades não porque é um esforço obrigatório,
mas sim porque amam suas atividades.
Estas pessoas não trabalham
mecanicamente, mas sim com
prazer.
Da mesma forma acontece
com a atividade de vendas. Vendas só é difícil e dura para quem
é mole e é mole para quem é
duro.
São poucas as pessoas que
têm essa paixão por vendas. Por
quê?
Porque não conseguem ver o
lado positivo da atividade.
Qual é o correto, fazer o que
eu gosto ou gostar do que eu
faço?
Fazer o que eu gosto é fácil,
mas nem sempre é o mais conveniente no que tange a ganhar
dinheiro.
“
POR VENDER, mas relembro a
todos que é vendo o lado positivo, vendo as virtudes.
E quais são as virtudes da
atividade de vendas?
São quatro as virtudes principais: Ajudar as pessoas, Desenvolver-se pessoal e profissionalmente, Ganhar dinheiro e
Trampolim para ser empresário
Além de serem apaixonadas,
estas pessoas souberam muito
bem escolher o seu mercado de
atuação e o seu produto.
2º Produto
Para obter sucesso em vendas a escolha do produto é fundamental. Agora pense, o que
é melhor: um produto de fácil
aceitação ou um produto de difícil aceitação?
Um produto de fácil aceitação as pessoas compram, você
não vende. O objetivo de negociação não é o benefício, mas
sim o preço. Veja por exemplo
as comodities como arroz, feijão, carne, leite e gasolina. A
concorrência nestes setores é
As pessoas que desenvolvem
suas atividades com paixão
normalmente são bem sucedidas.
O trabalho para elas não é um
martírio, é um prazer.
Por exemplo, se você me perguntar se eu prefiro jogar futebol ou vender, com certeza eu
irei responder que prefiro jogar
futebol.
Se jogando futebol eu ganhasse tanto dinheiro quanto
ganho vendendo, com certeza
eu optaria em ser jogador de futebol. Por quê? Porque eu amo
jogar, se pudesse ficaria o dia
todo jogando. Mas se eu depender da atividade de jogar futebol para sobreviver com certeza
teria muitas dificuldades, agora
imagine para ficar rico jogando
bola?
Então meus amigos, eu tenho que gostar do que faço. Eu
tenho que gostar de vender.
Agora, como ter paixão pela
atividade de vendas? Este assunto já tratei no artigo TESÃO
“
enorme o que diminui drasticamente a margem de ganho e a
disputa pelo lucro cai para margens inferiores a um dígito. Para
ganhar muito dinheiro nestes
setores tem que trabalhar com
volumes grandes de mercadoria
o que exige maior aporte de capital. Quanto mais capital invisto, maior é o risco na operação.
Quanto ganha um vendedor
deste tipo de produto? Pouco,
muito pouco. Por quê? Não exige esforço do vendedor. As pessoas é que compram o produto.
Pense: você vende Coca-Cola ou
as pessoas compram Coca-Cola?
Um vendedor que trabalha no
comércio varejista, onde a oferta
é enorme de pessoas querendo
trabalhar, o salário é grande ou
pequeno? Pequeno, o vendedor
de comércio ganha em média
R$700,00 a R$1.000,00. Na verdade ele não é vendedor ele é
auxiliar de compras do consumidor. Dá para ficar rico desta
forma?
Agora e trabalhar com um
produto de difícil aceitação, é
bom ou ruim no ponto de vista
financeiro?
Se o produto for de difícil
aceitação, significa que existe
um público menor vendendo
o produto. Por quê? Simples é
preciso talento e esforço. Talento em aprender sobre o produto, características e benefícios,
concorrência, sobre o mercado
de atuação, aprender técnicas
de vendas, enfim ser um vendedor profissional. E este tipo de
conhecimento se aprende desde
que a pessoa se esforce para tal.
Todos querem se esforçar
para aprender tudo isso? Não e
ai eu tenho um público menor
disposto a vender este produto.
Se eu tenho um publico vendedor menor a probabilidade de
ganho para estes vendedores
especializados é maior.
Pare e pergunte-se: eu consigo mais vendedores para
vender arroz ou para vender
Filtro D’Água? Para vender arroz lógico. Por quê? Porque
arroz todo mundo vende não é
preciso esforçar-se. Na verdade
a pessoa não é vendedor é tirador de pedido. E um aparelho
de tratamento de água? Poucas
pessoas se candidatarão porque
é preciso ter talento e esforço.
Querem ver um exemplo
fantástico sobre essa questão de
demanda X oferta de profissionais: qual é a maior profissão da
nossa sociedade?
Ser um professor. Por quê?
Ele é o tutor, o formador, o mestre. Existe profissão mais bonita
que a de um professor? Agora vamos pensar em termos de
remuneração. O professor é o
profissional que mais ganha dinheiro no mercado. Não, por
quê? Quantos professores formados existem no Brasil fora
das escolas? Milhares e aí a
conta é simples, quanto maior a
oferta de profissionais no mercado, menor será o valor pago
de remuneração a esta categoria
de profissionais.
