título do trabalho

A CONCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE UM CAPS II EM RELAÇÃO AO
ACOLHIMENTO DO SUJEITO COM TRANSTORNO MENTAL
MAY, Suéllen Paula
ROHENKOHL, Lia Mara Inês Albertoni
RESUMO: O acolhimento é a ferramenta que orienta o trabalho terapêutico dos profissionais em
saúde mental, caracterizando-se como a escuta e um espaço ao qual se responde às demandas dos
usuários. Essa pesquisa teve como objeto de estudo o acolhimento dos usuários de um Centro de
Atenção Psicossocial, mais especificamente o CAPS II. O objetivo dessa pesquisa foi compreender
as concepções dos profissionais de um CAPS II em relação ao acolhimento do sujeito com
transtorno mental. Trata-se de um estudo qualitativo do tipo exploratória e descritiva, e para a
análise do material coletado o recurso empregado foi a análise de conteúdo de Bardin. Foram
realizadas onze entrevistas semi estruturadas com os profissionais das diversas áreas do serviço.
Através do estudo, constatou-se que o acolhimento caracteriza-se como a ferramenta do trabalho
dos profissionais, o qual organiza e orienta os processos de trabalho, compreendendo o acolhimento
como a escuta e os devidos encaminhamentos. Constatou-se também que a maioria dos familiares
dos usuários não são participativos quanto ao acolhimento e tratamento, o que dificulta a melhora
do quadro do paciente, interferindo também nos processos de trabalho da equipe.
Palavras-chave: Acolhimento; Saúde Mental; Profissionais; Processos de Trabalho.
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