Desenvolvimento de Recursos Humanos

Unidade I
Desenvolvimento de
Recursos Humanos
Prof. Especialista Fernando J. Lopes
Reestruturação produtiva
Os recursos humanos são primordiais para
o sucesso das empresas;
Vivemos em pleno século XXI onde as
empresas participam da globalização e para
serem diferentes e rápidas de acordo com
as transformações, vão depender dos seus
recursos humanos;
Para isso deverão otimizar seus recursos
humanos da melhor forma possível para
serem competitivas no mercado.
Reestruturação produtiva
A globalização causa efeitos sobre a
economia e as empresas no Brasil;
Mudando as formas de Gestão e de
operações com as quais as empresas
devem trabalhar para se manterem no
mercado;
As empresas devem trabalhar melhor suas
estratégias, estruturas, programas de
qualidade e melhorar de forma contínua.
Reestruturação produtiva
Com esta intensa mudança nas tendências
de mercado causadas pela globalização;
As empresa que eram eficientes, são
obrigadas mudar suas estratégias para
continuar bem
bem, pois as mudanças são
constantes;
As empresas para serem competitivas
neste caso, não basta ter dinheiro,
tecnologia e materiais, devem utilizar suas
pessoas como diferencial.
Reestruturação produtiva: rupturas
e turbulências
Inserção de novas tecnologias e
mudanças rápidas;
Globalização e acirramento da competição;
Novas demandas de clientes (exigências);
Valorização do capital intelectual;
Novas formas de se conduzir o trabalho;
Reestruturação produtiva: rupturas
e turbulências
Essas mudanças provocaram grandes
transformações no ambiente interno das
empresas, bem como, no ambiente externo;
Gerando novas oportunidades de negócios;
Porém cobrando das pessoas que
trabalham nas empresas, agilidade,
criatividade, inovação e emprenho,
estratégia passa a ser voltada às pessoas.
Reestruturação produtiva e a
Administração de Recursos
Humanos
O mercado pede para que as pessoas se
reciclem, inovem, criem e sejam
diferenciais das empresas;
Exige também que surjam novos produtos e
serviços para o mercado que está cada vez
mais exigente;
As empresas devem reestruturar seu RH,
para que este seja capaz de oferecer mão
de obra capaz para cumprir as exigências
cada vez maiores.
Reestruturação produtiva e a
Administração de Recursos
Humanos
As Empresas tem filosofias conforme sua
formação, políticas e metas para o
mercado;
Existem três forças emergentes na relação
p
x trabalho;;
capital
Avanços trabalhistas da constituição de
1988;
Novas tecnologias para o alcance de
produtividade;
Globalização do mercado e adaptação da
empresa.
Reestruturação produtiva e a
Administração de Recursos
Humanos
O RH em meio a este cenário deve
estabelecer;
Programas que incentivem o trabalhador a
estar motivado e com isso produzir melhor;
Flexibilização no recrutamento, seleção e
avaliação do desempenho;
Adequar os cargos e salários ao mercado.
Reestruturação produtiva e a
Administração de Recursos
Humanos
Empregadores e empregados devem estar
dialogando para estarem de acordo com:
Política Salarial (depende dos agentes
econômicos);
Avanço tecnológico (afeta a relação entre
trabalho e capital)
Aumento relativo dos custos de admissão e
demissão de empregados.
Reestruturação produtiva e a
Administração de Recursos
Humanos
Ficar à par do cenário das inseguranças
nos investimentos no Brasil;
Os Recursos Humanos devem ser eficazes
em relação empregado e empregado;
Buscando empenho dos trabalhadores, mas
dando condições para que estes produzam
adequadamente;
Mas o modelo das empresas Brasileiras
ainda restringe a atuação do RH nessas
melhorias, aos poucos este modelo está
mudando.
Interatividade
Quais são as rupturas e turbulências no
cenário das empresas?
a) São, novas tecnologias; globalização,
novas demandas, valorização do capital
humano novas formas de conduzir o
humano,
trabalho;
b) São as máquinas e ferramentas que as
pessoas utilizam para conseguir
resultados;
c) São as pessoas que não colaboram com
o crescimento da empresa;
d) Nenhuma das anteriores.
Administração de Recursos
Humanos no cenário de mudanças
O RH é parte fundamental para a
sobrevivência da empresa no mercado;
Pois como a empresa sofre grandes
mudanças, de acordo com as tendências e
exigências do mercado;
Deve colaborar para simplificação das
tarefas, fusão, terceirização, medir
habilidades e competências, treinar,
desenvolver e motivar, deve recompensar
para tornar a empresa mais competitiva
cativando seus talentos.