10
Artigos
A PAIXÃO
Diamante Wanderley Lourenço
[email protected]
www.wanderleylourenco.com.br
N
osso negócio de marketing multinível é como um
casamento: você tem que estar
apaixonado para se casar. Para
ter sucesso no negócio você
precisa estar apaixonado pela
história da sua empresa, pelos
fundadores, pelos produtos, pelas viagens e até pelo plano de
marketing. Se o seu produto não
gera paixão fica muito difícil desenvolver seu negócio.
Você precisa estar apaixonado
pelos líderes, pelas pessoas que
fazem parte da sua organização.
Quando um líder age com muita paixão, ela funciona como um
eco e você recebe paixão de volta.Quando você se compromete
a fazer um grande negócio, ele
entra no seu sangue e fica muito difícil alguém conseguir impedi-lo de ter sucesso.Quando
você come, dorme, respira sua
empresa, seus produtos, seu
negócio voce está literalmente
apaixonado.
Muitas vezes pensa-se que as
pessoas inteligentes, bem capacitadas, são aquelas mais preparadas para o sucesso, mas o que
faz a diferença é a paixão. Você
tem que amar seu trabalho, seu
negócio.Nada pode substituir
a paixão na vida de um líder.
É o primeiro passo para a realização. O que você deseja é o
que vai conseguir na vida. Se o
bustível da vontade. Se você deseja muito alguma coisa, pode
encontrar a força de vontade
para consegui-la e a única forma de ter esse tipo de desejo é o
desenvolvimento da paixão.
Se você seguir sua paixão, sem
dúvida vai se tornar uma pessoa mais dedicada e produtiva e
isso aumenta sua capacidade de
causar impacto nos outros e sua
Muitas vezes pensa-se
que as pessoas inteligentes, bem
capacitadas, são aquelas mais
preparadas para o sucesso, mas o que
faz a diferença é a paixão.
seu desejo é pequeno, você vai
conseguir coisas pequenas. Veja
o exemplo de grandes líderes
da humanidade, como Bill Gates, Martin Luther King e suas
paixões e o que conseguiram.A
paixão aumenta em muito sua
força de vontade. Ela é o com-
paixão vai gerar muita influência nas pessoas. Nosso negócio
começa na cabeça, de forma racional, mas depois desce para
o coração. O fogo no coração
muda tudo na vida e é por isso
que muitos lideres passionais
sâo tâo eficientes.
Um líder com uma grande
paixão e poucas habilidades
pode superar um líder com
grandes habilidades e pouca
paixão. Se a paixão não é uma
qualidade de sua vida, você tem
problemas como líder. Você não
pode liderar alguma coisa pela
qual você não esteja apaixonado. Para iniciar um incêndio em
sua organização o fogo da paixão tem que estar queimando
primeiro em você para depois
atingir os outros.
Como está sua paixão pelo
seu negócio ? Faça uma avaliação honesta, pergunte a alguns
líderes de sua organização, para
sua esposa ou marido, como
está seu entusiasmo. Associese a pessoas com paixão que a
temperatura delas vai aumentar
a sua. A paixão é contagiosa.
Mantenha contato com pessoas que possam contagiá-la no
negócio e você será uma delas.
Sucesso!!!
11
Festival
Marcelo Pinheiro
Artigo 1
“Anatomia de um Novo
Negócio na Venda Direta”
A
chamos interessante, nesse
meu primeiro artigo para
o Jornal Loucos por Marketing,
apresentar uma visão diferente,
ainda que sintética, dos pontos
críticos que devem ser considerados prioritariamente pelos
empreendedores que estejam
nos dois primeiros anos de operação de um novo negócio de
vendas diretas e os que desejam
estabelecer seus negócios neste
segmento.
Assim como nosso corpo,
um novo negócio de Venda Direta é também um organismo
vivo, onde seus órgãos e principais membros são interdependentes e têm impacto específico
no correto funcionamento do
todo. Negligenciar qualquer um
destes “órgãos” pode ter conseqüências sérias para o desempenho desse organismo e para seu
tempo de vida. Vamos falar sobre estas peças-chave da “anatomia” de um novo negócio nesse
mercado:
- Modelo Comercial ou Sistema de Vendas - Como se fosse
o “cérebro” deste negócio recémcriado, a definição do modelo
comercial ou sistema de vendas
a ser adotado pelo empreendedor irá definir a importância e
o volume de investimentos nos
principais processos que irão fazer girar as demais variáveis do
negócio.
ção, bem como arcar com a intrincada rede de tributos que giram
em torno de um negócio. Porém,
aqui temos o “pulmão” deste negócio, sem o qual vai ficar difícil
respirar no médio prazo.
Marketing é “coração” do negócio,
pois nenhum empreendimento existe
sem os produtos e sem os apelos que
estes produtos devem incorporar para
ganhar seus consumidores.
- Plano de Compensação Complementar ao modelo de
vendas definido, como se fosse
o “sistema nervoso” da organização, o Plano de Compensação
estabelece o nível de atratividade deste negócio para a Força de
Vendas e a motivação na obtenção dos resultados, na medida
em que estabelece a participação
de sua remuneração no volume
vendido.
