COMUNICAÇÃO APLICADA MÓDULO 2 Índice 1. O Objeto da Comunicação - Continuação ......................3 1.1. Modelos de Comunicação ............................................ 3 1.1.1. Vertical................................................................ 3 1.1.2. Horizontal ............................................................ 3 1.2. Comunicação de Massa ............................................... 3 1.3. Comunicação Segmentada........................................... 3 1.4. Comunicação e Conhecimento...................................... 3 1.5. Comunicação e Socialização......................................... 4 1.5.1. Falhas na comunicação .......................................... 4 1.6. Meios de Comunicação................................................ 4 1.6.1. Os meios e as carências humanas ........................... 5 1.6.2. Função dos meios ................................................. 5 2.1. Comunicação Humana ................................................ 5 2.2. Signo ....................................................................... 5 2.3. Linguagem ................................................................ 6 2.4. Linguagem Áudio ....................................................... 7 2.5. Linguagem Visual ....................................................... 7 2.6. Linguagem Audiovisual ............................................... 8 2 Comunicação Aplicada - Módulo 2 1. O OBJETO DA COMUNICAÇÃO - CONTINUAÇÃO 1.1. MODELOS DE COMUNICAÇÃO 1.1.1. Vertical De cima para baixo, é unilateral, a não ser em raras exceções; parece procurar mais o lucro, o prestígio, o poder e o domínio. Comunicação de mão única (procura normalmente vêm de cima para baixo). a autoridade: ordens que 1.1.2. Horizontal Construção de uma sociedade participativa, igualitária e solidária, em que as pessoas entendam a interdependência e possam realizar plenamente seu potencial humano. Comunicação de mão dupla (procura a interação e a participação entre o emissor e o receptor). 1.2. COMUNICAÇÃO DE MASSA É um sistema produtivo que visa gerar e consumir ideias para diversos públicos. As pessoas aceitam as mensagens sem um pré-julgamento; é utilizada para o consumo. A comunicação de massa não existe em via de mão dupla, ou seja, as pessoas apenas recebem as informações, não há troca. Palavras-chave: manipulação; indústria cultural. 1.3. COMUNICAÇÃO SEGMENTADA Desdobramento do modelo de comunicação de massa; utiliza os meios de comunicação tradicionais: jornais, rádios, TV, cinema, cartazes ou Internet. Difere da comunicação de massa por ser direcionada a grupos específicos, de acordo com características próprias e preferências similares. 1.4. COMUNICAÇÃO E CONHECIMENTO A comunicação é edificada pelo próprio processo de conhecimento, a partir de suas ferramentas e do seu “estoque cognitivo” disponível. Conhecer significa: 1. apreensão; 3 Comunicação Aplicada - Módulo 2 2. interpretação; 3. criação de uma representação. Essa representação do conhecido não é mais o objeto inicial, mas uma construção do sujeito (resultado da relação que se estabeleceu entre sujeito e objeto). O conhecimento produz, assim, modelos de apreensão, que, por sua vez, vão instruir conhecimentos futuros. 1.5. COMUNICAÇÃO E SOCIALIZAÇÃO O homem é um ser social por sua própria natureza, e a complexa questão da personalidade humana está, toda ela, na dependência da boa ou má capacidade da comunicação individual. J. R. Whitaker 1 É por meio da comunicação que os padrões de vida e a cultura são transmitidos para o ser humano; é por meio dela que aprendemos a ser “membros” da sociedade, da família, do trabalho ou de um grupo de amigos. É por meio da sociedade que adotamos nossa cultura, isto é, os modos de pensamento e de ação, nossas crenças e nossos valores, nossos hábitos e tabus. Ou seja, sociedade e interdependentes entre si. comunicação são coisas diferentes, mas A comunicação é muito mais do que a referência dos meios de comunicação sociais; ela é uma necessidade básica do ser humano, do homem social. Apesar da importância dos meios de comunicação, a comunicação diária entre as pessoas é muito importante. 1.5.1. Falhas na comunicação O pior de tudo é que as pessoas utilizam as palavras quase sempre de forma enganadora, e se você não estudar o que existe por trás dela, seus diversos significados e contextos, não vai entender nem expressar nada. Nós somos aquilo que o ambiente nos forçou a ser, e como os ambientes são múltiplos, cada um fala a sua língua, como na Torre de Babel, mencionada na Bíblia e hoje considerada fato histórico. 1.6. MEIOS DE COMUNICAÇÃO Influenciam diretamente nosso comportamento e nossas opiniões, tanto nos aspectos positivos como nos negativos; preenchem nossas necessidades. Exemplo: jornal o necessidades racionais o informação o necessidades não racionais o contatos e prestígio social Valores agregados a essas funções: segurança, rotina. Apud PENTEADO, J. R. W. A técnica da comunica ção humana. 13. ed. São Paulo: Pioneira, 1997. 1 4 Comunicação Aplicada - Módulo 2 1.6.1. Os meios e as carências humanas Rádio e TV: papel de companhia, difusão de notícias, diversão e publicidade. Escape oferecendo uma compensação relaxante para o crescente estresse da vida moderna. As revistas popu lares cumprem mais ou menos as mesmas funções. Telenovelas: identificação, experimentação de surpresas e sentimentos. Sensação de compartilhar seus problemas com alguém mais importante, referência de vida. 1.6.2. Função dos meios Compensar ou aliviar carências e fracassos dos ouvintes; fonte de orientação e conselho; reguladores sociais; refletem e induzem as aspirações de mobilidade social. Exercício: debate Será que o modo como nossa sociedade usa sua comunicação “social” responde às necessidades das pessoas reais? Os meios de comunicação ajudam na tomada de decisões importantes? Oferecem oportunidades população? de expressão a todos os setores da Estimulam o crescimento da consciência crítica e da capacidade de participação? Questionam os regimes políticos e as estruturas sociais? 