Seminário: "TURISMO DE SAÚDE NO BRASIL: MERCADO EM ASCENSÃO" FLEURY – LINHA DO TEMPO Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Uma história de sucesso Unidades de Negócios Unidades de Negócios Conceito • • • • • Criado em 2005, o Fleury Hospital-Dia é uma proposta inovadora em São Paulo e uma das primeiras no País, respondendo a uma necessidade do mercado: O Hospital Dia é um conceito pioneiro de uma unidade voltada para realização de procedimentos cirúrgicos de pequeno e média complexidades, que demandem curta permanência de internação do paciente. A realização de cirurgias de pequeno e médio porte em um Hospital Dia viabiliza uma recuperação mais rápida do paciente, em virtude da sua liberação para a convalescência em ambiente familiar, reduzindo a possibilidade de infecção hospitalar. Vale ressaltar que a maior segurança ao cliente não está relacionada a maior permanência hospitalar, e sim a correta indicação cirúrgica, seleção e preparo pré operatório adequados, a excelência das técnicas-cirúrgicas e anestesiológicas. Para o paciente, favorece um atendimento mais personalizado; menos transtorno; menor ansiedade em relação à sua patologia, ao tratamento e ao hospital; redução significativa do risco de infecção hospitalar; e um retorno mais rápido às atividades normais. Infra- Estrutura • 1500 m2 de área construída • 7 salas cirúrgicas • 8 Leitos de RPA • 19 Apartamentos • 6 leitos de enfermaria • 1 Unidade Semi-Intensiva • Posto de enfermagem • Farmácia • Central de Material e Esterilização • Consultórios Médicos • Serviço de Controle de Infecção Hospitalar • Serviço de Nutrição • Conforto Médico • Recursos para teleconferência Infra- Estrutura Infra-Estrutura Disponibiliza estrutura de última geração para a comunidade médica que desejam realizar procedimentos cirúrgicos ambulatoriais - Permite a alta hospitalar no mesmo dia e a recuperação em ambiente domiciliar - - Equipe multidisciplinar de anestesistas, enfermeiros e profissionais da saúde - Acompanhamento médico pós-operatório, incluindo a alta hospitalar Realização de procedimentos cirúrgicos ambulatoriais em mais de 25 especialidades - Higienópolis Medical Center - HMC BENEFÍCIOS AO CIRURGIÃO • Conveniência para o cirurgião - Acompanhamento médico pós-operatório e alta hospitalar de responsabilidade do Hospital-Dia Fleury Equipe multidisciplinar qualificada - Anestesistas, enfermeiros e outros profissionais da saúde, todos com formação e experiência em cirurgia ambulatorial • Redução do risco de infecção - Modelo diferente de um grande hospital - Não são aceitos clientes em condições críticas de saúde • Aumento de produtividade - Agilidade e flexibilidade no agendamento, Cirurgias marcadas obedecendo a um controle rigoroso de agenda • Ambiente agradável • Distinto dos hospitais gerais, o Hospital Dia proporciona um clima tranqüilo e aconchegante para médicos e pacientes. Atuação de profissionais que buscam resolução com eficiência e produtividade. • - Modelo aberto de anestesia Implantação do modelo aberto do serviço de anestesia, permitindo ao cirurgião trabalhar com o anestesista de seu relacionamento profissional e mantendo um grupo de referência. - CENTRO CIRÚRGICO – 07 SALAS ESPECIALIDADES MÉDICAS Mais de 25 especialidades atendidas e a possibilidade de realizar cerca de 700 procedimentos cirúrgicos: • Cirurgia geral • Cirurgia pediátrica • Cirurgia plástica • Cirurgia vascular • Dermatologia • Ginecologia • • Odontologia Oftalmologia •Ortopedia •Otorrinolaringologia •Urologia Consultórios Médicos Integrados Consultórios Médicos Integrados Infra-Estrutura Conforto Médico Centro Cirúrgico Unidade de Internação Apartamento Vantagens para os Pacientes • Recuperação com segurança em ambiente familiar. • Redução do stress – os pacientes são cuidados, instruídos e liberados em questão de horas, garantindo um