- Adequação Financeiro-Tributária - É sempre mais complicado e nem sempre prioritário estabelecer logo de início todos os
processos que darão sustentação
financeira e viabilidade à opera-
- Marketing - O “coração” do
negócio, pois nenhum empreendimento existe sem os produtos
e sem os apelos que estes produtos devem incorporar para
ganhar seus consumidores. Na
Venda Direta, porém, há ainda
um item específico e vital para
a sobrevivência do negócio: o
Marketing do Canal, que trata
sua equipe de vendas interna e
externa como verdadeiros produtos, criando oportunidades
de atração de revendedores e
tratando de todos os processos
que tornam essa Força de Vendas desenvolvida e comprometida com seus produtos.
- Operação e Sistemas – É
o “corpo” deste organismo.
Sem essas áreas, o negócio não
anda, não se movimenta, não
cresce nem chega a lugar algum. Todos os processos, desde a divulgação dos produtos,
definição de preços, captação
de pedidos, cadastramento
de revendedores, apuração de
remuneração, metas, indicadores de produtividade, faturamento, separação e expedição, cobrança e atendimento,
geram informação e também
dependem de informação para
se consolidarem.
Diante desse “raio-X” muito sintético dos órgãos vitais de
um negócio iniciante em Vendas
Diretas, esperamos que os empreendedores e profissionais do
segmento possam identificar os
focos de atenção que, com certeza, podem estar hoje apenas
manifestando só uma “dorzinha” de nada, mas que amanhã
ou depois podem demandar remédios mais caros e com efeitos
colaterais mais fortes para serem curados ou apenas...remediados.
Artigo 2:
“O Diferencial para Descobrir
Necessidades na Venda Direta”
Artigo publicado no livro Gigante das Vendas em Maio/2006
N
o segmento de vendas diretas, os revendedores diretos que trabalham com produtos de maior valor agregado,
ou produtos que necessitam
melhores explicações de seus
benefícios aos consumidores, já
perceberam que é um grande diferencial estratégico investir em
seu próprio treinamento para
levantar necessidades dos seus
consumidores e obter maior penetração de mercado.
Algumas destas empresas
valorizam tanto a capacitação
de seus revendedores que investem parte substancial de seu orçamento anual em treinamento,
para efetivamente transformar
seus revendedores em verdadeiros consultores dos produtos
que comercializam. Estes vendedores diretos, e conseqüentemente suas empresas, conseguem que seus consumidores
recebam indicações precisas de
produtos decorrentes da identificação precisa das necessidades
de cada consumidor.
Essa “corrente de relaciona-
mento” da venda direta se fecha
com um consumidor que recebe
explicações detalhadas sobre
os produtos de que realmente
precisa, adquirindo confiança
nos profissionais de vendas,
que entendem perfeitamente
suas necessidades e conseguem
apresentar produtos voltados
a elas – sem “empurrar” e sem
aproveitarem-se apenas da magia do relacionamento.
Este investimento em treinamento, seja do revendedor em
si ou da empresa nele, agrega
ainda um componente real de
marketing à sua carreira, pois
qualifica e diferencia o revendedor direto de uma determinada empresa aos olhos do
consumidor final e perante a
própria comunidade onde atua,
potencializando sua fidelidade
e gerando mais necessidade de
investimento e reconhecimento
da empresa ao seu talento, num
verdadeiro e perene círculo
virtuoso, independente de não
haver vínculo formal entre ambos, como é o caso das vendas
12
diretas. Esta é a grande mágica
deste processo: todos os lados
ganham quando o treinamento
é feito com seriedade e consistência pelas empresas e pelos
revendedores desse setor de
vendas.
Num passado não muito distante, ainda existiam revendedores diretos que trabalhavam
com produtos mais populares
e que dependiam menos desta
ferramenta para desenvolver
suas habilidades de levantamento de necessidades dos consumidores. Hoje, com a ampliação do acesso à informação e o
acirramento da concorrência, os
próprios revendedores diretos
procuram trabalhar com empresas que investem em treinamento para sua diferenciação no
mercado. E mesmo as empresas
que têm seus produtos direcionados às classes sociais menos
favorecidas têm sentido a necessidade de investir pesadamente
nessa área, no mínimo para atenuar a permanente tentativa de
captação de seus revendedores
por empresas que já oferecem
treinamento e capacitação como
seu diferencial competitivo para
atrair revendedores.
Da parte dos revendedores de
sucesso, a busca da capacitação
permanente já é uma realidade,
ampliada com o crescimento do
marketing de rede, uma modalidade que tem em sua essência a
multiplicação do conhecimento
como fórmula de crescimento.
Do outro lado, o paradigma ainda a ser rompido por parte das
empresas de vendas diretas é
justamente o fato de que consideram o desenvolvimento pleno de seus revendedores uma
“ameaça”, pois estando bem capacitados, eles “estariam aptos”
a identificar outras
empresas mais interessantes e migrar
para outro negócio,
uma vez que sua inteira autonomia possibilitaria isso.
