informações sobre programas de qualidade, melhoria

INFORMAÇÕES SOBRE PROGRAMAS DE QUALIDADE,
MELHORIA DE PROCESSOS, PRODUTOS E/OU
SERVIÇOS NO SEBRAE PARANÁ
(PREPARAÇÃO E CERTIFICAÇÃO/SELOS)
Conforme previsto no Edital do Programa SEBRAETEC, foram especificados
alguns subserviços que estão voltados as empresas que buscam processos de
preparação ou certificação/selos na Moda, Turismo, Alimentos, Alto Potencial e
Franchising.
Fashion Business Paraná
O Fashion Business .PR tem por objetivo reconhecer as empresas paranaenses
do setor do vestuário que são referência no seu “modelo de negócio de moda”. Esta
proposta de valorização das marcas do Estado, está baseada em dois pilares:
Excelência em Gestão e Estratégia de Mercado.
Para a avaliação da excelência em gestão utilizamos a ferramenta MEG (FNQ),
já na estratégia de mercado, a análise é baseada na sinergia entre: os atributos da
marca; o consumidor final (público-alvo); e o produto final. Estes dois pilares do Fashion
Business .PR resultam num plano de atuação individual, que trabalha os pontos mais
críticos encontrados, visando um real avanço na gestão do negócio e empresas
posicionadas de forma coerente, cientes do potencial da sua marca.
As principais temáticas que serão trabalhadas via Edital SEBRAETEC são:
design, inovação, produtividade, qualidade e serviços digitais.
Podem participar desta proposta os seguintes tipos de negócio: confecções,
private label, e empresas prestadoras de serviço no segmento de bordados, serigrafia
e lavanderias (desde que estas estejam ligadas à cadeia de valor da moda).
Selo de Qualidade no Turismo
O Projeto Selo de Qualidade no Turismo tem por objetivo estimular a
competitividade através da melhoria contínua da gestão do negócio e da qualidade nos
serviços prestados pelas empresas do setor turístico paranaense e reconhecer os
estabelecimentos que oferecem um serviço de excelência e um produto de qualidade
através de boas práticas e procedimentos definidos e assertivos para seu negócio.
Está baseado em quatro pilares: Gestão do Negócio, Sustentabilidade, Oferta
de Serviços e Infraestrutura.
A empresa aderente passa por um diagnóstico baseado em Modelo de
Excelência em Gestão, Turista Oculto e Roteiro de Análise. Desse, resulta num plano
de ação visando a melhoria da empresa, que ao fim do processo repete o diagnóstico.
Nesse momento o Roteiro de Análise é executado por uma entidade acreditada de
terceira parte.
Podem participar os seguintes tipos de negócios: Meios de Hospedagem,
Gastronomia de Interesse Turístico, Agenciamento Receptivo, Organização de Eventos,
Espaço para Eventos, Transportadora Turística e Locadora de Veículos
Alto Potencial
Promover a transformação das MPEs com potencial de crescimento em
empresas competitivas nos padrões internacionais, de forma que estejam preparadas
para o crescimento acelerado, aumento de volume de vendas bem como acesso a
novos mercados, através de capacitações, orientações, mentorias (MEG, Processos e
certificações, crescimento de mercado e escala, alavancagem financeira) e consultorias
nas áreas de maturidade de gestão, inovação, crescimento econômico sustentável.
Selo Alimentos Paraná
Preparar empresas de micro e pequeno porte do segmento de alimentos e
bebidas para atender o mercado nacional e ou internacional, por meio da maturidade
de gestão da qualidade de processos para gerar notoriedade e reconhecimento de
mercado.
Objetivos Específicos do Selo Alimentos:

Implantação ou implementação das Boas Práticas;

Verificação de produtos e processos por meio de pesquisas analíticas;

Auditoria de terceira parte para atestar a IBP e o MEG (realizada por
empresas/instituições que tenham credibilidade e sejam aprovadas pela
comissão gestora do Selo).
Franquias Paraná
É um Programa do SEBRAE e da Fecomércio, composto por um Curso da ABF
(Associação Brasileira de Franchising) e Consultoria para a formatação de empresas
que querem expandir através do franchising. O franchising é uma das melhores
estratégia para fazer a expansão de uma empresa. Utiliza recursos de terceiros
(franqueados) para construir uma rede que terá muitos benefícios como: aumento do
poder de negociação com fornecedores devido ao grande volume de compras,
divulgação e valorização da marca em diferentes localidades, todas as unidades
contribuem para o fundo de marketing que terá condições de fazer a marca ficar muito
mais conhecida e também aumentar o volume de vendas.
O Programa Franquias Paraná está em sua segunda edição e já é uma
referência nacional em Programas de Formatação de Franquias. É o único Programa
no Brasil que oferece o curso completo da ABF (88 horas) e com subsídio para micro e
pequenas empresas no Paraná. Para mais informações consulte o Programa Franquias
Paraná no Portal do Sebrae na internet.