As mudanças e transformações nos
Recursos Humanos
Administração de recursos Humanos
tradicional;
Garantir trabalho estável, satisfazer
necessidades da empresa, evitar custos, a
ideologia é pagar bem e tratar bem que os
funcionários trarão lucros;
Administração de Recursos Humanos
Moderna;
Integração organizacional, flexibilidade dos
funcionários, comprometimento e
qualidade.
As mudanças e transformações nos
Recursos Humanos
No novo cenário de RH alguns pontos
devem ser observados;
Conhecer o negócio da empresa;
Administrar o presente e criar o futuro;
Transformar ameaças em oportunidades;
Criar paixão por resultados;
As mudanças e transformações nos
Recursos Humanos
Facilitar o aparecimento de novos líderes;
Criar equipes integradas e comprometidas;
Evoluir sempre de acordo com as
tendências e mudanças do mercado, pois
as empresas que não mudam e seu RH não
se atualiza estarão fora do mercado.
As mudanças e transformações nos
Recursos Humanos
Chiavenato aponta alguns pontos
fundamentais para a Administração de
Recursos Humanos;
Dignificar o ser humano;
Tornar estratégica a administração de
recursos humanos;
Compartilhar a administração com os
gerentes e suas equipes.
As mudanças e transformações nos
Recursos Humanos
Mudar e inovar incessantemente;
Dignificar e elevar o trabalho;
Promover a felicidade e buscar satisfação;
Respeitar a individualidade de cada pessoa
e sua realização pessoal;
As mudanças e transformações nos
Recursos Humanos
Enriquecer continuamente o capital
humano;
(Mudando as pessoas, buscando cada vez
mais melhores pessoas com capital
intelectual renovado)
Preparar o futuro e criar o destino;
(ter visão e adequar a empresa para
alcançar metas e objetivos)
Focalizar o essencial e buscar a sinergia.
Interatividade
Quais os pontos que Chiavenato aponta
como fundamentais para Recursos
Humanos?
a) Aspecto social e tecnológico;
b) Não se preocupar com o ser humano,
não compartilhar administração;
c) Dignificar o ser humano, compartilhar a
administração e torná
torná-la
la estratégica;
d) Nenhuma das anteriores.
O Atual papel de RH nas
Organizações
O RH tem a função de promover uma
cooperação maior entre as pessoas que
fazem parte da organização e ali se
encontram, para alcançar objetivos
individuais e coletivos;
Ainda tem sub-funções, como, treinar,
desenvolver, motivar, promover ou manter
os talentos nas organizações;
O RH deve ter uma função total da empresa,
em parceria com os setores e não esperar
que o funcionário vá até ele mas propiciar
união e respeito pelo seu capital humano.
O Atual papel de RH nas
Organizações
Apesar desta mudança de concepção do
RH ainda hoje pequenas e médias
empresas utilizam o setor como apenas
para admitir e demitir pessoas ou fazer
folha de pagamento;
Já as grandes empresa valorizam a parte
humanitária que é a essência para seu
crescimento;
A gestão de RH ainda se preocupa em
tornar as empresas lugares agradáveis para
se trabalhar, oferecendo clima
organizacional agradável.
O Atual papel de RH nas
Organizações
De
Para
Operacional e burocrático
Estratégico
Policiamento e Controle
Parceiro e companheiro
Curto Prazo e imediatismo
Longo prazo
Administrativo
Consultivo
Foco na função
Foco no negócio
Foco interno e introvertido
Foco externo e no cliente
Solucionador de problemas
Proativo e preventivo
Foco na atividade
Focos nos resultados
As novas funções de RH
Gerenciar pessoas e considerar estas como
parceiros de negócio;
Onde exista colaboração mútua;
O RH é mediador entre os objetivos
empresariais e os pessoais dos
colaboradores;
Pois, empresa depende do potencial das
pessoas para ter um bom desempenho, em
troca a empresa oferece condições para a
produção técnica e intelectual desses
colaboradores.
Administração do capital intelectual
Gestão da inteligência competitiva;
Muitos estudiosos dizem que não basta só
administrar, planejar, auditar, contabilizar,
organizar, gerenciar e controlar, pois isso é
apenas 20% do que pode ser explorado do
potencial do ser humano;
O intelecto é uma ferramenta poderosa que
pode fazer diferença entre as empresas, se
estas souberem utilizá
utilizá-las
las ao seu favor
(criatividade, inovação, modernização).
Administração do capital intelectual
Alguns fatores fortalecem este argumento;
Redução do emprego formal;
Flexibilização das jornadas de trabalho;
Intensificação dos trabalhos em casa;
A sociedade dos serviços contribuindo
para o PIB.