rápido retorno ao lar e ao trabalho. • Assistência personalizada - enfermeiros e anestesistas oferecem todas as orientações necessárias ao paciente, dias antes do procedimento. • Conforto – inexistência de filas ou de tempo para arrumação de salas de cirurgia. • Acessibilidade – verifique em nosso site www.fleury.com/hospitaldia,a lista completa e atualizada de planos com credenciamento liberado Vantagens para os Pacientes CHECK – UP FLEURY Check-up Fleury Há mais de dez anos, o Fleury lançou o serviço de Check-up com um conceito inovador: personalizar os protocolos às características de cada cliente, oferecendo a conveniência de um preço fixo. Hoje, mais de 200 empresas oferecem o Check-up Fleury como benefício aos seus executivos anualmente. São duas unidades localizadas em pontos estratégicos da cidade de São Paulo, contando com uma equipe de mais de 20 médicos especializados em Medicina Preventiva. Check-up Executivo O Check-up Executivo é um serviço completo e personalizado, que leva em conta o histórico pessoal, hábitos de vida e antecedentes familiares para determinar os exames que serão realizados, solicitados de acordo com cada perfil. Além disso, a análise dos dados atuais é feita a partir da revisão dos exames anteriores garantindo assim o diagnóstico preciso e gerando recomendações consistentes. CHECK – UP FLEURY CHECK – UP FLEURY Fluxo de atendimento Check-up Executivo • Agendamento por e-mail ou Central de Atendimento ao Cliente; • Preenchimento prévio de questionário de anamnese, disponibilizado em português ou inglês; • No dia do atendimento, realização de exames e consultas; • Resultados dos exames analisados pelo clínico designado, juntamente com os dados levantados no questionário e nas consultas, que compõem o relatório integrado; • Alguns dias após, o cliente realiza a consulta de retorno presencial ou por telefone. Dispomos de médicos bilíngües. Nossos laudos e consultas poderão ser executados em português e inglês. Outros idiomas disponíveis sob consulta prévia. Check-up Nippon O Check-up Nippon é um serviço que oferece atendimento diferenciado para a comunidade japonesa, em sua língua nativa, buscando soluções relacionadas à sua saúde. Trata-se de uma avaliação especializada, personalizada e direcionada para as características genéticas, físicas e culturais dos japoneses, que permite a investigação mais adequada de problemas de saúde que atingem essa população. Check-up Nippon – Benefícios para o cliente • Questionário, consulta e relatório de avaliação final em língua japonesa; • Relatório de avaliação de acordo com as normas da legislação japonesa; • Atendimento a familiares, inclusive crianças; • Equipe composta de doutores e mestres, com experiência reconhecida em centros diagnósticos de referência mundial. Check-up Fitness O Check-up Fitness traça recomendações para um bemsucedido programa de exercícios, de acordo com a capacidade física de cada um, seja sedentário, praticante eventual ou regular de esportes. Muito além da detecção dos chamados fatores de risco para doenças cardiovasculares e de distúrbios metabólicos, osteoarticulares e nutricionais, fazendo o diagnóstico das capacidades cardiorrespiratória e neuromuscular, que têm grande impacto na qualidade de vida, independentemente do nível de aptidão física. Check-up Fitness – Benefícios para o cliente • Conhecimento das condições físicas para a prática esportiva de maneira efetiva e segura, à luz de objetivos individuais; • Conhecimento dos seus limites, como freqüência cardíaca e consumo de VO2; • Orientações par a prática da forma adequada do esporte escolhido; • Acompanhamento de atletas: alimentação equilibrados. condicionamento físico e OBRIGADO Dr. Ronald B. P. Freire Gerente Médico Fleury Hospital Dia Email: [email protected] Site: http://www.fleury.com.br/HospitalDia/Pages/Default.aspx