Na prática, o que
temos visto e vivenciado, em empresas
que investem e se
dedicam seriamente ao treinamento e
desenvolvimento de
vendas, é justamente o contrário. Seus
vendedores diretos,
revendedores, consultores e, porque
não, empreendedores e empresários, não só reconhecem como
também valorizam quem foi o
responsável pela sua “transformação”. Eles se sentem mais seguros, sua fidelidade aumenta e
eles permanecem nestas empresas, ativos e prósperos, numa
real e profícua relação “ganhaganha”, objeto de desejo da
quase totalidade das empresas,
tão bem praticada pelas empresas líderes, desde sempre.
A DirectBiz Consultants
A
DirectBiz Consultants, com 12 anos
de atuação no mercado, é uma empresa de consultoria comprometida em
viabilizar idéias e empenhada em melhorar resultados de negócios em Venda Direta. Nestes anos todos, já atendeu, entre
consultas com seus especialistas, projetos
para melhorar resultados de vendas ou
projetos de implantação de novos negó-
cios, mais de uma centena de empresas,
desde as empresas nacionais e multinacionais líderes desse mercado até as empresas entrantes na Venda Direta.
Por outro lado, os seminários, cursos e
palestras para a área de vendas, desenvolvidas cliente a cliente, têm sido um diferencial para o aprimoramento de lideranças de vendas e melhoria dos resultados
das empresas do segmento.
A DirectBiz é a primeira empresa de
consultoria em Vendas Diretas filiada à
ABEVD, desde 2001, e também parceira
oficial na realização de seus seminários
de Vendas Diretas da entidade, eventos
que se tornaram verdadeiros fóruns de
imersão e troca de conhecimentos sobre o
assunto no Brasil.
Nominata completa de Marcelo Pinheiro
Comunicólogo, com quinze anos de
sólida atuação empresarial nas áreas de
Marketing e Vendas Diretas, especializado em Planejamento Estratégico, Marketing do Canal e Treinamento de Vendas,
ocupou durante quinze anos posições
executivas e gerenciais em empresas de
grande porte, como Natura, Payot e O Estado de São Paulo.
Bacharel em Comunicações pela Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM/SP, com especialização em
Marketing também pela ESPM/SP. Especialista em capacitação de profissionais
de vendas, tem realizado palestras e seminários em todo o território nacional,
contabilizando milhares de participantes,
em empresas como Hinode, Jequiti, Natura, PerFam,Tupperware, Wow e Yakult,
dentre outras.
Participante de diversas matérias especializadas sobre a venda direta em
veículos como VOCÊ S.A. e ISTO É Dinheiro. Autor de diversos artigos publi-
cados, tendo uma coluna mensal na revista VENDA MAIS, entre 2006 e 2007,
e participado do livro GIGANTE DAS
VENDAS, lançado em todo o Brasil pela
editora Landscape. É sócio-fundador da
DirectBiz Consultants, empresa especializada no desenvolvimento de novos negócios de Vendas Diretas, tendo participado
da implantação de dezenas de novos negócios no Brasil, dentre os quais a Jequiti
Cosméticos e a Lyor Cosméticos.
INVISTA EM VOCÊ. FAÇA SUA ASSINATURA DO
JORNAL LOUCOS POR MARKETING.
O único veículo impresso do Brasil especializado em marketing multinível e vendas diretas.
Publicação mensal, com a melhor equipe de colunistas e articulistas.
O editor é o escritor, palestrante e treinador Paulo de Tarso Aragão.
Assinatura anual : R$44,00
Assinatura semestral: R$22,00
Assinatura trimestral: R$11,00
Informe-se sobre as formas de pagamento com as Representantes Margarete Rose Szabo
(São Paulo), pelo e-mail [email protected], e Nilce Galvão (Rio de Janeiro)
e-mail [email protected], que atendem a todo o Brasil.
13
Crédito em Recife para as vendas diretas
S
e você reside em Recife,PE,
ou conhece alguém que
more lá e trabalhe com vendas
diretas/multinível,
mande-o
procurar a sede da Prefeitura
para se inscrever no Programa
“Banco do Povo do Recife.” Ele
permite o acesso ao crédito com
juros mais baixos aos cidadãos
e cidadãs que já têm ou pretendem abrir um pequeno negócio,
onde está incluída a modalidade de compra de produtos para
venda direta.
Os revendedores e os empreendedores de multinível terão
assim um capital de giro para
mercadorias.
Amplo
O crédito do Banco do Povo
do Recife também poderá ser
para outras categorias, como
investimento fixo, que inclui
máquinas, equipamentos e pequenas reformas. E ainda investimento misto: investimento fixo
com capital de giro associado.
Assessoria
O Programa também oferece Assessoria técnico-gerencial:
Curso de Criação de Novos Negócios, Curso de Viabilidade de
Negócio, além de Consultorias
individuais ou coletivas.
Atendimento de segunda
a sexta-feira, das 8h às 12h, na
sede da Prefeitura de Recife, na
Av. Cais do Apolo, 925, no centro da cidade.
Setor de cosméticos cresce mais que o PIB do país
N
a contramão da crise econômica mundial, os ativos
e produtos de beleza e cuidados
pessoais não deixaram de ser
consumidos.
