dica 08 – técnicas de vendas • fornecimento de produtos ou

Propaganda

#DICA 08 – TÉCNICAS DE VENDAS
 FORNECIMENTO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS = CONCESSÃO DE
CRÉDITO AO CONSUMIDOR – ART. 52, CDC
 DEVER DO FORNECEDOR = INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR:
- preço do produto ou serviço em moeda corrente nacional;
- montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros;
- acréscimos legalmente previstos;
- número e periodicidade das prestações;
- soma total a pagar, com e sem financiamento.
 DIREITO DO CONSUMIDOR – LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA DA DÍVIDA:
- LIQUIDAÇÃO TOTAL OU PARCIAL = DIREITO AO ABATIMENTO
PROPORCIONAL DOS JUROS E DEMAIS ACRÉSCIMOS.
- MULTA CONTRATUAL POR INADIMPLÊNCIA = NÃO PODE SER
SUPERIOR A 2% DO VALOR DA PRESTAÇÃO.