2. LINGUAGEM 2.1. COMUNICAÇÃO HUMANA Que papo é esse de falarmos?! Hipóteses do surgimento da fala humana Imitação dos sons da natureza; exclamações espontâneas (verbalização de uma sensação – uso de onomatopeias). Exemplos: “Ah”, “Ai!”, “Grrr” etc. 2.2. SIGNO Signo é todo objeto perceptível que, de alguma maneira, remete a outro objeto, toma o lugar de outra coisa. Signo é algo que representa alguma coisa para alguém (significa algo). 5 Comunicação Aplicada - Módulo 2 Em geral, os signos formam conjuntos organizados, chamados códigos. A língua portuguesa, o código Morse, os sinais de trânsito, o sistema Braile para cegos são conjuntos organizados de signos. Se pudéssemos influir diretamente nas mentes de outras pessoas, não precisaríamos de signos para transmitir nossas ideias e emoções. Daí a necessidade de significar nosso mundo interior, para poder compartilhá-lo com os demais. Explicando: É por meio da materialização simbólica que nos comunicamos. Cada signo é uma ponte, um elo, que é a representação de alguma coisa, e não a coisa em si. O conjunto desses signos forma a linguagem, que é um conjunto de códigos organizados e que facilita o entendimento humano. Representação de ideias Chegou um momento em que o homem sentiu-se demasiadamente limitado pela necessidade de que cada signo correspondesse a um objeto. Passou então a usar signos para representar ideias. Por exemplo: para os índios da América do Norte, a figura de um pássaro voando representa “pressa”. Para os egípcios, um pássaro com cabeça de homem representa a alma. Esse tipo de escrita chama-se ideográfica (utiliza ideogramas). Exemplo: chinês e japonês. Os homens encontraram uma forma de associar um determinado som ou gesto a um objeto ou uma ação. 2.3. LINGUAGEM Linguagem é comunicação. Personalidade é comunicação. Cada palavra, cada gesto é ação comunicativa, assim como cada página de um livro, cada folha de jornal, cada som do receptor de rádio, cada imagem da televisão. Daí a importância da comunicação no mundo moderno ainda maior do que a que teve em todo o passado. J. R. Whitaker É um sistema de signos. Pode ser verbal (escrita e fala) ou não verbal (gestos, símbolos e imagens). A linguagem é uma faca de dois gumes. A mais humana das características, exprimindo a superioridade funcional do cérebro do homem sobre o dos animais, capaz de expressar seus sentimentos mais profundos e seus pensamentos mais complexos, a linguagem pode levar os homens à comunhão no amor e na amizade, mas também pode ser utilizada para ocultar, enganar, separar, dominar e destruir. Em linguística, a ciência que estuda a linguagem, é tradicionalmente definida como um sistema de signos vocais arbitrários usados para a comunicação humana. Elementos de linguagem 6 Comunicação Aplicada - Módulo 2 Os elementos que constituem a linguagem são: gestos, sinais, sons, símbolos, palavras etc. Esses elementos são usados para representar conceitos de com unicação, ideias, significados e pensamentos. A esse tipo de linguagem, tipicamente humano, chamaremos linguagem verbal, tendo como base o verbo, a palavra. Linguagem ou língua (idioma)? Linguagem é a capacidade ou a faculdade de exercitar a comunicação, latente ou em ação; forma de comunicação usada por humanos. Sistema de signos utilizados como meio de com unicação. Idioma (ou língua) refere-se a um conjunto de palavras e expressões usadas por um povo, por uma nação, munido de regras próprias (sua gramática). As línguas não são estáticas, elas se modificam com o tempo e diferenciam-se em tal grau nas diversas regiões de um mesmo país que os “dialetos” produzidos chegam a não ser entendidos por pessoas que falam outros dialetos “irmãos”. 2.4. LINGUAGEM ÁUDIO A linguagem áudio é temporal e linear; ela desfruta unicamente da dimensão do tempo, não é visível no espaço. O registro sonoro permite a conservação de mensagens acústicas; o princípio da escrita é o mesmo. O som desenvolve-se como se fosse uma linha — cada signo sonoro é percebido consecutivamente, um após o outro, palavra após palavra, nota após nota. O ritmo é um dos elementos essenciais da linguagem áudio; expande o desenrolar do som, marca o tempo, é um dos elementos sonoros fundamentais que dá origem à música. O ritmo está para o áudio como a distância está para o visual: delimita as durações, enquanto a distância delimita as extensões. 2.5. LINGUAGEM VISUAL A linguagem visual é espacial e global. O objeto, tal como a imagem fixa que representa objetos, está situado no espaço. Essa linguagem usufrui as três dimensões espaciais, mesmo na imagem em que a perspectiva cria a ilusão da profundidade. A distância é uma variável visual fundamental, comparável, de certo modo, ao ritmo, que é uma variável temporal. 7 Comunicação Aplicada - Módulo 2 2.6. LINGUAGEM AUDIOVISUAL A linguagem audiovisual é sintética, visto que funde o áudio e o visual para gerar uma nova comunicação. Essa linguagem é também completa, porque dá acesso as quatro dimensões e se coloca perfeitamente no espaço temporal contínuo. 8 Comunicação Aplicada - Módulo 2