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psicologia: AS_I
Pergunta 1
1. A Psicanálise é a escola da psicologia que investiga as regiões obscuras do psiquismo e que
tem como criador Sigmund Freud.
( v) Verdadeiro
Justificando a questão:
A Psicanálise nasce com Sigmund Freud (1856-1939), o qual a partir de sua prática médica postula o inconsciente como objeto de estudo da
ciência. Freud e a Psicanálise, ao contrário do Behaviorismo, se detém a investigar processos obscuros do psiquismo, analisando sonhos, fantasias
e esquecimentos. Freud influenciado por suas observações em atendimentos médicos, bem como por outros médicos da época, cria teorias e
métodos de pesquisa, sendo o mais conhecido: o método catártico.
( f) Falso.
Pergunta 2
1. - Tanto Santo Agostinho como São Tomás de Aquino defendem a posição da
______________ como produtora de conhecimento sobre o psiquismo. escola
a. escola
b. Igreja
Visto que a alma toma lugar tão importante na ação humana, compreender a alma, a psique humana passa a ser preocupação da igreja.
c. sociedade
Pergunta 3
1. Na história da Psicologia, observam-se muitas correntes ou escolas psicológicas que
definiram diferentemente o objeto e o método da Psicologia enquanto ciência. Dentre essas
correntes apenas uma manteve o foco mais no pensamento filosófico. Essa corrente propõe a
compreensão das condutas, considerando os aspectos globais que cercam o homem, pois
consideram que o comportamento humano se dá mediante aos estímulos do ambiente. Tal
escola ficou conhecida como:
a. Behaviorismo
b. Psicanálise
c. Gestalt
justificando a questão: Para os gestaltistas o comportamento humano deve ser estudado considerando os aspectos globais
que cercam o homem, pois suas ações, mediante aos estímulos do ambiente, são influenciadas pela forma como o comportamento percebe
esses estímulos. E, essa percepção é por sua vez influenciada por aspectos sócio-culturais.
d. Funcionalismo
e. Estruturalismo
Pergunta 4
1. Complete a frase: Descartes é considerado um____________, pois além de fazer a distinção
da mente e do corpo, afirma que a mente pode interferir corpo.
a. Interacionista
René Descartes propõe a distinção mente (alma e espírito) e corpo, mas ao
mesmo tempo declara que há interação entre tais elementos. A mente podia
interferir no corpo, sendo assim considerado um “Interacionista
b. Patrístico
c. Jônico
Pergunta 5
1. O behaviorismo, escola que tem como fundador Watson, estabelece que o objeto de estudo
da psicologia seja a percepção.
( ) Verdadeiro
( ) Falso
Justificando:
O Behaviorismo, que tem forte influência das ideias de Thorndike e da visão
funcionalista, nasce com John Watson (1878-1958). Watson, a partir dos estudos de
Ivan Petrovich Pavlov (1849-1936) acerca de estímulo-reflexo, estabelece o objeto de
estudo da Psicologia, enquanto ciência, o comportamento (behavior em inglês), um
objeto de estudo mais concreto, mensurável. Watson traz como grande contribuição a
análise do Comportamento Respondente.
Iniciado com Watson, o Behaviorismo tem como principal teórico Burrhus Frederic Skinner
(1904-1990), o qual formula a compreensão do Comportamento Operante, das noções de
reforçamento e do controle dos estímulos
Fazer teste: AS_II
Pergunta 1
A Psicologia do Trabalho e Organizacional compreende (assinale a alternativa falsa):
a. o estudo do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalho.
b. a prevenção de situações de estresse entre os funcionários de uma empresa.
c. o compreensão das emoções e dos conflitos presentes no relacionamento interpessoal.
d. o ensino de habilidades para liderar grupos.
e. o estudo e o tratamento clínico da depressão e da ansiedade.
Pergunta 2
1. Assinale a alternativa correta. Os programas de qualidade de vida no trabalho têm o objetivo
de
a. cumprir as exigências da legislação trabalhista.
b. reter talentos e aumentar a produtividade.
c. identificar candidatos à promoção.
d. treinar novas habilidades de relacionamento.
e. desenvolver novos produtos, voltados para a qualidade de vida.
Pergunta 3
1. Considerando o que foi estudado sobre Psicologia do Trabalho e Organizacional, assinale a
alternativa que completa, corretamente, a frase abaixo: A qualidade das nossas relações com
as pessoas e a eficácia do nosso trabalho depende em grande parte da nossa capacidade de,
no dia-a-dia, perceber e compreender adequadamente ____________________________ .
a. os nossos sentimentos inconscientes.
b. os conhecimentos teóricos de cada integrante da equipe.
c. o conhecimento acumulado pela humanidade ao longo da história.
d. o comportamento dos outros.
A Psicologia do Trabalho e Organizacional estuda o comportamento dos
indivíduos e dos grupos no ambiente de trabalho
e. as opiniões pessoais dos funcionários.