A beleza é levada a sério pelos brasileiros. Dados do IBGE
(Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da ABIHPEC
(Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) mostram
que enquanto o PIB do país e
das indústrias gerais em 2008
cresceu, respectivamente, 5,1 e
4,3, o do setor das indústrias de
cosméticos bateu 7,1%.
Também
segundo
a
ABIHPEC, alguns fatores podem explicar o bom resultado
deste setor. São eles: maior participação feminina no mercado
de trabalho, lançamentos constantes de produtos e utilização de tecnologia de ponta nas
indústrias de higiene pessoal,
perfumaria e cosmética, que faz
com que haja aumento da produção e consequente venda de
produtos com preços mais competitivos. E o Brasil, mais uma
vez, desponta neste ramo: é o
terceiro mercado de cosméticos
mundial, perdendo apenas para
Japão e Estados Unidos.
Dentro do setor, uma linha
ganha força: a de ativos e produtos naturais e orgânicos. Uma
projeção da Organic Monitor
aponta para o fato de que atualmente o consumo destes produtos é de 4%, mas que em 2012
poderá chegar aos 10%.
É neste nicho que a Beraca
, empresa reconhecida por ser
uma das maiores
fornecedoras de ingredientes
naturais e orgânicos para as indústrias farmacêuticas, cosméticas e de fragrâncias nacionais e
internacionais por meio de sua
divisão Health & Personal Care
- HPC, ganha destaque. Um levantamento feito pela companhia mostra que esta divisão foi
responsável por 18% do faturamento de R$ 84 milhões que a
empresa obteve em 2007.
Para Cassiano Braccialli, responsável pelo marketing da Beraca “a divisão HPC tem foco
em inovação. Por isso, busca
alternativas vegetais naturais,
que substituam ingredientes
sintéticos presentes na maioria
dos produtos de beleza e higiene oferecidos aos consumidores”.
A Beraca é a única companhia brasileira de matérias-primas, centrada em produtos da
biodiversidade da Amazônia,
que conta com fábrica própria
na região, inaugurada em 2008.
A pesquisa e o desenvolvimento
de produtos também são feitos
em parceria com universidades
locais.
Esse empreendimento foi
projetado para aumentar em
quatro vezes a produção da empresa e garantir um fornecimento contínuo de seus produtos,
mesmo fora de temporada de
alguns insumos. Até hoje, U$$
11 milhões de dólares foram investidos, dos quais quase 50%
apenas em novas tecnologias.
Seguindo a tendência do
mercado de cosmético de se internacionalizar, a Beraca, além
da sua atuação no território nacional, também está presente no
exterior. Por meio de distribuidoras, tem seus ativos comercializados em mais de 47 países e,
em 2008, inaugurou uma filial
em Paris - considerada o berço
da sofisticação quando o assunto é beleza.
14
Artigos selecionados
OS EVENTOS E MARKETING MULTINÍVEL
4ª Parte
Eventos online, a nova moda
no Marketing Multinível.
A
internet foi uma revolução
no Marketing Multinível,.
Permitiu maior globalização dos
negócios, maior disseminação
de informações sobre empresas
e negócios.
Hoje em dia, conseguimos
praticamente todas as informações sobre um negócio e uma
empresa pela internet.
Isto começou a criar uma
nova escola.
Antes se utilizava quase sempre a ignorância de informações
para levar um convidado para
um evento. Hoje começa a ser
comum que as pessoas saibam
quase tudo sobre o negócio, antes mesmo de ir a uma apresentação de negócios.
O maior beneficio que a internet trouxe ao Marketing Multinível é a facilidade de acesso a
treinamentos.
Cada vez está mais comum
as apresentação em salas de
conferências online. Esta modalidade tem proporcionado
uma revolução nos negócios em
Multinível.
Nunca foi tão fácil patrocinar uma pessoa em outro país
ou em grandes distâncias.
Algumas empresas ainda estão se adaptando a esta realidade e muitas outras têm nascido
em função desta nova fase de
tecnologia, acessibilidade e informações imediatas.
Mas não se iluda. Embora
esta modalidade esteja crescendo e vai continuar crescendo ela
tem algumas limitações.
Muitas pessoas ainda não
estão acostumadas a ficar muito
tempo e trabalhando na frente
do computador. Este numero
vai continuar crescendo.
Segundo os estudos da Pro-
gramação neurolinguistica, 7 %
de nossa comunicação vem das
palavras, 38 % vem dos tons
de voz e 55 % da fisiologia, ou
seja, da nossa postura corporal.
Acontece que na maior parte
dos eventos online, a tecnologia
nem sempre apresenta a fisiliologia do comunicador.
Mesmo que se apresenta a
programação
neurolinguística também apresenta as nossas
características como visuais,
auditivos e sinestésicos. Numa
apresentação online, temos facilidade para comunicar de forma
visual e auditiva, sendo que a
parte sinestésica, está limitada.
Hoje é possível você ter uma
rede toda formada online, crescer, recrutar e duplicar pessoas
que se satisfaçam nesse nicho
de mercado, todavia faço estas
considerações para que não se
descarte a parte presencial no
seu negócio, ao fazer isso, estará ignorando uma grande rede
e uma grande eficiência.
