O QUE É TPM NAKAJIMA (1989) TPM representa uma forma de revolução, pois conclama a integação total do homem x máquina x empresa, onde o trabalho de manutenção dos meios de produção passa a constituir a preocupação e a ação de todos. Assim como TQC – Total Quality Control - , TPM também buscou as siglas iniciais do inglês – Total Productive Maintenance. Objetiva promover a integração da manutenção do sistema produtivo, de forma total, tanto nos aspectos administrativos como operacionais. Significa montar uma estrutura onde haja a participação de todos os escalões, desde os da alta direção até os operacionais de todos os departamentos, ou seja, com envolvimento de todos. Trata-se da efetivação de um “Equipment Management”, isto é, a administração das máquinas por toda a organização. SUZUKI (1994) Sem dúvida, o TPM se aplica por toda empresa, envolvendo departamento de desenvolvimento de produto, assim como os administrativos e de vendas. Para refletir esta tendência, o JIPM introduziu em 1989 uma nova definição da TPM com os seguintes componentes estratégicos: 1 – Criar uma organização corporativa que maximize a eficiência dos sistemas de produção. 2 – Gerenciar a planta como uma organização que evite todo tipo de perda (assegurando o zero acidente, zero defeito e zero quebra) durante toda vida do sistema de produção. 3 – Envolver todos os departamentos na implantação do TPM, incluindo desenvolvimento, vendas e administrativos. 4 – Envolver todos funcionários, desde a alta administração até os operacionais em um mesmo projeto. 5 – Orientar enfaticamente as ações para “zero perdas” com base nas atividades de pequenos grupos. CARACTERÍSTICAS DO TPM NAKAJIMA (1989) TPM constitui a “manutenção conduzida com a participação de todos”. A palavra “todos” parece induzir nos elementos da alta e média direção um sentimento de que se trata de um trabalho a ser conduzido pelos operadores de forma voluntária, ou seja, algo que não lhes diz respeito. É um engano associado a um erro de postura. Como as atividades do TPM foram contempladas primeiramente nas áreas ao redor da produção, o TPM se definiu originalmente em 1971 pelo Japan Institute of Plant Maintenance (JIPM) incluindo as cinco estratégias seguintes: 1 – A busca da maximização do rendimento operacional das máquinas e equipamentos; 2 – Sistema de manutenção preventiva que engloba todo o ciclo de vida útil da máquina e do equipamento; 3 – Um sistema onde participam todos departamento de apoio à produção, a Produção e a Manutenção; 4 – Um sistema que congrega a participação de todos, desde os da alta direção até os operacionais; 5 – Movimento motivacional na forma de trabalho em grupo, através da condução de atividades voluntárias de grupos autônomos. A letra “T”, que deriva do Total, apresenta três significados: - Rendimento total das máquinas, proveniente da maximização do rendimento operacional global (OEE); - Sistema total, proveniente do enfoque global do envolvimento da engenharia, produção e manutenção; - Participação de todos. SUZUKI (1994) Há três razões principais porque o TPM se difundiu tão rapidamente na indústria japonesa e agora está ocorrendo o mesmo em todo mundo: garantia de grandes resultados, transforma visivelmente o ambiente de trabalho, e eleva o nível de conhecimento e capacitação dos operadores e mantenedores. a) Resultados tangíveis significativos: As empresas que implantam TPM invariavelmente buscam resultados importantes, particularmente na redução de quebras dos equipamentos, na redução dos tempos ociosos e pequenas paradas, na redução de defeitos e reclamações de qualidade, na elevação da produtividade, redução de custos com pessoal, inventários e acidentes, e no aumento na participação dos funcionários. b) Transformação do ambiente da fábrica: Através do TPM, uma fábrica suja, com pontos de oxidação, espalhamento de óleo e graxa, com vazamentos de lubrificantes e pó, pode transformar-se em um ambiente de trabalho agradável e seguro. Os clientes e outros visitantes ficam muito impressionados por essas mudanças, e aumenta sua confiança nos produtos e na qualidade de gerenciamento da fábrica. c) Transformação dos trabalhadores da fábrica: Conforme as atividades de TPM começam a gerar resultados concretos (melhorando o ambiente de trabalho, minimizando as quebras, melhorando a qualidade, reduzindo os tempos de troca de formato, etc), os funcionários se motivam, aumenta sua integração no trabalho, e proliferam as sugestões de melhoria. As pessoas começam a pensar no TPM como parte necessária do seu trabalho rotineiro. O TPM ajuda os operadores a conhecer seu equipamento e a ampla gama de tarefas de manutenção que podem praticar. Oferece a oportunidade de fazer novos descobrimentos, adquirir conhecimentos e desfrutar de novas experiências. Reforça a motivação, gera interesse e preocupação pelo equipamento, e alimenta o desejo de manter o equipamento em condições ótimas.