Administração do capital intelectual
A intensa competitividade para sobreviver
no mercado (empresas);
Aprendizados contínuos e constantes;
Visão compartilhadas alinhadas a valores e
cultura da empresa;
Escassez de talentos humanos, que serão
disputados pelo mercado intensamente.
Conflito entre gestores e RH
Falta de sintonia entre as áreas;
Os gestores de linha devem passar a
gestores de pessoas;
O RH como Staff ( suporte) para os outros
setores e não como dono do poder de
contratar;
Consultoria interna em algumas empresas
(ajuda os gestores escolherem as melhores
alternativas).
Conflito entre gestores e RH
O foco nas empresas está no processos,
nos fins e nos resultados por isso o RH
deve ser parceiro dos gestores e não
concorrente;
Outros parceiros são as pessoas
pessoas,
fornecedores, acionistas e clientes, que são
a razão da existência da empresa;
As empresas tem um ciclo de vida natural
como as pessoas e a longevidade vai
depender de todos os fatores e
contribuintes para sua existência ser
prolongada.
Interatividade
Do que o intelecto é capaz?
a) Despreparar os colaboradores para suas
tarefas, causar intrigas entre os pares,
evitar a comunicação entre as pessoas;
b) Apenas recrutar e selecionar além de
fazer a folha de pagamento;
c) Fazer diferença entre as empresas, se
estas souberem utilizá
utilizá-las
las ao seu favor
(criatividade, inovação, modernização);
d) Nenhuma das anteriores.
Relação Capital - Trabalho
No período pré capitalista a riqueza
representava-se pela quantidade de terras;
No capitalismo o que denomina a pessoa
ter melhores condições é o capital
(dinheiro ações
(dinheiro,
ações, imóveis
imóveis, terras);
As empresas para conseguir capital
burlaram normas, regras ética tudo pelas
finanças (explorando mão de obra infantil
inclusive para conseguir seus objetivos).
Relação Capital - Trabalho
Outro fator que podemos observar é a
constante guerra entre empregados e
empregadores em relação ao aumento de
salários;
O principal ativo é o ser humano,
humano pois
apenas ele é capaz de gerar mais finanças
às empresas (com sua inteligência,
diferencial competitivo);
è natural que com a globalização os
empregos sejam oferecidos a quem mais
tenha capital intelectual e com isso diminuíse a oferta de emprego.
Relação Capital - Trabalho
Investir em capital intelectual é ser
competitivo no mercado;
Conhecimento, técnico, especializado e
domínio da informação;
Afetividade: saber lidar com seus
sentimentos, inteligência emocional;
Marketing pessoal;
Relacionamento, empatia;
Capacidade de liderar.
Antropologia da cultura
organizacional
Surge com as experiências e ideais de seus
fundadores (princípios);
Aspectos relevantes, Responsabilidade e
liderança, comprometimento da gerência,
valores atitudes e condutas;
valores,
Toda cultura organizacional por vir do
grupo de donos ou de um fundador é muito
difícil de ser mudada, só acontecerá caso o
mercado faça exigências bruscas e daí deve
mexer em toda a estrutura.
A influencia do papel organizacional
no papel do RH
Schein define cultura organizacional como
o produto do aprendizado pela experiência
comum de grupo, abrindo perspectivas de
poder haver várias “culturas” diferentes em
uma organização;
O líder deve ser gestor, capaz de modificála, criá-la e até mesmo destruí-la se quiser.
Clima, cultura e comunicação
organizacional
O clima organizacional contribui para que
as pessoas se sintam satisfeitas em
trabalhar e produzir na empresa, diferencial
competitivo;
prover a interação
ç entre o
A cultura deve p
ambiente externo e o interno bem como a
relação de suas estratégias de acordo com
o que a empresa tem como metas e
objetivos;
E a comunicação sendo eficiente e eficaz é
fundamental para o crescimento e
desenvolvimento tanto das empresas como
das pessoas.
Questões que podem ser
trabalhadas na pesquisa de clima
organizacional
Atividades desempenhadas (como é, tem
segurança, conforto);
Melhoria no trabalho (formas de realizar);
Salários adequados ao cargo;
Formas de liderança;
Motivação individual e grupal;
Comunicação interna, objetivos individuais
e organizacionais.
Interatividade
Por que as empresas investem fortemente
em clima organizacional
a) Não é um fator que torna a empresa
competitiva;
b) Faz parte da obrigação da empresa pois
só ela ganha com isso;
c) É um direito do empregado e não da
empresa;
d) Pois é um fator que torna a empresa
competitiva.
ATÉ A PRÓXIMA!