Veja algumas dicas para obter um evento online de sucesso.
- Escolha uma ferramenta
com tecnologia que suporte o volume de pessoas e as características das conecções de internet.
- Teste antes o sistema.
- Antes de iniciar, enquanto
as pessoas aguardam, coloque
uma música e uma mensagem
na tela, confirmando horário que
irá começar e as regras da sala.
Pode também apresentar o site
da empresa e algumas informações relevantes para preparar o
convidado para a apresentação.
- Mantenha a regularidade
das apresentações. Preferencialmente diariamente para apresentações do negócio e no mínimo uma vez por semana para
treinamentos do negócio.
- Ao iniciar a apresentação,
sempre confirme se as pessoas
estão ouvindo e a qualidade que
chega o áudio.
- Durante a apresentação o
apresentador deve desligar o
MSN, Skype e outros dispositivos que possam tirar a atenção
e foco.
- Defina desde o inicio que as
perguntas serão respondidas no
final.
- Tenha outro moderador
para que o apresentador não
tenha que ficar se preocupando
com as atividades do Chat.
- Deixe as regras claras para
que não sejam fornecidos no
chat emails, MSN e contatos
pessoais.
- Crie a regra para que os
convidados identifiquem quem
os convidou. Estas medidas são
importantes para evitar questões como “roubaram meu convidado”.
- Mantenha uma página na
internet explicando os procedimentos para entrar na sala,
de tal forma que todos sigam a
mesma regra.
- Esteja atento se o sistema utilizado não apresenta as imagem
da webcam automaticamente e o
apresentador possa estar despreparado e venha a aparecer sem
camisa por exemplo.
- Nas presentações online a
entonação de voz e entusiasmo
transmitidos pela voz são fundamentais, para não tornar a
apresentação cansativa.
- Faça algumas perguntas
que exigem que as pessoas digitem uma resposta durante a
apresentação. Isso gera maior
interação e muitas vezes trazem
a atenção de volta, que facil-
Edmundo Roveri
www.edmundoroveri.com
[email protected]
mente é desviada para a caixa
de emails, MSN, sites, etc.
Se você ainda não esta acostumado com esta modalidade,
comece a aprender. Organizações com milhares de pessoas
em diferentes países são construídas utilizando ferramentas
online.
Seja qual for a modalidade de
seus eventos, sempre que possível insira testemunhos. Nos
testemunhos muitas pessoas se
identificam com a situação e realidade do outro. O testemunho
tem também um grande poder de
comprometimento com a própria
pessoa que deu o testemunho.
Toda pessoa tem um lado
que deseja se sentir importante
e reconhecida. Ao chamar pessoas para darem seu testemunho elas se sentirão protagonistas de algo novo. De preferência
combine antecipadamente com
as pessoas que vão dar testemunhos nos eventos.
Observe estas dicas, aproveite bem as conferências na internet para recrutar à distância
e para treinamento seu e de sua
equipe.
Na próxima edição, concluiremos esta série de matérias, falando sobre os grandes eventos
das empresas e eventos sociais
que cada um de nós pode promover e fazer muitas vezes inconscientmentee. Até lá.
Edmundo Roveri é empresário, palestrante, consultor e escritor especialista em
Marketing Multinível. É diretor de eventos
na ABRAMMN – Associação Brasileira de
Marketing Multinível, Pós-graduado em
Marketing pela ESPM e MBA em Franchising pela Universidade autônoma de Lisboa.Com experiência como empreendedor
e executivo internacional com empresa
Marketing Multinível. www.edmundoroveri.com.br
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Marketing&Vendas
Dr. Lair Ribeiro
CONHECENDO MELHOR
O COMPRADOR
A
pesar da importância do
vendedor e do produto no
processo de venda, o comprador brilha absoluto, pois o fechamento de todo negócio está
nas mãos dele. Naturalmente,
todos querem a sua preferência,
mas lidar com o comprador não
é tarefa das mais simples!
Não é que compradores
sejam pessoas difíceis. Alguns
são, outros, não... O problema
é que existem muitos tipos de
compradores, cada um sensível
a um tipo específico de motivação, e sua capacidade de resposta a motivações depende, entre
outros fatores, de questões particulares.
OBSERVE E ESCUTE
Observando o comprador,
você já consegue ter uma boa
noção de como ele é, pois tanto a sua aparência quanto o seu
comportamento, gestos, modo
de movimentar-se e maneira
de falar são muito reveladores.
E se escutar bem o que ele diz,
poderá saber muito mais, pois é
falando que o comprador revela
seu perfil psicológico e permite
que você identifique a melhor
forma de atendê-lo.
Um importante princípio de
relações interpessoais diz que
as pessoas tendem a ser mais
receptivas com quem se parece
com elas. Em vendas, isso quer
dizer que o vendedor precisa se
tornar parecido com o comprador para que este lhe seja receptivo.
Porém, o vendedor só poderá fazer isso se souber identificar o tipo de comprador que
tiver diante de si.