Pergunta 4
1. Leia atentamente as afirmações a seguir e escolha a alternativa correta. I) A utilização dos
métodos e conhecimentos da Psicologia na solução dos problemas práticos da vida cotidiana
é chamada de Psicologia aplicada. II) Muitas pesquisas científicas em Psicologia
desenvolvidas nas Universidades necessitam de verbas públicas, pois sua aplicação é de
interesse social e não geram retorno comercial. III) Na atualidade, em quase todas as
atividades profissionais os conhecimentos da Psicologia podem ser úteis. RESPONDA:
c. Apenas a afirmação I é verdadeira.
d. Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
e. Nenhuma das afirmações é verdadeira.
Pergunta 5
1. Quanto ao conceito de Ciência Básica, assinale a alternativa correta:
Pergunta 6
1. A Psicologia do Trabalho e Organizacional
a. tem seu foco no papel social da empresa.
b. visa desenvolver programas de saúde pública.
c. utiliza testes psicológicos para selecionar os alunos que irão se matricular nas escolas.
d. está voltada para gerenciar adequadamente os negócios da empresa.
e. visa aumentar a produtividade e proteger a saúde do trabalhador.
AS_III
Pergunta 1
1. O indivíduo tendo alcançado níveis mais elevados de satisfação, tem o seu comportamento
marcado por necessidades motivacionais compatíveis com esses níveis. Sendo assim, ao se
deparar com certas ameaças no seu emprego, por exemplo: situação econômica, venda da
empresa, ou troca de diretoria, passa a exibir de imediato comportamento relativo a
necessidade inferior referente a sua segurança. Este parecer é abordado na teoria
motivacional de:
a. Maslow.
b. Herzberg.
c. Skinner.
d. Freud.
Pergunta 2
1. Ambas as teorias, Teoria da Hierarquia e Teoria dos Dois Fatores, nos possibilitam
compreender como a motivação humana se constitui, se organiza; Maslow abordando a
motivação nos vários âmbitos da vida do homem e, Herzberg, focando a motivação no
ambiente organizacional.
Verdadeiro
Falso
Pergunta 3
1. A Teoria dos Dois Fatores, proposta por Herzberg, apresenta duas abordagens para a
motivação: a dos fatores motivacionais, que se baseia em necessidades intrínsecas, e a dos
fatores higiênicos de caráter extrínseco. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que
reduzirá a satisfação do profissional que busca por estímulos intrínsecos, baseados nos
fatores motivacionais.
a. condições ergonômicas apropriadas no ambiente de trabalho.
b. condições de iluminação inadequadas no ambiente de trabalho.
c. aumento da responsabilidade em suas tarefas.
d. sensação de estar sendo subaproveitado no trabalho.
Pergunta 4
1. Uma Organização que tem como Política Interna a elevada interação e relacionamento com
colegas, chefia e subordinados, está satisfazendo seus funcionários segundo qual
necessidade dentro da teoria de Maslow:
a. Necessidades Sociais
b. Necessidades de Segurança
c. Necessidades de Auto-estima
d. Necessidades Fisiológicas
Pergunta 5
1. O Gerente de Recursos Humanos de uma companhia multinacional pretende realizar
pesquisa de avaliação motivacional nos funcionários, procurando implantar melhorias.
Baseando-se no modelo proposto por Maslow, deverão ser consideradas, dentre as
necessidades listadas abaixo, apenas as: I – fisiológicas II – sociais III – de motivação IV –
de segurança V – de desenvolvimento VI – de higiene VII - de auto-realização VIII – de
auto-estima
a. I, II, IV, VII e VIII
b. I, II, III, IV e VIII
c. III, IV, V, VI e VII
d. I, II, IV, VI e VII
AS_IV
Pergunta 1
1. Diante da percepção de uma situação de injustiça o funcionário pode: MODIFICAR suas
entradas, seus resultados, distorcer sua auto-imagem ou a imagem dos outros. ( ) Verdadeiro
( ) Falso
Verdadeiro
Falso
Pergunta 2
1. A Teoria da Expectativa, elaborada por Victor Vroom, considera como componentes da
motivação:
a. Valência, Expectativa e Instrumentalidade
b. Expectativa, Valor e Modo
c. Instrumentalidade, Valor e Modo
d. Valência, Modo e Recompensa
Pergunta 3
1. De acordo com a Teoria da Equidade, diante da situação de injustiça as pessoas podem
demonstrar reações distintas. Das reações a seguir, qual não é uma possível reação da
percepção de injustiça:
a. Sentir-se privilegiado
b. Modificar suas entradas
c. Modificar seus resultados
d. Abandonar a situação
Pergunta 4
1. Expectativa representa a crença do indivíduo que ele pode obter a recompensa a partir de um
maior esforço. ( ) Verdadeiro ( ) Falso
Verdadeiro
Falso
Pergunta 5
1. As teorias de processos focalizam o pensamento, os processos cognitivos que interferem no
comportamento motivacional no trabalho. ( ) Verdadeiro ( ) Falso
Verdadeiro
Falso
AS_V
Pergunta 1
1. Existem habilidades essenciais, que são necessárias ao líder principalmente quando ele
deseja ouvir a equipe de trabalho. Segundo o seu aprendizado, aponte a seguir qual é a
alternativa que descreve o comportamento inadequado do líder, mediante as suas interrelações.
a. Utilizar sua experiência para concluir situações, fazendo prevalecer sua decisão perante
o grupo.
b. Suspender qualquer julgamento inicial.
c. Usar do tempo diferencial para pensar e responder.
d. Usar empatia para ouvir os subordinados.
