O que é comunicação? 1.1 – Meio de comunicação a) Forma de comunicação (falar, escrever, desenhar) b) Veículos de comunicação (gestos, expressões faciais, maneira de se vestir) c) Mídia (rádio, televisão, internet, jornal, revista) 1.2 – A Comunicação e suas conexões A conexão que se estabelece entre pessoas de amigos com amigos ou de um repórter de jornal com seus leitores 1.3 – Categorias de Comunicação As categorias são baseadas no número de pessoas envolvidas no ato de comunicação a) Autocomunicação b) Comunicação interpessoal c) Comunicação de grupo d) Comunicação de massas 2 – Por que nos comunicamos? 2.1 Necessidades de comunicação a) Sobrevivência b) Cooperação c) Pessoal d) Social e) Prática f) Econômico g) Informação h) Participação, atuação 3 – Para que usamos a comunicação? 3.1 O Propósito da Comunicação a) Informação b) Relacionamento c) Persuasão d) Poder e) Tomada de decisões f) Expressar pensamentos g) Dar sentido ao mundo i) em que acreditamos ii) o que pensamos nós mesmos iii) o que pensamos de nosso relacionamento com os outros iv) o que nós pensamos sobre a realidade. 4 – O que acontece quando nos comunicamos? 4.1 – A comunicação como um processo. O processo de comunicação pode ser decomposto nos seguintes termos. * Quem * Dia o Que * Em que canal * Para quem * Com qual efeito Daí pode-se desdobrar nos seguintes termos Um transmissor Dirige uma mensagem Através de alguma forma ou meio Para um receptor Com um determinado efeito A esses pontos podem-se acrescentar mais dois * a idéia de contexto e dupla-ideia: como e por quê? 4.2 – Troca de mensagem Quando nos comunicamos, estamos trocando mensagens. Podem-se relacionar certas funções das mensagens a) prevenir b) aconselhar c) Informar d) Persuadir e) Expressar opiniões f) Divertir * Compartilhando ao comunicar somos também parte de um processo que compartilha (sentimentos, opiniões, pensamentos) * A Neutralidade das mensagens: elas raramente são neutras * Mensagens Fechadas ou Abertas: algumas são claras e óbvias, outras são obscuras e nada óbvias. * Mensagens múltiplas: normalmente a comunicação envolve a torça de mais de uma mensagem ao mesmo tempo * A Natureza das mensagens descreve a mensagem como algo dividido em três partes: o código, o conteúdo e o tratamento. E só pode atingir nossa consciência por meio de um ou mais dois cinco sentidos: gosto, tato, olfato, audição e a visão. Ele também fala de como nossa cultura afeta a maneira como nos comunicamos. 4.3 – Signos e significados A comunicação engloba tudo que tenha, implicitamente, um significado no transmitir ou receber Significado – um signo somente pode ser algo se o compreendermos, daí a) dizer que algo é um signo não significa dizer o que ele significa, precisa-se aprender a conectar um signo com um significado; b) o mesmo signo pode ter diferentes significados em diferentes lugares e em diferentes tempos: aprender as regras para colocar tudo no lugar certo e no tempo certo c) um signo pode ter mais de um significado: um signo adquire significado de acordo com os outros signos que o cercam, é dentro de uma sentença que a palavra adquire seu significado d) o mesmo signo pode significar diferentes coisas para pessoas diferentes. Códigos: quando se comunica por meio se signos de utilizam códigos. Os códigos são um conjunto de signos. As convenções são as regras para a utilização desses signos. 4.4 A comunicação como uma forma de comportamento Este ponto de vista considera que a comunicação é uma espécie de comportamento. Isto sugere que nos comunicamos também tendo como objetivo modificar o comportamento dos outros e somos modificados pelos outros quando nos comunicamos. 4.5 Modelos de comunicação: Há diferentes termos e formas de leituras a respeito do processo da comunicação. Há, também, diferentes modelos. - Modelo linear (básico da comunicação). Origem e destino constituem o ponto básico da comunicação Fonte --Pessoa A Código a fala --- Mensagem ----“Eu gosto de você” Decodificação ---- Destino ouvido Pessoa B Conteúdo: “Eu gosto de você” Código – as palavras – a fala Tratamento: depende da forma como foi dita – calorosamente, amorosamente...