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Alinhamento e tradição
Com mais de 20 milhões de consumidores e 36 mil funcionários,
optamos por trabalhar com a XPotential para que desenvolvêssemos
um alinhamento mais forte dos funcionários por trás da marca Tesco
Lotus, sustentando, dessa forma, nossa posição como líder varejista.
Nosso desafio foi de alinhar-se com a marca Tesco, e ao mesmo tempo
manter a inconfundível tradição Lotus.
Conhecendo e vivenciando a marca em todos os níveis
administrativos
Usando uma abordagem bastante interativa e colaborativa, o trabalho
da XPotential determinou e fortaleceu a identidade da marca de forma
que todos os funcionários, desde os mais altos níveis administrativos,
não só compreendesse a marca, mas também acreditasse nela e a
representasse.
A marca no coração da organização
Revitalizamos nosso conhecimento interno da marca e o importante
papel que desenvolve. Renovamos o alinhamento da diretoria e os
principais componentes de marca. Como resultado, a marca Tesco
Lotus tornou-se um dos negócios internacionais mais bem sucedidos da
Tesco, com vendas na casa dos £ 1661 milhões em 2011 - um
aumento de 42% em 4 anos.
A XPotential ajudou a fortalecer o papel fundamental que nossos
valores desempenham na entrega da marca Tesco Lotus aos seus
consumidores. A XPotential é uma empresa de consultoria estimulante
e colaborativa que entende a importância de se colocar a Marca no
coração de uma organização.
©XPotential 2012
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