Pergunta 2
1. Entre os seres humanos, a linguagem, que pode ser entendida como comunicação, é um dos
fatores mais importantes, se não for o maior.
Tal aspecto merece muita atenção, pois envolve o canal direto entre duas ou mais pessoas.
Sendo assim precisamos saber que:
I - As pessoas são diferentes uma das outras e captam mensagens de maneiras diferentes.
II - Emoções interferem na linguagem e, se não forem consideradas, podem significar uma
barreira à comunicação.
III - Muitos problemas administrativos que representam atrasos, prejuízos e atritos têm sua
origem em falhas de comunicação.
IV - O ajuste de nossa escolha de palavras e expressões ao nível do receptor não é fator
importante na eficácia da comunicação.
a.
b.
c.
d.
As afirmações I, II e III estão corretas
Apenas a afirmação I está correta
As afirmações I e II estão corretas
As afirmações I, II e IV estão corretas
Pergunta 3
1.
A tira acima ilustra elementos do modelo do processo de comunicação estudados em aula.
Com base no conhecimento adquirido e com relação à tira, julgue os itens a seguir.
I – O telefone feito de latinhas pode ser considerado como o canal de comunicação.
II - O personagem Cebolinha desempenha apenas o papel de receptor da mensagem.
III – Constata-se barreiras à comunicação, especialmente a de linguagem.
IV – O personagem Cascão desempenha tanto o papel de emissor como de receptor.
Estão certos apenas os itens:
a. II e III
b. I e IV
c. I, III e IV
d. I e II
Pergunta 4
1. No mundo das grandes organizações existem várias barreiras que interferem na
comunicação. Estas barreiras são obstáculos muito sutis, que só a análise mais aprofundada
poderá revelar. Os principais empecilhos à comunicação eficaz são:
I Ruídos de comunicação.
II Preocupação em adequar a fala ao público alvo.
III Ideias inteligentes.
IV Ouvir somente aquilo que coincida com sua opinião.
V Oportunidade de dar e receber feedback.
Com base nas frases acima, podemos afirmar que as sentenças corretas são:
I.
Somente I e IV
II. Somente I, III e V
III. Somente I, II e V
IV. Somente V
V. Somente I, IV e V
Pergunta 5
1. Uma vez que as pessoas são diferentes a forma como estas recebem as mensagens também é
bastante particular. Todavia, não é necessário se ater à pessoa a quem a mensagem é
transmitida e quais são as intenções desta mensagem. É possível ser claro desta maneira
Verdadeiro
Falso
Pergunta 2
1. Uma vez que as pessoas são diferentes a forma como estas recebem as mensagens também é
bastante particular. Todavia, não é necessário se ater à pessoa a quem a mensagem é
transmitida e quais são as intenções desta mensagem. É possível ser claro desta maneira
Verdadeiro
Falso
AS_VI
Pergunta 1
1. O estresse é uma condição dinâmica na qual um indivíduo é confrontado com uma
oportunidade, limitação ou demanda em relação a alguma coisa que ele deseja e cujo
resultado é percebido, simultaneamente, como ______________ e _______________.
a. Relevante – Irrelevante
b. Importante – Incerto
c. Certo – Irrelevante
d. Vantajoso – Importante
Pergunta 2
1. Assinale a alternativa correta:
a. Um fato que costuma ser menosprezado é que fatores de estresse são fenômenos
cumulativos.
b. Não há como estresse se intensificar com as situações que o casou.
c. O surgimento de estresse funciona mais ou menos como um passe de mágica, pois de
uma hora para a outra, uma pessoa pode ter desenvolvido estresse.
d. Não há como avaliar o nível de estresse enfrentado por alguém.
Pergunta 3
1. Não existem diferenças individuais que podem tornar alguém mais ou menos propenso ao
estresse. ( )Verdadeiro ( ) Falso
Verdadeiro
Falso
Pergunta 4
1. Fontes potenciais de estresse podem ser ambientais, organizacionais e individuais. ( )
Verdadeiro ( ) Falso
Verdadeiro
Falso
0,1 pontos
Pergunta 5
1. Um funcionário pode assumir a responsabilidade de reduzir seu próprio nível de estresse. ( )
Verdadeiro ( ) Falso
Verdadeiro
Falso