Marketing e o Terceiro Setor. É Possível?

Marketing e o Terceiro Setor. É Possível?
Arquivado em OPINIÃO
Muito se fala sobre a importância de ações de Marketing nas organizações,
mesmo a maior parte sendo gestores que não adotam uma estratégia de
marketing voltada ao futuro, reconhecem sua importância. O que ainda gera
muita surpresa é quando se fala na importância do Marketing nas instituições
do Terceiro Setor.
Um momento: Terceiro Setor? Mas o que é o Terceiro Setor? São as ONGs?
Segundo a REBRATES – Rede Brasileira do Terceiro Setor, (REBRATES, 2007),
de acordo com as organizações sociais, uma sociedade constituída comporta
três âmbitos ou setores. O Primeiro Setor corresponde à emanação da vontade
popular, pelo voto, que confere o poder ao governo. O Segundo Setor
corresponde à livre iniciativa, que opera o mercado, define a agenda econômica
usando o lucro como instrumento. O Terceiro Setor corresponde às instituições
com preocupações e práticas sociais, sem fins lucrativos, que geram bens e
serviços de caráter público, tais como: Organizações Não Governamentais
(ONGs), instituições religiosas, clubes de serviços, entidades beneficentes,
centros sociais, organizações de voluntariado etc.
Mas vale a pena para os profissionais de Marketing pensar em instituições do
Terceiro Setor?
Para começar a responder esta questão e derrubar o muro do preconceito, com
base no qual as instituições do terceiro setor são vistas apenas como aquelas
pequenas ONGs (Organizações Não Governamentais) bagunçadas e
estruturadas, seguem alguns números sobre Instituições do Terceiro Setor:
Movimenta mais de um trilhão de dólares por ano em todo o mundo, o que o
coloca na posição de oitava economia mundial, se comparado ao PIB das
nações mais ricas (BLUDENI,2009);
No início da década, somente nos Estados Unidos, 40 mil fundações
empresariais investiam anualmente US$ 400 bilhões em ações sociais
(BLUDENI,2009);
A Petrobras prevê o investimento, através de seu Programa Desenvolvimento &
Cidadania, R$ 1,3 bilhão para a área social e R$ 500 milhões para os projetos
ambientais, entre 2007 e 2012. Estes projetos serão implementados por
instituições do Terceiro Setor (ALVES FILHO, 2009);
No Brasil, uma pesquisa realizada pela empresa de consultoria Kanitz e
Associados estimou em R$ 10,9 bilhões anuais (1% do PIB) (SIQUEIRA, 2009)
e em R$ 1,728 bilhão o total de investimentos pelas 400 maiores entidades
filantrópicas em projetos sociais (BLUDENI, 2009).
Pois é, tão vital quanto sua utilização nos primeiros e segundo setores, os
gestores de instituições do Terceiro Setor, precisam pensar em Marketing.
Mas o Terceiro Setor não trabalha unicamente com recursos pecuniários. Faz
parte integrante da sua concepção a prática de valores, que motivam os
indivíduos a buscarem melhoria na própria vida e na do próximo, o esmero das
qualidades ou virtudes sociais, o aprimoramento das aptidões e habilidades
profissionais, o amadurecimento da cidadania. O poder de influência do
Terceiro Setor é importante, inclusive porque parte das mudanças e inovações
sociais mais significativas dos últimos tempos foram obtidas graças à criação e
militância de suas organizações.
Mas não são apenas as empresas voltadas ao lucro que precisam de Marketing?
Não, e os números acima ressaltam isto. Com tantos investimentos, o próprio
Terceiro Setor representa um mercado altamente competitivo onde há uma
concorrência na obtenção dos recursos para a implementação de seus projetos
sociais. Cada vez é mais importante para estas instituições pensarem em sua
imagem, na forma como se comunicam com seus investidores sociais, com seus
colaboradores internos (muitas vezes estes são voluntários e trabalham sem
nenhuma remuneração) e com a comunidade onde seus projetos sociais estão
inseridos.
Com base nesta discussão, faremos uma série de posts para discutir com mais
detalhes os aspectos do Marketing no Terceiro Setor, pois mesmo com
investimento, as instituições precisam criar uma estratégia diferenciada com
relação ao que é feito no primeiro e segundo setores.
Fonte: http://password.blog.br