É necessário que o custo seja o menor possível

• 30 DE MAIO • 2016
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De olho neles
Pesquisa mostra de que forma os pequenos
empreendedores definem e avaliam seus
fornecedores em 17 categorias diferentes
34 I Escolha Estadão PME I Segunda-feira, 30 de Maio de 2016
ENTREVISTA
l
O ESTADO DE S. PAULO
Alessandra Andrade
Coordenadora do Centro de Empreendedorismo da FAAP
‘É necessário que o custo
seja o menor possível’
Especialista avalia o momento do empreendedorismo no Brasil da crise
professoraecoordenadorado Centro de Empreendedorismo da
FAAP, Alessandra
Andrade, reconhece que o momento é grave
e que a situação da economia
desestimula o surgimento de
novos empreendedores. A especialista, porém, recorre a
um velho ditado popular para
dizer que onde há crise, há
oportunidade. “Enquanto uns
choram, outros vendem lenços.” Mesmo assim, ela faz um
importante alerta: não é qualquer negócio que vai prosperar. Confira a seguir os principaistrechosdaentrevistaconcedida ao Estadão PME.
A
l O consumidor hoje é mais exigente em relação a preço, atendimento e qualidade e procura
otimizar sua satisfação com menor custo. Por outro lado, o empreendedor tem que satisfazê-lo
com produtos e serviços de qualidade. Essa é a tônica do mundo
dos negócios atualmente?
Certamente. Nesses últimos
anos um segmento da população,porexemplo,debaixarenda, teve acesso a novos produtos e serviços e isso possibilitouqueempresasatendessem essa nova parcela
de consumidores com
baixo preço epadrão de
qualidade. Quando você conhece uma coisa,
seu padrão de exigência
também aumenta. De uma
maneiraemgeral,os consumidoresbrasileirosestãomaisinformados e consequentemente estão mais exigentes também. Isso serve para qualquer
empresa seja ela uma PME ou
uma das grandes compa-
nhias do mercado brasileiro.
l O que é necessário para que
uma pequena ou média empresa sobreviva nesse mercado
cada vez mais competitivo?
Tem que ter custos enxutos.
Hoje o grande fator para o sucesso dosnegóciosé que oem-
preendedor diminua seus custos e aumente sua renda. Com
a crise, todas as empresas enxugaram muito pois sabem
que o seu concorrente está fazendoo mesmo.Ou seja,estão
produzindo ou ofertando serviços a um custo mais baixo. É
necessário que o custo seja o
menor possível, sem esquecer
quenãosepodeperdera qualidade e a eficiência. O lema é
realmente esse: eficiência
com baixos custos e também
maior qualidade.
l Queria que você falasse um
pouco sobre a pesquisa GEM
(Global Entrepreneurship Monitor). É uma pesquisa mundial
que o Sebrae realiza aqui no Brasil desde 1999 (a pesquisa tem
como objetivo compreender o
papel do empreendedor no desenvolvimento dos países)
Essa pesquisa procura, como
você frisou, conhecer qual a
importânciadoempreendedorismo para o crescimento social e econômico de um determinado país. O que é importante falar sobre o relatório é
que ele diferencia o empreendedor que entra no negócio
por necessidade e o que entra
por oportunidade. No Brasil,
por conta da crise e do desemprego, muitas pessoas entram
noempreendedorismopornecessidade. Esse empreendedor tem baixíssima tecnologia
empregada. Enquanto o empreendedorismoporoportunidade é aquele feito por pessoasquebuscaminovação,melhores processos etc. É esse tipo de empreendedor
que sobrevive, que ajuda a economia a se desenvolver. A outra categoria não se capacita,
não se planeja e não
tem capital suficiente
para continuar nos negócios de maneira eficiente.
l Estamos vivendo uma
das piores crises econômicas e sociais da história. Há espaço para novos empreendedores ou não é o momento propício para isso?
A nossa economia (realmen-
te)viveumdospioresmomentos de sua história e todos nós
estamos sendo afetados negativamente. Mas existe um velho ditado popular que diz que
‘enquanto uns choram, outros
vendem lenços’. Não é qualquer negócio que vai prosperar atualmente. Mas o empreendedor não pode esquecer que onde há crise, há oportunidade, mesmo que o panorama seja tão ruim, como o
que agora vivemos. As crises
impõem as empresas e a seus
empreendedores que se reinventem, que criem novas maneiras de fazer produtos e oferecer serviços. Como eu disse,
é preciso reduzir seus custos e
os empresários precisam fazer ajustes de forma criativa e
rápida, nunca esquecendo a
qualidade e a eficiência.
l Como está o panorama do empreendedorismo no Brasil?
Está crescendo, mesmo que as
vezes seja por conta também
desse empreendedorismo por
necessidade que mencionei
anteriormente. Os jovens hoje no Brasil estão procurando
carreiras empreendedoras.
Muitos não sonham mais com
carreiras financeiras ou em
multinacionais, por exemplo,
eles querem abrir seus próprios negócios. Por exemplo,
na FAAP, 86% dos alunos de
empreendedorismo querem,
depois da faculdade, abrir
seusnegócios;issoéumnúmero bem expressivo. Esse tipo
de empreendedorismo que
faz a diferença para a economia de um país. Por conta dessagravecrisequeestamos passando atualmente, o Brasil está ‘barato’, o que atraí investidores estrangeiros que chegam ao País em busca de novos mercados e de novas oportunidades.
l Onde você enxerga espaço
para novos empreendedores?
No mercado de varejo. Acabei
de voltar dos Estados Unidos,
de um curso que fui fazer lá
sobre varejo, e fiquei impressionada com as oportunidades desse mercado.