Disciplina: COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Plano de

 Disciplina: COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
Plano de Ensino
Contextualização
A disciplina Comunicação nas empresas trata, primordialmente,
do estilo e da linguagem do texto empresarial em sua
modalidade
escrita
padrão,
expressos,
por
exemplo,
na
correspondência oficial. Nesse sentido, a Comunicação nas
empresas se relaciona com os eixos administrativo, humanísticocultural e linguístico. Relaciona-se com o administrativo à
medida que busca um diálogo com técnicas secretariais e de
negociação; o eixo humanístico-cultural, por sua vez, é atendido
por tangenciar as relações humanas; finalmente, insere-se no
eixo linguístico por ter como base a Língua Portuguesa. Uma vez
alcançados os objetivos colimados por essa disciplina (arrolados
nos itens 16 e 17 deste Plano de Ensino), os estudantes estarão
de acordo com a missão dos Cursos no que se refere à formação
comunicativa. A disciplina será ministrada em modalidade à
distância e contará com o apoio de recursos virtuais os mais
diversos. Como disciplina online, oferece, em sua própria
concepção, a docentes e discentes as alternativas didáticopedagógicas da utilização da informática e de outras vias de
informação, como instrumental indispensável à construção e
sedimentação do aprendizado. Na era digital, transitamos da
transmissão para a interatividade, portanto as aulas devem ser
dialogadas e dinâmicas, ou seja, conta-se com a participação
efetiva do aluno e do professor em todo o processo desse novo
paradigma comunicacional. Com o fito de exemplificar a
inserção da disciplina na realidade do exercício das profissões,
também são utilizadas situações do cotidiano das empresas,
apresentados no ambiente da webaula. No tocante aos
pressupostos e aos princípios pedagógicos do projeto políticopedagógico (doravante PPP) dos Cursos em apreço, a disciplina
de Comunicação nas empresas contribui para a formação de
atitudes reflexivas sobre o caráter epilinguístico da língua
materna aplicada ao texto empresarial. Destarte, ao final das
aulas da presente disciplina, pretender-se-á que seus egressos
alcancem os seguintes objetivos (dentre outros) listados nos
PPPs dos Cursos: que atuem com competência técnica em seu
desempenho
profissional
e
que
se
comuniquem
com
desenvoltura na língua materna, mormente na modalidade
escrita padrão. Essa disciplina favorece o aprimoramento das
seguintes competências e habilidades contidas nos PPPs dos
Cursos: uso profissional de conhecimentos avançados da língua
materna; domínio de princípios lingüísticos que informam eficaz
sistema de comunicação; adoção de métodos de ensino que
envolvam
práticas
de
ação/reflexão/ação;
processos
de
investigação do conhecimento interativo e intertextual, que
ultrapassem a dinâmica da transmissão de conteúdos lineares e
seqüenciais,
apenas.
Por
fim,
quanto
aos
Parâmetros
Curriculares Nacionais (PCNs) de língua portuguesa, a disciplina
Comunicação nas empresas ratifica a necessidade de os
estudantes alcançarem a participação plena no mundo letrado
por meio de: expansão do uso da linguagem em instâncias
privadas e sua utilização com eficácia em instâncias públicas,
sabendo assumir a palavra e produzir textos – tanto orais como
escritos – coerentes, coesos, adequados a seus destinatários, aos
objetivos a que se propõem e aos assuntos tratados; utilização
do registro mais formal da variedade linguística valorizada
socialmente, sabendo adequá-la às circunstâncias de situação
comunicativa de que participam; compreensão de textos orais e
escritos com os quais se defrontam em diferentes situações de
participação social, interpretando-os corretamente e inferindo
as intenções de quem os produz; valorização da leitura como
fonte de informação, sendo capazes de recorrer aos materiais
escritos em função de diferentes objetivos; e do uso da
linguagem para melhorar a qualidade de suas relações pessoais,
sendo capazes de expressar seus sentimentos, experiências,
ideias e opiniões, bem como de acolher, interpretar e considerar
os dos outros, contrapondo-os quando necessário. Nesse sentido,
procurou-se organizar o conteúdo da disciplina em quatro
unidades: Estilo e linguagem do texto empresarial; Aspectos de
modalidade;
Vícios
de
linguagem
e
Produção
textual,
respectivamente, conforme se apresenta com mais propriedade
no item 18 deste Plano de Ensino. Portanto, todas essas
informações levarão os profissionais das áreas em que a
disciplina
será
implementada
ao
desempenho
mais
bem
estruturado dentro das empresas em que venham a trabalhar,
sejam elas públicas ou privadas. Isso representa expansão da
possibilidade de empregabilidade dos egressos nos campos de
trabalho específicos. OBS.: Atitude epilinguística diz respeito às
ações reflexivas da, na e para a linguagem. As regras
gramaticais,
por
exemplo,
são
concluídas
depois
de
comparações reflexivas com base em frases onde se queira
observar
determinado
conteúdo
gramatical.
A
atitude
epilinguística difere da metalinguística pelo fato de esta se
interessar
basicamente
em
nomear
os
fatos
gramaticais
enquanto aquela busca uma compreensão mais ampla do
fenômeno.
Ementa
Estilo e linguagem do moderno texto empresarial. Coesão e
coerência. Pontuação. Estrutura do parágrafo. Correção de
principais tipos de vícios de linguagem.
Objetivos gerais
1. Ler, interpretar e produzir textos no contexto empresarial,
observando coesão e coerência.
2. Reconhecer os processos linguísticos que contribuem para
eficiência, eficácia e efetividade na empresa.
Objetivos específicos
1. Reconhecer o parágrafo como uma unidade de composição.
2. Utilizar corretamente os sinais de pontuação.
3. Reconhecer os processos de parataxe e hipotaxe.
4. Interpretar diferentes tipos de texto.
5. Identificar vícios de linguagem. 6. Elaborar textos em
linguagem empresarial.
Conteúdos
Unidade 1 – Estilo e linguagem do texto empresarial.
1.1. Eficácia na produção textual;
1.2. Eficiência no desempenho linguístico;
1.3. Efetividade na manutenção dos processos comunicativos;
1.4. Desenvolvimento de estratégias de comunicação
empresarial:
1.4.1. como definir uma estratégia organizacional eficiente;
1.4.2. analisando o público-alvo;
1.4.3. transmitindo adequadamente as mensagens;
1.4.4. respostas do público-alvo.
Unidade 2 – Produção textual.
2.1. Coesão e coerência;
2.1.1. conceituação;
2.1.2. recursos coesivos;
2.1.3. re-escritura de textos.
2.2. Tipos de leitura;
2.3. Processos de desenvolvimento do parágrafo;
2.4. A argumentação.
Unidade 3 – Aspectos de modalidade.
3.1. Emprego do acento indicador de crase e colocação
pronominal;
3.2. Relação entre pontuação e funções sintáticas / processos
sintáticos.
Unidade 4 – Vícios de linguagem.
4.1. Principais dificuldades ortográficas:
4.1.1. homônimos e parônimos.
4.2. Principais dificuldades sintáticas:
4.2.1. pleonasmo; 4.2.2. ambiguidade;
4.2.3. cacofonia; 4.2.4. solecismo.
Unidade 5 - Estrutura e estética de modalidades de redação
administrativa.
5.1. A correspondência empresarial:
5.1.1. a carta / e-mail;
5.1.2. memorando ou comunicação interna;
5.1.3. outros modelos;
5.2. A correspondência oficial:
5.2.1. ofício;
5.2.2. memorando oficial;
5.2.3. outros modelos.