Há vendedores naturalmente
observadores e atentos. Outros
precisam treinar um pouco para
dispor desses recursos como ferramenta realmente eficaz para o
reconhecimento do tipo de comprador com que estão lidando.
Contudo, mesmo quem é observador por natureza necessita de
meios para decifrar a incógnita
que cada comprador representa
e, assim, por em prática técnicas
avançadas de persuasão e de
convencimento, que levem ao
fechamento da venda.
OS QUATRO
TIPOS BÁSICOS
DE COMPRADORES
Você já reparou que, na vida,
há pessoas que se preocupam
com a árvore, esquecendo-se
da floresta e há as que se preocupam com a floresta, mas se
esquecem da árvore? E também
há aquelas que miram, miram,
miram e não atiram, assim como
as que atiram antes de mirar...
Compradores são pessoas
comuns, e como tal podem ser
divididos em quatro tipos básicos, que veremos a seguir;
A. COMPRADOR MODERNO
Esse é o tipo de comprador que adora coisas novas e
diferentes. Vai às compras mais
para conhecer as novidades do
mercado do que pela necessidade de comprar algo. E mesmo
quando necessita de uma coisa,
acaba comprando outra bem diferente.
reforçando as características
modernas e interessantes dos
produtos, enumerando todas
as suas funções e enfatizando
o quanto são diferentes do que
já existe no mercado. Não eleja
uma novidade para apresentar
a ele, mas mostre-lhe todas. E
não o pressione a decidir-se antes que tenha vasculhado toda a
loja.
B. COMPRADOR AMÁVEL
Esse poderia ser o comprador ideal, exceto, talvez, pelo
fato de apreciar mais uma boa
conversa do que a compra, propriamente dita. Mas não o subestime, pois, dependendo da
companhia em que estiver e da
forma como você o acolher, ele
poderá empolgar-se e comprar
mais do que pretendia.
O comprador amável
costuma ir às compras com um
grupo de amigos, quase todos
também amáveis. Isso porque
nenhum outro tipo de pessoa
Um importante princípio de relações
interpessoais diz que as pessoas
tendem a ser mais receptivas com
quem se parece com elas.
Quando entra em uma loja,
quer logo saber dos lançamentos. Prefere lojas ousadas, que
estimulem a sua criatividade e,
principalmente, permitam manusear à vontade os objetos à
venda.
Fidelidade a marcas, nem
pensar! Só compra se o produto
for interessante, mesmo que não
tenha muita utilidade.
O comprador moderno também gosta muito de saber o estilo do produto, se foi lançado em
alguma grande feira internacional, se o designer pertence a alguma tendência vanguardista...
Enfim, apreciam saber tudo o
que possa conferir modernidade ao que estiverem pensando
em comprar.
Como vender para ele
Mostre-lhe as novidades,
gosta tanto de festas, reuniões
e comemorações quanto este.
Sair às compras, para ele, é uma
verdadeira festa! O grupo se diverte muito...e também compra.
São todos muito expansivos, extrovertidos e sensíveis.
Esse tipo de comprador
é bastante compreensivo e não
gosta de confusão. Se o produto comprado não puder ser
entregue no prazo, tudo bem.
Desde que seja para a harmonia geral, ele compreende. Na
verdade, dificilmente existe urgência em suas compras. O mais
importante é que todos se sintam bem.
Como vender para ele
Seja sincero, mantenha o bom
humor e trate-o com delicadeza. Demonstre interesse pela
atividade profissional dele ou
por seus hábitos de lazer, mostrando-se mais intertessado em
pessoas do que em produtos.
Enfim, aproxime-se o bastante,
sem ser invasivo, e crie clima
de informalidade e diversão,
sem desviar-se do foco, que é a
venda.
C. COMPRADOR OBJETIVO
O comprador objetivo
não costuma sair para “fazer
compras”, mas sai para comprar alguma coisa, especificamente. Por isso, ele prefere lojas
de auto-serviço, onde pode pegar o que quer, ir direto para o
caixa, pagar e ir embora. Contudo, se não tiver outra escolha,
ele até fala com o vendedor,
e aí é que podem surgir problemas.
Ter de interagir com um
vendedor faz com que o comprador objetivo se sinta perdendo tempo, então, ele já começa
irritado. Nenhuma tentativa de
gentileza será bem vinda, podendo ser respondida com rispidez.
Como vender para ele
Mostre-lhe onde está o produto solicitado e responda de
forma rápida e objetiva a tudo
o que ele perguntar. Evite puxar
conversa, fazer perguntas ou
dar informações que não tiverem sido solicitadas.
Há um ditado que diz: “para
bom entendedor, pingo é letra”.
Se ele sentir que você é “bom
entendedor”, é bem provável
que se sinta mais à vontade e
até mesmo escute o que você lhe
disser.
D. COMPRADOR EXIGENTE
Desde que você conheça muito bem o produto que vende,
não terá qualquer problema em
atender esse tipo de comprador.
Ele sabe o que quer, conhece as
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principais características do que
pretende comprar e quer ter
certeza absoluta de que a aquisição atenderá a todas as suas
necessidades, por isso faz tantas
perguntas e exige tanto comprometimento por parte do vendedor.
