Comunicação humana e preconceito social: caso

Comunicação humana e preconceito social: caso de pessoas idosas
Ana Carla Santos Nogueira de Sousa
Fonoaudióloga. Mestranda no Programa de Estudos
Gerontologia/Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.
Pós-Graduados
em
Flamínia Manzano Moreira Lodovici
Linguista,
Professora
Assistente-Doutor,
filiada
ao
Departamento
de
Linguística/Faculdade de Filosofia, Comunicação, Letras e Arte /PUC-SP. Docente,
pesquisadora e orientadora no Programa de Estudos Pós-Graduados em
Gerontologia/PUC-SP.
RESUMO: Objetivo: Investigar, à luz da Gerontologia Social, a afetação, via
comunicação, pelo preconceito social etário, com análise de respostas a questionário em
projeto-piloto ligado ao de mestrado em Gerontologia/PUC-SP. Método: Em pesquisa
transversal com 145 sujeitos, 60-86 anos, ambos os sexos, envolvendo a versão
portuguesa do instrumento “Ageism Survey”, os itens aqui analisados qualitativamente
representam enunciados representativos com recorte específico à modalidade etária de
preconceito: (1a)“Fui ignorado(a) ou não levado(a) a sério devido à minha idade; Um
garçom ignorou-me devido à minha idade; (1b) Sugeriram que eu não ouço bem devido
à minha idade; Sugeriram que eu não compreendo bem devido à minha idade”.
Resultados: Notou-se correlação significativa: de um lado, o fato de os idosos
observarem preconceitos diversos em comunicação a eles dirigida: 93 (64%) viram-se
alvos do referido acima, além de outros; 37 (40%) dizem-se ignorados em suas
demandas; 31 (33%) referiram a atribuição de não-escuta à sua idade; e 23 (25%)
tiveram sua incompreensão também devida à idade. De outro lado, revelou-se menor
grau de afetação subjetiva quanto maior avanço de idade: dos 81-86 anos, é quando
menos se relataram ocorrências de preconceito: isso parece indiciar que, conscientes da
insistente não-solidariedade das demais gerações, octogenários deixam de se afetar
subjetivamente por tais discursos. Conclusões: Evidencia-se, no âmbito da
comunicação, a contumaz presença do preconceito etário; diante da insistente nãoidentificação das gerações mais novas com as mais velhas, é imprescindível que se
invista na comunicação intergeracional, com ações esclarecedoras, de sensibilização,
iniciando-se estas preferencialmente na educação infantil.
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