SAP Setor Público

Cliente SAP - Caso de Sucesso
Nossa posição no Setor Público
Comprovado Atendimento aos Requisitos do Setor Público Brasileiro
Agências de Governo medem o desempenho de
políticas e dos programas de governo para agilizar a
tomada de decisões
Capacidades específicas de Setor Público
Melhores práticas Incorporadas e preconfiguradas para
organizações públicas
Visão de Futuro clara para as soluções de Setor Público
Projetos em andamento
“Benefício total estimado: R$ 265 MM / ano (R$ 1,3 Bi em 05 anos)”
Thaise Vilaça
Gerente Funcional do Projeto Masp do Governo do Estado de Minas Gerais
46%
Das organizações não submetem
eletronicamente declarações
fiscais e pagamentos federais,
estaduais e municipais.
35%
Tem um ciclo curto de tempo
para previsões usando uma visão
atualizada de vários
departamentos e agências.
Países do Mundo
+14.800 clientes
do setor público
em todo o mundo
em 130 países
usam SAP
Inovações SAP para o Setor Público
O portfólio SAP é baseado na mais inovadora base tecnológica do setor público
e está alinhada com as principais necessidades desse setor.
Atender às necessidades dos Cidadãos
Uma nova experiência para o cidadão
Tomada de decisão em benefícios sociais
- informação completa para decisão
Serviços ao Cidadão - comunicação
multicanal
Gestão de Programas de Governo - da
padronização à avaliação dos programas
Das Organizações do Setor Público
priorizam iniciativas com base no
valor, na prontidão organizacional,
riscos potenciais e no impacto da
tecnologia.
14%
50%
Financiamento de Governo Sustentável
Custo e complexidade
SAP Tax and Revenue Management
for Public Sector - melhora a
arrecadação e aumenta a adesão
Social contribution collection plataforma flexível de processos de
negócio
Fraud discovery and mitigation detecta, previne e antecipa fraudes
Segurança Pública
Retorno do Investimento para o Cidadão
RH Recursos Humanos
Impacto nos Investimentos
Planejamento e análise da força de
trabalho - Big Data capacitando decisões
Gestão de talentos - análise e
planejamento da força de trabalho
Case Management - ciclo de vida e
compartilhamento de informação
Gamer insight - gerenciamento da
informação alavancando resultados
Emergency Management - melhora
o tempo de resposta e o gerenciamento
de contingências
SAP Setor Público
Maximizando o Valor Público
através da Transformação
Como a SAP pode ajudar a alcançar a sua Visão
Acreditamos que a SAP pode desempenhar um papel importante para
ajudar a sua organização a alcançar resultados positivos imediatos em
toda as suas áreas prioritárias.
1
2
Valor Potencial da SAP para o cliente
3
Gestão de Arrecadação de Taxas e Tributos
Visão de Futuro
Racionalizar a arrecadação e Incrementar o serviço ao contribuinte.
Esta transformação terá impacto sobre o desempenho dos negócios em geral,
fornecendo recursos que permitirão o crescimento da receita e eficiência
operacional listados abaixo.
Capacidade das Soluções SAP:
1
Gestão de Recursos Humanos
Atenção ao Contribuinte
SAP identificou 03 áreas
onde Valor pode ser
criado para a sua
organização
1
2
2
Melhoria do
Processo de Gestão
3
Atendimento ao Cidadão
Fornecer uma visão única
do contribuinte
Fornecer várias formas de
contato com o contribuinte
Facilitar a declaração do
contribuinte
Suporta diversos tipos de
receita
Redução da sonegação de
impostos
Melhor e Mais preparado
Maximiza a recuperação de
Impostos
Acelera o processo de
reconciliação da
contabilidade
Transparência das Contas
Recursos Otimizados
Processo totalmente
integrado
Auditoria e conformidade
com a legislação
Redução dos custos de
processamento
Múltiplos canais de
comunicação com o
contribuinte
3
1
Gestão de Recursos Humanos
Visão de Futuro
2
3
Oferecer melhor atendimento ao cidadão e ao contribuinte.
Conectado Digitalmente
A qualquer hora, e em
qualquer lugar
Melhor Informado
Socialmente Conectado
Ajudar os funcionários a
tomar decisões mais
bem informadas sobre a
elegibilidade do cidadão e
sobre o direito a um
benefício
Suportar comunicações
multicanal para melhor
servir os cidadãos em
todas as categorias de
serviços
Atendimento às Necessidades do Cidadão
Visão de Futuro
Elevar a área de Recursos Humanos de um departamento administrativo, com foco
apenas em atividades transacionais, em um grupo estratégico, que apoia a alta
gerencia do órgão a atingir a missão da organização.
1
2
Atendimento
ao cidadão
Padronizar o
planejamento, a seleção,
a gestão e os processos
de avaliação do programa
de concessão
Uma visão única
do funcionário
3
Recursos
Humanos
Arrecadação
Taxas/Impostos
Acelerar, simplificar e
reduzir barreiras na
interação com o
contribuinte.
Consolidar os processos de
RH e folha de pagamento em
uma plataforma comum
Identificar e analisar as
lacunas de talentos e agilizar
o planejamento da força de
trabalho para o planejamento
da força de trabalho eficiente
e eficaz
Plataforma robusta para
suportar o crescimento de
longo prazo
Aproveite o poder de Big
Data para angariar uma
melhor percepção para a ação
Com o eSocial é possível
unificar o envio de dados aos
órgãos envolvidos, diminuindo
a burocracia e aprimorando a
qualidade das informações ao
Estado
Maior transparência,
graças a visão unificada de
todos os contribuintes
Cerceamento da evasão
fiscal, graças a um maior
acompanhamento e
controle
Potencial de Melhorias:
11%
Uso de análise preditiva em tempo
real para antecipar situações de
impacto para a instituição
Garantir a transparência e a gestão
de todo o processo de Gestão dos
Recursos Humanos
Entrega de Serviços ao Cidadão
através de Múltiplos Canais
Redução de custos por
FTE, onde vários canais,
como e-mail e da Web,
são utilizados para
interagir com
os cidadãos
32%
Menor rotatividade de
empregados, por meio da
análise de dados da força
de trabalho para projetar,
implementar e monitorar
estratégias de otimização
dessa força de trabalho
56%
Menores custos de
fechamento financeiro
FTE quando o sistema
financeiro suporta os
requisitos de contabilidade
internos e externos