RESUMO DO ASSUNTO PARA PROVA DISCIPLINA: TEORIA GERAL DOS SISTEMAS DEFINIÇÃO: DADO -> Qualquer elemento em sua forma bruta, que por si só não traz uma compreensão de um fato ou situação. São quantificados ou qualificáveis. Tem grande importância no desempenho de tarefas Servem como base para informação. EX: Contagem de votos numa eleição. Fácil estruturação, captura em maquinas Frequente quantificado Fácil transferência. INFORMAÇÃO -> Conjunto de dados adequados ao entendimento e à utilização pelo ser humano, podendo ser expresso através de uma linguagem. Permite a tomada de decisão associado a algo que faz sentido ajudando a compreender o fato. Requer unidade de análise Exige consenso em relação ao significado necessariamente a mediação humana. CONHECIMENTO -> Conjunto de dados e informações que são integradas e organizadas de forma lógica, gerando entendimento. É uma abstração interior, pessoal de alguma coisa que foi experimentada por alguém. (experiência vivencia pessoal). Informações construídas com base em dados observados, combinações de instintos ideias ... Difícil estruturação, captura em maquinas (particularidades de seres humanos) Frequente tácito Difícil transferência. PAPEL DO CONHECIMENTO: - transforma dados em informação, - Derivar novas informações de informações existentes - Adquirir novos conhecimentos. SISTEMA: Conjunto ordenado de elementos interligados e que interagem entre si, de modo a formar um todo organizado e que tem objetivos comuns. É composto por quatro etapas básicas: ENTRADA (A etapa de inserção dos dados geralmente é realizada pelos usuários de menor nível estratégico na organização) – PROCESSAMENTO (É o processamento dos dados. Geralmente é realizada pelo próprio SI com auxilio do gerente ou executivo) - ARMAZENAMENTO (Após o processamento dos dados é feito o armazenamento) – SAÍDA (É o ultimo processo, todas as informações geradas devem ser distribuídas para as pessoas que fazem parte da organização, seja em forma de relatório, mensagem etc.). EX: Sistema respiratório.... INFORMAÇÕES ++ DADOS ++ CONHECIMENTO == SISTEMAS DE INFORMAÇÃO SISTEMA DE INFORMAÇÃO: Um sistema de informação é uma combinação de pessoas, Dados, processos, interfaces, redes de comunicações e tecnologia que interagem. com o objetivo de dar suporte e melhorar o processo de negócio de uma organização empresarial com relação as informações que nela fluem. EX: Anotações em papeis, documentos, cartas, e-mail, planilhas...... Inclui entradas (dados e instruções), saídas (relatórios e cálculos), engloba pessoas, procedimentos e facilidades físicas e opera em um determinado ambiente, regulam o compartilhamento e a distribuição de informações e o armazenamento dados. Nem todos os sistemas de informação usam as tecnologias de informação, muitos processam a informação utilizando lápis e papel. Com base nisso definimos que muitos dos sistemas de informações já existiam antes mesmo do aparecimento dessas tecnologias. PAPEL DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO: Transformar dados em informações utilizáveis para coordenação do fluxo de trabalho de um empresa. Ajudam na tomada de decisão, analise, e visualização de grandes volumes de dados de forma resumida. São de extrema importância para o CRESCIMENTO DA COMPETITIVIDADE DA EMPRESA GERENCIAMENTO DE CORPORAÇÕES E FORNECIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS ÚTEIS PARA OS CLIENTES. COMPONETES DE UM SI: PESSOAS (COLABORADORES, PROFISSIONAIS DE SI OU USÚARIOS) HERDWARE (TECNOLOGIA USADA NO PROCESSO, RESPONSAVEL PELA COLETA DO PROCESSAMENTO, ARMAZENAMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE DADOS EX: PLACAS DE REDE, ROTEADORES, OUTROS) - SOFTWARE (SISTEMA OPERACIONAL, COMPÕE INSTRUÇOES LÓGICAS NECESSÁRIAS PARA QUE O HARDWARE POSSA REALIZAR A MANIPULAÇÃO DOS DADOS) - REDE (COMUNICAÇÃO, ATRAVÉS DESSE COMPONENTE É QUE É FEITA A DISTRIBUIÇÃO DAS INFORMAÇÕES E DOS DADOS CONTIDOS NO SI EX: INTRANET E INTERNET) DADOS (SOFTWARE OU APLICATIVO DE ARMAZENAMENTO, REPRESENTAÇÃO DE FATOS FISICOS OU PREVISÕES DE EVENTOS QUE ESTÃO ARMAZENADAS NO HARDWARE EX: BANCO DE DADOS). TECNOLIGIA ++ ORGANIZAÇÕE ++ INDIVIDUOS == SISTEMAS DE INFORMAÇÃO COMPLETO SI -> Possuem limitações, não substituem pessoas, necessitam de integração, possuem ciclo de vida, sofrem com incompatibilidade, tem elevados custos de manutenção, não tem capacidade de decidir sozinho, não tem opinião própria (pode ajudar a encontrar respostas). MAIS IMPORTANTE QUE DOMINAR O COMPUTADOR, É CONSEGUIR TORNÁ-LO PARA RESOLVER OS NOSSOS PROBLEMAS. PESSOAS OS PROSIMOS SLIDES EU NÃO ENTENDI POR ISSO COPEI COMPLETO Onde estão os problemas a serem solucionados nas organizações? –Vendas e Marketing –Fabricação e produção –Finanças –Contabilidade –Recursos Humanos Introdução a SI Sistemas de Informação Psicologia Sociologia Economia Pesquisa Operacional Administração Computação Abordagens técnicas Abordagens Comportamentais •Campo multidisciplinar VALOR DA INFORMAÇÃO: INFORMAÇÃO COMO RECURSO Necessária para a tomada de decisão, para o suporte a ação e possuem alto valor estratégico INFORMAÇÃO COMO ATIVO ORGANIZACIONAL Caracteriza pela sai imaterialidade e subjetividade, condiciona valor de um determinado bem, produto ou serviço. Armazenada e utilizada quando for necessário. OBJETIVO DE UM SI: •Coletar, filtrar, tratar, resumir e analisar os dados capazes de serem transformados em informação. •Fornecer frequentemente a informação necessária pelos gestores dos diferentes níveis da organização •Agregar valor à organização, através do seu relacionamento com sistemas externos (clientes e fornecedores) •Tipos de SI: –Simples –Complexos –Abertos –Fechados –Estáveis –Dinâmicos –Adaptativos –Não Adaptativos –Permanentes –Temporários CICLO DE DESENVOLVIMENTO DE UM SI: INVESTIGAR – ANALISAR – PROJETAR – IMPLANTAR – MANTER. FEEDBACK A partir das informações que foram geradas durante todo fluxo de informações dentro do SI passando pelas etapas de inserção, processamento, armazenamento e distribuição o sistema poderá ser realimentado através da inserção de novos dados e desde esse momento o feedback estará ativado para o caso da ocorrência de problemas. A etapa de feedback do sistema é utilizada para localização de problemas durante qualquer uma das etapas anteriores RESUMO DA AULA: Um sistema é um grupo de componentes interligados trabalhando para a obtenção de uma meta comum, recebendo entradas e produzindo resultados num processo de transformação organizado e estruturado.