Ao contrário do comprador objetivo, que não gosta de
perder tempo escolhendo entre
diversas opções de um mesmo
produto, o comprador exigente
faz questão de avaliar em que
um produto é melhor que outro e por que ele vale o que está
sendo cobrado. Não importa o
tempo que gaste nisso. E mais:
ele quer saber tudo sobre garantia, assistência técnica, rede de
serviço credenciada e serviço de
atendimento ao consumidor. E
também vai querer testar o produto e o fará dar a sua palavra
em relação a cada uma das informações prestadas.
Como vender para ele
E TROIANOS
Atenda-o sem pressa e com
muita atenção. Não que esse
tipo de comprador queira ser exclusivo, mas, sem atenção, você
não será eficiente em atender o
seu nível de exigência.
É fundamental que o vendedor desenvolva a habilidade de
identificar rapidamente o tipo
de comprador que irá atender,
pois as características de alguns
O comprador exigente faz questão
de avaliar em que um produto é
melhor que outro e por que ele vale o
que está sendo cobrado.
Responda a todas as perguntas
dele com firmeza e sem titubear. Também tome a iniciativa de
prestar informações que considere pertinentes e, se possível,
apresente dados por escrito. Se
souber de algum problema com
o produto, fale. A aproximação
com esse tipo de comprador deve
limitar-se ao terreno profissional;
é assim que ele o respeita.
ENTRE GREGOS
deles são conflitantes.
Se você atender a um comprador moderno como se ele
fosse um comprador objetivo,
tudo bem. Como ele gosta que
lhe mostrem todas as novidades,
pode pensar que você não está
com boa vontade para atender,
que está cansado ou com problemas. Mas para o comprador
moderno, isso é problema seu e
não dele! Provavelmente, vascu-
lhará a loja sozinho e comprará
sem a sua ajuda... Mas se você
for atender o comprador objetivo como se fosse um comprador
moderno, pode até meter-se em
encrenca. Você vai tentar mostrar-lhe de tudo e ele vai achar
que você o está importunando.
Além de não comprar, ele pode
ficar profundamente irritado.
A abordagem adequada é
meio caminho andado para o
fechamento de uma venda.
Esteja atento aos sinais transmitidos pelos compradores e,
identificando-os, use o estímulo
correto:
* MODERNO: novidade e estímulo visual
* AMÁVEL: calor humano, diversão e receptividade
* OBJETIVO: rapidez e eficiência
* EXIGENTE: dados compreensíveis e exatos
HOJE EM DIA
Paulo de Tarso Aragão
[email protected]
E
SEMINÁRIO COM SÉRGIO VIEIRA
stive no final de outubro no Grande Seminário com o famoso
Diamante da Amway
Sérgio Vieira (foto), cobertura que originou a
matéria de capa desta
edição.
Foi emocionante ver
ao vivo um ícone da
indústria do MMN de
quem ouvia falar desde
o meu ingresso nela, nos
anos noventa.
Sérgio e Mariza Vieira, ele
advogado e ela médica, são
coluna recebeu o último trabalho
motivacional da líder carioca Paula Vieira (foto), qualificada a Executiva
na Alabastrum. Gostamos tanto que vamos compartilhar com você:
Bom noite! Amigo(a),
leia e medite na mensagem:
uma prova viva da viabilidade
de um negócio em Multinível
como veículo para a realizações
dos sonhos .
EDMUNDO ROVERI CONSULTORIA
O
colunista do LPM Edmundo Roveri (foto) está atuan-
A
A MENSAGEM DE PAULA VIEIRA
do no Brasil como Consultor de
Marketing desde que retornou
de um longo período vivendo
na Europa.
Agora, a AFTB-Associação Frutos da Terra Brasil- faz parte da
sua extensa relação de clientes.
A AFTB é uma OSCIP, organização não-governamental regulamentada e fiscalizada pelo
Ministério Público, que elegeu
o multinível para a distribuição
do seu produto, crédito para a
casa própria.
Olhe para trás, e veja quantos obstáculos vc já superou , veja o
quanto vc ja aprendeu nesta vida, e quanto já cresceu!
Olhe para frente, estabeleça metas, tenhas planos e prosssiga com
firmeza. Nunca desista de seus sonhos.
Olhe para dentro, conheça seu coração, e analise seus sentimentos e
projetos.
Olhe para o lado, socorra quem precisa de você!
Olhe para baixo, perceba as pequenas coisas e aprenda a valorizá-las.
Olhe para cima, há um Deus bem maior que voce, que te ama muito!
Olhe para Deus, perceba a profundidade , a riqueza e o poder da
bondade divina!
Sinta esse Deus que zela por vc todos os dias de sua vida!
Tenha um bom dia, Jesus te ama!
Que chuvas de benção caiam sobre a sua vida e de toda a sua família.
Deus está no controle de todas as coisas. Assim seja!
Tenha um dia Maravilhoso!
LEIA
Pequena História do Marketing Multinível
101 páginas, R$24,00, www.livrariacultura.com.br